جدول المحتويات:
- لا تضغط على الموظفين: ارفعهم
- توقف عن الإدارة وابدأ القيادة
- القادة يريدون من الآخرين أن يكونوا ناجحين
- يعرف القادة كيفية طرح الأسئلة الصحيحة
- يعرف القادة كيف يضحكون على أنفسهم
لا تضغط على الموظفين: ارفعهم
عندما تساعد الآخرين على الفوز ، فإنك تفوز أيضًا. لهذا السبب تتمثل إحدى وظائفك الأولى في المساعدة في إعداد موظفيك للنجاح ، وليس الفشل.
توقف عن الإدارة وابدأ القيادة
هل يستمع الناس إليك فقط ويفعلون ما تقوله لأن الوصف الوظيفي يتطلب منهم ذلك؟ ألا تفضل أن تكون من النوع الذي لا يضطر إلى الاعتماد على المسمى الوظيفي لقيادة فريقك بفعالية؟ لكي تكون قائدًا حقيقيًا في مكان العمل وليس مجرد مدير يحمل بطاقة اسم ، فأنت بحاجة إلى تطوير عقلية القيادة. يتطلب كسب الاحترام والاستحسان من موظفيك وزملائك وعيًا ذاتيًا شديدًا بنقاط قوتك وضعفك ، والقدرة على إلهام وتحفيز الآخرين ، والاستعداد لتسخير يديك والعمل جنبًا إلى جنب مع موظفيك عند الحاجة.
فيما يلي بعض النصائح والاقتراحات حول كيفية أن تكون قائداً فعالاً يكسب ثقة واحترام الأشخاص الذين تعمل معهم وتشرف عليهم.
القادة يريدون من الآخرين أن يكونوا ناجحين
الأشخاص الذين يجهزون موظفيهم لتحقيق النجاح هم بطبيعة الحال قادة أقوياء في مكان العمل.
يعرف القادة الفعالون كيفية تعظيم نقاط قوة الآخرين بطرق صحية وغير استغلالية. إذا كنت ترغب في تحسين كفاءتك كقائد ، فحاول تعيين المهام التي تتناسب جيدًا مع شخصية كل موظف وقدراته واهتماماته. إذا شعرت أن أعضاء فريقك لا يواجهون تحديًا كافيًا ، فابدأ وقدم لهم عملاً محفزًا - إذا ارتقوا إلى مستوى التحدي فسوف يتعلمون وينمون. ولكن إذا قمت بضبط المستوى عالياً للغاية ، فلن يشعر موظفوك أبدًا بدورة الفخر الدافئة التي تأتي عندما يتم إكمال المهمة بنجاح.
عندما تحتاج إلى حل لمشكلة مزعجة ، هل تقف بجانب موظفيك وتطلب إجابات ، أم أنك تشمر عن سواعدك وتعمل معهم؟
يعرف القادة كيفية طرح الأسئلة الصحيحة
يعرف القائد الذكي كيف يطرح الأسئلة دون وضع فريقه في موقف دفاعي.
يكون القائد الفعال دائمًا فضوليًا بشأن الطريقة التي تعمل بها الأشياء. إنهم يعرفون كيفية إجراء الاستفسارات دون التطفل ووضع الموظفين في موقف دفاعي. بصفتك مشرفًا ، قد تكون هناك أوقات تحتاج فيها إلى معرفة الخطوات التي أدت إلى نتائج معينة ، جيدة أو سيئة. لكن حاول تجنب طرح الأسئلة على موظفيك التي تبدأ بكلمة "لماذا". بدلاً من التعبير عن اهتمامك الصادق بما يحدث ، تميل الأسئلة التي تبدأ بكلمة "لماذا" إلى أن تبدو مثل الاتهامات. يُسأل "لماذا فعلت ذلك؟" غالبًا ما يجعل الناس يشعرون بالحاجة إلى الدفاع عن أفعالهم وتبريرها. بدلاً من بدء سؤال بـ "لماذا" ، حاول طرح أسئلة عملية تبدأ بعبارات مثل "كيف نفعل" أو "ماذا يمكننا أن نفعل لـ…؟"باستخدام الأسماء الجماعية مثل "نحن" و "نحن" ، فإنك تخبر فريقك بأنك موجود أيضًا لدعم عملية حل المشكلات والمساعدة فيها. أيضًا ، عندما تطرح أسئلة تتحدى المجموعة بأكملها ، بدلاً من شخص واحد فقط ، سيكون لديك المزيد من الحلول الإبداعية للاختيار من بينها.
يعرف القادة كيف يضحكون على أنفسهم
هل أنت من النوع الذي يمكن أن يضحك على أخطائك ، أم أن القهوة المنسكبة تجعلك في مزاج سيء لبقية اليوم؟
يعرف القادة المؤثرون في مكان العمل أن حس الدعابة الصحي هو أحد الأصول القيمة.
يعرف القادة الجيدون كيفية استخدام الدعابة لنزع فتيل الصراع وتقليل الاحتكاك بين الموظفين. يمكن أن تساعد الفكاهة في تقليل التوتر من خلال إظهار أنك قائد لا تأخذ نفسك على محمل الجد. من أصعب أنواع الأشخاص الذين يعملون معهم هم أصحاب الكمال ، ليس بالضرورة لأنهم يريدون من الآخرين أن يؤدوا بشكل مثالي ، بل لأنهم صعبون جدًا على أنفسهم عندما يرتكبون أخطاء. ويميل هذا الإحباط إلى الظهور بشكل جانبي ، ويهبط على الآخرين.
إذا كنت تريد أن تكون قائدًا فعالاً ، فتجنب استخدام الدعابة السلبية والمائلة والساخرة. إن تحديد شخص ما كهدف للسخرية أو السخرية سيزيد من الخلاف في مكان العمل ، وليس صرفه.
يعرف القادة الناجحون حقًا أن وظيفتهم ليست خدمة أنفسهم ، بل خدمة الآخرين. يتنحون عند الحاجة ويمنحون الآخرين الفرصة للقيادة والتعلم. يعرف القادة كيفية التعرف على مهارات ومواهب وتطلعات موظفيهم ويلتزمون بالتأكد من أن هذه المهارات والمواهب تساعد كل من الفرد والفريق بأكمله على تحقيق أهدافهم. عندما تلتزم بمساعدة أعضاء الفريق الفرديين على النمو والازدهار ، فإن الشركة ككل تميل إلى النمو والازدهار أيضًا!
© 2017 سالي هايز