كتابة المحتوى واستراتيجيات التسويق التي تعمل

استراتيجيات تسويق المحتوى الفعال

مشاكل تسويق المحتوى التي يمكن الوقاية منها والحلول العملية

تحتوي جميع استراتيجيات تسويق المحتوى على قاسم مشترك واحد على الأقل: يمكن تقييمها بشكل موضوعي وفقًا لمستوى فعاليتها. في عالم مثالي ، يجب أن يعني هذا أن تقنيات كتابة المحتوى والتسويق الفعالة (يشار إليها أيضًا باسم "الاستراتيجيات الناجحة") سيتم استخدامها بشكل متزايد بينما سيتم التخلص التدريجي من الأساليب غير الفعالة أو تجنبها.

على الرغم من أن الكفاءات المحتملة للإنترنت قد تبدو وكأنها تبشر بقدر أقل من عدم الفعالية ، إلا أنه في كثير من الحالات يسود السيناريو المعاكس بالضبط. على سبيل المثال ، يمكن القول إن كل من المدونات التقليدية والبيانات الصحفية قد وصلت إلى نقطة تظهر القليل من الزخم الإيجابي - فلماذا لا تزال قيد الاستخدام على الإطلاق؟ بالطبع ، الجواب يكاد يكون شبه مؤكد يعتمد على من يتحدث أو يكتب! في رأيي ، يجب على القراء والمستمعين الحذر من وجهات النظر التسويقية التي تعبر عنها الأطراف التي لها مصلحة راسخة في الوضع الراهن (مثل أولئك الذين يكسبون المال من نشر البيانات الصحفية).

إن "خلاصتي" في كتابة هذا المقال ذات شقين:

1. لتسليط الضوء على حلول الكتابة (وتسويق المحتوى) العملية والعملية
2. لتوفير تركيز نقدي على استراتيجيات كتابة المحتوى القديمة وغير الفعالة. يتم إبراز موضوع واحد مشترك خلال المناقشة - تجنب المشكلات بنشاط (خاصة المشكلات المتكررة والتي يمكن الوقاية منها).

تعتمد وجهة نظري حول ما "يعمل" (استراتيجيات تسويق المحتوى التي تعتبر حلولًا فعالة) في المقام الأول على مراقبة الجمهور النهائي: المستهلكين والمستثمرين والقراء والمشترين المحتملين.

من وجهة نظري ، عدد أساليب الكتابة والتسويق التجارية غير الفعالة والتي عفا عليها الزمن والمستخدمة حاليًا بشكل متكرر يساوي أو يتجاوز الاستراتيجيات التي تعمل. بينما سأدرج أمثلة رئيسية لكليهما ، فإن نقطة البداية هي سبعة من أكثر حلول تسويق المحتوى فعالية.

7 أمثلة على استراتيجيات تسويق المحتوى القابلة للتطبيق

1. محتوى تعليمي
2. فكر خارج المدونة
3. تتمحور العملاء
4. H2H (من إنسان إلى إنسان)
5. صور نصية تم إنشاؤها شخصيًا
6. تعزيز الاتصال وبحوث المحتوى
7. فعل الأشياء بشكل مختلف

1. المحتوى التعليمي مثل المقالات الموسعة والأوراق البيضاء ودراسات الحالة

إحدى الطرق المقترحة لتبسيط ما يشكل "تعليميًا" هي استبدال كلمة "مفيد" - كمحتوى مفيد. يعد تسويق المحتوى الذي يسعى دائمًا لمساعدة المستهلكين المحتملين وتثقيفهم استراتيجية ناجحة.

وبقدر ما يبدو ذلك واضحًا ، فإن جزءًا مخيبًا للآمال مما يظهر على شبكة الويب العالمية أقل بكثير من هذه العلامة المقترحة. في إطار الجهود المبذولة "لإتمام عملية البيع" وتحقيق أرباح فورية ، فقد العديد من جهات التسويق بصرها في تعليم الجمهور ومساعدته حقًا.

من المحتمل أن تكون منشورات الوسائط الاجتماعية التي غالبًا ما تكون قصيرة من 140 إلى 280 حرفًا قد انحرفت في كيفية تفسير مستخدمي الإنترنت اليوم للمعلومات التي تظهر على الإنترنت. في حين أنه من الصحيح أن المقالات لا تحتاج إلى احتواء آلاف الكلمات لتكون تعليمية ، فهل ستكون الكلمات من 15 إلى 35 كلمة كافية لتكون مفيدة على نطاق واسع للمشترين المحتملين لخدمة أو منتج؟

في رأيي ، تكون بعض أشكال الكتابة التجارية أكثر ملاءمة من غيرها عند محاولة تثقيف (ومساعدة) القراء بشأن المحتوى المكتوب. ثلاثة أمثلة من هذا القبيل هي دراسات الحالة والأوراق البيضاء والمقالات الموسعة.

