هل تستطيع شركات الائتمان حقًا مراقبة الويب المظلم؟

تصوير Pexels، CC0

من الصحيح دائمًا ، وهو قانون غير مكتوب لطبيعة العمل ، أنه عندما تقدم شركة ما تقدمًا مفترضًا أو خدمة أو منتجًا جديدًا ، فإن الشركات الأخرى المماثلة تسرع في اتباع نسختها الخاصة. تتباهى هذه الشركات بأن لديها أفضل سعر ، أو أفضل جودة ، أو أفضل خدمة عملاء ، أيًا كان ما يمكن أن يتخيله والذي يبدو أنه يضع منتجهم فوق منافسيهم حتى تتمكن الشركة من جني أكبر ربح. ومع ذلك ، في سعيهم للحصول على حصص في السوق والحفاظ على التفوق أو البقاء على اتصال مع منافسهم ، تفشل العديد من هذه الشركات في طرح (أو ببساطة لا تهتم بطرح) سؤال واحد مهم:

هل هذا المنتج حقا يستحق البيع؟

يبدو أن هذا هو الحال بالتأكيد مع "Dark Web Monitoring" ، والذي ظهر على حد علمي لأول مرة كخدمة Experian ، ولكن سرعان ما تم انتقاؤه من خلال شركات أخرى لتقارير الائتمان ومكافحة سرقة الهوية. أعتقد ، مع ذلك ، أنه لا يهم حقًا ما إذا كان منتجًا مفيدًا أم لا ، حيث إن مهمة شركات الإعلان هي جعل الناس يشترون أشياء لا يحتاجون إليها (انظر فقط إلى كل أغنية As Seen On TV تقريبًا) منتج من أي وقت مضى) وغالبًا ما يقع على عاتق المستهلك تحديد ما إذا كان المنتج يستحق إنفاق أمواله التي حصلوا عليها بشق الأنفس أم لا. بينما ظاهريًا ، يقوم هؤلاء بعمل رائع في إخافة الناس إلى التفكير في أن Dark Web Monitoring منتج يستحق الشراء ، ولهذا السبب أنا أتحدث عن حماقة الثور بشأن ادعاءاتهم ، وأطلق عليها حقًا خدمة غير مجدية بشكل أساسي.

الصورة بواسطة Markus Spiske temporausch.com من Pexels CC0

ما هو الويب المظلم؟

دعنا نواجه الأمر ، إذا كانت معلوماتك على شبكة الإنترنت المظلمة ، فربما لا تكون خطأك ، وعلى الأرجح بسبب اختراق شركة غير مسؤولة ، مثل Equifax أو اللجنة الوطنية الجمهورية التي سمحت بسرقة معلومات ملايين الناخبين. أو ربما شركة ببساطة… فقدت معلوماتك. قد تعتقد أنني أمزح ، لكن صاحب العمل القديم "فقد" جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به الذي ربما كان أو لا يحتوي على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي.

حتى لو لم يكن خطأك أن معلوماتك معرضة للخطر ، فأنت لا تزال مسؤولاً عن اتخاذ تدابير وقائية لحمايتها ، وأنت مسؤول عن أي وجميع التداعيات في حالة سرقة هويتك ، لأن السماء تمنع الشركة من اتخاذ المسؤولية عن أي شيء. قد لا تعرف كيفية حماية معلوماتك أو مراقبتها ، ومن المحتمل أنك لا تعرف ما هو الويب المظلم بالفعل. لذلك عندما تنقض شركة ، مثل Experian ، مع عبارة تقول ، "يمكننا مراقبة الويب المظلم للحصول على معلوماتك مقابل 9.99 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر" ، فقد يبدو الأمر جذابًا.

ولكن ما هو بالضبط الويب المظلم؟

عندما ننتقل أنت وأنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو نكتب استعلامًا في Bing ، أو Google ، أو أي محرك بحث قد تتخيله ، فإن صفحات الويب المنبثقة هي ما يسميه بعض الأشخاص "الويب السطحي". قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى بعض هذه المواقع للوصول إلى المعلومات ، ولكن كل هذه الصفحات عامة بشكل أساسي ، مما يعني أن أي شخص لديه الإنترنت يمكنه الوصول إليها. تتم أيضًا فهرسة جميع مواقع الويب السطحية ، مما يعني أن روبوت محرك البحث ، مثل روبوتات Google ، قد اكتشف أو زحف ، كما يطلق عليه ، عبر صفحة الويب وإضافته إلى مجلد يحتوي على كل موقع ويب عام آخر قامت الروبوتات بالزحف إليه. يتم فهرسة هذه المواقع وتصنيفها. عندما يبحث شخص ما على Google ، فإن هذه المواقع العامة والمفهرسة هي التي تظهر في نتائج البحث.

