هل lularoe الخروج من العمل؟ هل هي عملية احتيال؟

في البداية ، قفز العديد من رواد الأعمال المتحمسين إلى جنون الملابس الذي يغذي التسويق المباشر لشركة LuLaRoe ، ولكن الآن ، يشك البعض في صحة الشركة.

تصوير الكسندر شامبون بواسطة UnSplash

مرة أخرى في خريف عام 2017 ، كانت خلاصاتي مليئة بالكثير من #LuLaHate كمستشارين اكتشفوا الطريقة الصعبة التي استرد بها LuLaRoe 100٪ على المخزون غير المباع للبائعين الذين قرروا إغلاق متاجرهم الرقمية.

بالنظر بشكل أعمق في الدراما ، وجدت أن العديد من الاستشاريين أطلقوا عليها الاستقالة نتيجة لهذا التغيير في السياسة. منذ ذلك الحين ، واجهت الشركة أيضًا مشاكل قانونية مع موزعها الأساسي (الرابط في أسفل هذه المقالة). في حين أن هذه الأشياء لا تشير بالضرورة إلى عمل فاشل ، يرى الكثيرون أنها علامات على أن العلامة التجارية قد تكون في طريقها إلى الخروج.

حقيقة البيع المباشر هي أن الكثير من الناس يتدخلون ، والكثير من الناس يقفزون للخارج ، ومن ثم ، حتماً ، المزيد من الناس يغوصون وراءهم. هذه أخبار جيدة لـ LuLaRoe لأنها تجني الآلاف والآلاف من بدء التشغيل الأولي لكل مستشار جديد سواء قرر ذلك المستشار أم لا . ومع ذلك ، هناك الكثير من العوامل الأخرى التي لا تبشر بالضرورة بالخير بالنسبة لمستقبل الشركة. سيتم استكشاف كل من العبارات الواردة أدناه بمزيد من التفصيل في الأقسام التالية.

10 أسباب وراء فشل LuLaRoe

1. زبائنهم غير راضين.
2. يشعر الاستشاريون بالغش من سياسة الإرجاع الجديدة.
3. لا يحصل الاستشاريون على سلعهم.
4. مؤسسوها غير شفافين.
5. ملابسهم باهظة الثمن ومنخفضة الجودة.
6. أسلوبهم عفا عليه الزمن.
7. نموذج أعمالهم غير مستدام.
8. إنهم يعتمدون على المستشارين - وليس العملاء - للحصول على دخل.
9. السوق مشبع.
10. يعاقب المستشارون لتسويق منتجاتهم.

1. زبائنهم غير راضين

للتوضيح ، فإن عملاء الشركة هم مستشاري المبيعات المباشرة - أولئك الذين يشترون المخزون لإعادة بيعه - وليس العملاء النهائيين الفعليين الذين يقومون بشراء الملابس الفردية. مع نموذج يعتمد بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ، تنتشر أخبار عدم الرضا كالنار في الهشيم في نفس الأماكن التي يتم تشجيع الاستشاريين على بيع مخزون LuLaRoe الخاص بهم.

لا تنس أبدًا أنه في النهاية ، المستشارون هم عملاء LuLaRoe. المستشارون غير الراضين = العملاء غير الراضين = عدد أقل من عمليات الشراء الجديدة = أموال أقل لل LuLaRoe. لذلك ، ربما تكون الشركة لا تزال واقفة على قدميها بطريقة ما ، ولكن إذا لم يغيروا نموذج أعمالهم واستردوا أنفسهم بين قاعدتهم ، فقد يكونون في طريقهم للخروج.

