تيم إيفانز على
في أبريل 2016 ، شغلت منصبًا بدوام جزئي كموظفة استقبال في مطعم. تم تغيير إدارة المطعم في يناير من نفس العام ، وتم تطبيق أجر المعيشة الوطني الجديد لأكثر من 25 عامًا في جميع أنحاء البلاد ، وكان من المتوقع أن يستفيد العاملون في صناعة الضيافة والترفيه من ذلك.
في صباح يوم الدفع الأول بعد الأول من أبريل ، استيقظت أنا وزملائي لنجد أن حساباتنا المصرفية أخف بمقدار 250 جنيهًا إسترلينيًا في المتوسط. واتضح خلال الأسابيع التالية أننا لسنا وحدنا!
بدأت المقاهي والمطاعم ومحلات السوبر ماركت في تقليص ساعات العمل ، والقضاء على بدل الطعام وإلغاء الامتيازات من أجل تعويض تكاليف NLW الجديدة:
ما الذي يمكن أن يدافع عن مثل هذه الأعمال غير العادلة؟ في بحثي عن إجابة ، واجهت تدفقًا غير عملي من التكهنات المقلقة التي عملت بشكل غير مباشر على الدفاع عن الإجراءات باعتبارها الفرصة الحقيقية الوحيدة للشركات لتحمل فواتير العمالة المتزايدة:
جادل رايان بورن من International Business Times بأنه سيكون هناك 60 ألف شخص أقل توظيفًا بحلول عام 2020 كنتيجة مباشرة ل NLW الجديد وعجز الشركات عن التعامل معه.
رفض Tim Worstal تدخل الحكومة لفرض NLW جديد من خلال توضيح أن السوق هو الذي يحدد مقدار تكلفة شيء ما وأنه "إذا قررنا كمجتمع أن سعرًا معينًا غير أخلاقي ، فعلينا دفع هذا الثمن. للتغيير ". مضيفًا كذلك أنه "لا ينبغي أن يكون مفاجئًا حقًا أنه إذا رفعت سعر شيء ما ، فإن الناس سيشترون أقل منه - وهذا ينطبق على العمالة تمامًا مثل أي شيء آخر."
قالت شركة Tesco إن أجر المعيشة الوطني الجديد سيكلفهم 500 مليون جنيه إسترليني بحلول عام 2020 ، وسيشكل ضغطًا أكبر على محلات السوبر ماركت البريطانية.
أعرب كمال أحمد ، محرر الاقتصاد في بي بي سي عن وجهة نظر مفادها أنه على الرغم من أن الجنيه أو اثنين ليس كثيرًا في حد ذاته ، إلا أنه يُحدث فرقًا كبيرًا في إجمالي نفقات العمالة للشركة.
ما كان يتفكك كان صورة بدا أنها تدعم هذا الموقف غير الشعبي: بقدر ما كانت فكرة زيادة رواتب الأعضاء الأقل أجراً في مجتمعنا تبدو أكثر فأكثر غير واقعية وطوباوية مع مرور الوقت.
حتى أندي ستريت ، رئيس شركة John Lewis ، وهي شركة معروفة بأجورها ومزاياها الرائعة ، قال إنه على الرغم من إدراكه للدور الكبير الذي تلعبه "سياسة الدفع الجيدة" في "قيادة الأداء المتميز" ، فقد يضطرون إلى خفض مزايا الموظفين لاستيعاب NLW الجديد.
وبينما كنت أسرع في هذا المنحدر الزلق للواقع القاسي ، أوقفت الأسطر التالية من The Guardian رحلتي تمامًا ، مؤثرات صوتية احتكاكية صاخبة وكل شيء:
الآن ها هي لعبة تغيير. سرعان ما أخرجت نفسي من كومة التكهنات المظلمة التي كادت أن تبتلعني بالكامل. إذا كان من المقرر أن تنخفض ضريبة الشركات إلى 17٪ بحلول عام 2020 ، ألا ينبغي أن يستفيد العمال من ذلك؟
يوضح جيمس كان من International Business Times أنه بصفته رجل أعمال يمكنه فهم مخاوف أصحاب الأعمال ولكنه يذكر أن الناس لا يطلبون سوى ما يكفي لتغطية نفقاتهم ، وإذا كانت الشركة غير قادرة على التعامل مع الأرقام الجديدة ، فهذه هي النتيجة من عدم وجود نموذج أعمال قابل للتطبيق.
