تحقق دائمًا من إيصالاتك قبل مغادرة المتجر

لا تغادر المتجر أبدًا دون النظر إلى إيصالك ، حتى لو كان طويلاً.

بيكساباي

هناك شيء واحد تعلمته عند التسوق ، وهو: لا تغادر المتجر أبدًا دون التحقق من الإيصال أولاً. قد يتم تحصيل رسوم منك مقابل عناصر لم تشترها مطلقًا ، أو أن سعر العناصر التي اشتريتها سيكون أعلى مما هو مذكور في بطاقة السعر أو على الرف حيث وجدتها.

كان لدي عدد من تجارب التسوق حيث تم دفع رسوم زائدة عندي. تم تحصيل رسوم إضافية مقابل العناصر ، وتم تحصيل رسوم مني مقابل العناصر التي لم أشتريها مطلقًا ، وظهرت عناصر غير صحيحة على إيصالي بسبب خطأ من أمين الصندوق. لو لم ألق نظرة على الإيصالات قبل مغادرة المتجر ، لكنت أنفقت أموالاً أكثر مما ينبغي. المال لا ينمو على الأشجار. لماذا يجب أن أتبرع بالمال عندما يكون من الواضح أنه تم ارتكاب خطأ ويمكن إصلاحه بوضوح؟

تجربة التسوق الخاصة بي في TJ Maxx

ذهبت إلى TJ Maxx ذات يوم ووجدت برطمان زجاجي من محمياتي المفضلة (المشمش والمانجو المحفوظ من مزارع Kazlowksi) ، جنبًا إلى جنب مع ملح البحر الهيمالايا الوردي الذي كنت أبحث عنه لبعض الوقت. كنت سعيدًا جدًا لأنني وجدت ما كنت أبحث عنه ، وذهبت إلى السجل للاتصال بشرائي.

بعد أن وقفت في الصف قليلاً ، تم فتح سجل أخيرًا. قام أمين الصندوق بمسح كل شيء ضوئيًا ، وقمت بتمرير بطاقتي لإكمال عملية الشراء. أعطتني السيدة حقيبتي ، مع الإيصال ، وقالت لي أن أحظى بيوم جميل. كنت على وشك المغادرة عندما شعرت فجأة أن شيئًا ما لم يكن على ما يرام. مكثت في السجل وطلعت على الإيصال. كنت سعيدًا لأنني فعلت ذلك ، لأنه كان هناك خطأ يجب إصلاحه.

خطأ في الإيصال

لقد لاحظت أن إجمالي المبلغ المدفوع كان أعلى بكثير مما كان ينبغي أن يكون. كانت المحميات 3.29 دولارًا لكل منها ، وكان ملح البحر 5.99 دولارًا ، لذا كان يجب أن يكون الإجمالي 12.57 دولارًا. بدلاً من ذلك ، كان 18 دولارًا ، مما يعني أنني كنت أتحمل أكثر من 5.43 دولارًا. كيف كان ذلك ممكنا؟ شيء ما فقط لا يضيف. لقد قمت بمسح قائمة العناصر الموجودة على الإيصال للتأكد من صحة أسعار العناصر الخاصة بي. لم يكن هناك خطأ. ومع ذلك ، لاحظت عنصرًا رابعًا (ملحق مطبخ) على الإيصال لم يكن يجب أن يكون موجودًا لأنني اشتريت ثلاثة أشياء فقط.

لم أكن سأغادر المتجر حتى تم الاعتناء بهذا الأمر. لماذا يجب أن أدفع مقابل شيء لم أشتريه؟ كنت على وشك إخبار أمين الصندوق بمسألة شرائي عندما ضربتني وسألتني إذا كان هناك خطأ ما. أخبرتها أن هناك عنصرًا إضافيًا في إيصالي لا يخصني لأنني اشتريت ثلاثة عناصر فقط - ملح البحر والمحميتان. حتى أنني أخبرتها بالمبالغ الدولارية التي كانت لي وأخرى لم تكن كذلك.

من أين أتت المادة الرابعة؟

في البداية ، نظرت إلي وكأنني مجنون. ثم أخذت الإيصال مني ، ونظرت إليه ، وبعد فحص حقيبة التسوق الخاصة بي ، أدركت أن هناك بالفعل عنصرًا إضافيًا في الإيصال لا ينتمي إليه. لم تستطع معرفة سبب وجود عنصر رابع في الإيصال إذا لم يكن في الحقيبة.

بعد قضاء بضع دقائق في التفكير في الأمر ، أدركت أن التكلفة الإضافية كانت مقابل مناشف المطبخ من عميل سابق. كانت قد جمعت أغراضه عندما أدرك أنه نسي محفظته. لقد قال لها أن تتمسك بالمناشف وأنه سيعود بالمال. على ما يبدو ، لم يكن قد عاد لدفع ثمن المناشف ، وكان العنصر الممسوح ضوئيًا لا يزال في النظام عندما كانت تتصل بي. هذا هو السبب في أن الإجمالي الخاص بي كان أعلى ولماذا تم خصم المبلغ غير الصحيح من بطاقتي.

