ما هو العمل بنظام الورديات؟

في جميع الأوقات شخص ما يعمل لساعات العمل.

بقلم هانز ، بوبليك دومين ، عبر بيكساباي

تعريف العمل بنظام الورديات

العمل بنظام الورديات هو وجود مكان عمل به تغطية للموظفين على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. يمكن أن يشمل هذا عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. ينتج عن ذلك توقع أن يعمل الموظفون في أي مناوبة في أي وقت ، وقد يتطلب ذلك وقتًا إضافيًا لتغطية أي نوبات شاغرة تتطلب تغطية.

هناك أيضًا بعض المنظمات التي لديها ورديات لا تحتاج إلى تغطية على مدار الساعة. على الرغم من وجود العمل بنظام الورديات ، إلا أنه ليس متطلبًا مثل التغطية الكاملة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ستغطي هذه المقالة:

• الأنواع المختلفة لأعمال الورديات ، بما في ذلك أمثلة على الجداول الزمنية.
• إيجابيات وسلبيات العمل بنظام الورديات.
• الصعوبات التي يجب على المشرف مواجهتها عند إدارة عملية 24/7.
• اضطراب نوم العمل بنظام الورديات وحالات أخرى تتأثر بالعمل بنظام الورديات.
• تجربتي الشخصية في التعامل مع العمل بنظام الورديات.

تجربة المؤلف

عملت لأكثر من 14 عامًا في وظيفة تتطلب مناوبات. لقد عملت في أنواع مختلفة من النوبات ، مع أنواع مختلفة من أيام الإجازة. لقد أشرفت على عملية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما تطلب مني تحديد جدول زمني يعمل فيه الموظفون في جميع الأوقات والعمل معه.

الوظائف التي تتطلب مناوبات العمل

الجيش	تطبيق القانون	القمار
الوجبات السريعه	محل بقالة	الأمان
وسائل الإعلام	خدمات	وسائل النقل
الفنادق	المستشفيات	قسم الأطفاء
ترفيه الكبار	الحانات	صناعة

مع العمل بنظام الورديات ، لا تعرف أبدًا الساعات أو الأيام التي ستعمل فيها.

بواسطة Nemo ، المجال العام ، عبر Pixabay

أنواع العمل بنظام الورديات

عادةً ما يكون لمعظم أماكن العمل جدول زمني يتطلب من الموظف العمل خمسة أيام في الأسبوع. يمكن أن يكون هناك أربعة أنواع من الورديات:

• نوبة اليوم - يتضمن ذلك ساعات العمل أثناء النهار ، ويعتبر هذا جدولاً "عاديًا".
• Swing Shift - بعد أن يغادر الجميع في النهار ، تأتي المناوبة بعد الظهر في العمل ، وعادة ما تكون في الوقت المناسب للنوم في الليل.
• تحول المقبرة - الاسم هبة ميتة. يتضمن هذا التحول العمل ليلاً ، والتخلي عن النوم لتغطية ما يمكن اعتباره نوبة صعبة.
• انقسام التحول - يمكن أن يتكون هذا التحول من عمل تقسيم بين نوبتين من التحولات المذكورة أعلاه.

يمكن أن تكون هناك أنواع أخرى من المناوبات ، حسب مكان العمل. قد تكون في وظيفة تتطلب أربع نوبات كل منها 10 ساعات. أو وظيفة لها نوبتان مدة كل منهما 12 ساعة متبوعة بإجازة لمدة يومين. بعض المهن ، مثل الجيش ، قد لا تستخدم حتى فترة الـ 24 ساعة لتحديد جدول زمني.

فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكن أن تبدو عليه بعض هذه الجداول. تتطلب هذه الأمثلة عمل شخص واحد فقط في كل مرة. في المؤسسات الكبيرة ، قد يكون من الضروري وجود جدول أكثر تنوعًا إذا كان يتعين على شخصين أو أكثر العمل في وقت واحد.

جدول المناوبات 8 ساعات

مثال على جدول زمني يضمن تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، باستخدام نوبات مدتها 8 ساعات. غالبًا ما تعمل ساعات العمل في أوقات العمل العسكري.

	الإثنين	الثلاثاء	الأربعاء	ثور	الجمعة	جلس	شمس
التحول 1	يوم عطلة	يوم عطلة	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600
التحول 2	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	يوم عطلة	يوم عطلة
التحول 3	1600-0000	1600-0000	يوم عطلة	يوم عطلة	1600-0000	1600-0000	1600-0000
التحول 4	1600-0000	1600-0000	1600-0000	1600-0000	يوم عطلة	يوم عطلة	1600-0000
التحول 5	0000-0800	0000-0800	0000-0800	يوم عطلة	يوم عطلة	0000-0800	0000-0800
التحول 6	يوم عطلة	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	يوم عطلة

جدول المناوبات لمدة 10 ساعات

مثال على جدول زمني يضمن تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، باستخدام نوبات مدتها 10 ساعات. كما أن لها تغطية متداخلة.

