تحديد المفاهيم الأساسية لأخلاقيات العمل

غالبًا ما يرتبط الورق المقطوع بإخفاء الممارسات التجارية الفاسدة. تعرف على بعض المفاهيم الأساسية الكامنة وراء أخلاقيات العمل في هذه المقالة.

Image by Thanks for your Like • نرحب بالتبرعات من Pixabay

ما هي الأخلاق؟

"الأخلاق" هي مجموعة من المبادئ المستخدمة لتحديد ما هو "الصواب" عندما يتعلق الأمر بسلوك الفرد أو سلوكه. وهذا يشمل الأفراد الذين يتصرفون نيابة عن كيان تجاري. في هذه المقالة ، عندما ننظر إلى معنى المفاهيم الأساسية في أخلاقيات العمل ، من المهم أيضًا النظر إلى الأخلاق من وجهة نظر الفرد. بعد كل شيء ، فإن أخلاقيات العمل ، التي يشار إليها أحيانًا باسم أخلاقيات الشركات ، هي ببساطة تطبيق نفس أنواع المبادئ الأخلاقية المستخدمة لتحديد السلوك "الصحيح" للأفراد الذي يتم نقله إلى الإعدادات المهنية.

لديّ دكتوراه في إدارة الأعمال متخصص في التسويق ، وقد درّست ذات مرة أخلاقيات العمل (بصفتي أستاذًا مساعدًا) في برنامج ماجستير إدارة الأعمال في عطلة نهاية الأسبوع في كلية كاميرون للأعمال المرموقة في جامعة سانت توماس في هيوستن ، تكساس. تهتم الأخلاق بالمفاهيم الأساسية والمبادئ الأساسية للسلوك البشري الصحيح ، وتشمل دراسة القيم والمعايير الأخلاقية للأفراد والمجتمع. تتضمن دراسة الأخلاق فحص أشياء مثل المساواة المتأصلة والحقوق الطبيعية لجميع البشر.

يتضمن فحص المفاهيم الأخلاقية المتعلقة بالأعمال مناقشة السلوك السلوكي المرتبط بالمشاكل والصراعات التي يمكن أن تنشأ في بيئة الأعمال. غالبًا ما تظهر القضايا الأخلاقية أثناء سير العمل عندما يكون هناك تضارب بين أنشطة تعظيم الربح والاعتقاد الأساسي بأن المسؤولية الاجتماعية (أو يجب أن تكون) جزء لا يتجزأ من عملية ممارسة الأعمال التجارية.

1500 مبنى شارع لويزيانا ، في هيوستن ، تكساس. بُنيت لصالح شركة Enron ، التي يُعرف مديروها التنفيذيون بارتكاب أحد أكبر المؤامرات التجارية على الإطلاق. لم تشغلها إنرون مطلقًا ، تم شراء المبنى من قبل شركة شيفرون

بقلم Anders Lagerås (عمل خاص)، "classes":}، {"sizes": "classes":}] "data-ad-group =" in_content-1 ">

الشركات بصفتها مواطنين "شركات"
أخلاقيات العمل "الجيدة"
ممارسات تجارية غير أخلاقية
ما هو "الحق" الأخلاقي؟
أفكار عن العدالة

أقنع الملياردير المحسن وارن بافيت والملياردير بيل جيتس مؤخرًا 11 من أقرانهم الملياردير بالتعهد بالتخلي عن نصف ثروتهم.

بقلم مارك هيرشي (عمل مارك هيرشي) CC-BY-SA-2.0 ، عبر ويكيميديا كومنز.

مفهوم الشركات كمواطنين "شركات"

تعتبر الشركات ، في الولايات المتحدة ومعظم الدول الأخرى ، من الناحية القانونية أشخاصًا. هذا يعني أنه يحق لهم قانونًا التمتع بنفس الحقوق والالتزامات التي يتمتع بها الأشخاص من المواطنين.

