ما لن تخبرك به الموارد البشرية عن تسريح الموظفين وتقليص الحجم والتخفيضات في القوة

سواء كنت تسميها تقليصًا ، أو تسريحًا ، أو تقليلًا في القوة (RIF) ، أو مجرد طردك ، فمن المروع أن يتم قطع وظيفتك. تعرف على ما لا تخبرك به الموارد البشرية.

JG Park عبر Flickr ، CC-BY-SA 2.0 ، تم تعديله بواسطة FlourishAnyway

الكل متشابه للغاية: تقليص حجمه وإغراقه

إن تقليص حجم وظيفتك يشبه إلى حد كبير أن تتخلى عن اهتمام الحب منذ فترة طويلة. أنت تحاول إنكار التذمر الأولي للمتاعب ، من قضم السخط. تنمو لتصبح علامات أكبر على عدم الاستقرار.

هناك أعلام حمراء مزدهرة تجذب انتباه الغرباء. الكلمة في الشارع هي: أنت مؤقت قصير. هل يمكن حفظ هذه العلاقة؟

يبدو أن شريكك بعيد جدًا ، بطريقة ما مشغول جدًا بالنسبة لك. التواصل ضعيف ومتوتر. الإجابات تترك لك المزيد من الأسئلة. أخيرًا ، لديك "الحديث" المخيف ومن خلال الكلمات المتوقفة ، تصعرك الأخبار بشدة.

"هل كان شيئًا فعلته؟"

تكافح لالتقاط أنفاسك ، تتساءل ، " هل كان شيئًا فعلته؟ متى عرفت لأول مرة؟ ماذا سأفعل الآن؟ " أنت تحشد نظام الدعم الخاص بك. هناك لوم وحزن. تقوم بتوقيع الأوراق القانونية ، وتقسيم الممتلكات ، وترك الآخرين وراءك. ليس الأمر كما تخيلت أن تنتهي هذه العلاقة.

إن الإغراق هو نفسه ، سواء كان ذلك من قبل صاحب العمل أو الحبيب. يقولون ، " كل شيء عادل في الحب والحرب " و " إنه عمل فقط " ، لكن حزم أمتعتك والبدء من جديد مؤكد يضر مثل الجحيم.

استطلاع تجربة القارئ

قطعة أرض فارغة من المقصورة تظهر القليل من العلامات على المستأجر السابق.

جين هان عبر Flickr، CC-BY-SA 2.0

الثقة هي شيء هش للغاية

بصفتي موظفًا سابقًا في الموارد البشرية لشركتين من فئة Fortune 500 بالإضافة إلى مؤسسات أخرى ، لم أشعر أبدًا بالتخلص من الوظيفة. ومع ذلك ، على مر السنين ، لقد نجوت من العديد من عمليات التسريح الطوعي وغير الطوعي ، ورأيت عددًا لا يحصى من زملاء العمل والأصدقاء يعانون من فقدان الوظائف.

كنت أيضًا جزءًا من فريق الموارد البشرية الذي أعاد هيكلة القوى العاملة وإعادة تصميمها ، مما أدى إلى فقدان معيلي الأسرة لوظائفهم. بالإضافة إلى ذلك ، لقد حققت في شكاوى مكان العمل الداخلية التي يمكن أن تتبع فقدان الوظائف.

الثقة شيء هش للغاية ويمكن أن تستغرق وقتًا غير عادي للشفاء. محاولة استعادته على الفور وبعد عدة سنوات من تسريح العمال أمر صعب للغاية. يشبه محاولة تهدئة ساق شخص ما باستخدام الضمادات.

في كثير من الأحيان ، يفترض العمال أن وظائفهم آمنة. بدلاً من إنكار ضعفك تجاه عمليات التسريح ، أليس من الأفضل على الأقل معرفة العلامات التحذيرية التي تشير إلى احتمال أن يكون الحد من القوة (RIF) وشيكًا؟ أعذر من أنذر.

10 أشياء لن تخبرك بها الموارد البشرية

بناءً على خبرتي في مجال الموارد البشرية ، إليك 10 أشياء لن يخبرك بها قسم الموارد البشرية بشأن تقليص حجم الموظفين.

