جدول المحتويات:
تابع القراءة لمعرفة تأثير ورش العمل حقًا على الموظفين.
أنت X المشاريع
المشكلة مع ورش العمل
اتصل بي أحد عملائي قبل يومين لمناقشة قضية يعمل عليها. أرادت شركة يعاني موظفوها من نوع معين من الخوف في العمل مساعدته في حل المشكلة. هذا الخوف يجمدهم في بعض الأحيان ويجعل من المستحيل عليهم التفاعل بشكل صحيح مع بعض العملاء.
من الواضح أن المديرين يائسون للعثور على نوع من الأدوات التي يمكن أن تساعد قوتهم العاملة في التغلب على هذا القيد ، حيث يثبت أنه مرهق اقتصاديًا وثقيلًا على نتائجهم. لقد عملوا بالفعل مع عدد كبير من المدربين والموجهين دون جدوى. يتعلم الموظفون الأدوات ولكنهم ما زالوا يشعرون بالشلل عندما تحين لحظة العمل.
أواجه هذا الموقف في كثير من الحالات والشركات. إنهم يوظفون محترفين ، ويتوقعون حدوث التغيير ، لكنه لا يتحقق. تم تحديد القضايا بوضوح والمفاهيم والمناهج تبدو مثالية ولكن لا يوجد تحول حقيقي بعد وقت قصير.
لكن هذا لا يحدث فقط في المنظمات.
لوحظت نتيجة مماثلة مع ملايين الأشخاص الذين يحاولون تغيير نظرتهم إلى الحياة والطريقة التي يتفاعلون بها مع العالم من خلال متابعة الدورات وحضور الندوات وورش العمل. إنهم يتركون تلك الأحداث بفكرة واضحة جدًا عما لا ينجح في حياتهم ومع انطباع بأن فهمهم الجديد للواقع يمكّنهم. لسوء الحظ ، في وقت لاحق يجد معظمهم أنفسهم يرددون نفس الأنماط القديمة ويواجهون نفس القصص القديمة. فقط عدد قليل جدًا من الأشخاص يختبرون تغييرًا حقيقيًا طويل الأمد.
إذن ، ما الذي لا يعمل في جميع الحالات الأخرى؟ هل هؤلاء المهنيين مجرد دجالين يبيعون الدخان؟ ليس بالضرورة. لدي تفسير آخر لهذا.
الوضع
يقدم لك معظم المحترفين بعض الأفكار أو الأدوات أو أوراق العمل لاستخدامها على أمل أن تكون مصدر إلهام لك وأن هذا الإلهام سيقودك بأعجوبة إلى تغيير سلوكياتك وردود أفعالك المتأصلة.
الفكرة وراء ذلك هي أن الفهم الجديد سيحفزك بعمق لدرجة أن عاداتك ستتغير فجأة وتتغير إلى الأبد. عذرًا ، لا تعمل الأشياء عادةً بهذه الطريقة! لقد استغرق الأمر منك سنوات لاكتساب ردود الفعل هذه والإجراءات. لقد أصبحوا ببطء جزءًا من نظرتك للعالم وردود أفعالك الطبيعية. سوف يحتاجون إلى أكثر بكثير من مجرد الإلهام ولحظات "آها" لكي يصبحوا راسخين وعفويين.
من المحزن أن نقول أن هذا هو الجزء الذي غالبًا ما يتجاهله العديد من المحترفين. يبيعون لك المكونات وربما حتى يشاركونك الوصفة ، لكنهم يتركونك بعد ذلك لتخبز الكعكة بمفردك.
التفسير
السلوك ، العفوي والمحسوب ، هو نتيجة معتقداتنا. يتصرف البشر ويقررون بناءً على ما يؤمنون به.
كانفا
ملحوظة!
تؤدي المعتقدات اللاواعية إلى ردود فعل عفوية ، بينما تؤدي المعتقدات الواعية إلى استجابات محكومة.
مع تقويتها بمرور الوقت ، قد يُنسى أصلها ، مما يحولها إلى معتقدات لاشعورية لا يدركها الشخص.
إذن ، فإن تغيير المعتقدات ليس سهلاً مثل مجرد فهم تفسير جديد أو حتى اختيار رؤية العالم بطريقة مختلفة.
عندما يتجذر الاعتقاد بقوة في دماغنا ، فإنه سيحاول البقاء هناك لأن هذا هو ما تفعله العقول ؛ يحافظون على معتقداتنا لحماية استقرارنا.
دعونا لا ننسى أن الأفعال وردود الأفعال تستند إلى الإيمان ، لذلك ما لم يكن الإلهام مصحوبًا بعاطفة قوية جدًا أو تكرر مرات كافية لاستبدال التفسير القديم ، فلن يتغير شيء حقًا.
كانفا
الحل
إن فهم البشر ومساعدتهم ليس أمرًا بسيطًا مثل تقديم حلول تشبه حبوب منع الحمل. إذا كانت هناك حاجة إلى تحول ، فإن الفهم العميق للبشر مطلوب لاستهداف المشكلة وإيجاد الحل الصحيح وتنفيذه من الصعب كسر العادات وستظل نشطة ما لم يتم استخدام النهج الصحيح لاقتلاعها واستبدالها.
سيقدم عميلي الآن لتلك الشركة مشروعًا راسخًا لمساعدة موظفيها على الوصول إلى الأهداف المرجوة. ستصل العمليات الكاملة فقط إلى النتيجة التي تريدها الشركة ، بحيث يتم تضمينها أيضًا في الاقتراح.
في المرة القادمة التي تطلب فيها مساعدة احترافية لشيء كهذا ، تأكد من أن الحل طويل الأمد.
© 2018 جيسيكا جي لوكهارت