مشاكل في معالجة الاسترداد

اعتذر لي أمين الصندوق وأخبرني أنها ستعيد لي المبلغ. اعتقدت أن معالجة رد الأموال ستكون سريعة وسهلة ، لكن للأسف لم يكن الأمر كذلك. لمعالجة استرداد أموالي ، كان أمين الصندوق بحاجة إلى تلك المناشف. ذهبت إلى الرف خلف السجل للحصول على المناشف حيث وضعتها في وقت سابق ، لكن المناشف لم تكن موجودة. لقد اختفوا ، وبدونهم لم تستطع معالجة رد الأموال. سألت عددًا قليلاً من أمناء الصندوق الآخرين عن المناشف ، لكن لم يعرف أحد ما الذي تتحدث عنه.

اضطررت للوقوف هناك لفترة من الوقت ، مضيعةً وقتي الثمين ، لاستعادة المال الذي لم يكن يجب أن يؤخذ مني في المقام الأول. أخيرًا ، بعد ما بدا إلى الأبد ، ظهر عامل آخر - لا يعرف أن المناشف كانت محتجزة لعميل - انتهى به الأمر إلى وضعها بعيدًا. تم حل المشكلة. لم تتذكر المكان الذي وضعتهم فيه ، لذلك استغرق الأمر وقتًا أطول لاسترداد المبلغ 5.43 دولارًا على بطاقتي. ولكن في النهاية تم الاعتناء به.

تجربتي في التسوق في سوق هول فودز

ذات يوم ، عندما كنت أتسوق في سوق هول فودز ، لاحظت أن أمين الصندوق صنف العنصر الخاص بي على أنه ليس شيئًا. جاء العنصر الخاص بي مثل قصب السكر ، ومع ذلك لم يكن هناك قصب سكر في عربتي. ربما اعتقدت أن ما كنت أشتريه هو قصب السكر ، أو ربما أدخلت رمز العنصر الخطأ في النظام. بغض النظر عن السبب ، لم يكن ما أنوي شرائه ، وكان لا بد من إصلاحه.

أخبرتها بذلك على الفور ، لأنني لاحظت الخطأ قبل أن أدفع ثمن عناصري. اعتذرت ، وأخبرتني أنها أدخلت رمز العنصر الخطأ عن طريق الخطأ. قامت بإيقاف الرسوم غير الصحيحة وأعادت مسح العنصر الخاص بي برمز العنصر الصحيح. لقد دفعت ثمن مشترياتي وتركت السجل ، لكنني ما زلت أتحقق من الإيصال قبل مغادرة المتجر. من المفيد دائمًا إعادة التحقق ، ومن الرائع أن أفعل ذلك.

عنصر خاطئ آخر في الإيصال

بعد فحص الإيصال الخاص بي ، لاحظت أنه بينما كان عدد العناصر صحيحًا ، لم يكن العنصر الذي كان يجب أن يكون على الإيصال موجودًا ، وأن أحد العناصر الموجودة في الإيصال (اللفت الأبيض) لم يكن عنصرًا. اشتروا. من الواضح أنه تم مسح هذا العنصر ضوئيًا باستخدام رمز العنصر الخطأ مرة أخرى.

كنت على وشك العودة إلى السجل لحل هذه المشكلة لأنني لم أرغب في الدفع مقابل شيء لم أحصل عليه ؛ ومع ذلك ، بعد أن لاحظت أن سعر اللفت الأبيض كان أقل من سعر ما اشتريته بالفعل ، اخترت عدم الاستمرار في ذلك. لم يكن لدي الوقت لذلك. بالإضافة إلى أنه كان خطأها بعد كل شيء.

تجربة التسوق الخاصة بي في فيكتوريا سيكريت

ذهبت إلى فيكتوريا سيكريت ذات يوم لألقي نظرة على حمالات الصدر. كانت حمالات الصدر للبيع. سعيد بالحصول على ما أريده وبخصم ، ذهبت لإصدار طلب الشراء الخاص بي ومرر بطاقتي للدفع. لا شيء يبدو خطأ. ومع ذلك ، ما زلت قررت التحقق من الإيصال قبل مغادرة المتجر. عند القيام بذلك ، لاحظت أن إحدى حمالات الصدر التي كان عليها ملصق مخفض كانت متدرجة بالسعر الكامل.

ذهبت إلى أمين الصندوق لتعتني بهذا الأمر ، لكنها لم تستطع مساعدتي وأخبرتني أنه يجب علي الاستعانة بالمدير. عندما وصل المدير ، أخبرتها بما حدث وسعدت برد المبلغ الذي تم تحصيله مني. لو لم أتحقق من الإيصال قبل مغادرة المتجر ، كنت سأنتهي بدفع السعر الكامل لحملة صدر كان من المفترض أن تكلفني نصف هذا المبلغ.

هل تقوم بفحص الإيصالات الخاصة بك؟

هل تتحقق دائمًا من إيصالاتك قبل مغادرة المتجر؟ هل سبق لك زيادة الشحن؟ وإذا تم تحصيل رسوم أقل مما كان يجب أن يتم تحصيله منك ، فهل تحضره إلى أمين الصندوق أو تتركه يذهب إلى المنزل؟ يرجى مشاركة خبرات التسوق الخاصة بك في التعليقات.