علق قارئ غارديان ساخط ، باسم مستخدم Gilligan89:
بدأ موظفو B&Q في تقديم التماس مجهول وحصلوا على الكثير من الدعم العام. قال تعليق تركته امرأة تدعى هيلين بيل من ليفربول:
جاءت الضربة الأخيرة من الأرقام السنوية لبعض الشركات التي فرضت تخفيضات في نفقات العمالة:
|
Kingfisher ، مالك B&Q |
2015/2016 |
746 مليون جنيه إسترليني أرباح التجزئة |
|
كافيه نيرو |
2015 |
241.3 م الإجمالي |
|
مجموعة الأزوري مالكة شركة زيزي |
2015 |
217 مليون جنيه إسترليني الإجمالي |
Kingfisher ، مالك B&Q (المصدر) ، Nero (المصدر) ومجموعة Azzuri ، مالك Zizzi (المصدر).
لذلك ، في حين أن عدم القدرة على دفع فواتير توظيف أعلى هو حجة قد يكون لها وزن كبير بالنسبة للشركات الصغيرة ، بالنسبة للشركات التي يبلغ إجمالي دخلها السنوي الملايين ، فإن الإحجام عن تقديم أجر مناسب يمكن أن يكون فقط أحد أعراض المرض الذي ابتليت به الأسواق الاقتصادية العالمية ربما منذ بداية الثورة الصناعية: كيف تحقق الربح دون استثمار الكثير ، أو حتى أفضل من لا شيء ويعرف أيضًا باسم الجشع القديم البسيط في أنقى صوره.
اكتب في خفض التكاليف لزيادة الإيرادات في أي محرك بحث وسيتم إغراق متصفحك بمئات المصادر التي تقدم المشورة لأصحاب الأعمال حول كيفية زيادة أرباحهم بشكل مصطنع من خلال مراجعة نفقاتهم ، غالبًا من خلال تقليل نفقات العمالة وتقويض الجودة.
تخيل أن لديك حمام سباحة عام ، والذي يستغرق ساعتين من أولادك الثلاثة لتنظيفه كل صباح قبل أن تفتح في الساعة 8 صباحًا. قمت بطرد اثنين منهم لتقليل فاتورة العمل الخاصة بك. الآن تجبر فتى البركة على العمل بجدية أكبر ويستغرق الأمر ساعتين أطول لتنظيف المسبح ، وبينما توفر البعض ، ينتهي بك الأمر بخسارة المال على الساعتين الإضافيتين اللتين كان من الممكن أن تكون مفتوحًا لهما. أنت تدرك ذلك لذا "تجلد" ولدك في المسبح ليعمل بجد أكبر. الآن لديك Super Pool Boy تمكن بطريقة ما بأعجوبة من تنظيف المسبح خلال الإطار الزمني القديم الذي يبلغ ساعتين. لذا فهو الآن يعمل بجد ثلاث مرات وفوق كل ذلك ، اكتشف أنه لم يعد يحصل على المزيد من المال مقابل العمل الإضافي. في نهاية المطاف يمرض وتعب من المعاملة غير العادلة والإرهاق والأجر ،وهو ما يشعر أنه لا يتوافق مع حجم العمل الذي يقوم به ، ويستقيل. في الأسبوع الأخير من خدمته ، تعهدت إليه بمهمة تدريب موظفك الجديد ، وهو ما يقوم به ، بفتور ، مع القليل من الولاء والطاقة المتبقية لديه. يتولى الموظف الجديد المسؤولية ، ويتلقى تدريبًا أقل من اللازم ، وسوء الإعداد ، مما يقلل بالتأكيد من جودة الخدمة التي تقدمها ، وبالتالي يتسبب في أن يبحث الزوار عن مجموعة أفضل وأنظف.