ما هو أساس المعايير الأخلاقية للفرد؟ من أين أتوا؟ يعتقد الكثيرون أن مهمة تدريس الأخلاق أو المعايير الأخلاقية يجب أن تبدأ في المنزل مع الوالدين كجزء من تنمية الطفولة المبكرة. يعتقد أولئك الذين يدرسون التطور الأخلاقي البشري أنه بحلول الوقت الذي يبلغ فيه الطفل سن الرشد ، تكون ميوله الأخلاقية الأساسية موجودة بالفعل. يبدأ الشخص في ممارسة الأخلاق عندما يبدأ في طرح أسئلة مثل:

ما هي قيمي ومعاييري الأخلاقية؟ ماذا يقصدون بالفعل بالنسبة لي؟
ما مدى أهمية المعايير الأخلاقية بالنسبة لي عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات الحياة ، والقرارات اليومية ، وكيف أتصرف في المواقف التي أعيش فيها حياتي؟
كيف يمكنني استخدام المعايير الأخلاقية بلدي في إدارة الأنشطة التي I الانخراط في المنزل، في العمل، و خلال أنشطة وقت الفراغ؟

الهدف النهائي للأخلاق ، بالنسبة للفرد ، هو تطوير مجموعة من المعايير الأخلاقية التي ، بعد دراسة متأنية ، يعتقد أنها معقولة للاحتفاظ بها. عادة ما ينظر إلى المعايير التي يحملها الفرد على أنها مبررة ومنطقية ، ويمكن قبولها وتطبيقها على العديد من الخيارات والقرارات التي يجب على الفرد اتخاذها في ظروف مختلفة على أساس يومي - في الأعمال التجارية ، والأوساط الشخصية والاجتماعية.

كمستهلكين ، يعتقد معظم الناس أن الأعمال التجارية يجب أن تلتزم بمعايير الأخلاق التي تنطبق على كيفية تفاعلهم في تعاملاتهم مع عميل واحد ، وكذلك مع العملاء بشكل عام ، داخل المجتمعات المحلية والوطنية والعالمية.

ويليام إتش جيتس الثالث ، رئيس شركة مايكروسوفت ، الولايات المتحدة الأمريكية ، يلقي كلمة خلال جلسة "نهج جديد للرأسمالية في القرن الحادي والعشرين" في الاجتماع السنوي 2008 للمنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس ، سويسرا ، 24 يناير ، 2008.

بواسطة المنتدى الاقتصادي العالمي CC-BY-SA-2.0 عبر ويكيميديا كومنز.

مفهوم "أخلاقيات العمل الجيدة"

تتضمن أخلاقيات العمل "الجيدة" وجود مدونة سلوك أخلاقي والالتزام بها تضع حقوق وتوقعات الأشخاص فوق "دافع الربح" للأعمال التجارية. على الرغم من أن هدف الأعمال هو كسب المال ، إلا أن الطريقة التي يتم بها السعي لتحقيق الربح يمكن أن تخضع لتدقيق شديد إذا كان يعتقد أن حقوق الإنسان تتعرض للخطر في عملية جني الأموال. لهذا السبب ، يمكن أن يؤدي إلى عمل جيد للشركات لممارسة أخلاقيات العمل الجيدة ، لأن الممارسات التجارية الأخلاقية ، في التحليل النهائي ، يمكن اعتبارها "مربحة". يساعد السلوك الأخلاقي الأعمال التجارية من خلال ثلاث طرق أساسية من خلال:

تثبيط مخالفة القوانين في النشاط المرتبط بالعمل. بما أنه من الخطأ أو "الإجرامي" خرق قوانين المجتمع ، فمن "الصواب" أخلاقياً التمسك بها (أو عدم خرقها).
مساعدة كيانات الأعمال على تجنب الإجراءات التي قد تؤدي إلى دعاوى مكلفة بالقانون المدني ضد الشركة. نظرًا لأن الأفراد لديهم حقوق ، فإن الأعمال التجارية عليها التزامات بمراعاة هذه الحقوق.
تحفيز الشركات على تجنب الانخراط في أعمال من شأنها الإضرار بصورة الشركة. إن وجود "مدونة سلوك أخلاقية" أو أخلاقيات يمكن أن يساعد الشركات على تحسين ربحيتها ، لأن الالتزام بالمعايير الأخلاقية يمكن أن يساعد في منع خسارة الإيرادات وفقدان سمعة الشركة.

يتم تحديد بعض الالتزامات الأخلاقية للأعمال من خلال ما يتطلبه القانون. المعايير الأخلاقية جزء من نظامنا القانوني. هناك قوانين ، على سبيل المثال ، ضد القتل والسرقة والانخراط في أنشطة احتيالية والتحرش الجنسي والعري العام ، من بين أمور أخرى. لكن المعايير الأخلاقية تتجاوز ما يتطلبه القانون. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ومعظم الدول الغربية ، يعتبر تبني مواقف فيما يتعلق "بالمسؤولية الاجتماعية" أمرًا اختياريًا للشركات. لا يُطلب من أي شركة بموجب القانون المساعدة في تحسين جودة الحياة على المستوى المحلي أو الوطني أو الدولي ، ولكن هذا هو بالضبط ما تعهدت به شركة Ben & Jerry's.

