كيفية إجراء مقابلة جماعية: عملية الموارد البشرية والأنشطة والأفكار

تابع القراءة لتتعلم النصائح والحيل حول كيفية إجراء مقابلة جماعية.

ديلان جيليس

ما هي المقابلة الجماعية؟

يمكن أن تكون المقابلات الجماعية تجربة شاقة للباحثين عن عمل وأصحاب العمل على حد سواء. المقابلة الجماعية هي عندما تتم دعوة العديد من المتقدمين لدور ما لإجراء مقابلات معهم في بيئة جماعية.

في بعض الأحيان يتم الخلط بين مقابلة جماعية على أنها مقابلة جماعية. مقابلة الفريق هي حيث يكون هناك أكثر من شخص مسؤول عن اختيار المرشح الناجح. قد يكون من الأفضل استخدام لوحة من المحددات في مقابلة جماعية إذا كان عدد المرشحين في مقابلة المجموعة متوسط ​​إلى كبير الحجم. يتمثل دور الميسر في مقابلة المجموعة في خلق بيئة يمكن للباحث عن العمل أن يستجيب فيها بشكل طبيعي مما يسمح لصاحب العمل باختيار المرشح الذي يناسب المنصب.

طرق الاختيار

يجب على المجند أن يقرر طرق الاختيار قبل وضع الفتحة. يمكن أن يشمل ذلك عروض الهاتف ، والمقابلات الجماعية ، ومقابلات الفريق ، واختبارات الكفاءة ، والمقابلات الفردية. من الشائع استخدام عدة جولات من طرق الاختيار - سيؤدي استخدام عدة جولات إلى توسيع نطاق نجاح اختيار مرشح يتناسب مع الدور.

إذا كان هناك العديد من التطبيقات ، يمكن أن يؤدي فحص المتقدمين عبر الهاتف إلى تحسين عملية الاختيار. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان الدور يتطلب استخدام الهاتف ، مثل الوظائف في المبيعات والاستقبال ومراكز الاتصال. يمكن للموظف استخدام فحص الهاتف كأداة جنبًا إلى جنب مع السيرة الذاتية المقدمة وخطاب التغطية لاختيار المرشحين المختارين ودعوتهم إلى مقابلة المجموعة.

الفوائد

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للمقابلة الجماعية في أنها توفر الوقت مقارنة بإجراء مقابلات مع عدة مرشحين واحدًا لواحد. لماذا تجتمع مع اثنين من المرشحين المحتملين على مدار ساعتين بينما يمكنك مقابلة عشرين؟ تسمح لك المقابلة الجماعية بتوسيع المجموعة الأولية من المرشحين.

كما يسمح لك بمقارنة المرشحين وتقييمهم جنبًا إلى جنب وهو أداة اختيار مثالية للأدوار التي تتضمن العمل الجماعي ستوفر بيئة المجموعة للمرشحين فرصة للتفاعل مع بعضهم البعض ، بحيث يمكن تقييم شخصياتهم ، وقدرتهم التنافسية ، وصدقهم ، وصفاتهم القيادية ، ومهارات الاتصال ، ومعرفة الدور وصاحب العمل.

يمكن استخدام نموذج طلب الوظيفة للحصول على مزيد من المعلومات مثل توافر المرشح وحكامهم. قم بتضمين بند يسمح لك بالحصول على المعلومات الخاصة واستخدامها.

تجهيز

بمجرد التعرف على الوظيفة الشاغرة ، اختر الموقع والتاريخ والوقت للمقابلة الجماعية. خطط للاجتماع في مكان يكون فيه القليل من الانقطاع. ضع للوضع قبل أسبوعين من التاريخ. تأكد من تضمين تاريخ مقابلة المجموعة. هذا يضمن أن المتقدمين الذين قرأوا على دراية بعملية المقابلة الجماعية وتاريخ المقابلة عند تقديم طلباتهم.

