جدول المحتويات:
iStockPhoto.com / بوربيلر
الإعلان هو أحد أصعب الاستثمارات التي يتعين على الشركة القيام بها ، وخاصة الأعمال التجارية الصغيرة. غالبًا ما يبدو اختيار طريقة للعمل مثل المقامرة. لا تفعل ذلك على الإطلاق ، لن تحصل على شيء. دحرج نردك من خلال الاستثمار في نوع واحد من مواضع الإعلانات ، فلن تحصل على شيء. رمي النرد بالاستثمار في نفس الموضع العام المقبل ، فأنت تفوز بالجائزة الكبرى.
يجب أن تكون هناك طريقة أفضل لاختيار طرق الإعلان التي لديها أعلى إمكانات للعمل ، أليس كذلك؟
فيما يلي نهج مختلف تمامًا حول كيفية تحديد طريقة الإعلان المناسبة للاستخدام. تقليديًا ، يبدأ الأشخاص بالاطلاع على جميع وسائل الإعلام (مثل المجلات والبريد المباشر والتلفزيون وما إلى ذلك) المتوفرة لديهم. ولكن هذا هو حقا نهاية لعبة الإعلان. عليك أن تبدأ من حيث…
سؤال أين
أين هم عملاؤك عندما يكونون في السوق لما تبيعه؟ هذا لا يتعلق بالرمز البريدي أو المدينة. أين هم فعليًا عندما يتخذون قرارًا بشراء المنتج؟ في البيت؟ في المكتب؟ في السيارة؟ تصفح الإنترنت؟ خذ بعض الوقت للتفكير بجدية في هذا السؤال لأنه عميق جدًا وغالبًا ما يتم تجاهله.
بالنسبة لأولئك الذين قد لا يكونون على دراية بها ، فإن تسويق POP (نقطة الشراء) يعتمد بالكامل على سؤال أين. عادة ما يكون لدى الأشخاص الذين ينتظرون في طابور في متجر هذه الأشياء في أذهانهم:
- "انا جائع."
- "مللت."
- "آه نسيت…"
لهذا السبب سترى عناصر مثل الوجبات الخفيفة السكرية أو المالحة واللثة والمجلات والبطاريات يتم تسويقها بالقرب من خطوط الخروج للبيع بالتجزئة حيث من المحتمل أن يتخذوا قرار شراء لهذه العناصر.
لنفترض أنك تمتلك مطعمًا للوجبات السريعة. عادة أين الناس عندما يقررون الذهاب إلى مطعم خدمة سريعة؟ قد يكونان مكانين. قد يكونون في سياراتهم. لذلك قد يكون الإعلان من نوع لوحة الإعلانات على الطرق بالقرب من مؤسستك جيدًا. يمكن أيضًا أن تكون اللافتات واللوحات الإعلانية بالقرب من طرق المرور بكثرة (القيادة أو المشاة) بالقرب من مجمعات المكاتب أماكن جيدة.
مثال آخر هو مقاولو التدفئة والتبريد الذين يضعون ملصقات مقاومة للعوامل الجوية على منظمات الحرارة ، وكذلك المعدات عند التثبيت. لماذا ا؟ لأنه عندما يشعر الناس بالبرد أو الحرارة ، ماذا يفعلون؟ يركضون إلى منظم الحرارة. بعد ذلك ، قد يتجولون في الوحدة لمعرفة ما إذا كانت تعمل. (بالمناسبة ، اعتاد المقاولون أن يطلبوا من أصحاب المنازل وضع ملصقاتهم على الصفحات الصفراء. لماذا؟ لأن هذا هو المكان الذي كان يلجأ إليه الناس للحصول على المساعدة. اليوم ، أصبح الإنترنت).
هذه أمثلة للخدمات على مستوى المستهلك. ماذا عن B2B (من شركة إلى أعمال)؟ تنطبق نفس القاعدة. لنفترض أنك تقدم خدمة إصلاح الكمبيوتر وقطع الغيار. ما هو الشيء الأكثر احتمالاً الذي قد يفعله الأشخاص في B2B إذا لم يكن لديهم "رجل تقني" راسخ عند الطلب لصيانة الكمبيوتر؟ ابحث في جوجل! لذلك قد يكون أفضل "مكان" لديك هو Google AdWords أو الإعلان على محركات البحث الأخرى.
خيارات الإعلان المتاحة
بعد أن تكتشف بعض السيناريوهات المحتملة لعملائك ، فقد حان الوقت لاختيار طرق الإعلان. بينما تتم مناقشة الطرق الرئيسية هنا ، كن على اطلاع على خيارات جديدة في مساحة الإنترنت والهاتف المحمول.
