جدول المحتويات:
هل يمكنك اكتشاف العلامات الخفية على تآكل الثقة في مكتبك؟ إذا كنت قائد فريق وتريد إبراز أفضل ما في الآخرين ، فاقرأ هذه النصائح حول كيفية بناء الثقة في مكان العمل.
دورك كقائد هو تعزيز ثقافة مكان العمل الصحي.
الملل واللامبالاة وقلة الحماس - إذا أظهر موظفوك علامات تدل على أنهم يفقدون الاهتمام بعملهم ، كمدير ، فهذه إشارة لبدء إشراك العاملين لديك بطرق مفيدة
هل تعلم أن معدل دوران الموظفين يمكن أن يكلف المؤسسة ما يصل إلى 213٪ من راتب الموظف عالي التأثير؟ لا توجد العديد من المنظمات التي تستطيع إدارة عمل ناجح بهذه الطريقة. إذن ما الذي يجعل الموظفين الجيدين يبتعدون؟ أصدر موقع Monster.com الخاص بموارد التوظيف مؤخرًا استطلاعًا يلقي الضوء على التوتر في مكان العمل.
- 42٪ من المشاركين في الولايات المتحدة في استطلاع أجرته Monster.com "غيروا وظائفهم عمداً بسبب بيئة العمل المجهدة".
- 66٪ من أرباب عملهم لم يفعلوا "شيئًا" للتخفيف من التوتر الذي أدى إلى استقالاتهم.
فيما يلي بعض الدلائل التي تشير إلى أنه يجب على القائدة في مكان العمل أن تبحث عما إذا كانت تريد أن ينجح فريقها. يمكن أن تعني معالجة هذه السلوكيات في وقت مبكر بطريقة حازمة وعادلة وعاطفية كل الاختلاف في العالم عندما تريد أن ينمو عملك ويزدهر موظفوك.
الثرثرة تزدهر في المكتب. عندما ينشأ الخلاف والتوتر في مكان العمل ، فبدلاً من أن يتحدث الموظفون مباشرة مع بعضهم البعض لحل المشكلات ، فإنهم يتحدثون عن المشاكل للجميع باستثناء الأشخاص المعنيين مباشرة. قد يبرر الموظفون النميمة كشكل من أشكال "التنفيس الخاص" ، لكنها طريقة ضارة لتخفيف التوتر. يحتاج الموظفون إلى منفذ أفضل لمعالجة مخاوفهم.
يبدأ الموظفون بلعب "لعبة اللوم". عندما لا يحقق المشروع النتائج المرجوة ، هل لاحظت أن الموظفين يشيرون بأصابعهم إلى بعضهم البعض؟ إذا لم تكن معتادًا على لعبة إلقاء اللوم ، فاقرأ القصة هذه ليست وظيفتي (انظر إلى اليسار) ، واسأل نفسك ما إذا كان هذا يبدو مألوفًا. يحتاج الموظفون إلى التشجيع على النظر إلى حالات الفشل والإحباط باعتبارها فرصًا للتحسين الجماعي ، وليست ذريعة للعب لعبة Pass the Hot Potato.
يبدو أن كل شخص في العمل يمر بالحركات. هناك تعبير آخر لاستعراض الحركات وهو "الاتصال بهاتفياً". بدلاً من تقديم أفضل أفكارهم إلى الأمام ، يحافظ الموظفون على رؤوسهم متدنية ويلتزمون بشدة بالوضع الراهن. يمكن أن يكون هذا النوع من السلوك علامة منبهة على أن الثقة قد تآكلت لأن الموظفين يتجولون ويعملون في وضع البقاء على قيد الحياة. قد يكونون خائفين من عدم الاعتراف بجهودهم أو أسوأ من ذلك ، سيتم منح الفضل في عملهم إلى شخص آخر.
عندما لا يتم تكليف الموظفين بعمل صعب ، يبدأ الملل ويمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض معنويات الموظفين.
لا أحد يتحدث مع بعضهم البعض. لقد توقف التعاون والعمل الجماعي. عندما يركز الموظفون فقط على عملهم الخاص ، يمكن أن يكون لذلك تأثير كبير على نجاح الفريق بأكمله. بعض الأسباب التي تجعل الموظفين يتوقفون عن التعاون مع بعضهم البعض هي:
- الخوف من عدم الاعتراف بأفكارهم ومساهماتهم.
- تجنب الاتصال بالموظفين الآخرين الذين لا يستطيعون التعامل معهم.
- إنهم مرهقون بالفعل ويخشون أنه إذا عملوا في مشروع جماعي أكبر ، فسيتم اختراق الوقت الذي يحتاجون إليه لإكمال المشاريع الفردية التي يتحملون مسؤوليتها.
يبدو أن الناس يفقدون رباطة جأشهم كثيرًا. بدلاً من إعطاء ملاحظات داعمة لبعضهم البعض والتحدث باحترام ، يفقد الموظفون صبرهم مع بعضهم البعض. أصبح الصراع والانفجارات العاطفية هي القاعدة.
لذا ، كيف يمكنك إعادة فريقك إلى المسار الصحيح عندما تبدأ في رؤية هذه العلامات الواضحة لعدم الثقة والتوتر في مكان العمل؟ لدى الدكتور دينيس وميشيل رينا ، المؤلفان ومستشارو الموارد البشرية ، العديد من التوصيات للمساعدة في كبح السلوكيات التخريبية التي تسبب ضغوطًا وفوضى غير ضرورية في مكان العمل. 1
عندما يتعلق الأمر ببناء الثقة في مكان العمل ، فإن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها كقائد هو أن تكون قدوة يحتذى بها. قد يبدو هذا مبتذلاً ، ولكن فقط عندما تتصرف بنزاهة وصدق ونزاهة ورحمة بنفسك ، يمكنك أن تطلب من موظفيك أن يفعلوا الشيء نفسه.
أخيرًا ، عزز ثقافة التقدير في مكان العمل. يُعد تناول وجبة غداء متوافرة طريقة رائعة لجمع العمال معًا في بيئة ممتعة وودية ومريحة. ورشة يوجا الضحك هي نشاط آخر يمكن أن يساعد في رفع الروح المعنوية ويجمع الفرق معًا.
ما هي النصائح التي لديك لتعزيز الثقة وتشجيع النزاهة في مكان العمل؟ يرجى مشاركة رؤيتك المهنية في التعليقات.
الهوامش:
1. www.reinatrustbuilding.com
هل تستمع بنشاط إلى مخاوف موظفيك أم أنك تكرر ما يقولونه؟
© 2014 سالي هايز