1. كان المسؤولون التنفيذيون والموظفون الرئيسيون يعرفون عن تسريح العمال في وقت مبكر.
2. ربما لم تنظر الشركة بشكل كامل في استراتيجيات خفض التكاليف البديلة.
3. ينظر صانعو القرار إلى RIFs على أنها فرصة "لتنظيف المنزل" من المتذمرين والأداء الضعيف والموظفين الذين يعانون من مشاكل.
4. لا تمتلك الشركات دائمًا عملية تسريح موظفين مدروسة جيدًا (أو أنها لا تتبعها باستمرار).
5. قد تتأثر النساء والأقليات والعاملين الأكبر سنًا بمعدلات غير متناسبة بشكل عام.
6. يمكنك التفاوض بشأن صفقة إنهاء الخدمة ، خاصة إذا كان هناك دليل على التمييز أو الانتقام.
7. إذا شعرت بمعاملة غير عادلة ، فقد لا تكون هناك عملية استئناف مستقلة.
8. تراهن الشركة على أنك ربما لن تستشير محاميًا.
9. البقاء على قيد الحياة ليس كل ما هو متصدع.
10. ربما لن تخلق عمليات التسريح قيمة دائمة.

إذا كان صاحب العمل سيعطيك أوراق المشي ، فارتدي حذاء المشي لمسافات طويلة. يمكن أن تكون البطالة طريقًا صعبًا. من الأفضل أن تكون مستعدًا قبل أن تحصل على هذا الانزلاق الوردي.

ستيفن عبر Flickr ، CC-BY-SA 2.0

1. كان المدراء التنفيذيون والموظفون الرئيسيون على علم بعمليات التسريح في وقت مبكر.

باستثناء حدوث هزة مفاجئة للشركة مثل خسارة عقد كبير ، فإن الحاجة إلى تخفيض القوة العاملة بالكاد تفاجئ صانعي القرار في الشركة. تجربتي الخاصة في مجال الموارد البشرية هي أن المديرين التنفيذيين الرئيسيين تلقوا تحذيرًا لمدة عام أو أكثر من ضرورة قطع الوظائف. بدأ التخطيط الاستراتيجي الجاد لمدة تصل إلى ستة أشهر مقدمًا.

نتيجة لذلك ، في السنة التي سبقت التسريح الجماعي للعمال ، أصبحت الإدارة أكثر عدوانية في فرض الانضباط. وبالتالي ، إذا كان الموظفون الذين يواجهون التأديب "على الحياد" بين التسريح والاحتفاظ بوظائفهم ، فسيتم طردهم. في النهاية ، أنقذ هذا الشركة من دفع تعويضات نهاية الخدمة لاحقًا.

2.

عندما تواجه الشركة انكماشًا اقتصاديًا مؤقتًا ، تتوفر مجموعة متنوعة من تدابير توفير التكاليف (انظر الجدول أدناه). على الرغم من أن هذه البدائل غير سارة ، إلا أنها لا يتم استكشافها جيدًا في كثير من الأحيان. من السهل جدًا التفكير في "تقليل عدد الموظفين" كحل على رأس القائمة.

في بعض الحالات ، يمكن أن تؤثر عمليات التسريح بشكل إيجابي على سعر سهم الشركة ، وإن كان ذلك على المدى القصير. لكن الواقع البشري هو أن تلك الرؤوس مرتبطة بأشخاص وعائلات حقيقية. ربما لك؟

بدائل لتقليص الحجم

هل نظرت الشركة في هذه الخيارات؟	أم هؤلاء؟	أو حتى هؤلاء؟
قطع الموظفين المؤقتين	تجميد الرواتب	تقليل ساعات العمل (للموظفين بأجر بالساعة)
تقديم حزم التقاعد الاختياري	يرفع التأخير	تنفيذ إجازات العمل (مع أو بدون حوافز)
القضاء على العمل الإضافي	تجميد التوظيف	تقليل رحلات العمل
قطع الامتيازات باهظة الثمن / غير الضرورية	رفع مساهمات الموظفين إلى خطط المزايا	تأجيل أو إلغاء المكافآت

غالبًا ما ينظر صناع القرار إلى التقليص على أنه فرصة للشركة "لتنظيف المنزل". هذا لا يعني أنه لا يمكنك التشكيك في العملية أو النتيجة.

