7 أنواع من المحادثات يجب تجنبها في مكان العمل

ما الذي يمكنك (وما لا يمكنك) التحدث عنه في العمل؟

وكالة كوبو عبر Unsplash

تحديد المحادثات غير الرسمية في العمل

عندما نصل إلى الوظيفة ، قد نكون غير متأكدين بشأن المحادثات التي يجب أن ننخرط فيها في العمل أثناء فترات الراحة. لا نريد أن نكون منفصلين. نريد أن يكون لدينا تفاعلات ممتعة مع زملائنا في العمل في هذه الأوقات. يخشى الكثير من الناس أن ما يقولونه قد يكون له عواقب سلبية في بيئة العمل من الانخراط في محادثات غير رسمية. ومع ذلك ، إليك بعض النصائح لمساعدتك في تلك اللحظات.

يمكن اعتبار المحادثات غير الرسمية في العمل على أنها أي مناقشة لا تتعلق بتصنيع أو توزيع أو إنتاج السلع و / أو الخدمات التي تقدمها شركة أو مؤسسة. قد نتحدث عن بعض الأشياء مع شخص واحد في العمل بينما لا نذكر هذه الأشياء أبدًا لشخص آخر يعمل في نفس الموقع. بصفتي مستشارًا لإعادة التأهيل ، تحدثت مع أصحاب العمل ، وإدارات شؤون الموظفين ، والعاملين لجمع المعلومات حول كيفية تأثير محادثات العمل على الأداء في الوظيفة. لقد لاحظت أدناه المحادثات التي أشار إليها هؤلاء المحترفون والتي يمكن أن تسبب التوتر في العمل. لقد أشرت أيضًا إلى طرق للتعامل مع هذه "المحادثات" غير المريحة ، وقدمت بعض الأسباب التي تجعلنا حتى نجري محادثات غير رسمية أثناء العمل.

7 محادثات لتجنب في العمل

هناك بعض الموضوعات التي يجب تجنبها في موقع العمل ، بغض النظر عن معرفة العمال ببعضهم البعض. يمكن أن يكون لهذه الموضوعات عواقب قانونية أو تؤدي إلى فصل الموظف. في بعض الحالات ، قد يؤدي مجرد ذكر الموضوعات أدناه إلى زيادة التوترات في مكان العمل. ومع ذلك ، فهذه ليست قائمة كاملة بالمحادثات التي يجب تجنبها أو تقييدها. لهذا السبب ، عندما تكون في شك بشأن محادثة مناسبة في الوظيفة ، تواصل مع مشرفك أو اتصل بموظفيك.

1. الجداول الزمنية: إن المناقشة عندما يعمل شخص آخر مع زميل في مكان العمل لا يغير شيئًا. شارك مخاوفك مع رئيسك في العمل ورؤسائك الآخرين إذا لزم الأمر.
2. الهوية الشخصية: الأفراد ذوي الإعاقات ، والميول الجنسية ، والعرق ، وما إلى ذلك. استشر قسم شؤون الموظفين أو أي دليل عمل حول هذه الموضوعات. هذه الموضوعات مشحونة سياسيا واجتماعيا ويمكن أن يكون لها عواقب قانونية إذا لم يتم التعامل معها بشكل مناسب.
3. الراتب أو الأجور: الدفع مقابل العمل هو دائمًا موضوع. ومع ذلك ، إذا شعرت أنك لا تتلقى أجرًا متساويًا عن وظيفتك ، فتحدث مع رئيسك في العمل أو قسم الموارد البشرية. قد تكون هناك أسباب للاختلافات في الأجور ، مثل الاختلافات في الواجبات أو الوقت الذي يؤدي فيه العمل. هذه محادثات يجب عليك حفظها للأشخاص الذين يمكنهم تزويدك بمزيد من المعلومات.
4. الدين: اعتمادًا على علاقة العاملين المعنيين ، يمكن أن يكون الدين مصدر قوة أو ارتباك في موقع العمل. قد يكون للحديث عن الدين عواقب وخيمة عند التعامل معه بشكل غير لائق. حاول تجنب مثل هذه المحادثات غير الرسمية أثناء فترات الراحة.
5. سياسة. يمكن أن تكون مناقشة السياسة مستنقعًا من المشاكل. يمكن أن تكون الآراء حول الأيديولوجية السياسية متنوعة ومصدرًا للصراع. اجعل هذه المناقشات في حدها الأدنى.
6. ثرثرة المكتب: حاول الابتعاد عن مناقشة من يتعامل مع من هو عاطفي في العمل. يمكن أن تكون هذه القيل والقال ضارة للجميع في العمل.
7. تضارب الشخصية: يمكن أن تؤدي الدردشة حول النزاعات مع الأقران إلى عدم الانسجام في العمل. تحدث مع مشرفك المباشر أو موظفي الموارد البشرية لمعالجة هذه المشكلات.

تجري العديد من المحادثات المكتبية حول مبرد المياه.