	الإثنين	الثلاثاء	الأربعاء	ثور	الجمعة	جلس	شمس
التحول 1	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة
التحول 2	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700
التحول 3	1500-0100	1500-0100	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة	1500-0100	1500-0100
التحول 4	يوم عطلة	يوم عطلة	1500-0100	1500-0100	1500-0100	1500-0100	يوم عطلة
التحول 5	2300-0900	2300-0900	2300-0900	2300-0900	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة
التحول 6	2300-0900	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة	2300-0900	2300-0900	2300-0900

جدول المناوبات 12 ساعة

مثال على جدول زمني يضمن تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، باستخدام نوبات 12 ساعة. كما أن لديها تغطية متداخلة ومبنية في العمل الإضافي.

	الإثنين	الثلاثاء	الأربعاء	ثور	الجمعة	جلس	شمس
التحول 1	0700-1900	0700-1900	0700-1900	0700-1900	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة
التحول 2	0700-1900	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة	0700-1900	0700-1900	0700-1900
التحول 3	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700
التحول 4	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700	يوم عطلة	يوم عطلة	يوم عطلة

مع العمل بنظام الورديات ، يمكنك أن تنظر باستمرار إلى الساعة لترى متى تأتي ومتى تغادر في نهاية اليوم.

بقلم هانز ، بوبليك دومين ، عبر بيكساباي

إيجابيات وسلبيات العمل بنظام الورديات

هناك العديد من الإيجابيات للعمل في المهنة التي تعمل بنظام الورديات:

• متأخر، بعد فوات الوقت. إذا كانت المهنة تتطلب العمل بنظام الورديات ، فمن المرجح أن تكون هناك نوبات يجب تغطيتها دائمًا. يمكنك كسب الكثير من المال من العمل الإضافي.
• تشكيلة. اعتمادًا على كيفية تعامل مهنتك مع تعيين الورديات ، يمكنك العثور على مجموعة متنوعة في أيام وساعات ومهام عمل مختلفة.
• دفع. تمنح بعض المهن رواتب أعلى للراغبين في العمل في نوبات مختلفة.

هناك أيضًا سلبيات يجب مراعاتها:

• متأخر، بعد فوات الوقت. بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في العمل أكثر مما يتعين عليهم ، فإن العمل الإضافي سيكون بمثابة لعنة من العمل بنظام الورديات. خاصة إذا طلب صاحب العمل ذلك.
• أسرة. عندما تضطر إلى العمل بنظام الورديات ، يمكن أن تعاني حياتك الأسرية ، خاصة إذا كانت ساعات عملك تتعارض مع الوقت الذي تقضيه مع عائلتك.
• تحول. اعتمادًا على كيفية قيام مكان عملك بالأشياء ، يمكنك الانتقال إلى نوبات لا تريدها ، مع القليل من التحذير أو بدون تحذير.

يمكن أن يكون الإشراف على من هم في وحدة تعمل بنظام الورديات مهمة صعبة.

بواسطة geralt ، المجال العام ، عبر Pixabay

إيجابيات وسلبيات

المشرفون ليسوا محصنين ضد إيجابيات وسلبيات العمل بنظام الورديات. قد يُطلب منهم العمل في نوبات أخرى والعمل الإضافي وتعاني حياتهم الأسرية. يمكن أن تكون وظيفتهم أكثر إرهاقًا ، حيث يتعين عليهم القيام بواجباتهم الإشرافية أيضًا.

يتسابق المشرفون دائمًا مع الزمن عندما يتعلق الأمر بالعمل بنظام الورديات.

بواسطة geralt ، المجال العام ، عبر Pixabay

الإشراف على العاملين بنظام الورديات

توجد صعوبات في الإشراف على مكان عمل يتطلب مناوبات ، مثل:

• عدم رؤية موظفيك. في بعض الأحيان لا يمكنك التفاعل مع موظفيك. هناك أوقات تراهم عندما تبدأ مناوبتك ويغادرون. الحل لذلك هو تعديل ساعات العمل أو العمل الإضافي للعمل معهم.
• تمرير المعلومات. من السهل عقد الاجتماعات عندما يعمل الجميع جميعًا في نفس الوقت ، ولكن مع العمل بنظام الورديات ، فهذا غير ممكن. لحسن الحظ ، يمكن أن تعوض رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات والكلمات الشفهية عن ذلك.
• انضباط. قد يكون من الصعب معاقبة الموظف إذا لم تتمكن من رؤيته يفعل شيئًا خاطئًا. عليك الاعتماد على زملائهم في العمل لإخبارك بالمشكلات وجودة عملهم.
• تغطية التحول. عندما يتصل الموظفون بالمرض ، ويريدون إجازة ، وما إلى ذلك ، قد يكون من الصعب العثور على تغطية لمناوبتهم. ينتج عن ذلك قرارات صعبة وأحيانًا يزعج الموظفين إذا كان عليك رفض طلبات الإجازة أو طلب العمل الإضافي الإلزامي.
• دائما في الخدمة. عندما تكون مشرفًا على مكتب يعمل به موظفون في جميع الأوقات ، يمكنك توقع تلقي مكالمات في المنزل تتضمن أسئلة ، وقراءة بريدك الإلكتروني خلال ساعات الراحة ، وما إلى ذلك

