أفضل 10 ممارسات لترويج الاستثمار

أثبت الاستثمار الأجنبي المباشر أنه أداة عظيمة للبلدان لتعزيز نموها الاقتصادي ، واكتساب المعرفة الإدارية والتكنولوجية ، وخلق فرص العمل ، وتسريع التعاون الدولي. لتعزيز تدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر إلى بلد ما ، يتم إنشاء وكالات ترويج الاستثمار من قبل الحكومة أو القطاع الخاص بهدف الإعلان عن وجهة ، وتسهيل إجراءات الاستثمار ، وتقديم المشورة للسلطة المحلية حول كيفية تحسين مناخ الاستثمار والقدرة التنافسية للمنطقة.

أشارت دراسات مختلفة إلى أن عمل وكالة ترويج الاستثمار قد أثبت أنه يساعد على جذب الاستثمار في الموقع من خلال سد الفجوات المعلوماتية ، ومواءمة المستثمرين المحتملين مع الفرص الاستثمارية ، وتعزيز صورة الموقع وكذلك البيئة الاستثمارية. تشترك وكالات ترويج الاستثمار الناجحة في ممارسات واستراتيجيات مشتركة على النحو التالي:

1. الاحتفاظ بموقع محدث

في ظل الشعبية المتزايدة للإنترنت ، يعد موقع الويب هو أول مكان يتعرف فيه المستثمرون على موقع ما وإمكانياته. لا يعزز موقع الويب من اتصال الوكالة فحسب ، بل يزيد أيضًا من مصداقيتها. يجب أن يكون موقع الويب سهل الاستخدام مع خريطة موقع قابلة للتنقل وتوفر محتوى عالي الجودة للقراء.

عادةً ما يوفر موقع الويب الترويجي معلومات مثل المزايا النسبية ، وإجراءات الاستثمار ، والتشريعات ، ووسائل الإعلام والأحداث ، وفرص الأعمال ، والبحوث / دراسات الحالة ، والقصص الناجحة ، وخدمات الوكالة ، ومعلومات الاتصال وروابط لمصادر مفيدة أخرى تحتفظ بعض مواقع الويب بقاعدة بيانات تتضمن بعض البيانات الأساسية أو المعقدة حول الإحصائيات الاقتصادية والاستثمارية للموقع ، مما يتيح للمستثمرين المحتملين إجراء بعض الأبحاث الأولية حول الموقع. إذا كانت الوكالة تستهدف أسواقًا مختلفة ، فيجب عليها إنشاء نطاقات فرعية بلغات مختلفة. لتقييم أداء موقع الويب الخاص بها ، يجب على الوكالة جمع معلومات حول مستخدميها باستمرار مثل التركيبة السكانية والاهتمامات والاحتياجات حتى تتمكن من تحديث موقعها على الويب وفقًا لذلك.

الموقع من قبل وكالة ترويج الاستثمار Da Nang

2. تجميع قوائم الأسئلة المتداولة

على الرغم من تنوعهم في احتياجاتهم ودوافعهم ، عند التحقيق في إمكانات الموقع ، يهتم المستثمرون جميعًا بالبنية التحتية التقنية العامة ، وبيئة الاستثمار ، والإطار القانوني ، والحكم المحلي والنظام الإداري ، والالتزامات والمسؤوليات القانونية الملزمة للمستثمرين ، والخدمات الداعمة ، وجودة الحياة. ومن ثم ، فمن المفيد جدًا لوكالات ترويج الاستثمار تجميع قوائم بالأسئلة الشائعة وتحديث إجاباتها بانتظام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن نشر هذه القوائم على الموقع الإلكتروني للوكالة أو تضمينها في الإعلانات الدورية للوكالة أو المواد الترويجية بحيث يمكن للمستثمرين الوصول إلى هذه الموارد بسهولة.

3. توفير المعلومات في الوقت المناسب

نظرًا لأن المستثمرين غالبًا ما يضطرون إلى جمع المواد واتخاذ القرارات في فترة زمنية قصيرة ويتم الاتصال بهم كثيرًا وطلبهم من قبل وكالات أخرى ، فإنهم يفضلون الوكالات التي تقدر وقتهم أيضًا والإجابة على أسئلتهم أو طلباتهم في الوقت المناسب. يعتبر المستثمرون بطء الاستجابة أو عدم الرد علامة على اللامبالاة أو عدم الاحتراف. ومن ثم ، يجب على كل وكالة ترويج استثمار أن تضع دليلاً داخليًا للتعامل مع استفسارات أو طلبات المستثمرين ، وتحديد الجدول الزمني لمعالجة الطلبات ومعالجتها ، خاصةً من المستثمرين الجدد. إذا لم يتمكن الموظفون من الإجابة على السؤال بسرعة ، فمن المفيد إرسال بريد إلكتروني إلى المستثمر للإقرار باستلام الاستفسار وإبلاغه بالوضع الحالي وما يمكن توقعه.