2. يشعر الاستشاريون بالغش من سياسة الإرجاع الجديدة

الكثير من مستشاري المبيعات المباشرة ينزعجون من سياسات شركاتهم ، أليس كذلك؟ صحيح جدًا ، لكن الكثير منهم لا يملكون مبلغًا من المال مستثمرًا يتطلب LuLaRoe من مستشاريهم إنفاقه مقدمًا. يجب على مستشاري LuLaRoe الاستثمار في خطوط الإنتاج التي يعتمد نجاحها إلى حد كبير على اتجاهات الموضة والعرض والطلب. سيدفع العديد من العملاء دولارات كبيرة مقابل نمط وحيد القرن لكنهم لن يدفعوا حتى سعر تخليص نهاية الموسم للبحرية القديمة لمعظم أنماط وأنماط LuLaRoe الأخرى.

الآن ، عد إلى سياسة الإرجاع تلك. كما يقول LuLaRoe ، لم يتخلصوا من سياسة الإرجاع بنسبة 100٪ ؛ لقد عادوا للتو إلى السياسة القديمة المتمثلة في استرداد 90٪. بالطبع ، حتى تحصل على استرداد بنسبة 90٪ ، يجب أن تمر البضائع التي يتم إرجاعها من قبل المستشارين ببعض المعايير الصارمة جدًا حتى يمكن إعادة إغلاقها. تشمل هذه المعايير ، على سبيل المثال لا الحصر ، البضائع التي اشتراها الاستشاري خلال العام الماضي مع وجود علامات لا تزال مرفقة في عبوات لم تتضرر.

لماذا هذه مشكلة؟ يقوم معظم المستشارين على الفور بإخراج صناديقهم الكبيرة من السراويل الضيقة المزخرفة بألوان زاهية ، والقمصان ، والتنانير ، والفساتين ، والأزرار النسائية المختلفة لعرضها في العروض وعلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. هذه هي الطريقة التي يقوم بها المستشارون بالمبيعات. تترك سياسة الإرجاع هذه الكثير من المستشارين يتدافعون لبيع منتجاتهم قبل إغلاق المتجر حيث يواجهون خسارة كبيرة جدًا من خلال اختيار إعادة البضائع غير المباعة إلى المقر الرئيسي. ومع ذلك ، فإن السبب في عدم بيع الكثير من هذه المنتجات في المقام الأول هو أنها قبيحة أو لم تعد أنيقة.

لمجرد أن اللباس الداخلي ذي الألوان الزاهية والمنقوشة بشكل سخيف يتضاءل في الشعبية لا يعني أن مستشاري LuLaRoe يمكنهم إعادة أكوام المخزون غير المباعة.

3. لا يحصل الاستشاريون على بضائعهم

وإليكم الخلل الفادح في نموذج أعمال LuLaRoe - لا يحق لصاحب العمل المفترض (المستشار) اختيار المنتجات المحددة التي يشترونها لإعادة بيعها. ومع ذلك ، يجب عليهم إجراء الجرد.

هذا ليس له معنى كبير من منظور الاستثمار. إذا قررت أن أبدأ بيعًا صغيرًا في البوتيك ، على سبيل المثال ، جميع العناصر المصنوعة يدويًا من Etsy Wholesale (لا ، لم أحلم مطلقًا بهذا الأمر - ليس مرة واحدة) ، فسأقرر مقدار كل منتج سأشتريه ، وما الألوان التي يريدون شراءها. سوف تأتي ، وما هي الأحجام التي أريد أن أحملها. يمكنني رؤية ما يتم بيعه ثم تعديل مشترياتي المستقبلية وفقًا لذلك. بالتأكيد ، ربما لن أتمكن من إعادة العناصر غير المباعة إلى تاجر الجملة ، ولكن هذه مخاطرة يجب أن أضعها في الاعتبار عند اختيار الألوان والأحجام والكميات المذكورة.