Spyros Papaspyropoulos عبر Flickr ، CC-BY-SA 2.0

3. يدرك صناع القرار

قبل وقت طويل من التسريح ، يمكن للموارد البشرية وصانعي القرار الآخرين أن يتوقعوا أن بعض الموظفين سيكونون على قائمة تقليص عدد الموظفين. إذا تسببت في الكثير من المشاكل للإدارة ، فمن الجيد أن تجد نفسك "منزعجًا" ، حتى لو كان على القوى التي تكون أن تقف على رؤوسها لتحقيق ذلك.

عادةً ما يتلقى الموظفون الذين يُنظر إليهم على أنهم مثيرين للمشاكل - أي المتذمرون والأداء الضعيف وأولئك الذين تجاوزوا المدير التنفيذي الخاطئ - إدارة أداء أكثر قوة في شكل تحذيرات أداء موثقة وخطط تحسين الأداء (PIPs) في الفترة التي سبقت أعلن تقليص الحجم.

ربما كانت الإدارة في السابق متساهلة في توثيق الأداء الضعيف. ومع ذلك ، قبل التسريح من العمل ، تخضع أخطاء هؤلاء الموظفين لمزيد من التدقيق. يصبح التواصل بينهم وبين مديريهم مكتوبًا أكثر من التواصل وجهًا لوجه. يوفر هذا غالبًا لصناع القرار الوثائق اللازمة لإعداد هؤلاء الموظفين للتخلص من الوظيفة.

هل عبء عملك يتضاءل؟ هذا دليل! لا تعبث فقط بإبهامك المتعارض. اكتشف ما ستفعله إذا تم إنهاء وظيفتك.

آدم داوسون عبر Flickr، CC-BY-SA 2.0

4. ليس لدى الشركات دائمًا عملية تسريح موظفين مدروسة جيدًا (أو أنها لا تتبعها باستمرار).

من الناحية المثالية ، يجب على الشركات أولاً تحديد أهدافها ومعايير اتخاذ القرار لتسريح العمال ، وتحديد وتوثيق عملية متسقة لتحقيق ذلك ، والسعي إلى المراجعات المناسبة مع مستشار الشركة. إن عدم القيام بذلك قد يعني وجود ألغام أرضية قانونية.

في الممارسة العملية ، يمكن أن تنحرف العملية عن مسارها عندما يفشل صانعو القرار الذين لديهم تضارب في المصالح في التنحي عن أنفسهم (على سبيل المثال ، تلك المتعلقة بالموظفين المتأثرين بالدم أو الزواج أو بتضارب مصالح غير مبرر). وبالمثل ، يمكن لتقليص الحجم أن ينحرف عندما تتحقق نتيجة غير متوقعة - يتم الاحتفاظ بموظف مشكلة أو من المقرر أن يتم تقليص حجمه. قد يكون الإغراء القاتل "لتعديل" النتائج ساحقًا.

في أوقات أخرى ، يتسم المديرون الذين يعانون من ضغوط الوقت بالارتباك ، معتقدين أن لديهم بالفعل جميع الإجابات. إنهم يريدون الإسراع في مرحلة التخطيط وتخطي المشاورات مع المحامين. تهدد مثل هذه الممارسات بتقويض النظام بأكمله والتراجع عن أي وفورات محتملة في التكلفة قد يجلبها التسريح.

عندما أغلقت شركة Circuit City مقر الشركة في عام 2009 ، عاد الموظفون من اجتماعات الشركة للعثور على العناصر المملوكة للشركة على مكاتبهم التي تم وضع علامة عليها وصناديق متحركة في انتظار. كانوا عاطلين عن العمل.

