جدول المحتويات:
تعلم كيف تكون من أفضل الكلاب!
بيكساباي
عندما تبدأ في البحث عن إنشاء مشروع تجاري لممارسة رياضة المشي بالكلاب في مدينتك ، ستجد أن منافسيك في جميع الاحتمالات راسخة وتكتسب معظم أعمالهم من خلال وسيلة الإعلان الرائعة "الشفوية". فكيف تتنافس؟ كيف تصبح "توب دوج"؟
كن خبيرًا
غالبًا ما يكون نشاط تمشية الكلاب نموذجًا تجاريًا بسيطًا للغاية حيث لا تحتاج إلى الكثير من العملاء لجعله عملاً قابلاً للتطبيق ، وبالتالي ، فإن تقديم خدمة متخصصة لعملائك المستهدفين سيسمح لك بالتميز عن جمهورك. إليك بعض الأفكار:
- يمكن أن تكون المشاة الوحيد للكلاب "العضوي 100٪" في منطقتك ، حيث تقدم فقط علاجات عضوية لعملاء الكلاب بالإضافة إلى استخدام أكياس البراز العضوية.
- يمكنك التخصص في سلالات معينة ، خاصة إذا كانت تلك السلالات تشتهر بصعوبة إدارتها (الأمر الذي قد يؤخر شركات تمشية الكلاب الأخرى).
- ماذا عن لياقة "الكلب"؟ غالبًا ما تصاب الكلاب (مثل البشر) بوزن زائد وغير لائق ، لذا من المحتمل أن تضع برنامجًا متخصصًا لمساعدة عملاء الكلاب على إنقاص الوزن الزائد.
- لماذا لا تتخصص في الكلاب الصغيرة التي تميل إلى تفضيل أن تكون مع الكلاب الشابة الأخرى وتريد الكثير من جلسات التمرين / اللعب ، أو من ناحية أخرى ، يمكنك التخصص في المشي للكلاب الأكبر سنًا - التركيز على الحركة البطيئة والأكثر استرخاء يمشي.
- اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، يمكنك توفير نزهات "خشبية" أو "شاطئية" ، بحيث تحصل الكلاب على منظور مختلف لبيئتها عن "المشي في المساء" المعتاد.
يجب أن يكون المفتاح هو تقديم شيء يجعلك تبرز بين منافسيك ؛ عدم الحاجة إلى الكثير من العملاء يتيح لك القيام بذلك. هذا يقودني إلى النقطة التالية.
بناء موقع رائع
قبل أن تبدأ عملك التجاري ، ستحتاج إلى التحقق من منافسة الحي ومواقعهم الإلكترونية. إذا كانت المنافسة موجودة منذ عدة سنوات ، فمن المحتمل أنهم أنشأوا موقع الويب الخاص بهم عندما بدأوا أعمالهم ، وربما بدأ موقع الويب يبدو متعبًا وقديمًا بعض الشيء الآن.
يمنحك هذا فرصة رائعة لضرب العملاء المحتملين بانطباع أول رائع من خلال امتلاك موقع ويب "نظيف" وسهل الاستخدام وحديث وذو مظهر احترافي. تذكر أن الانطباعات الأولى هي كل شيء ، فقد يكون الإكمال قادرًا على الابتعاد عن موقع ويب دون المستوى (لفترة) ولكن لا يمكنك ذلك. تميز بموقع ويب حسن المظهر ؛ سيكون أول مكان يبحث فيه العميل عن مشاية كلاب.
كن محترفًا
نظرًا لأن بعض الأشخاص يعتقدون أنه من السهل تجميع وتشغيل أعمال تمشية الكلاب - ستصادف منافسين لا يتعاملون معها بجدية ، أي أنهم لا يتصرفون بشكل احترافي. من وجهة نظر العميل المحتمل ، هذه أخبار جيدة لك ؛ عليك أن تكون على العكس - أن تصبح محترفًا يساعد على تنمية الثقة ، كما أنه يريح ذهن العميل عندما يتعلق الأمر بمن يعتني بكلبه.
إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للسماح لعملائك المحتملين بمعرفة أنك محترف حقًا:
- كن في مواعيدك في الوقت المحدد عندما تقابلهم في منازلهم وعندما تلتقط كلابهم للتنزه - لا شيء يشير إلى "غير مهني" مثل التأخر.
- امتلك بوالص التأمين التجارية المناسبة ، وتأكد من معرفة عملائك بها.
- اقرأ وحضر أي دورات تشعر أنها مناسبة فيما يتعلق بسلوك الكلاب - كن على دراية.
- احضر دورة معتمدة للإسعافات الأولية للكلاب - تأكد مرة أخرى من أن عميلك على علم بذلك وأعلن عنه على موقع الويب الخاص بك.
قم بزيارة تمهيدية
هذا أمر لا بد منه. عندما يتصل عميل محتمل ، رتب لقاءًا أوليًا معه ، وكذلك مع كلبه. يخدم هذا غرضين ، أولهما ملء أي أوراق ضرورية ؛ الحصول على معلومات الاتصال والمفاتيح وما إلى ذلك.
الهدف الثاني هو الترويج لنفسك والخدمات التي تقدمها ؛ في الأساس ، يمنحك هذا ببساطة فرصة لتهدئة عقل العميل المحتمل فيما يتعلق بنوع الشخص الذي أنت عليه (أي ، جدير بالثقة ومحترف) سوف يرونك تلعب وتتفاعل مع كلبهم مما سيجعلهم أكثر استعدادًا لأخذك كمنزل للكلاب المفضل لديهم.
أفكار أخرى
هناك العديد من الأفكار الأخرى لمساعدتك على التميز عن منافسيك ، مثل إرسال رسائل نصية إلى العميل أثناء تواجدك مع كلبه أو كلبها لإعلامهم بما يريده كلبهم أو إرسال صورة لهم من هاتفك المحمول. عند النظر إلى المنافسة ، ابحث عما يفعلونه بشكل صحيح ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، ابحث عما فاتهم ، فقد يكون هذا الشيء المفقود هو مجرد التمايز الذي ستحتاج إليه.
© 2014 جيري كورنيليوس