10 أسباب تجعلك لا تقود السيارة لأوبر

هل يستحق أن تصبح سائقًا في أوبر؟

VisionPic عبر Pexels

إذا كنت سائق Uber ، فمن المحتمل أنك استنتجت الآن أنك في الواقع عبيد لنظامهم. كسائق ، لا بد أن تعاني من كل أنواع الأشياء وتبقى فمك مغلقًا حتى لا تطردك أوبر. Uber هي شركة تهتم فقط بتعظيم أرباحها ، وتستخدم الخداع بعدة طرق لتحقيق هذه الغاية.

لهذا السبب قررت إخراج كل شيء إلى السطح. لقد قمت بالبحث في هذا الموضوع عن أوبر في كرواتيا لمدة عامين ، والآن يمكنني أخيرًا أن أخبرك بالحقيقة بشكل مباشر. ضع في اعتبارك أن هذه المعلومات تركز على تجارب السائقين في كرواتيا ، على الرغم من أن العديد من هذه النقاط تنطبق على السائقين في أي بلد ، وتكشف عن الطابع العام لشركة أوبر.

الأسباب التي تجعلك لا تقود السيارة مع أوبر

أنت لست أحد موظفي أوبر
لا تهتم أوبر بسيارتك
سوف يمنعونك من القيادة إذا كنت لا تقبل الركوب
لا تحترم أوبر قوانين الدول
سرقات أوبر والأسعار ليست شفافة
خدمة العملاء الخاصة بهم مخزية
لا يوجد نظام ولاء
التطبيق ليس جيدًا جدًا
التطبيق له شروط مختلفة في بلدان مختلفة
لا تهتم أوبر بمن يقودهم

بالحكم على التجربة الشخصية السلبية للعديد من السائقين ، يمكنني القول بثقة أن أوبر لا تهتم بسائقيها في كرواتيا. قال لي أحد سائقي أوبر: "إنهم يعتقدون أننا لا نستحق نفس المعاملة مثل بقية دول أوروبا". قال لي آخرون ، "أوبر شركة تهتم فقط بالمال". لا يوجد موظفون في أوبر يمكنك اللجوء إليهم في حالة الظلم ، وهذه ميزة للشركة. لماذا هذا؟ السبب بسيط للغاية: بهذه الطريقة ، يمكن للأشخاص الذين يعملون في المناصب العليا أن يسرقوا بسهولة ، ولا يمكن الحكم عليهم بسبب الظلم الذي يقومون به على أساس يومي.

1. أنت لست أحد موظفي أوبر

السائقون ليسوا موظفين في أوبر ، ولهذا السبب فإن الشركة لا تقف وراء أفعالك. أنت تقود من أجلهم ، ولكن من الناحية القانونية ، يتم تصنيفك كمقاول مستقل ، وليس موظفًا. أنت هناك فقط لزيادة أرباحهم.

أنا متأكد من أن سائقي أوبر يمكنهم جني الأموال لأنفسهم ، ولكن هل يستحق الأمر القيادة لشخص لا يهتم بك وبسيارتك؟ إذا حدث لك شيء سيء ، فأنت وحدك المسؤول عن التعامل معه ؛ لن تساعدك أوبر.

2. لا تهتم أوبر بسيارتك

إذا اتسخ الركاب مقاعدك أو تبللت ، أو إذا تركوا فوضى في سيارتك ، فلن تقدم لك أوبر تعويضًا أو اعتذارًا. ستلقي أوبر باللوم على تقدير السائق الخاطئ للراكب. لقد سمعت العديد من الأمثلة عن هذه المشكلة ، وكلها توضح أن أوبر لا تهتم بك أو بسيارتك.

تم حظر السائقين من أوبر لعدم قبولهم مشاوير كافية.

Peter Fazekas عبر Pexels

3. ستمنعك أوبر من القيادة إذا لم تقبل المشاوير

أخبرني بعض السائقين أن أوبر حظرتهم لأنهم لم يقبلوا كل رحلة. قالوا إن أوبر حذرتهم من أنه يجب أن يكون لديهم نسبة عالية من الرحلات المقبولة ، وإلا فسيتم حظرهم من التطبيق.

عندما تتصل بخدمة عملاء أوبر ، فإنهم يخبرونك أن هذه كذبة. يحاولون أن يؤكدوا لي أن كل سائق لديه فرصة لإلغاء أو عدم قبول مشوار لأسباب مختلفة. في بحثي ، أخبرني 300 سائق أن أوبر تكذب عندما نتحدث عن هذه المشكلة. هذا يثبت كذلك أن أوبر لا تحترم سائقيها.

4. لا تحترم أوبر قوانين كرواتيا

لا يعرف المسافرون الذين يسافرون مع أوبر أن الشركة لا تهتم بقوانين البلدان الفردية التي تعمل فيها. تحاول أوبر دخول كل سوق بالقوة ، وبمجرد دخولهم ، يصعب طردهم.