من ناحية أخرى ، تحتوي شبكة الويب المظلمة على الملايين والملايين من مواقع الويب التي لم تتم فهرستها بواسطة روبوتات محرك البحث. على عكس الويب السطحي ، تتطلب الويب المظلمة برامج متخصصة للوصول إليها. ومع ذلك ، ليس من الصعب على الإطلاق الحصول على هذا البرنامج. يمكن لأي شخص حرفيًا تنزيل متصفح Tor والوصول إلى الويب المظلم. نظرًا لعدم فهرستها ، من الصعب معرفة حجم الويب المظلم بالضبط ، لكن العديد من المصادر تتفق على أن الويب المظلم قد يكون في الواقع أكبر من الويب السطحي. (المصدر: ذا ديلي دوت)

ولكن لماذا تعتبر الشبكة المظلمة جذابة للغاية وما الذي يجذب الناس إليها؟ كلمتين: عدم الكشف عن هويته.

في يومنا هذا وفي عصرنا ، لا يوجد شيء مجهول تمامًا في أي وقت تذهب فيه إلى صفحة ويب ، تقوم ملفات تعريف الارتباط الموجودة على صفحة الويب بتسجيل عنوان IP الخاص بك على الفور ، وتسجيل موقعك الدقيق إلى الأبد. يمكن لمحركات البحث أيضًا بيع معلوماتك بشكل قانوني. على سبيل المثال ، إذا كتبت أحذية رياضية في بحث Google على سبيل المثال ، يمكن لـ Google بيع معلوماتك وحقيقة أنك بحثت عن أحذية لأي شركة أحذية ترغب في شراء المعلومات. (يمكنك أن تشكر دونالد والحزب الجمهوري على ذلك ، الذين ألغوا حكمًا في عهد أوباما جعله غير قانوني).

من ناحية أخرى ، لا تقوم الشبكة المظلمة بأي من هذه الأشياء. بالنسبة للجزء الأكبر ، يمكن لمستخدمي الويب المظلم تصفح الإنترنت دون الكشف عن أي معلومات شخصية ، مثل عنوان IP أو الموقع. بينما يمكن استخدام الويب المظلم للأبد ، كما هو الحال مع المبلغين عن المخالفات ، أو فقط من قبل المستخدم البارع من الناحية التكنولوجية الذي يريد الحفاظ على سرية عنوان IP الخاص به ، فإنه يستخدم بشكل عام من قبل المجرمين لعدد كبير من الأسباب المثيرة للاشمئزاز. الملايين من مواقع الويب التي تبيع الأسلحة النارية والمخدرات والأشخاص ، ونعم ، حتى معلومات بطاقات الائتمان ، موجودة بالفعل ، وهذه المواقع هي التي تدعي Experian أنها "تراقب".

هل تستطيع Experian والشركات الأخرى مراقبة الويب المظلم حقًا؟

تود شركة Experian والشركات الأخرى التي تقدم خدمة مراقبة ويب مظلمة أن تعتقد أنه من الممكن 100٪ مراقبة شبكة الويب المظلمة بالكامل للحصول على معلوماتك الشخصية. الجواب الحقيقي أكثر تعقيدًا بعض الشيء. فيما يلي أهم أربعة أسباب لعدم صحة ادعاءاتهم.

1: إذا كان ذلك ممكنًا ، فكيف تقوم هذه الشركات بمراقبة الويب المظلم؟

من الصعب تصديق أن أي شركة ، بغض النظر عن نوع التكنولوجيا أو البرامج التي قد تمتلكها ، يمكنها مراقبة الملايين والملايين من مواقع الويب المجهولة وغير المصنفة وغير المصنفة على شبكة الإنترنت المظلمة. وفي الواقع ، لا تقدم الشركات التي تقدم هذه الأسطح شرحًا لكيفية القيام بذلك.

على سبيل المثال ، إذا سافرت بعمق إلى المدونة الموجودة على موقع Experian على الويب ، فإن الشركة تنص على أنها "تراقب أعماق الويب لتحديد النشاط المرتبط بهويتك" باستخدام "مجموعة متنوعة من تقنيات جمع البيانات". حسنًا ، أليس هذا غامضًا وخاليًا من أي معلومات فعلية.

ليس مرة واحدة ، في أي من إعلاناتهم التجارية أو صفحة الويب الخاصة بهم ، يذكرون كيف يراقبون الويب المظلم. يمكنك أن تجادل بأنه ربما لا يرغب Experian في مشاركة أسلوبهم لأنهم لا يريدون أن يعرف المجرمون كيف يفعلون ذلك.