مع العمل بنظام الورديات ، غالبًا ما يبدو أن الوقت يخرج عن نطاق السيطرة.

بواسطة fdecomite ، CC-BY-2.0 ، عبر ويكيميديا ​​كومنز

مشاكل طبية بسبب الورديات

يمكن أن يؤثر العمل بنظام الورديات على الجسم والعقل على مدار فترة زمنية. هناك اعتبارات يجب التعامل معها بشكل مناسب وفوري ، حتى العثور على عمل بدون مناوبة إذا كان ذلك يساعد في تحسين صحة الموظف. هذه الشروط هي:

• اضطراب النوم أثناء العمل. هذا الشرط هو نتيجة العمل بنظام الورديات ، وقد اختبرت نفسي. سيجد الشخص نفسه متعبًا بشكل مفرط ، ويريد النوم ، ومع ذلك يعاني من الأرق. بعض الناس لا يستطيعون التعامل مع العمل بنظام الورديات.
• ضغط عصبى. يزداد التوتر عندما تضطر إلى العمل في نوبة عمل ، لأنك لا تعرف أبدًا الجدول الزمني الذي ستكون عليه ، أو حياة أسرية صعبة ، إلخ.
• بدانة. مع العمل بنظام الورديات ، يمكنك أن تجد نفسك تتناول المزيد من الوجبات الخفيفة لأنك لن تتناول وجبات منتظمة على مدار اليوم.
• الأمراض والسرطان. أظهرت الدراسات أن العمل بنظام الورديات يمكن أن يساهم في فرصة الإصابة بأمراض مختلفة والسرطان.
• تعاطي المخدرات. يمكن أن يزيد استخدام المواد عند العمل في نوبات العمل. سواء من العقاقير المحظورة أو استخدام الأدوية مثل الحبوب المنومة.

اضطراب النوم أثناء العمل

يمكن أن يكون العمل بنظام الورديات تجربة سيئة إذا سمحت بذلك.

بواسطة geralt ، المجال العام ، عبر Pixabay

الخبرات الشخصية للعمل بنظام الورديات

عملت لأكثر من 15 عامًا في وظيفة تتطلب مناوبات. خلال ذلك الوقت ، جمعت العديد من الخبرات حول كيفية تأثير العمل بنظام الورديات بشكل إيجابي وسلبي على حياتي. فيما يلي بعض هذه القصص:

• كنت أعمل في التحول المتأرجح ، ولكن بسبب نقص الموظفين ، لم يكن لدينا موظفين في مناوبة المقبرة. هذا يتطلب العمل الإضافي الإلزامي كل يوم. في ذلك الوقت لم تكن هذه مشكلة بالنسبة لي ، لذلك كنت أعمل نوبتين إضافيتين في الأسبوع. كان الأجر لطيفًا ، وكنت أعمل بمفردي. كان من السهل العمل الإضافي.
• في مكتب آخر كنت أعمل في نوبة بعد الظهر. لسوء الحظ ، كان من المقرر أن أبدأ نوبة العمل في المقبرة. لقد عملت بها من قبل وأثرت سلبًا على حياتي. لذلك فعلت ما أحتاجه للبقاء على قيد الحياة - انتقلت إلى قسم آخر وحافظت على ساعات العمل المتأرجحة.
• كنت أعمل في نوبة عمل إضافية من 2300 إلى 0300 ، وكان هذا بعد مناوبتي المعتادة من 1500 إلى 2300. لم تظهر ارتياحي مطلقًا في الساعة 0300. حاولت الاتصال بالشخص ، لكن لم أتلق أي رد. كان بإمكاني الاتصال بمشرفي ، ولكن لم يكن من الممكن فعل الكثير في ذلك الوقت لإدخال شخص ما ، لأن وظيفتي تضمنت القليل من السفر. لم يكن لدي خيار سوى البقاء حتى الساعة 0700 ، وبالتالي أعمل لمدة 16 ساعة. اضطررت إلى العودة بحلول عام 1500 في نفس اليوم ، لذلك لم يكن لدي سوى ثماني ساعات بين المناوبات.

© 2013 ديفيد ليفرمور