قوانين أوبر وقوانين كرواتيا ليست متزامنة ، ومن الحسابات الشخصية للسائقين يمكنني أن أخبرك أن العديد من السائقين يواجهون مواقف غير سارة بناءً على هذه الإرشادات غير المتطابقة وعدم احترام أوبر للقانون. في كثير من الحالات ، يواجه السائقون مشاكل بسبب Uber. قوانين المرور الكرواتية واضحة للغاية ويجب احترامها ؛ لا تحترم أوبر الكثير منهم.

أمثلة على تجاهل أوبر لقوانين المرور الكرواتية

يتوقف مستخدمو التطبيق أينما يريدون ، لذلك في حالات قليلة يقفون في منتصف الطريق في انتظار وصول السائق. لا تهتم أوبر بكيفية تعريض الركاب للخطر. إنهم يقدمون مخصصات للعملاء لأن الهدف الوحيد لأوبر هو الحصول على أكبر قدر ممكن من الأرباح منهم. إذا توقفت كسائق لـ Uber في مثل هذه الأماكن التي لا يسمح بها القانون الكرواتي ، فسوف تكتب لك الشرطة غرامة وتخمن ماذا - لن تدفع Uber الغرامة المفروضة عليك بسبب إيقاف السيارة بشكل غير صحيح.
تنتهك أوبر باستمرار قانون الصعود إلى المطار. يجب على سائقي أوبر في كرواتيا التوقف في المناطق التي يحظرها القانون الكرواتي. يوضح القانون الكرواتي أنه لا يمكنك إيقاف سيارتك عند محطة الحافلات ، لكن أوبر لا تأخذ هذه القوانين في الاعتبار ، لذا فقد حددت محطة الحافلات كنقطة انطلاق للركاب في طلبهم. تمت معاقبة بعض السائقين في بحثي على هذه القضية ، وبالطبع لم تدفع أوبر غراماتهم.
أوبر تنتهك المعابر الحدودية. لا يمتلك أي من سائقي أوبر رخصة دولية لقيادة الركاب ، وكل عبور للحدود مع ركاب السيارة يُعاقب عليه قانونًا.

5.

تسعى أوبر جاهدة لكسب المال من وراء ظهور السائقين بطرق قاسية وغير عادلة. تتنافس Uber مع أسعار منافسيها بحيث يكسب سائق Uber أقل في كل رحلة ، مما يجعل مستخدمي التطبيق يشعرون أن الرحلة أقل تكلفة من الشركات الأخرى مثل Bolt و Lyft وما إلى ذلك. إذا قمت بالحفر أكثر قليلاً ، ستجد أن سائق أوبر يخسر المال في كل رحلة. يتم توفير مثال على هذه السرقة وقائمة أسعار Uber للركوب في الصورة أدناه.

يمكنك التحقق من الرياضيات إذا كنت تريد. 6،38 × 5 (للمسافة) + 5 (للمدة) + 5 (البداية) = 41،9 كيلو نيوتن. تحصل أوبر على خصم 25 في المائة على كل رحلة ، وهذا يعني 41،9 - 25٪ وهذا يمنحك 31،4 كيلو نيوتن. عند مقارنتها بالسعر النهائي البالغ 23،24 ، فهذا يعني أن Uber أخذت منك 8،16 كيلو نيوتن ، أي أكثر من 1 يورو.

لذلك من خلال القيام بهذه الرحلة ، فأنت تقدم خدمة كبيرة لشركة Uber ؛ سيعتقد المسافرون أن أوبر أفضل من الشركات الأخرى بسبب أسعارها المنخفضة. تذكر أن أوبر على حق دائمًا ، وعندما تتصل بخدمة العملاء ، سيحاولون التأكيد لك على أن السعر قد تم حسابه بشكل صحيح.

في هذه الجولة الأخيرة تخسر 3KN فقط. ربما تعتقد أن هذا أمر جيد لأنه مبلغ صغير من المال ، ولكن تخيل فقط إذا كان شخص ما يفعل ذلك باستمرار - فسوف أشعر بالضيق. بعد كل شيء ، بغض النظر عن حجم الأموال الكبيرة حقًا ، فإن أموالك هي التي ربحتها ، وأنت تستحق الاحتفاظ بها.

6. خدمة العملاء هي وصمة عار

خط دعم أوبر فظيع ، ولا يفيون أبدًا بما يعدون به. يبدو أن الأشخاص الذين يعملون في خدمة العملاء في كرواتيا يتقاضون رواتبهم مقابل عدم نشاطهم ، ويضرون بسمعة الشركة بسبب جهلهم وإهمالهم.

في كرواتيا ، يمكن للسائقين الوصول إلى الدعم الكتابي فقط ، على عكس البلدان الأخرى التي يمكن الحصول فيها على الدعم الصوتي. خدمة العملاء بها رسائل تلقائية ، وهي تهدد السائقين باستمرار وتعاملهم مثل العبيد. في العام الماضي ، أشادت الصحف الكرواتية بعمل أوبر في البلاد من خلال النظر إلى جانب واحد فقط من الميدالية. سألوا ماذا يقول الركاب عن أوبر ولم يسألوا عما يقوله السائقون. بالطبع ، يبدو أن أوبر شيء جيد للركاب لأنه يمكنهم الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب بسعر منخفض.