Wikimedia Commons
في عام 1962 ، وضع عالم النفس الإنساني أبراهام ماسلو نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات ، كجزء من الحركة النفسية لتحقيق الذات. تنص النظرية على أن لدينا جميعًا حاجة جوهرية لتحقيق الذات ، أي: التطوير ، النمو ، الإنتاج ، الإبداع ، المساهمة ؛ ومع ذلك ، لا يمكننا تركيز اهتمامنا على هذه الحاجة ما لم يتم تلبية احتياجاتنا الأساسية أولاً. تلك الكائنات: فسيولوجية - طعام ، هواء ، ماء ، إلخ ؛ الحاجة إلى الأمان - الممتلكات ، والموارد ، والعمالة ، والصحة ، وما إلى ذلك ؛ الحب والانتماء - الصداقة والأسرة وما إلى ذلك ؛ الاحترام - الاحترام من الآخرين والإنجازات والثقة واحترام الذات. تحقيق الذات هو الحاجة إلى أن يكون المرء كل ما يمكن أن يكون ، الرغبة والدافع لتحقيق والنجاح. يمكنك أن تتخيل ما سيترتب على ذلك في سياق بيئة العمل. سوف مرهق ، غاضب ، يتقاضى أجرًا منخفضهل تخشى ألا تجعل الموظفين المستأجرين يعملون بأفضل قدراتهم؟
فلماذا تصادق على نظام من الواضح أنه سيفشل لك على المدى الطويل؟ هل الجشع لديه القدرة على جعل ضحاياه قصيري النظر إلى الحد الذي يصبح فيه عقبة أمام النتيجة المرجوة؟ أم أن هذه مجرد علامات مقلقة لظاهرة تدمر اقتصاد آخر: مدير الكر والفر ، الذي يتمثل هدفه الحقيقي الوحيد في تحقيق ربح سريع قبل التخلي عن السفينة والانتقال إلى المرحلة التالية؟
تخيل الآن قصة الأولاد في البلياردو تدور أحداثها في مجال الضيافة. يرتفع معدل دوران الموظفين ويصبح استبدال الموظفين الذين فقدوا موظفين جدد ومدربين جيدًا في الوقت المناسب أمرًا شبه مستحيل. لذلك ، فإن موظفيك القدامى غارقون في التعامل مع عبء العمل المتزايد يومًا بعد يوم أثناء تدريب الموظفين الجدد ، مما يؤدي إلى عدم اكتمال المهمتين: ينتهي الأمر بالتعيينات الجديدة لتلقي تدريب متواضع ، وموظفوك القدامى مرهقون ، ومنزعجون ، سئمت والقيام بعمل سيء في أحسن الأحوال أو الإقلاع عن التدخين في أسوأ الأحوال.
وإذا كان هذا لا يوضح ما يخبئه الشركات والشركات والاقتصادات بأكملها التي تفشل في إدراك مدى أهمية القوى العاملة لديها لنجاحها ، فتخيل ما يلي: أنت ذاهب إلى البحر مع مجموعة من البحارة المبتدئين الذين لا يفعلون ذلك حتى الآن تعرف التدريبات. إنها عيب صغير ولكن هذا لا يهم لأنك خفضت عدد الطاقم الذي تتوقع أن تحقق ربحًا أكبر وتفضل التركيز على ذلك أنت تربت على نفسك على هذه الفكرة البارعة وتجلس في انتظار أن يبدأ المال في التدفق. قد تتأرجح السفينة وتتأرجح ولكنها تظل واقفة على قدميها على أي حال وتكلفك أقل بكثير للتشغيل. ولكن تأتي عاصفة صغيرة. البحارة عديمي الخبرة ليسوا مهيئين للتعامل معها ويأخذك أخيرًا إلى المكان الذي كنت تتجه إليه طوال الوقت ولكنك لا تستطيع أن ترى أعمى الجشع ،إلى الحطام الوشيك لسفينتك والإدراك النهائي أن الكنز الصغير الذي تمكنت من تأمينه نتيجة لطرق خفض التكاليف الخاصة بك ليس في الحقيقة سوى ذهب Leprechaun.
werner22brigitte على
© 2016 إيرينا إم ويلز