- التلفاز. يتم إضافة المزيد من الميزات التفاعلية وعرض الإنترنت متعدد الأجهزة مما يبشر بالخير للمعلنين. يمكن أن تكون إعلانات الاستجابة المباشرة (مثل الإعلانات التجارية) فعالة للمنتجات الاستهلاكية على وجه الخصوص.
- مذياع. تم الترويج للراديو على أنه فعال للوصول إلى العملاء المستهدفين "في كل مكان" (المنزل ، السيارة ، العمل ، إلخ). لكن الاستماع التقليدي للراديو تحول إلى راديو عبر الإنترنت ، مع زيادة الاستماع الشهري للراديو عبر الإنترنت من 13 بالمائة من الأمريكيين 12 سنة فما فوق في 2008 إلى 53 بالمائة في 2017 (Pew Research). هذه أخبار جيدة لأن الاستماع عبر الإنترنت يوفر المزيد من الفرص للإعلان عبر الإنترنت القابل للنقر.
- المدونة الصوتية. كون البث الصوتي مشابهًا للراديو التقليدي ، فإن البث الصوتي يوفر أفقًا جديدًا للمعلنين. تكمن قوة المدونات الصوتية في قدرتها على الوصول إلى الأسواق المتخصصة عالية الاستهداف. مثل البث الإذاعي ، ولأن العديد من الأشخاص يستمعون أثناء القيام بأشياء أخرى وفي وضع عدم الاتصال ، فإن الجانب السلبي للبودكاست هو عدم وجود خيارات إعلانية قابلة للنقر والتتبع. هم أكثر ملاءمة لأغراض الإعلان عن العلامة التجارية.
- التسويق عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني. يوفر ثروة من فرص التنسيب الإعلانية ، سواء على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، يجب اختيار الإعلان عبر الإنترنت بعناية حتى يصل إلى الجمهور المستهدف المناسب عندما يكون في حالة مزاجية شراء. في الواقع ، يكمن الجانب السلبي للإنترنت في أنه قد يكون هناك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها ، مما يجعل اتخاذ قرار الإعلان أمرًا مربكًا. تتوفر نماذج الدفع لكل نقرة (PPC) والتكلفة لكل ألف (CPM) والرعاية والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لقدرته على الوصول إلى الأشخاص على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة من خلال عروض الاستجابة المباشرة ، يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الوسائل فعالية من حيث التكلفة وذات الصلة المتاحة للمسوقين اليوم.
- المجلات والصحف. تواصل الإنترنت الإطاحة بوسائل الإعلام المطبوعة ، على الرغم من أن الطبيعة الموضعية أو الإقليمية لوسائل الإعلام لا تزال تجعلها خيارات جذابة. أضافت العديد من المنشورات مكونات عبر الإنترنت أو أوقفت النسخ المطبوعة تمامًا. ضع في اعتبارك جيدًا ما إذا كان العملاء المحتملون في حالة مزاجية للشراء عند المشاهدة. قد يكون خيارًا أفضل لجهود تسويق المحتوى والإعلان "للتوعية".
- البريد المباشر. مثل الوسائط المطبوعة ، يتم تحدي البريد المباشر كوسيلة إعلانية. ومع ذلك ، يمكن أن تقدم حملات تسويقية مستهدفة بدقة (حسب المنطقة الجغرافية والتركيبة السكانية والتوقيت) والتي يمكن أن تتحول إلى عملاء متوقعين ومبيعات.
- اللوحات واللافتات. لا تزال وسيلة جذابة للإعلان المحلي لأنه ، على عكس الطرق الأخرى ، لا يمكن للمستخدم "إيقاف تشغيل" اللوحات الإعلانية.
- منتجات دعائية. تتمتع البضائع المطبوعة بواحد من أقل الاستثمارات تكلفة لكل ظهور عند مقارنتها بالطرق الأخرى. كذلك ، إذا تم اختيارها بشكل صحيح لاستخدامها حيث يكون العميل في حالة مزاجية للشراء (على سبيل المثال: على مكتب في العمل لتشجيع عمليات الشراء التجارية) ، يمكن أن تكون المنتجات الترويجية أدوات إعلانية فعالة.
- أدلة نوع "الصفحات الصفراء". قد تظل هذه المنشورات قابلة للتطبيق في بعض المجتمعات. لكن يجب أن تدرك جيدًا أن "الصفحات الصفراء" الجديدة هي الإنترنت وأن أيام الدلائل المطبوعة مرقمة.
© 2013 هايدي ثورن