2. التفكير خارج المدونة

يتم استخدام المدونات بشكل أو بآخر على نطاق واسع من قبل الأفراد والمؤسسات لتوصيل المعلومات عبر الإنترنت حول الأشخاص والأحداث والعمليات والمنتجات والخدمات. كان إنشاء إستراتيجية المدونة الأساسية أحد أقدم الأساليب المستخدمة لتعزيز الشعبية المتزايدة للإنترنت - وقد توسع هذا في النهاية ليشمل فكرة عقلية الجمهور: "يجب أن يكون لدى كل شخص مدونة." على الرغم من أن مفهوم التدوين ساهم بقوة في نمو حركة المرور عبر الإنترنت ، إلا أن هذا يعد حلًا متقدمًا (وقديمًا تقريبًا عند التعبير عنه في سنوات الكمبيوتر).

تستمر بعض الاستراتيجيات المعاصرة مثل التسويق الداخلي في إبراز استخدام المدونات كعنصر أساسي. لتفاقم المشكلة ، أدى استخدام المدونات إلى مجموعة متنوعة من المحاولات التسويقية المشكوك فيها وغير الفعالة مثل تدوير المحتوى وشبكات المدونات.

يرجى أن تضع في اعتبارك أن التدوين كان في البداية استراتيجية تسويق أساسية مصممة لمنح الأشخاص سببًا مستمرًا لاستخدام الإنترنت بنشاط. على سبيل المثال ، فإن نموذج العمل المتمثل في وجوب تحديث المدونات بانتظام يوفر عقلية "المسافر الدائم" التي ألهمت ناشري المدونات للنشر يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. ومع ذلك ، فإن التكرار المصطنع لنشر منشورات المدونة لا علاقة له بما يتوقعه العملاء المحتملون أو يبحثون عنه بالفعل عندما يبحثون عن معلومات مكتوبة حول أي موضوع يثير الاهتمام.

ها هي نصيحتي المكثفة: احذر من الاعتماد على المدونات (بأي تنسيق) لتحقيق أهداف تسويقية - فكر خارج المدونة.

3. تسويق المحتوى المرتكز على العميل

في التسويق والكتابة الذي يركز على العميل ، يكون المستهلكون في مركز عملية البيع - العميل هو المسؤول. يتناقض هذا المفهوم بشكل مباشر مع تقنيات الإعلانات التقليدية والمبيعات الباردة التي يمكن الإشارة إليها على أنها تتمحور حول المسوق - المسوق هو المسؤول.

مع النهج المتقادم لتسويق المحتوى ، يحدد البائع كيف ومتى سيتلقى المشترون المحتملون تفاصيل حول المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، تعتمد المكالمة الباردة (مكالمة غير مرغوب فيها من مندوب مبيعات) على البائع الذي يتبع نهجًا شبيهًا بالسيناريو الذي يحدد الطلب المفضل للكشف عن الميزات والفوائد والمزايا والأسعار للمشتري المحتمل.

في المقابل ، تسهل استراتيجيات تسويق المحتوى التي تركز على العملاء المستهلكين الذين يريدون أن يكونوا مسؤولين عن عملية الشراء. في بعض عمليات الانتقال إلى المثال الأولي لاستراتيجية تسويق المحتوى القابلة للتطبيق الموضحة أعلاه ، يُنظر أيضًا إلى معظم المحتوى الذي يركز على العميل على أنه تعليمي ومفيد. لهذا السبب ، تعد الأوراق البيضاء والمقالات الموسعة ودراسات الحالة أمثلة أساسية لتسويق المحتوى الذي يركز على العملاء.

4. تسويق المحتوى من إنسان إلى إنسان (H2H)

انتشرت مفاهيم التسويق مثل B2C (من شركة إلى مستهلك أو من شركة إلى مستهلك) و B2G (شركة إلى حكومة) و B2B (من شركة إلى شركة) لسنوات عديدة. يتمثل القيد العملي لهذه الاستراتيجيات في أنها غالبًا ما تتجاهل العنصر البشري.

تتمثل إحدى الطرق القابلة للتطبيق في تحديد أولويات الجوانب البشرية لتسويق المحتوى في استبدال العمليات غير الشخصية مثل B2B مع التركيز على الاتصال الشخصي - ويمكن الإشارة إلى ذلك على أنه عملية من إنسان إلى إنسان (H2H) للتسويق والتواصل. بعد كل شيء ، يتم اتخاذ قرارات الشراء في النهاية بواسطة فرد أو أكثر (H) بدلاً من كيان تنظيمي مجهول الهوية يمثله B أو C أو G.