Darthgriz98 عبر ويكيميديا ​​كومنز ، المجال العام

الأعلام الحمراء: 16 علامة تشير إلى أن تسريح شركة قد يلوح في الأفق

أعلام حمراء	أعلام حمراء
1. الشركة في وضع مالي سيئ ويبدو أنها "تنزف" الأموال. ينخفض ​​سعر السهم خلال فترة زمنية ممتدة.	9. هناك اجتماعات مغلقة متكررة. الغرباء (أي المحامون) موجودون.
2. يصبح المساهمون النشطاء مهتمين بشركتك (إذا كانت شركة مساهمة عامة).	10. زيادة الوجود الأمني. بروتوكول الأمان يصبح أكثر صرامة. (يطلب الحارس الذي يعرف اسمك رؤية هويتك). تظهر الصناديق المتحركة بشكل غامض.
3. شركتك منخرطة في عملية اندماج أو استحواذ. يمكن اعتبار وظيفتك زائدة عن الحاجة ، خاصة إذا كنت موظفًا في الشركة "المكتسبة".	11. هناك تغيير في القيادة. خروج عدد من المديرين الرئيسيين. قد يجد أصحاب الأداء المتميز فرصًا أفضل أيضًا.
4. استخدمت الشركة إجراءات لخفض التكاليف ، وتجميد الأجور ، وتجميد التوظيف ، وخفض الأجور والمزايا ، وتوقفت عن إعطاء الزيادات (أو خفضتها بشكل كبير).	12. تقوم شركتك بتوحيد المواقع ، والانتقال إلى العقارات الأقل تكلفة.
5. تم استدعاء استشاريين تنظيميين لتحديد فرص الكفاءة. هناك حديث عن "تبرير وظيفتك" أو يجب على الموظفين إعادة التقدم لوظائفهم.	13. يتضاءل عبء العمل لديك بشكل ملحوظ. لقد تم تعيين عدد من المهام أقل من مجموعة المهارات الخاصة بك.
6. تم تخفيض الميزانيات غير الأساسية: السفر ، والتدريب ، واللوازم المكتبية ، وحسابات النفقات ، إلخ.	14. مطحنة الإشاعات في حالة تجاوز الحد. (نعم ، يتحدث الناس - حتى الموارد البشرية والقانون والمحاسبة). هناك تقارير صحفية سلبية حول مستقبل الشركة.
7. تعهيد المهام الرئيسية في الخارج.	15. يُطلب منك قائمة جهات الاتصال الرئيسية ، والمشاريع التي تعمل عليها ، وشرح لدورك في الشركة.
8. أنت في صناعة محتضرة أو أن صناعتك تعاني من انكماش دوري كبير.	16. تصبح الاتصالات مع مديرك والآخرين أقل تكرارا وأكثر رسمية وأكثر صعوبة. أنت تعامل كما لو كنت قد ذهبت بالفعل. (هل يشعرون بشيء لا تشعر به؟)

5. قد تتأثر النساء والأقليات والعاملين الأكبر سنًا بمعدلات غير متناسبة بشكل عام.

يمكن للإحصاءات تحديد الأدلة الأولية على التمييز غير القانوني حتى في الحالات التي لم يكن فيها صانعو القرار يعتزمون التمييز علانية. لكنك تعلم ماذا يقولون عن الإحصائيات: هناك " أكاذيب وأكاذيب وملعونة وإحصاءات ". دون المبالغة في التقنية هنا ، توجد بالفعل طرق يمكن أن تساعد في حماية الشركة المتستر الذكية والمتجنبة للمخاطر من تعطيل تلك الإنذارات الإحصائية.

خاصة إذا لم تتم استشارة محامي التوظيف وعلماء النفس الصناعي / التنظيمي ، فقد يتم تسريح المجموعات المحمية قانونًا بنسب أكبر: الإناث والأقليات والأشخاص فوق سن 40. والنتيجة هي أنه بعد انخفاض القوة ، غالبًا ما تكون القوة العاملة أقل. متنوعة ديموغرافيا من سابقتها.

هل تشعر أكثر بأنك كتكوت أم قطة؟ تفاوض من موقع قوة. هل أنت أقلية ، أنثى ، فوق 40 سنة ، موظفة منذ فترة طويلة على وشك التقاعد؟ هل لديك دليل على التمييز أو الخطأ أو الانتقام؟

frankieleon عبر Flickr ، CC-BY-SA 2.0

6. يمكنك التفاوض بشأن صفقة إنهاء الخدمة ، خاصة إذا كان هناك دليل على التمييز أو الانتقام

قد لا تتبع الشركة العديد من المتطلبات القانونية لتقليص الحجم ، ولكن المشكلة هي العثور على الطرف المناسب لتقديم الشكوى. إذا كنت ستطعن ​​في مدى ملاءمة القرار ، فستتعرض لضغوط شديدة للعثور على طرف محايد في الموارد البشرية. وقد يكون الحلفاء المحتملون في العمل قد وقعوا بالفعل اتفاقية إنهاء الخدمة التي يوافقون فيها على عدم الاستخفاف أو مقاضاة صاحب العمل.