قد يبدو هذا بمثابة استفزاز جيد ، لكن دعنا نواجه الأمر ، هؤلاء المجرمين يعرفون أنهم يخضعون للمراقبة ، وربما يعرفون كل طريقة لكيفية مراقبتهم بالفعل ، ولا يهتمون. يقول Experian كيف يراقبون الويب المظلم لن يغير سلوكهم.

حرفيًا ، كل ما يتعين على Experian فعله هو إضافة جملة بسيطة إلى إعلانهم لجعله أكثر تصديقًا. وهنا بعض الأمثلة. نحن نراقب الويب المظلم عن طريق الروبوتات ، والذكاء الاصطناعي ، وفريق متخصص من الأشخاص ، جيد حقًا مع أجهزة الكمبيوتر ، أو الكائنات الفضائية. حرفيًا ، كان أي شيء وإعلانهم التجاري أكثر تصديقًا 100 مرة. لم نحصل على أي من ذلك. بدلاً من ذلك ، في مكان ما في مدونتهم ، يمكنك العثور على المعلومات التي يبحث عنها Experian من خلال آلاف مواقع الويب وملايين نقاط البيانات باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات جمع البيانات. ماذا يعني ذلك حتى؟

الذي ينقط يعرف.

2: ما هو تعريفهم للويب المظلم؟

هذه حيلة غالبًا ما يستخدمها المحتالون والشركات والسياسيون على حد سواء ويجب أن تكون دائمًا على اطلاع عليها. ما الذي يعتبره Experian شبكة الويب المظلمة؟ أعرف ما أعتبره شبكة الويب المظلمة ، وأنت تعرف ما تعتبره الويب المظلم ، ولكن ما الذي يعتبره Experian هو الويب المظلم؟

من تعرف؟ لا يقولون ذلك ولا يقدمون تعريفًا. إنهم يستخدمون المصطلح الواسع بشكل لا يصدق "الويب المظلم" ويتركون المستهلك يملأ الفراغات نيابة عنهم. يمكن أن يعني تعريفهم حرفيا أي شيء. ربما يراقبون تلك المواقع المزعجة بشكل لا يصدق والتي تتصرف مثل دفاتر الهاتف عبر الإنترنت وتتضمن رقم هاتفك وعنوانك واسمك وأقاربك. هذه المواقع مخيفة مثل شبكة الويب المظلمة (بجدية كيف حصلوا على عنواني ورقم هاتفي؟) ، ولكن حسب تعريفي ليست جزءًا من الويب المظلم. إنها في الحقيقة عامة ومفهرسة ولا أحد يشتري ويبيع معلوماتك الائتمانية على تلك المواقع. لكن هل يعدهم Experian شبكة الويب المظلمة؟ هل هذا ما يقصدونه من خلال مراقبة الويب المظلم؟

تخبرنا Experian (مرة أخرى في مدونتها) أنها تراقب "صفحات الويب والمدونات ولوحات الإعلانات وشبكات المشاركة من نظير إلى نظير والمنتديات وغرف الدردشة وموجز الوسائط الاجتماعية وخدمات الويب." لكن ما لم يذكروه هو أن غالبية تلك الصفحات التي تم رصدها والتي ذكرتها للتو؟ نعم ، هؤلاء موجودون على الويب السطحي ، وليس في الواقع الويب المظلم.

محاولة جيدة ، إكسبيريان.

3: هل من الممكن حتى مراقبة الويب المظلم؟

آه ، السؤال الذهبي. هل يمكن حتى مراقبة الويب المظلم؟ ربما ، إذا كان لديك إنسان حقيقي داخل هذه المنظمات الإجرامية وليس مجرد خوارزمية تقوم بمسحها ويمكن بسهولة إحباطها من قبل المجرمين المحنكين بالتكنولوجيا. لقد نجحت السلطات في القضاء على المجرمين على الويب المظلم من قبل ، وهذا دليل على إمكانية ذلك. على سبيل المثال ، في عام 2013 ، قام مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) بإغلاق موقع طريق الحرير الشهير ، والذي كان يبيع المخدرات غير المشروعة.

حتى السلطات تواجه مشكلة في إنزال المجرمين على شبكة الإنترنت المظلمة ، رغم ذلك ، ويستغرق الأمر الكثير من الوقت والموارد. آه ، ولكن ، ربما تفكر ، لا يحاول Experian القضاء على المجرمين ، إنهم يتحققون فقط لمعرفة ما إذا كانت معلوماتك موجودة. نقطة جيدة. ومع ذلك ، نظرًا لطبيعة شبكة الويب المظلمة ، أي أنها في الغالب طبيعة إجرامية ، سيتم باستمرار التخلي عن مواقع الويب أو حذفها لتجنب الاكتشاف وإنشاء مواقع جديدة. وهذا يعني أن مواقع الويب أصبحت عتيقة باستمرار ويتم إنشاء مواقع جديدة باستمرار في مكانها. بمجرد أن يدرك موقع الويب الإجرامي أن Experian أو خدمة مراقبة أخرى موجودة عليه ، يمكنك المراهنة على أن موقع الويب المظلم سيختفي سريعًا وفي مكان ما على الجزء السفلي العميق والمظلم من الإنترنت ،سينبثق موقع ويب آخر أن خدمات المراقبة هذه لن تكون لديها فكرة. سيكون من المستحيل مراقبة كل تلك المواقع حتى لو أراد المرء ذلك. هل خدمات Dark Web Surveillance متطورة بما يكفي لمواكبة هذه الطبيعة العابرة للجزء السفلي من الإنترنت؟ لا أستطيع أن أخبرك بالتأكيد ، لكن في رأيي ، هذا ببساطة غير ممكن.