يمثل هذا النهج المعاد هيكلته للتسويق تغييرًا كبيرًا في عقلية وفلسفة التسويق. يتشابه تجاهل عامل H (البشري) مع إصرار مديري المبيعات على أن المستهلكين سيقبلون نهجًا يركز على المسوق في المبيعات لأن المسوقين قرروا أن هذا هو الأفضل لمؤسسة التسويق.

يستخدم الحل القديم (B2B-CG التقليدي) منظورًا مبنيًا على ما يُعتقد أنه الأفضل للبائع بدلاً من ما يتوقعه المشتري أو يفضله (H2H). ما هو النهج الذي تعتقد أنه سيكون استراتيجية تسويق المحتوى الفائزة في المستقبل القريب؟

تغيير شروط المشاركة لاتصالات الأعمال

5. الصور النصية الأصلية

الصورة النصية الأصلية هي الصورة التي ينشئها الكاتب أو المسوق شخصيًا لتوصيل المفاهيم الأساسية التي تمت مناقشتها في المحتوى المكتوب المصاحب - تتضمن الأمثلة الصورة التمهيدية وصورة GIF (شروط المشاركة المتغيرة للاتصال التجاري) المستخدمة في هذه المقالة. الفكرة هي توفير طريقة أخرى لتوصيل وجهة نظرك للقراء المشغولين والعملاء المحتملين.

6. تحسين البحث عن المحتوى وتعزيز الاتصال

يتوقع معظم العملاء "المزيد" ، خاصةً عند مراجعة المحتوى المرتبط بالتسويق. تشمل استراتيجيات تلبية هذه التوقعات العالية ما يلي:

1. التأكيد على المحتوى الموجه للعملاء المحتملين بدلاً من محركات البحث وتحسين محركات البحث.
2. تقليل المحتوى المهمل والمشتت عن طريق تجنب تكرار الأخطاء.
3. بما في ذلك معلومات أكثر تفصيلا.
4. القضاء على الادعاءات المتهورة.
5. تعزيز عملية الاتصال من خلال تسهيل عمل المستهلكين المحتملين معك.

بالنسبة للرقم خمسة الموضح أعلاه ، قدم طرقًا متعددة للأشخاص للاتصال أو العثور على مزيد من المعلومات - بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب الأخرى.

7. فعل الأشياء بشكل مختلف

نسبة عالية من القراء تفحص المحتوى. يفضل العديد من المستهلكين المحتملين مشاهدة مقاطع الفيديو والعروض التقديمية الأخرى بدلاً من قراءة المقالات المطولة. هناك طريقة مختلفة لا يمكن تنفيذها دائمًا على بعض مواقع الويب (بما في ذلك هذا الموقع) وهي إعداد عرض تقديمي موجز لـ SlideShare.

هذا يسمح للقراء بمشاهدة عرض تقديمي بالسرعة التي تناسبهم. لإبقائها قصيرة ، الطول المقترح هو 10 إلى 20 شريحة. يمكن تضمين هذه العروض التقديمية في مواقع WordPress والعديد من الأماكن الأخرى عبر الإنترنت. بالنسبة لمواقع الويب التي لا تتضمن إمكانات SlideShare ، أوصي بتحويل العرض التقديمي إلى فيديو YouTube (انظر نهاية هذه المقالة للحصول على مثال).

7 استراتيجيات لتسويق المحتوى لتقليلها أو تجنبها
أقل سعر
محتوى ترويجي به ادعاءات مضللة
البيانات الصحفية التقليدية
تتمحور المسوق
شبكات المدونات والمدونات التقليدية
استراتيجيات B2B و B2G و B2C التي تفتقر إلى اللمسة الشخصية
الصور المكررة أو غير الأصلية مثل صور المخزون

القديم والجديد والبقاء في صدارة المنافسة

يعد تجنب الاستراتيجيات القديمة ("القديمة") عنصرًا إلزاميًا عند إنشاء محتوى ويب يكون فعالاً. يتطلب إنتاج حلول كتابة أعمال مجدية وفعالة من حيث التكلفة ("الجديد") أيضًا الحفاظ على خطوة واحدة (أو أكثر) في صدارة المنافسين من خلال تسويق محتوى مختلف - من إنسان إلى إنسان ، وتعليمي ، ومفيد ، ومتمحور حول العميل.

© 2019 ستيفن بوش