عادة ، يمكنك تقديم شكوى داخلية لشركتك إذا شعرت بمعاملة غير عادلة. ستراجع الموارد البشرية شكواك. ولكن في هذه الحالة ، عادةً ما يشارك قسم الموارد البشرية حتى الإبط في كل من تصميم نظام التسريح وجلسات اتخاذ القرار. الحديث عن تضارب المصالح! الآن ماذا ستفعل؟

في مثال فظيع بشكل خاص ، قام أحد المديرين التنفيذيين بشركة كنت أعرفه بتوجيه مشروع تسريح كامل للعمال أدى إلى تقليص عدد الموظفين الذين يتقاضون رواتب بنحو 1500 موظف على مستوى البلاد. في الوقت نفسه ، قام بمهمة مزدوجة مع "وظيفته العادية" ، والتي تتمثل في الإشراف على قسم الامتثال. هؤلاء هم الأشخاص الذين حققوا في شكاوى الموظفين بشأن المخالفات المزعومة. لذلك تم تقديم الشكاوى حول التسريح مباشرة إلى إدارته. مصمم بشكل مثالي!

قد يُترك لك خيار الحصول على أفضل صفقة ممكنة أو اغتنام فرصك والمغامرة في طريق التقاضي الصعب الطويل بدفع تعويضات غير مؤكدة.

كيف ستلعب بيدك؟ إذا شعرت بإنهاء الخدمة بشكل خاطئ ، فلديك خيار التفاوض للحصول على أفضل تعويض ممكن أو مقاضاة صاحب العمل. يمكن أن يكون ذلك مرهقًا ويستغرق وقتًا طويلاً وينطوي على دفع تعويضات غير مؤكدة. إنه اختيارك.

Viri G عبر Flickr، CC-BY-SA 2.0

8. تراهن الشركة على أنك ربما لن تستشير محامياً.

قد يكون تقليص حجمك أمرًا مؤلمًا ويدفعك إلى وضع البقاء على قيد الحياة. من المحتمل أنك ستركز على عواطفك وصياغة إستراتيجيتك قصيرة المدى ، مثل كيف ستقابل الفواتير من أسبوع لآخر.

قد تكون أقل قلقًا بشأن الشروط الدقيقة في اتفاقية الفصل الخاصة بك. على الرغم من أن الاتفاقية تنص على حقك في استشارة محام على نفقتك الخاصة ، إلا أن الكثير من الناس لا يفعلون ذلك ، وتراهن الشركة على أنك لن تفعل ذلك على الأرجح.

قد تكون الاتفاقية مكتوبة بلغة تبدو "إنجليزية بسيطة" أكثر من "legalese" ، ولكن هذا لأنهم مطالبون بفعل ذلك! ضع في اعتبارك أن كل ما لا تعرفه عن اتفاقيات الفصل هو نقطة عمياء وتابع وفقًا لذلك.

مثل هذه الأختام ذات الوجه الحزين ، قد تجد نفسك مكتئبًا بعد تسريح أصدقائك في العمل. نظرًا لأنك ترث أعباء العمل الخاصة بهم ، فسوف تمتص أيضًا ضغوط العمل الإضافية.

Vicki & Chuck Rogers عبر Flickr، CC-BY-SA 2.0

متلازمة الناجين: آثار التسريح على الناجين

زيادة أعباء العمل	قلة الولاء والثقة في الإدارة	مستويات ضغط أعلى
الشعور بالذنب والاكتئاب	التزام تنظيمي أقل	معدل دوران طوعي أعلى ونوايا الإقلاع عن التدخين
زيادة انعدام الأمن الوظيفي	انخفاض الرضا الوظيفي	انخفاض مستويات الإنتاجية

9. النجاة من التسريح ليس كل ما هو متصدع ليكون.