تتمثل الخطوة الأولى في عملية الاختيار في فحص المرشحين بناءً على طلباتهم. كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يساعد فحص الهاتف بشكل كبير. إذا كان لديك عدد كبير من المرشحين ، فلن ترغب في فحص كل شخص. قم بتقييم المتقدمين بناءً على معايير الاختيار وشاشة الهاتف التي تختارها على أنها مناسبة من سيرتهم الذاتية وخطاب التغطية. أثناء المكالمة ، يمكنك طرح أسئلة حول الثغرات المحتملة في تاريخهم الوظيفي ، والاستفسار عن أسباب تركهم مناصب سابقة ، وتزويدهم بمعلومات إضافية حول الدور مثل التوقعات والقدرة على الكسب. قد ترغب في تضمين معايير التصنيف مع الفحص الخاص بك للمساعدة في تحديد المرشحين الذين سيتلقون دعوة إلى مقابلة المجموعة.

في الفترة التي تسبق مقابلة المجموعة ، ستحتاج إلى إنشاء جدول أعمال. يعتمد ما تقوم بتضمينه في جدول أعمالك على الموارد المتاحة لديك. عند وصول المتقدمين ، قد ترغب في إكمال نموذج الطلب. قد يتضمن نموذج الطلب بعض الأسئلة التي لم تطرحها من قبل أو التي ترغب في تأكيد وجودها الآن في المقابلة ، مثل مدى توفرها للوظيفة.

قد تشمل البنود الأخرى على جدول الأعمال ما يلي:

• ترحيب قصير مع جولة من خلال جدول الأعمال.
• "من أنا؟" هذا يعطي كل مرشح فرصة لتقديم أنفسهم للمختارين. يمكنك أيضًا أن تطلب من كل مرشح الإجابة على سؤال محدد من شأنه أن يزود المحددات بمعلومات ثاقبة للمساعدة في عملية الاستبعاد.
• لمحة عامة عن توقعات الدور. إذا كان لديك موظف يشغل هذا المنصب حاليًا ، فدعوه للمشاركة في عملية المقابلة. يمكنهم الإجابة على الأسئلة التي قد تكون لدى المجموعة حول الدور والمساعدة في اختيار عضو فريقهم الجديد.
• نشاطان جماعيان على الأقل متنوعان ومتكاملان. يجب تنظيم أنشطة المجموعة بهدف تشجيع المرشحين على التعبير عن أنفسهم بشكل طبيعي والسماح للمختارين بمراجعة كل مرشح مقابل القيم والصفات التي يرغبها صاحب العمل في الموظف. يجب أيضًا تصميم الأنشطة لمساعدة المختارين على تقييم مستوى مهارة ومعرفة المرشحين.
• جولة في بيئة العمل. يعد هذا ذا قيمة خاصة إذا كانت بيئة العمل تتضمن منتجًا استهلاكيًا مثل مكان ترفيهي أو نادي صحي أو موقع بناء أو مصنع. يمكن أن توفر جولة غير رسمية أجريت في نهاية مقابلة المجموعة ويسهلها المحددون معلومات قيمة عن المرشح.
• اختبار كتابي متعدد الاختيارات مثل القراءة والكتابة والحساب والمعرفة الوظيفية والاختبارات الظرفية والشخصية. يمكن أيضًا إجراء هذه الاختبارات في خطوة مختلفة من عملية المقابلة.
• خاتمة تتضمن ملخصًا لعملية التوظيف ومتى يتوقع المرشحون سماعك لاحقًا.

في اليوم السابق للمقابلة الجماعية ، إما عبر الاتصال أو الرسائل النصية القصيرة للمشاركين لتأكيد حضورهم قم بإعداد شارات اسم سهلة القراءة وطباعة طلبات المشارك وأي نتائج مقابلة سابقة ، مثل إجابات وتقييم الهاتف.

إجراء مقابلة المجموعة

دور الميسر

يتمثل دور الميسر في مقابلة جماعية في ضمان حصول المرشحين على فرصة متكافئة لتزويد المختارين بالثقة في قدرتهم على أداء الدور المطلوب بنجاح. يجب أن يكون دور الميسر هو تنسيق أنشطة المقابلة الجماعية بهدف إنتاج الصفات المرغوبة وإعطاء المرشحين الفرصة لإظهار أن لديهم المهارات والمعرفة للنجاح في هذا الدور.