لوري تروزي

العوامل التي تؤثر على محادثاتنا غير الرسمية في العمل

يدرك الكثير من الناس "تأثير مبرد الماء". في الأساس ، أظهرت الأبحاث من العديد من الدراسات على مر السنين أنه عندما يتجمع العمال حول مبرد ماء أو وعاء قهوة ، فإن المناقشات عادة ما تحدث. لكن مبرد الماء رمزي - التأثير يحدث في ساحات الانتظار ، غرف الاستراحة ، قاعات الطعام ، إلخ. أظهرت الدراسات أن مثل هذه الاجتماعات غير الرسمية في مكان العمل ليست سلبية دائمًا. في الواقع ، يمكن تعزيز التماسك بين الموظفين ، ويمكن زيادة الإنتاجية في ظل ظروف معينة. فيما يلي بعض العوامل ، وهناك العديد من العوامل الأخرى التي تلعب دورًا فيما قد يتحدث عنه الموظفون عندما يكون تأثير مبرد الماء في العمل:

• يوم من الأسبوع - يمكن أن تتأثر المحادثات بين الموظفين بيوم الأسبوع. على سبيل المثال ، في بداية أسبوع العمل ، قد يناقش زملاء العمل المشاريع التي يجب أن تنتهي بنهاية أسبوع العمل. من المتصور أن يتحدث الناس عما يمكنهم فعله خلال عطلة نهاية الأسبوع في نهاية أسبوع العمل أيضًا.
• الجمعيات الشخصية - قد يكون الأشخاص في العمل أيضًا جيرانًا. قد يشارك بعض الموظفين في مجموعات مدنية معًا. بالطبع ، تعتبر الأسرة موضوعًا دائمًا بين العمال - كل هذا يتوقف على مدى معرفة العمال لبعضهم البعض والتفاصيل التي قرروا مشاركتها.
• ثقافة موقع العمل - تشجع بعض الشركات بيئة أكثر انفتاحًا حيث يشعر الموظفون بالراحة الكافية للتحدث عن أي موضوع تقريبًا. على النقيض من ذلك ، قد تكون بعض الشركات أكثر تقييدًا. على سبيل المثال ، قد تثبط شركة تركز على الأمن أي نوع من المحادثات غير الرسمية.
• أحداث الحياة - يمكن أن يشمل ذلك مناسبات العطلات الخاصة. قد يكون التقاعد والتخرج موضوعًا أثناء فترات الراحة القصيرة أيضًا. يمكن أن تظهر الولادات والجوائز والاحتفالات السنوية عندما يتحدث الموظفون بشكل عرضي خلال يوم العمل.

ما هي المواضيع المناسبة للمناقشة في العمل

على الرغم من وجود بعض الموضوعات التي يمكن أن تسبب الضغط على الوظيفة ، إلا أنه يمكن مناقشة مواضيع أخرى بسهولة. كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تؤثر العوامل المختلفة على كيفية التعامل مع هذه الموضوعات. هذه مجرد أمثلة قليلة لموضوعات لا تسبب في العادة مشاكل للعاملين في المحادثات غير الرسمية. يشملوا:

1. الطقس - نادرًا ما يتسبب الحديث عن الطقس في حدوث مشكلات. حتى في المجال الزراعي ، يمكن أن تكون مناقشة الطقس مريحة.
2. الرياضة - اعتمادًا على مدى شدة الاهتمام بأنشطة معينة متعلقة بالرياضة ، تميل المحادثات حول الأحداث الرياضية إلى أن تكون رائعة للترابط والحفاظ على أجواء ودية في العمل.
3. ظروف حركة المرور - يمكن أن تكون الدردشة حول تنقلاتك من وإلى العمل بمثابة حالة بناء تماسك. يمكن أن يؤدي إنشاء طرق أو جسور جديدة أيضًا إلى منع المحادثات من أن تصبح سلبية.
4. الطعام والمطاعم - يمكن أن تكون مناقشة أنواع مختلفة من الوجبات أو المطاعم في منطقة ما إيجابية للموظفين أثناء وقت الراحة.
5. الموسيقى والكتب والفن - يمكن للحديث عن المسرحيات والموسيقى والأفلام والاهتمامات الفنية الأخرى أن يجعل وقت الراحة جزءًا ممتعًا من يوم العمل.

كيفية الابتعاد عن الأشخاص المزعجين

في بعض الأحيان خلال فترة الراحة ، لا يمكنك المساعدة في الالتقاء بأشخاص سيطرحون مواضيع من الأفضل تركها بمفردها. ماذا عليك ان تفعل؟ أولاً ، قد تقترح عليهم تناول الموضوع مع رئيسه أو قسم الموارد البشرية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إبلاغ الشخص أنك مشغول جدًا ولا يمكنك التحدث معه. أخيرًا ، عندما يفشل كل شيء آخر ، يمكنك التخطيط لأخذ فترات راحة في مكان آخر أو البحث عن عمل آخر إذا لم تتوقف المشكلة بعد تجربة كل شيء آخر. لا يجب أن تجعل الدردشة الشيطانية مكان عملك أو أنك غير سعيد.