لافتة كتب عليها "الرأسمالية لا تعمل" (تورية على ملصق انتخاب المحافظين "العمل لا يعمل") في احتجاج G20 Meltdown في لندن في 1 أبريل 2009.

1/3

مفهوم الممارسات التجارية "غير الأخلاقية"

لقد تورطت العديد من الشركات الكبرى في المشاكل ، وتم تغريمها ملايين الدولارات لانتهاكها القوانين التي تم وضعها على أساس الاعتبارات الأخلاقية. لكن الممارسات التجارية غير الأخلاقية تتجاوز بكثير الأنشطة التي تخالف القانون. تشارك مئات الشركات في ممارسات "مشكوك فيها" ومن الواضح أنها "غير أخلاقية" - دون خرق أي قوانين معمول بها. إنهم ينخرطون في ممارسات تم تطويرها فقط لتحسين أرباحهم النهائية ، دون أي اعتبار لأي شيء أو أي شخص آخر.

وثائق تأمين "الفلاح الميت"

وخير مثال على هذه الممارسات هو بوالص التأمين "الفلاحين المتوفين". تم الكشف عن هذه السياسات على نطاق واسع في فيلم مايكل مور الوثائقي لعام 2010 ، الرأسمالية ، قصة حب . سياسات "الفلاحين المتوفين" هي تلك الشركات التي تتخذ ضد موظفيها ، دون موافقة الموظف ، والتي لا تمنح الشركات فقط إعفاءات ضريبية بل تسمح لها أيضًا بجني الأموال من وفاة الموظف. بعض السياسات تصل قيمتها إلى ملايين الدولارات ، وتقوم الشركات بتحصيلها ، وليس عائلات الموظفين المتوفين أو أحبائهم.

يمكنك معرفة المزيد عن بوالص التأمين على "الفلاحين المتوفين" عبر الإنترنت والاطلاع على قائمة بالشركات التي أخذتها على الموظفين. (يرجى ملاحظة: مصطلح "الفلاحين المتوفين" ، الذي يتحدث عن الكثير من موقف العديد من كبار المديرين التنفيذيين وأصحاب الأعمال ، تجاه الموظفين الرتب والموظفين ، صاغته إحدى الشركات التي شاركت في هذه الممارسة المؤسفة).

المسؤولية الأخلاقية

ليس من الخطأ كسب المال ، لكن من المهم لأصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين أن يتصرفوا بطرق أخلاقية وأخلاقية ، لأنهم يكسبون المال. المئات من الأمثلة على الشركات التي تمارس سلوكًا سيئًا وغير أخلاقي وغير أخلاقي من أجل كسب المال تعمل فقط على إقناع الناس بأن الشركات الكبرى غير أخلاقية ، وأنهم لا يفكرون جيدًا في الممارسات التجارية الأخلاقية. عندما تنخرط الشركات في ممارسات مثل سياسات تأمين "الفلاحين المتوفين" ، يصبح المستهلكون مقتنعين بأن الأعمال التجارية لن تتوقف عند أي شيء لإبقاء الأغنياء أكثر ثراءً والفقراء أفقر.

المنظمات "مسؤولة أخلاقيا" عن أفعالها ، ويتم الحكم على أفعالها / سلوكها على أنه إما "أخلاقي" أو "غير أخلاقي" بنفس المعنى مثل تصرفات الأفراد.

الممثلة الحائزة على جائزة الأوسكار ، Mo'Nique ، في حفل العشاء الوطني لحملة حقوق الإنسان لعام 2010 في واشنطن العاصمة.

بواسطة dbking (Mo'Nique) CC-BY-2.0 ، عبر ويكيميديا كومنز

مفهوم "الحقوق"

ما هو "الحق" الأخلاقي؟

بشكل عام ، "الحق" الأخلاقي هو حق الفرد في شيء ما. إنها هبة من الله تمتد من كون الإنسان. عندما يكون لدى شخص ما "حق" ، فهذا يعني أنه قادر على الاختيار بحرية بين السعي وراء اهتمامات أو أنشطة معينة أم لا ، دون الحاجة إلى إذن من الآخرين. تفرض الحقوق حظرًا وشروطًا على الآخرين بعدم التدخل ، وهذه المحظورات والمتطلبات تمكن الناس ، كأفراد ، من الاختيار الحر للمصالح والأنشطة التي سيتبعونها.