على عكس الشركات الأخرى ، لا يوجد نظام ولاء عندما يتعلق الأمر بأوبر ، وهذا ليس بالأمر الجيد. يعد نظام الولاء جزءًا مهمًا من كل عمل تجاري. أخبرني العديد من السائقين خلال بحثي أن أوبر لا تمنحهم مكافآت ، على عكس الشركات المنافسة. قالوا إن هذا ليس عدلاً ، لأنهم يحاولون دائمًا القيام بأفضل عمل عندما يتعلق الأمر بالقيادة وجعل الراكب يشعر بالأمان والسعادة.

يحتوي تطبيق أوبر على العديد من المشكلات ، مما يجعل استخدامه محبطًا للسائقين.

Pixabay عبر Pexels

8. تطبيق أوبر ليس جيدًا جدًا

أعتقد أحيانًا أن أطفال المدارس الابتدائية يعملون على تطوير التطبيق. يتعطل التطبيق باستمرار ، وكل تحديث جديد يزيد الأمر سوءًا. في كرواتيا ، وخاصة في مدينتي سبليت وزغرب ، لا يُظهر التطبيق الشوارع بالضبط. في 60 بالمائة من الحالات ، يكون موقع الالتقاط غير صحيح. أيا كان من يعمل على تحسين التطبيق ، فأنا أشك في أنه يمكنهم حتى العثور على شارعهم الخاص على الخريطة!

9. التطبيق ليس لديه نفس الشروط في جميع البلدان

ظروف العمل ليست هي نفسها في كرواتيا والدول الأوروبية الأخرى. يمكن لأي شخص يسافر في أوروبا أن يرى ذلك بسهولة. في أوروبا ، كان لدى السائقين خيار الحصول على إكرامية من بداية خدمة أوبر. تم تقديم هذا الخيار في كرواتيا فقط في بداية عام 2019.

10. لا تهتم أوبر بمن يقودهم

سمحت أوبر للركاب بالدخول في سيارات صغيرة مع سائقين من المحتمل أن يكونوا غير مرخصين وغير مؤمن عليهم ، وهذا هو الوضع الحقيقي في كرواتيا. لا تهتم أوبر بهذا الأمر طالما أن السائق لا يزال بإمكانه تحقيق ربح. يسرق سائقو أوبر غير القانونيين المشاوير من السائقين الحقيقيين ويعاملون بالطريقة نفسها.

إذا كنت ترغب في القيادة للحصول على خدمة مشاركة الرحلات ، ففكر في خدمة ليست أوبر.

ماذا يقول الآخرون عن أوبر

قد يتم حظر أوبر في لندن ، لكني آمل فقط أن يتم حظرها في مدن أخرى أيضًا. كما ذُكر في Wired ، لا تهتم أوبر بعملهم غير القانوني: " في يوم الإثنين ، قالت وكالة Transport for London ، التي تنظم سيارات الأجرة والمركبات المؤجرة في المدينة ، إنها حددت" نمطًا من الإخفاقات "من قبل أوبر التي هددت سلامة الراكب ، وأن أوبر لم تفعل ما يكفي لتصحيح الأعطال ". نفس الوضع يحدث في كرواتيا ، لكن كرواتيا ليست في وضع يمكنها من قول لا لأوبر. علاوة على ذلك ، لا تدفع أوبر ضرائب حقيقية لكرواتيا ، وتحصل الشركة على 25 بالمائة من كل رحلة.

إذا قرأت الأخبار ، فسترى أن Uber يمثل مشكلة كبيرة في كل مكان. في نوفمبر 2019 ، طالبت نيوجيرسي أوبر بدفع 649 مليون دولار عن سنوات من ضرائب العمل غير المدفوعة. عندما تلاحظ كل هذا ، من الواضح أن أوبر تمثل مشكلة في كل مكان وأنها تحقق أرباحًا من قوانين كل دولة ، وخاصة كرواتيا.

أخيرًا ، أنصحك بعدم التفكير في القيادة لـ Uber. اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه ، هناك شركات أخرى أفضل يمكنك القيادة إليها. هذا ليس رأيي فقط - إنه أيضًا رأي 300 سائق أخبروني بتجربتهم السلبية مع أوبر. من بين هؤلاء السائقين البالغ عددهم 300 ، لا يزال 200 منهم جزءًا من شركة أوبر. لماذا ا؟ إنهم يقودون سياراتهم فقط لأنهم لا يزالون قادرين على جني أموال إضافية من خلال التطبيق ، لكنهم جميعًا فقدوا احترامهم لـ Uber ، وقد أخبروني أنهم سيتحولون على الفور إلى القيادة لدى شركة مشاركة رحلات أخرى إذا أتت شركة أخرى إلى كرواتيا.