إن فقدان وظيفتك ليس هو الشيء السلبي الوحيد الذي يمكن أن يحدث في RIF. في بعض الأحيان ، قد يكون الالتفاف حولك أمرًا مزعجًا أيضًا. بعد تقليص الحجم ، يعاني الناجون عادة من أعباء عمل أكبر ، وتوتر واكتئاب ، وانعدام الأمن الوظيفي ، وانعدام ثقة الإدارة وردود الفعل الأخرى. يشار إلى هذه التأثيرات معًا (انظر الجدول أعلاه) باسم " متلازمة الناجين ".

على الرغم من أنني نجوت من تسريح كل شركة تعرضت لها ، إلا أنني وجدتها قاسية ومرهقة عاطفياً. بالتأكيد ، هناك ذلك الرجل الغريب الذي لم ينسجم مع أي شخص آخر ولم يعرف أحد ما فعله. سرًا ، يسعدك اختفاءه ، لكن هل اضطروا إلى اقتياده إلى الباب ، على مقربة من البكاء ، مع صناديق من محتويات مكتبه مكدسة عالياً؟ يكفي أن تجعلك تشعر بالأسف حتى تجاهه .

لقد شاهدت إهانة الأشخاص الذين اضطروا إلى إعادة التقدم لوظائفهم أو الانتقال إلى أقسام عملوا بجد في السابق للتخلي عنها. لقد تأثرت بصمت (كان ذلك لنفسي ، أليس كذلك؟) عندما حاول المديرون حشد القوات للحديث عن

مثل هذا الكلام يحبط العمال الذين يعانون من الإرهاق بالفعل ، وخاصة أصحاب الأداء المتميز الذين لم يكونوا جالسين تمامًا على إبهامهم قبل التسريح. مثلما يشعر التسريح بالضيق ، فإن البقاء على قيد الحياة يمكن أن يكون مزعجًا أيضًا. سوف يستغرق الأمر بعض الوقت أو تغيير مشهد الوظيفة للارتداد. (هذا ما فعلته بعد جولتين من التخفيضات في نفس الشركة).

ارفع رأسك عن هذا المكتب. سواء كنت قد تم تقليص حجمك أو كنت ناجًا "محظوظًا" ، فسوف تتغلب على هذا. تحدث الأشياء السيئة أحيانًا للأشخاص الطيبين.

Zoe via Flickr، CC-BY-SA 2.0

10. من المحتمل ألا تخلق عمليات التسريح قيمة دائمة.

تقليص الحجم يشجع الناجين على أن يصبحوا

على الرغم من أن الشركات قد تشهد تعزيزًا مؤقتًا من خلال توفير تكاليف العمالة ، على المدى الطويل ، لا تخلق RIFs عادةً القيمة الدائمة التي يسعى قادة الأعمال لتحقيقها.

مع خروج المعرفة المؤسسية من الباب ، تدرك الشركات في بعض الأحيان أن تخفيضات الوظائف قد عمقت للغاية. نتيجة لذلك ، لا تتفاجأ كثيرًا إذا تمت إعادة نشر بعض الوظائف نفسها التي تم إلغاؤها بعد عام أو نحو ذلك ، وتم ملؤها بوجوه جديدة.

أسئلة و أجوبة

سؤال: هل يمكن تقليص حجم عملك إذا كنت قد عملت لفترة طويلة في شركة (على سبيل المثال ، 15 عامًا)؟

الجواب: بالتأكيد. يمكن تقليص حجمك بغض النظر عما إذا كنت قد عملت لمدة 5 أشهر أو 5 سنوات أو 25 عامًا. يعتمد ذلك على احتياجات العمل التي سيتم فيها إلغاء الوظائف. عادة ، لدى الشركة "خارطة طريق" لكيفية تخطيطها لإلغاء الوظائف - عبر تخفيضات مجلس الإدارة ، أو أقسام أو مواقع معينة فقط ، حزم الاستحواذ للتقاعد المبكر ، إلخ. في مرحلة ما ، ستقوم الشركة بإيصال هذا إلى الموظفين. إذا كنت موظفًا تمثّله نقابة ، فسيتم تنسيق تخفيضات الوظائف مع نقابتك. لا أحد محصن ، بما في ذلك الإدارة.

© 2015 فلورش على أي حال