ماذا يعني أن الوصول إلى حساب باي بال الخاص بي محدود؟

اكتشف ما يجب فعله إذا كان الوصول إلى حساب PayPal الخاص بك محدودًا.

Canva.com

بدون سابق إنذار ، يمكن لـ PayPal (ويفعل) وضع قيود أو قيود على الحسابات. تستند إجراءات PayPal دائمًا تقريبًا إلى مخاوف متعلقة بالأمان ، تهدف إلى حمايتنا.

بقدر ما هو محبط ، بمجرد معرفة منطقة حسابك التي جذبت انتباه PayPal ، يمكنك بسهولة معالجة مخاوف الشركة وحل المشكلة.

دعنا نكتشف بالضبط ما يعنيه إذا كان لديك وصول محدود إلى PayPal الخاص بك وما يمكنك فعله حيال ذلك.

ماذا يعني أن الوصول إلى حسابي على PayPal محدود؟

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا (على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله في PayPal) أو تلقيت رسالة على حسابك تفيد بأن وصولك كان "محدودًا" ، فهذا يعني أنك لا تستطيع القيام بأشياء معينة باستخدام حسابك ، مثل الإرسال المال أو سحب أموالك.

كن مطمئنًا ، يمكن رفع القيود بمجرد إكمال بعض الخطوات.

الأسباب الشائعة لتقييد حساب PayPal الخاص بك

هناك أسباب عديدة لتقييد حسابك. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:

لديك أكثر من حساب PayPal
أبلغ شخص ما أن حسابك مشبوه
لقد أجريت معاملة مع شخص يعتقد PayPal أنه مشبوه
لقد نقرت بطريق الخطأ على رابط في رسالة بريد إلكتروني مزيفة تعتقد أنها من PayPal
يتطلب PayPal مزيدًا من المعلومات عنك
لم تقم بتسجيل حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان
لقد تلقيت أو أرسلت أكثر من 2000 دولار
لقد تلقيت أموالًا من بلد اعتبره PayPal مريبًا
تم اختراق حسابك
يشير البنك الذي تتعامل معه إلى استخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك دون علمك
لقد تلقيت عددًا كبيرًا من عمليات رد المبالغ المدفوعة
لقد انتهكت شروط استخدام PayPal (على سبيل المثال عن طريق بيع عقاقير طبية أو أسلحة)
لقد انتقلت مؤخرًا من بيع عنصر بسعر أقل إلى عنصر أعلى سعرًا مثل المجوهرات

كيف يمكنني استعادة الوصول الكامل إلى حسابي على PayPal؟

في معظم الحالات ، من السهل جدًا استعادة الوصول إلى حساب PayPal الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي ستساعدك على العودة إلى استخدام الوظائف الكاملة لحسابك:

سجل الدخول إلى حسابك في بايبال. من ملخص حسابك ، يجب أن يكون هناك قسم أسفل الصفحة يقول "المزيد عن حسابك" (أسفل "أدوات البيع").
في هذا القسم ، سترى ارتباطًا إلى "مركز الحل". انقر فوق هذا الرابط ، والذي سينقلك إلى صفحة جديدة حيث ستتمكن من رؤية أي حالات معلقة بحسابك تحتاج إلى حل.
انقر فوق الحالة المعلقة (أو الحالات) ، وستتم مطالبتك باقتراحات لتصحيح وضعك المحدد.
أكمل الخطوات التي يوجهك "مركز الحل" للقيام بها ، والتي قد تكون توفير معلومات إضافية ، أو إضافة التفاصيل المفقودة إلى حسابك ، أو الاتصال بخدمة عملاء PayPal.

مهما كان السبب ، يتم تصحيح هذه المشكلات بشكل عام في غضون يومين عمل. يمكنك دائمًا الاتصال بـ PayPal ، وإذا تمكنت من التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف ، فيمكن حل مشكلتك على الفور.

لقطة شاشة لمركز الدقة

هذا هو مركز الحل. إذا كانت لديك أي حالات معلقة ، فسترى هذه الحالات في المربع أسفل الشاشة.

ماذا يحدث إذا كنت تعتقد أنك أصلحت المشكلة ولكن لا يزال لديك وصول محدود إلى الحساب؟

إذا حاولت حل المشكلة ولكنك وجدت أن حسابك لا يزال محدودًا ، فتحقق من بريدك الإلكتروني في حال أرسل PayPal إليك طلبًا للحصول على مزيد من المعلومات. تأكد أيضًا من عدم اكتشاف رسائل PayPal الإلكترونية في مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها".

إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فتأكد من أنك انتظرت ثلاثة أيام عمل على الأقل لمنحهم فرصة للمراجعة والرد على إرسالك الأولي.

يمكنك دائمًا الاتصال بهم عبر الهاتف أيضًا ، من خلال الانتقال إلى صفحة "اتصل بنا" الموجودة أسفل جميع صفحات PayPal.