4. استضافة اجتماعات مهنية

كما هو الحال في أي علاقة ، يعتبر الاجتماع الأول حاسمًا لتأسيس السند مع مستثمر أو عميل محتمل. للتحضير للاجتماع الأول ، يجب على الوكالة جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المستثمرين واحتياجاتهم ومرحلة مشاريعهم المقصودة. يمكن إكمال ذلك من خلال التواصل معهم قبل الاجتماع لفهم مخاوفهم ونواياهم. يجب أن يكون مكان الاجتماع في حالة جيدة ونظيفًا ومريحًا ومجهزًا بالمعدات الضرورية مثل الميكروفون وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة العرض وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على الوكالة إعداد مواد ترويجية لمنح المستثمرين بعد الاجتماع. عند إجراء الاجتماع ، من المتوقع أن تحافظ آداب العمل على الاحتراف وتحترم المستثمرين.

يجب إظهار المجاملات المناسبة مثل الالتزام بالمواعيد والمصافحة والملابس الرسمية والنبرة ولغة العمل في جميع الأوقات. نظرًا لأن المستثمرين غالبًا ما يخضعون لجدول زمني صارم ، يجب على الوكالة تقديم عرض تقديمي موجز مع المعلومات الأكثر صلة وفائدة للمستثمرين. يجب تدوين محضر الاجتماع ومراجعته للتحضير للاجتماع التالي. بعد الاجتماع ، يجب على الموظفين إرسال رسالة شكر أو متابعة عبر البريد الإلكتروني لشكر المستثمر على وقته والإجابة على أي أسئلة / طلبات لم يتم حلها أثناء الاجتماع. من الضروري أن يفي المستثمرون بجميع الوعود التي قطعوها في الاجتماع.

مكان الاجتماع المناسب

5. الحفاظ على الاتصالات الشخصية

يكاد يكون قانونًا غير مكتوب أن يعتمد المستثمرون بشكل كبير على جهات الاتصال الشخصية عند البحث عن فرص عمل في مدينة أو بلد جديد. على وجه الخصوص ، في وقت عدم اليقين ، سيتم إعطاء المزيد من الأولوية للشركاء على المدى الطويل الذين أثبتوا أنهم جديرون بالثقة ومفيدون. ومن ثم ، فمن المفيد لوكالة ترويج الاستثمار أن تعرف المستثمرين والشركاء المحتملين على المستوى الشخصي وأن تنشئ علاقة طويلة الأمد معهم. تحتاج العلاقة إلى الكثير من الوقت والجهد لبناء ثقة قوية. ومن ثم ، يجب على الوكالة أن تعمل بجد وتلتزم تجاه مستثمريها لتنمية شبكتهم.

يعد الحفاظ على جهات الاتصال الشخصية أمرًا أساسيًا لإدارة علاقات العملاء

6. استخدام البيانات الضخمة / الحوسبة

مع ظهور الإنترنت وعلوم البيانات ، تم تجميع المعلومات ومشاركتها في جميع أنحاء العالم. يمكن لوكالات ترويج الاستثمار جمع البيانات حول المؤشرات الاقتصادية والمالية المختلفة والمستثمرين المحتملين واتجاهات الاستثمار والمخاطر والإحصاءات المحلية الأخرى. يجب أيضًا جمع المعلومات حول المستثمرين والمشاريع الحاليين لمراقبة تقدمهم ، وتقديم الدعم في الوقت المناسب ، والحفاظ على العلاقات. علاوة على ذلك ، يجب أيضًا جمع البيانات الداخلية وتحليلها للمساعدة في تقييم أداء المنظمة وكفاءتها.

في حين أنه من المفهوم أن المعلومات أساسية لممارسة الأعمال التجارية ، لا تمتلك جميع المنظمات المهارات والتقنيات المناسبة لاستخراج معلومات قيمة من الكم الهائل من البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضًا تحسين نظام / آليات مشاركة المعلومات الداخلية داخل المنظمة لتعظيم هذه الأصول الثمينة وتوفير الوقت والمال. من أجل القيام بذلك ، يجب على المنظمة اعتماد أدوات تحليل البيانات والاستثمار فيها للمساعدة في تحليل البيانات. يمكن أن تساعد هذه الأدوات في معالجة البيانات وتقديمها بتنسيق ودي وثاقب لمساعدة المستخدمين على فهم البيانات وتسريع عملية صنع القرار.

عصر البيانات والحوسبة

7. الأسواق والقطاعات القطاعية

تطبق العديد من البلدان سياسات جذب الاستثمار المستهدفة ، وتشجع فقط القطاعات التي تعتبر مناسبة مع أجندة التنمية في البلاد. مع تقدم البلدان في سلسلة القيمة ، تصبح الصناعات والخدمات عالية التقنية مرغوبة ، وتفضل البلدان المستثمرين الذين يجلبون التقنيات المتقدمة والمعرفة وتدفقات رأس المال المستدامة.

وبالتالي ، لزيادة كفاءة أنشطتها ، تقوم وكالات ترويج الاستثمار أيضًا بفصل المستثمرين المحتملين والأسواق لتخصيص استراتيجيات نهجها وأنشطتها الترويجية. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعد المشاركة في مؤتمرات الاستثمار الإقليمية أو الدولية في نشر صورة الوكالة ورسالتها إلى الجمهور. ومع ذلك ، فإن إقناع الشركات متعددة الجنسيات الرئيسية للاستثمار في موقع ما يتطلب اتصالات فردية وزيارات متكررة لمقر الشركات وحزم حوافز فردية جذابة.

بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك العديد من الوكالات أقسامًا أو فرقًا متخصصة للأسواق الإستراتيجية مثل مكتب اليابان لدعم المستثمرين اليابانيين ، أو فريق أوروبي لدعم الشركات الأوروبية ، وما إلى ذلك. من خلال القيام بذلك ، يمكنهم تلبية احتياجات وخصائص محددة للمستثمرين من أصل معين.

موقع وكالة ترويج الاستثمار اليابانية Da Nang

8. الحفاظ على الموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا

مثل أي منظمة ، تلعب الموارد البشرية دورًا مهمًا في أداء وإنجاز وكالة ترويج الاستثمار. نظرًا لأن الوكالة تتعامل مع مستثمرين من دول أخرى ومن جميع مناحي الحياة ، يجب أن يكون لدى موظفيها التدريب والمهارات المناسبة. مهارات اللغة الأجنبية والتفاهم متعدد الثقافات أمر بالغ الأهمية. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن العديد من المستثمرين مهتمون بالتعرف على النظام القانوني المحلي والإجراءات الإدارية ، فإن معرفة وفهم هذه الجوانب أمر حيوي.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن العديد من إجراءات إنشاء المشروع معقدة للغاية ويمكن أن تنطوي على مسؤوليات قانونية ، يحتاج موظفو ترويج الاستثمار إلى تحديث معارفهم بانتظام لتجنب المعلومات المضللة والتداعيات ذات الصلة. إلى جانب ذلك ، يمكن أن تساعد مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين في إقامة علاقة مستقرة مع العملاء.

9. التعاون مع وكالات ترويج الاستثمار الأخرى على المستويين الوطني والدولي

على الرغم من أن جميع المدن والبلدان تحاول تمييز نفسها والتنافس مع بعضها البعض في محاولتها لجذب الاستثمار الأجنبي ، فإن العديد من المستثمرين يقيّمون جاذبية موقع الاستثمار المحتمل فيما يتعلق بالمناطق المحيطة به. والسبب هو أنه في هذا العالم المترابط بشكل متزايد ، أصبحت الشركات ، وخاصة شركات التصنيع ، عالية التخصص ، ولا تعمل بمفردها - فهي بحاجة إلى مورديها وموزعيها وناقليها وعملائها. لذلك ، من المهم بنفس القدر أن تعمل وكالات ترويج الاستثمار معًا للترويج لمنطقتها ككل مع التركيز على نقاط القوة في كل موقع على حدة. أحد الأمثلة الناجحة هو دول الآسيان ،التي تنجح في تكوين مجتمع اقتصادي مشترك والدعاية للمنطقة ككل على الرغم من الفروق الفردية الهائلة.

الجماعة الاقتصادية للاسيان

10. بنشاط تحسين بيئة الاستثمار

من حيث الجوهر ، يشبه ترويج الاستثمار لموقع ما تسويق شركة: تتمثل مهمة وكالة ترويج الاستثمار في بيع موقعها كوجهة استثمارية جذابة. إذا كان الموقع نفسه ليس ملائمًا للأعمال ، فمن الصعب الإعلان عنه دون وصفه بأنه زائف. بمعنى آخر ، إذا قضى المستثمر وقته وموارده للقيام بزيارات للموقع أو حتى بدء مشروع استثماري في موقع ما ، ثم اكتشف أن كل شيء لا يرقى إلى مستوى توقعاته ، يمكن أن يأتي ترويج الاستثمار بنتائج عكسية بسرعة.

لجعل الأمر أسوأ ، غالبًا ما يشارك المستثمرون المعلومات مع شركائهم ، وقد يحذرون الآخرين من الاستثمار في تلك المنطقة. لذلك ، إلى جانب تنظيم الحملات الترويجية ، تحتاج وكالات ترويج الاستثمار إلى العمل بشكل وثيق مع الشركات القائمة والحكومة المحلية لتحسين بيئة الاستثمار في المدينة / الدولة. يمكن إجراء تحسينات مع البنية التحتية الحالية أو الموارد البشرية أو الإطار القانوني وحوافز الاستثمار لتعزيز مناخ الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن العديد من وكالات ترويج الاستثمار يتم إنشاؤها كليًا أو جزئيًا من قبل الحكومات المحلية ، فإنها ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالسلطات المحلية ويمكن استخدامها للتأثير على صانعي القرار. ومع ذلك ، يجب أن تعكس موافقات الوكالة استراتيجيات ورؤى التنمية الاجتماعية والاقتصادية طويلة المدى للموقع ،ولا تخدمها بعض مجموعات المصالح.

باختصار ، لاكتساب المستثمرين والاحتفاظ بهم ، يجب على وكالات ترويج الاستثمار تبني ممارسات لزيادة كفاءتها ومهنيتها. يمكن استخدام هذه الاقتراحات بالإضافة إلى أجندتهم الحالية لتحسين أدائهم.