ومع ذلك ، إذا بدأت نشاطًا تجاريًا مع LuLaRoe ، فأنا أفقد السيطرة على قدرتي على اتخاذ خيارات مالية حكيمة منذ البداية لأن الاستشاريين لا يمكنهم حتى اختيار أحجامهم بترتيبهم الأول. بجدية! يمكنك اختيار مجموعة أدوات بدء التشغيل ، ويتم شحن المنتجات المحددة مسبقًا إليك بأحجام وأنماط وألوان مختلفة. عندئذٍ ، تقع على عاتقك مسؤولية جني ربح من هذه المنتجات دون مراعاة أي متغيرات مثل من هو السوق المستهدف الشخصي ، والأسواق المتاحة في منطقتك ، والأنماط التي تروق لتلك الأسواق - كل ذلك مقابل تكلفة بدء تشغيل مخيفة بشكل خيالي تبلغ حوالي 5000 دولار (على الأقل).

إليك تذكير سريع بما يمكن أن يشتريه لك استثمار بقيمة 5000 دولار إلى جانب حمولة قارب من الملابس القبيحة والمبالغ سعرها:

• فصل دراسي للكلية
• 5،500 دولار في بضع سنوات عن طريق الاستثمار في صندوق مشترك
• ارض الطبيعة
• سيارة مستعملة
• دفعة أولى على سيارة جديدة
• ضرائب الممتلكات الخاصة بك للعامين المقبلين
• تكاليف بدء عمل تجاري يعتمد على مواهبك واهتماماتك (مثل التصوير الفوتوغرافي أو التصميم الداخلي)
• مخزون الجملة الذي قمت برعايته بعناية بعد دراسة السوق الخاص بك

4. مؤسسوها غير شفافين

في أواخر عام 2018 ، تم نشر أحد مؤسسي LuLaRoe ، DeAnne Stidham ، على Instagram. عندما لجأ المستشارون إلى سؤالها عن موعد (أو ما إذا كان) سيتلقون المبالغ المستردة مقابل البضائع وحاولوا معالجة مخاوف العمل الأخرى ، كان رد ستيدهام هو الاتصال بالاسم ومنع "كارهيها".

5. ملابسهم باهظة الثمن ومنخفضة الجودة

تبدو معظم منتجات البيع المباشر باهظة الثمن مقارنة بعلامات البيع بالتجزئة العادية. أعلم هذا ، لكنني أيضًا أحب فكرة دعم شخص يبيع محليًا. ومع ذلك ، تبدو أشياء LuLa باهظة الثمن مقابل ما تحصل عليه بالفعل.

على سبيل المثال ، بإلقاء نظرة على مجموعة LuLaRoe المحلية الخاصة بي ، يمكنني الحصول على سترة صوفية رفيعة جدًا ومزخرفة بألوان زاهية ومفتوحة مقابل 55 دولارًا بالإضافة إلى الشحن. 75 $ والشحن مجانا 2-اليوم، يمكنني الحصول على ولينة، متماسكة القطن، سترة مفتوحة أمام من Everlane في الرمادي محايدة جدا و نرى المصنع انه يجري إنتاجها في.

هل تبحث عن زوج من البناطيل الضيقة ذات النقوش المشابهة لـ LuLa ولكن بدون سعر مرتفع؟ في الوقت الحاضر ، يمكنك أن تجد ذلك بأقل من نصف سعر عرض شركة البيع المباشر مع عوائد سهلة عبر أمازون.

بدا LuLaRoe وكأنه فرصة رائعة للأشخاص الذين يحبون الموضة ووسائل التواصل الاجتماعي وجني الكثير من المال ، ولكن بالنسبة للعديد من الاستشاريين ، لم يصبح هذا الحلم حقيقة.

تصوير كورين كوتز عبر UnSplash

6. أسلوبهم عفا عليه الزمن

عندما ظهر LuLaRoe لأول مرة ، شعر الجميع (بمن فيهم أنا) بالخوف من أنه يمكنك الحصول على طماق سميكة بما يكفي لتجنب أي أعطال في خزانة الملابس. بينما بدت الأنماط رائعة في البداية ، انتقلت اتجاهات الملابس بسرعة إلى أنماط أكثر حيادية وأضيق الحدود. لسوء الحظ ، عادةً ما يتم إرسال مستشاري LuLaRoe فقط حفنة من القطع ذات الألوان الصلبة بين أكوام متعرجة ونقاط منقطة وأنماط في وضع سيء تخلق وهم بقع الفترة (على محمل الجد ، فقط Google "Lula Bloopers").