ليس من الضروري دائمًا أن يجعل الميسر المرشحين يشعرون بالراحة ، على الرغم من أن هذا يمكن أن يساعد في تعزيز الردود الطبيعية والصادقة على الأسئلة والأنشطة. يحتاج الميسر إلى الحفاظ على تدفق المقابلة من نشاط إلى آخر والالتزام بالجدول الزمني. يمكن أن يؤدي شرح الغرض من كل نشاط وتقديم تعليمات واضحة لما هو مطلوب من كل شخص إلى تقليل الأسئلة المتكررة.

المحددات

يجب أن يأتي المحددون في مقابلة جماعية من داخل الشركة. ليس بالضرورة أن يكون المختارون مديرين مباشرين أو مديرين - يمكنهم أيضًا أن يكونوا أعضاء في الفريق. يجب تزويد المختارين بإيجاز حول مقابلة المجموعة قبل أن تبدأ وبأي مادة يمكن أن تساعدهم في تسجيل أفكارهم حول المرشحين طوال المقابلة. من المفيد أيضًا مراجعة قيم الشركة ومعايير الدور لمساعدتهم على اتخاذ قراراتهم. يجب تشجيع المشاركة ، ويجب على كل مختار تقديم نفسه في بداية الجلسة.

المرشحين

امنح المرشحين وقتًا للبدء واطلب منهم إكمال نموذج الطلب عند الوصول. امنح كل شخص شارة اسم لارتدائها ، بحيث يمكن للميسرين بسهولة مخاطبة المرشحين بالاسم. في بداية المقابلة ، اجمع نماذج الطلبات المكتملة وأي مواد أخرى قد يرغب المرشحون في تقديمها ، مثل السير الذاتية المحدثة أو الشهادات أو قوائم الحكام. إذا كانت عملية المقابلة ستستغرق بضع ساعات ، فقد ترغب في تزويد المرشحين باستراحة صغيرة وفرصة للتحديث.

لا ينبغي نسيان الانطباعات الأولى للمرشح. إذا كان لديك موظف استقبال يلتقي بالمرشحين ويرحب بهم ، فاسأل عن رأيه أو رأيها في المتقدمين لمعرفة أي منهم ترك انطباعًا ولماذا.

إتاحة الفرصة لجميع المتقدمين لإظهار معرفتهم بالدور ومهاراتهم. يمكنك معرفة الكثير عن المتقدمين من خلال إشراكهم في محادثة حول تجاربهم العملية والحياتية.

أثناء المقابلة ، شجع المرشحين على طرح أسئلة حول الدور. هذه فرصة جيدة للمختارين (خاصة أعضاء الفريق) للمشاركة. المرشح الأكثر صوتًا الذي يحاول السيطرة على مقابلة المجموعة ليس بالضرورة أفضل المرشحين لهذا المنصب. ضع في اعتبارك قيم الشركة والمعايير الأساسية عند الاختيار القصير.

الخطوات التالية لاختيار موظفك

مباشرة بعد مقابلة المجموعة ، اجمع المختارين معًا لمناقشة كل من المرشحين ، وقم بالاختيار (إذا كان هناك أي مرشح مثير للإعجاب) ، واستخلاص المعلومات عن المقابلة. يجب أن يزود الميسر المختارين بفرصة الاطلاع على التطبيقات والنتائج الفردية في أنشطة المجموعة. شارك الاهتمامات والثناء بشأن المرشحين وقدم ملاحظات لا تقدر بثمن حول عملية المقابلة الجماعية.

بعد مقابلة المجموعة ، قد تقرر اختصار اختيار المرشحين الذين سيستمرون في المرحلة التالية من عملية الاختيار.

يمكن أن تشمل الخطوات التالية:

• الاختبار النفسي
• المقابلات الفردية
• مقابلات الفريق
• اختبار في السلة
• اختبارات القدرات
• التحقق من المرجع.

تواصل مع جميع المرشحين لشكرهم على وقتهم وصبرهم أثناء عملية الاختيار. يمكن أن تكون المقابلات الجماعية مرهقة وقد تثني المرشحين عن مواصلة العملية لأنها تعني الخروج من منطقة الراحة الخاصة بهم. يجب دائمًا شكر المرشحين على جهودهم في المشاركة في مقابلة جماعية.