4: ما فائدته؟

إذا افترضنا للحظة أن جميع مزاعم Experian والشركات الأخرى صحيحة ، فما الفائدة المحتملة التي يمكن أن تخدمك؟ دعني أشرح. Say Experian ، على سبيل المثال ، يجد معلوماتك في غرفة الدردشة ، ثم ينبهونك إليها. ثم ماذا؟ انا لا اعرف. هل تعرف؟

في هذه المرحلة ، تم بيع معلوماتك بالفعل ولا يوجد أي شيء يمكن للمستخدم أو الشركة التي يدفعونها لمراقبة الويب المظلم القيام به حيال ذلك. والآن بعد أن تم اكتشاف معلوماتك ، وربما بيعها ، فهل ستفعل هذه الشركات أي شيء حيال ذلك؟ يعتمد على المنتج الذي اشتريته. بشكل عام ، هذه ليست مشكلة الشركة ، وعادة لا يتم تقديمها كجزء من الخدمة. لا تقدم بعض الشركات خدمات الحل ، والبعض الآخر يقدم حزم دقة. ومع ذلك ، ستكلف أكثر شهريًا للخدمة المضافة. لذلك في معظم الحالات ، حتى لو عثرت الشركة على معلوماتك على شبكة الإنترنت المظلمة ، فهذه خدمة لا طائل من ورائها لأنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك ، ولا يوجد شيء تفعله حيال ذلك.

باختصار ، في معظم الحالات ، من المحتمل أن تكون خدمات المراقبة هذه قد عثرت على معلوماتك على موقع ويب إجرامي ، لكنها لا تمنع بيع المعلومات ، ولا تساعد المستهلك في حل المشكلة إذا تم بيع هويته على السوق السوداء.

إذن.. ما هو الهدف من هذه الخدمة بالضبط؟

نعم ، لا أعرف الإجابة على ذلك أيضًا.

ومع ذلك ، هناك طرق يمكن للمرء أن يحمي بها نفسه من سرقة الهوية لا تشمل شراء خدمات مراقبة الويب المظلم المشكوك فيها.

ما الذي يمكنك استخدامه بدلاً من ذلك لمراقبة سرقة الهوية؟

في هذه المرحلة ، قد تفكر ، سواء أكانت شركات مراقبة الائتمان ومكافحة سرقة الهوية هذه تراقب الويب المظلم أم لا ، فإنها لا تزال تقدم خدمات حماية الهوية الأخرى ، مثل مراقبة الائتمان ومراقبة درجة الائتمان للفرد. كلا هذين الأمرين مفيد في الواقع لحمايتك من سرقة الهوية. ومع ذلك ، يمكنك الحصول على هاتين الخدمتين مجانًا من خلال شركات أخرى ، مثل Credit Karma. إذا كنت تريد شركة تراقب رصيدك وستعمل على حل المشكلة نيابةً عنك في حالة سرقة معلوماتك ، فجرّب شركة مثل LifeLock.

أنا لا أقول إن Experian والشركات الأخرى لا تراقب الويب المظلم. قد يفعلون ذلك بشكل جيد جدا. ومع ذلك ، من المستحيل معرفة ما إذا كانت مزاعمهم صحيحة أم لا من إعلاناتهم التجارية والمعلومات المتوفرة على مواقع الويب الخاصة بهم. حتى لو كان هذا صحيحًا ، فإن نظام Dark Web Surveillance الخاص بهم لا يخدم أي غرض على الإطلاق إذا لم يتمكنوا من حل المشكلة. يبدو الأمر وكأن طبيبك يخبرك أن ذراعك مكسورة ومن ثم لا تضع عليها جبسًا لذا في رأيي ، هل تريد حقًا إنفاق 10 دولارات شهريًا على خدمة لا يمكنك حتى التأكد من أنها ستنجح؟ على الاغلب لا. من الأفضل أن ترمي مبلغ 10 دولارات هذا في بئر تمني وتأمل ألا يسرق أحد معلوماتك.