الجرأة التي كانت في يوم من الأيام في الاتجاه الصحيح لم تكن شائعة جدًا هذه الأيام ، ومع ذلك يواصل LuLaRoe إرسال أنماط استشارية يصعب تسويقها. انظر ، أنا لا أقول أنه لا يوجد الكثير من الأنماط اللطيفة التي يمكن العثور عليها مع LuLaRoe - هناك. ولكن بالنسبة للمستشار ، قد يكون من الصعب إنشاء ملابس حقيقية من مجموعة واحدة من المنتجات. في الأعمال التجارية من المنزل ، يعتبر الوقت حقًا نقودًا ، وكلما زاد الوقت الذي تقضيه في محاولة بيع منتج ما ، قل المال الذي تجنيه حقًا.

7. نموذج أعمالهم غير مستدام

لماذا يشتري الناس LuLaRoe؟ هل من أجل الجودة؟ يمكن. أو ربما يكون ذلك من أجل الجودة المتصورة (يتم تصنيع الملابس الآن بنفس الطريقة التي يتم بها تصنيع كل زوج آخر من اللباس الداخلي أو القميص العلوي - عادة في الخارج) هل هو مقابل السعر؟ رقم الأسعار مرتفعة. حسنًا ، هل هذا من أجل الأنماط؟ ربما أيضا. لكن معظم بائعي التجزئة الرئيسيين يقدمون الآن أنماطًا مماثلة بأسعار أرخص.

مما يمكنني رؤيته ، يشتري الناس LuLaRoe بسبب FOMO (الخوف من الضياع). يخلق الشيء الكامل "نحن فقط ننتج هذه القطع العديدة من هذا النمط" الكثير من الإلحاح لدى المستهلكين. OMG ، ماذا لو لم أتمكن من رؤية طبعة الخشخاش المرشوشة على ساقي إذا لم أشتري هذا الزوج من طماق 25 دولارًا بالإضافة إلى 8 دولارات للشحن في هذه اللحظة بالذات؟

FOMO غير مستدام عندما يتعلق الأمر بالبيع بالتجزئة. حاربني إذا أردت ، لكنني سأعطيك كلمتين: قبعة صغيرة. أطفال. تمامًا مثل والديّ ، بدأت أدرك أن Beanie Babies كانت جوائز مجيدة لآلات الرافعات ، سيدرك المستهلكون في النهاية أن ملابس LuLaRoe تتعطل ، وتبكي ، وحبوب منع الحمل تمامًا مثل أي من العناصر الأقل سعرًا في خزائنهم. بعد فترة - أقوم بتخمين متعلم هنا - سيتوقف الكثيرون عن تكرار عملاء LuLa.

8. يعتمدون على المستشارين - وليس العملاء - من أجل الدخل

فأين كل عملاء LuLaRoe؟ إنهم المستشارون أنفسهم لأن LuLaRoe لا يتقاضون رواتبهم مقابل المبيعات التي يقوم بها الاستشاريون. إذا قررت أنا وزوجة أختي وأمي وأمي بدء عملنا التجاري في LuLaRoe ، فهذا يعني على الأقل 15000 دولار للشركة.

لنفترض أنني أصبت بالجنون وقررت أنني سأشتري مجموعة من المخزون لأنني أعلم فقط أنه كلما كان لدي المزيد ، زادت قدرتني على الحركة ، وكلما تحركت ، زادت أرباحي ، لذلك أخرج قرض واستثمار 3500 دولار أخرى في المخزون. هذا 18500 دولار للولاروي! دعنا نقول أن أمي وأخت زوجي وأنا جميعًا نفجرنا ولم نبيع شيئًا. لا يزال هذا ما يقرب من 20000 دولار للولاروي.