إن امتلاك الحقوق المعنوية يعني بالضرورة أن للآخرين واجبات معينة تجاه حامل هذا الحق. على سبيل المثال ، الحق الأخلاقي في العبادة كما يختاره المرء يأتي من الواجب الأخلاقي للآخرين بعدم التدخل في شكل العبادة الذي يختاره المرء.

ما هي الحقوق "السلبية" والحقوق "الإيجابية"؟

تسمى الحقوق السلبية أحيانًا بالحق في عدم التدخل. تفرض الحقوق السلبية واجبات على الآخرين لتركك وشأنك ؛ لعدم منعك أو منعك من القيام بأشياء تشعر أنها مناسبة لك ، والتي تهمك. على سبيل المثال ، لديك الحق في اتخاذ قراراتك وخياراتك الخاصة في حياتك ، وكذلك الحق في التعبير عن رأيك في موضوع (حرية التعبير).

يولي المجتمع الأمريكي أهمية كبيرة لحقوق الأفراد ، ويتفهم معظمنا أهمية عدم انتهاك حقوق الآخرين السلبية أو "عدم التدخل". نحن نتفهم أنه من واجبنا عدم التدخل في أنشطة معينة لبشر آخرين ممن لديهم حق معين.

الحقوق الإيجابية تفعل أكثر من مجرد فرض واجبات سلبية. إنهم ينشئون واجبات على الآخرين لتقديم شيء ما لصاحب الحق. يقولون إن الآخرين يجب أن يوفروا لصاحب الحق مزايا ؛ كل ما يحتاجه لتحقيق اهتماماته بحرية.

لنستخدم ، على سبيل المثال ، مفهوم الرعاية الصحية. إذا نظرنا إلى الرعاية الصحية على أنها حق سلبي ، فعندئذٍ ، فأنا وأنت لدينا الحق في عدم التدخل عندما يتعلق الأمر بالحصول على الرعاية الصحية. على الرغم من أننا يجب أن ندفع مقابل خدمات الرعاية الصحية ، لدينا الحق في الحصول على الرعاية الصحية. يجب أن تحمي الدولة حقنا في متابعة الرعاية الصحية ، والحق في عدم التدخل في هذا الحق ، لضمان عدم تدخل أحد أو التمييز ضدنا أثناء سعينا لحقنا في الحصول على الرعاية الصحية.

ولكن ، إذا كانت الرعاية الصحية حقًا إيجابيًا ، فهذا يعني أن الدولة عليها التزام بتوفير الرعاية الصحية لنا.

Justice et inégalité: les plateaux de la Balance - العدل وعدم المساواة: هضاب التوازن.

بواسطة Frachet (عمل خاص) GFDL CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 عبر ويكيميديا كومنز

مفاهيم العدالة

قبل النظر في مفاهيم العدالة ، إليك سيناريو يمكنك التفكير فيه.

بصفتك صاحب العمل ، هل تشارك بالتساوي في منافع وأعباء المجتمع؟ أم أنك تحصل على أكثر من حصتك من الفوائد ، حيث أنك تخلق أكثر ، وتتحمل أقل ، من نصيبك من الأعباء؟

تستند الأحكام المتعلقة بالعدالة إلى المبادئ الأخلاقية التي تحدد الطرق العادلة لتوزيع الفوائد والأعباء على أعضاء المجتمع. يمكن أن تنشأ الأسئلة المتعلقة بكيفية "توزيع" العدالة عندما يطرح أشخاص مختلفون مطالبات متضاربة حول منافع وأعباء المجتمع ولا يمكن تلبية جميع المطالبات.

أدوات القاضي.

حسب المستخدم: Avjoska (عمل خاص) ، "class":}] "data-ad-group =" in_content-9 ">

مذهب المنفعة هو الاعتقاد بأن المجتمع عادل إلى الحد الذي توجد به قوانينه ومؤسساته لتعزيز أكبر قدر من السعادة العامة أو المتوسطة لأفراده. يؤمن النفعيون بأفضل النتائج للجميع ، وأنه من الصواب تنظيم المجتمع بطريقة توزع أو تعيد توزيع الثروة بحيث يتم تلبية الاحتياجات الأساسية للجميع. نظرًا لأن "السعادة" لا يمكن قياسها أو حساب متوسطها ، فإن العديد من النفعيون يعتبرون حدًا أدنى من "الاحتياجات الأساسية" ، ويعتقدون أنه يحق لكل شخص الحصول عليه. تعتبر الاحتياجات الأساسية على أنها عالمية. كل الناس لديهم حاجة أساسية لأشياء مثل الطعام والمأوى والملبس والرعاية الطبية والحماية والرفقة والتنمية الذاتية. يقول المذهب النفعي إن الحد الأدنى من الاحتياجات الأساسية هو شرط أساسي لأي نوع مرغوب من الحياةوهو شيء يستحقه كل إنسان لمجرد كونه بشرًا.