في انتظار رد من LuLaRoe حول ما إذا كنت ستتلقى أي نوع من استرداد الأموال؟ وفقًا لاستشاريين آخرين على الإنترنت ، من المحتمل أن تنتظر بعض الوقت.

جيري Kiesewetter عبر Unsplash

9. السوق مشبع للغاية

كل شخص آخر وأمهم (وزوجة أختهم) يبيعون LuLaRoe. وكل هؤلاء المستشارين يعادلون آلاف الدولارات الإضافية في جيوب LuLaRoe. لم تعد صورة الشركة ذات اللون الأبيض الملتهبة للملابس اللطيفة والنادرة تخضع للتدقيق. كل ما علي فعله هو البحث في LuLaRoe على Facebook ، ويمكنني العثور على عشرات المستشارين في دائرة نصف قطرها 50 ميلاً ، مما يمنحني القدرة على البحث عن الأنماط والأنماط والأحجام الدقيقة التي أريدها - تمامًا كما يمكنني فعله عندما تسوق على H & M.com. لقد أدى نموذج أعمال LuLaRoe الذي كان عبقريًا من العرض والطلب إلى نتائج عكسية على الاستشاريين وملل بقيتنا.

10. يعاقب المستشارون لتسويق منتجاتهم

لذلك ، لنفترض أننا نريد إعادة بعض المخزون لأن 70٪ منه لم يتم بيعه ونحتاج إلى الخروج من الديون. حسنا خمن ماذا؟ نحن الآن تحت رحمة LuLaRoe فيما إذا كانت الحزم التي تم فتحها تعتبر "تالفة" لأننا فتحناها لتسويق منتجنا. بشكل أساسي ، يعاقب LuLaRoe أصحاب الأعمال لفعلهم بالضبط ما يجب على صاحب العمل القيام به - تسويق منتجاتهم. هذا ليس نموذج عمل. هذه عملية احتيال.

نواب الرئيس: مغادرة LuLaRoe

هل LuLaRoe عملية احتيال تسويق متعددة المستويات؟

هل سبق لك أن بعت LuLaRoe؟ إذا ، لا ، هل تفكر في ذلك؟ هل تحبه؟ هل تكرهها؟ أريد أن أعرف! هل تعتقد أن العمل عبارة عن مخطط هرمي أم عملية احتيال تسويقية متعددة المستويات؟ هل لديك أفكار حول المشاكل القانونية التي تعرضوا لها؟ قم بالتعليق أدناه ولا تتردد في استخدام اسم مزيف لتظل مجهول الهوية. أريد أن أسمع منك!

أسئلة و أجوبة

سؤال: لقد قضيت أكثر من 10 آلاف على مر السنين في LuLaRoe بشكل مخجل. كاد يكلفني زواجي. الآن أجلس هنا مع كل هذه الأشياء. أود أن أعرف كيف يمكنك بيع مخزون LuLaRoe غير المباع في العالم؟

الإجابة: يمكنك محاولة إرسالها - أرى القليل منها على ThredUp و Swap. لسوء الحظ ، لا أعتقد أنك ستستعيد استثمارك ، لكن يمكنك على الأقل محاولة استرداد بعض منه أثناء تقدمك بعيدًا عن LuLaRoe.

سؤال: هل تتم مقاضاة Lularoe؟

الإجابة: نعم ، اعتبارًا من ديسمبر 2018 ، تمت مقاضاة LuLaRoe ومالكيها ، Mark و DeAnne Stidham من قبل موردهم الرئيسي ، Providence Industries. تدعي شركة Providence Industries أن لديهم سببًا للاعتقاد بأن عائلة Stidham ليسوا فقط غير راغبين ، ولكنهم غير قادرين على سداد ديونهم ، بينما رد Stidham بأن الدعوى ليست أكثر من محاولة لجعل LuLaRoe تبدو سيئة.

في الوقت الحالي ، لم يتم حل نتيجة الدعوى.

© 2017 Kierstin Gunsberg