بقلم زينيا عبر Morguefile.com

من ناحية أخرى ، تنص العدالة الاشتراكية على أنه "يجب توزيع أعباء العمل وفقًا لقدرات الناس ، ويجب توزيع المزايا وفقًا لاحتياجات الناس". إنه يهتم بالعدالة المتساوية للجميع ، في كل جانب من جوانب المجتمع ، بحجة أنه يجب أن تكون هناك فرصة "متساوية" للجميع ، وفرص للجميع - من الفقراء ، إلى الطبقة الوسطى ، إلى الأغنياء.

العدالة الرأسمالية يقول أن الفوائد التي يحصل عليها الشخص يجب أن تكون مساوية أو متناسبة مع قيمة مساهمته أو مساهمتها في المجتمع. تقول ، "يجب توزيع المنافع وفقًا لقيمة مساهمة الفرد في المجتمع ، أو المهمة ، أو التبادل. إذا كان هذا صحيحًا ، فعلينا أن نسأل ، "هل يساهم المصنعون بقيمة أكبر في المجتمع؟" إذا كان الأمر كذلك ، فهل يعني ذلك أن الجزء الأكبر من الفوائد والجزء الأقل من الأعباء مشروع؟

تقول العدالة الليبرتارية إن السوق الحرة عادلة بطبيعتها ، وأن إعادة التوزيع الضريبية تنتهك حقوق ملكية الناس. تستند العدالة التوزيعية الليبرتارية على مبدأين يحددان كيف يتحمل الأفراد مسؤولية مستقبلهم بغض النظر عما يحدث. المبدأ 1 ( مبدأ الحرية المتساوية ) للعدالة التوزيعية ينص على أن حريات كل شخص يجب أن تكون محمية من غزو الآخرين ويجب أن تكون مساوية لحريات الآخرين. المبدأ 2 ( مبدأ الاختلاف) يفترض أن المجتمع المنتج سوف يتضمن عدم المساواة ، لكنه يؤكد بعد ذلك أنه يجب اتخاذ خطوات لتحسين وضع أفراد المجتمع الأكثر احتياجًا ، مثل المرضى والمعاقين - ما لم تكن هذه التحسينات ستثقل كاهل المجتمع الذي يقومون به الجميع ، بمن فيهم المحتاج ، أسوأ من ذي قبل

انظر صفحة المؤلف ، عبر ويكيميديا كومنز

التحدي المستمر لأخلاقيات العمل

تحيط العديد من المشكلات والاهتمامات والقضايا المختلفة بفكرة أخلاقيات العمل. لا يوجد مجال للشك في أن أخطاء الشركات ، والتفكير الخاطئ ، سيستمران في خلق عرض لا ينتهي على ما يبدو من دراسات الحالة للمجتمع لفحصها. في حين أنه سيكون من الرائع العيش في عالم تتم فيه إدارة الأعمال دائمًا "على أعلى مستوى" ، فإننا نعلم جميعًا من الأمثلة التي نسمعها أو نقرأ عنها كل يوم ، أنه من غير المحتمل وجود أي عالم من هذا النوع من الأعمال على الإطلاق.

ستظل التحديات والمعضلات الأخلاقية ، وكيفية حلها أو التعامل معها ، موضوعات للدراسة في كليات إدارة الأعمال في جميع أنحاء البلاد والعالم. سيظل اكتشاف طرق قانونية وأخلاقية ومسؤولة اجتماعيًا للحفاظ على الأرباح مستمرة ، مع تقديم قيمة للمساهمين ، يمثل تحديات للأعمال.

ومع ذلك ، ستكون أفضل الشركات هي تلك التي تدرك هذه التحديات ، والتي تسعى إلى معالجتها بطرق تخدم مصالح الأعمال - من خلال خلق ربح سليم ومستدام ، ومصالح المجتمع - من خلال الانخراط في ممارسات الأعمال الأخلاقية تقلل الضرر الذي يلحق بالجميع ، وليس فقط لقلة مختارة