حزم التسويق عبر البريد الإلكتروني: النصائح والحيل التي تحتاجها الآن

انت ستتحسن!

تريد عملاء لشركتك وربما سمعت العبارة: "المال موجود في قائمة البريد الإلكتروني". هذا صحيح ، ولكن إليك حقيقة أخرى: التسويق عبر البريد الإلكتروني صعب. لهذا السبب تقدم العديد من شركات التسويق خدمة تسمى "حزمة التسويق عبر البريد الإلكتروني". في هذه المقالة سوف تتعلم:

1. نظرة عامة قصيرة على ما يدخل في حملة تسويق عالية الجودة عبر البريد الإلكتروني.
2. كيف يمكن أن يجعل استخدام الخدمة حياتك أفضل بكثير.
3. كيف تعرف أنك تحصل على قيمة جيدة من حزمة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
4. كيف يمكنك العثور على أفضل وكالة تسويق لاحتياجاتك.

ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الجودة؟

باختصار ، ستوفر الحملة الجيدة قيمة لكل من القراء وعملك. كيف يتم ذلك؟ يجب أن يكون الأشخاص المدرجون في قائمتك قد اشتركوا (وهي لغة صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنها "أضافوا أنفسهم إلى قائمتك عن طيب خاطر") وأن يكونوا مهتمين بنوع المعلومات التي يجب أن تقدمها.

بعد ذلك ، عليك تقديم معلومات لهم أنهم سيرغبون فعلاً في المساعدة في بناء علاقة ثقة بينهم وبين عملك. أخيرًا ، بعد بناء هذه الثقة ، تحتاج إلى تقديم عرض يجده عميلك جذابًا.

يتعلق التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيد ببناء علاقة ثقة متبادلة مع عميلك ، وتثقيفه ، وأخيراً تقديم حل يسعده. هل هذا كثير من العمل؟ نعم ، لكنها أيضًا إحدى أكثر الطرق التي تم اختبارها على مدار الوقت لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت.

تريد تكوين علاقات إيجابية وتقديم معلومات مفيدة لجمهورك.

كيف يمكن لوكالات التسويق أن تجعل حياتك أفضل؟

بالإضافة إلى ما هو واضح: إنهم يقومون بالعمل نيابة عنك ، لماذا يجب أن تفكر في التعاقد مع وكالة تسويق لإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ فيما يلي بعض الأسباب التي سنناقشها بشكل كامل:

1. الامتثال القانوني
2. العلامة التجارية
3. صيانة قائمة البريد الإلكتروني
4. المساعدة في كتابة الإعلانات
5. خبرة الصناعة
6. التوصيل
7. تتبع النجاح
8. جعل الحياة أسهل

الامتثال القانوني

أصبح الإنترنت مكانًا أكثر تعقيدًا. لهذا السبب ، يتعين على الشركات في الولايات المتحدة الآن الامتثال للقوانين في البلدان التي ليس لها وجود فيها! صحيح! إذا كان العميل المحتمل موجودًا في الاتحاد الأوروبي ، فمن الأفضل أن تكون مستعدًا للامتثال لقانون الخصوصية الذي تم تمريره في عام 2016. يغطي هذا القانون المكون من 88 صفحة كيفية حماية بيانات عملائك ، وكيف ستفصح عن استخدام بياناتهم ، وحتى كيف ستتعامل مع طلبات إزالة بياناتهم من نظامك!

إذا قمت بتغطية ذلك ، فلا تنس أن الدول المختلفة لديها قوانين حول العناصر التي يجب أن تكون موجودة في البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، ينص قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة على أن رسائل البريد الإلكتروني يجب أن تحتوي على عنوانك بالإضافة إلى رابط لإلغاء الاشتراك من قائمتك (من بين العديد من المتطلبات الأخرى).

كما ترى ، فإن الامتثال القانوني ليس بالأمر الهين في التسويق عبر البريد الإلكتروني (لا يحب الناس حقًا رسائل البريد الإلكتروني التجارية غير المرغوب فيها!).

العلامة التجارية

ستوفر لك حزم التسويق عبر البريد الإلكتروني الاحترافية القدرة على مطابقة علامتك التجارية. إذا قضيت الكثير من الوقت والمال في تطوير علامة تجارية معروفة ، فهل تريد حقًا إرسال رسائل بريد إلكتروني سيئة التنسيق إلى صناديق البريد الإلكتروني لعملائك؟ بالطبع لا!

تريد رسائل بريد إلكتروني جذابة بصريًا تجلب علامتك التجارية إلى البريد الإلكتروني لعميلك. هذا يعزز شرعية عملك ويساعد عميلك على تذكرك. العميل الذي لا يتعرف على علامتك التجارية هو بمثابة تذكرة سريعة يتم الإبلاغ عنها كبريد عشوائي!

صيانة قائمة البريد الإلكتروني

قد تكون قوائم البريد الإلكتروني التي لا معنى لها واحدة من أخطر الأشياء لتسويق البريد الإلكتروني لشركتك. "القائمة التي لا معنى لها" هي عندما لا تتواصل مع عملائك لفترة طويلة. إذا لم يتعرف عليك عملاؤك ، فقد يضعون علامة على بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي. إذا تلقيت الكثير من هذه التقارير ، فقد يتم إدراجك في القائمة السوداء بواسطة خدمات البريد الإلكتروني الرئيسية ، أو قد يقوم مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك بمنعك من خدمتهم!

ستضمن وكالة التسويق عالية الجودة أن قائمتك حديثة ومشتركة وستحترم طلبات إلغاء الاشتراك ورسائل البريد الإلكتروني المرتدة وأي شكاوى أخرى بطريقة احترافية. الحفاظ على قائمتك أمر حيوي لنجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المساعدة في كتابة النصوص

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكثر من مجرد كتابة كلمات في Outlook. هل سبق لك أن عرفت شخصًا كان سيئًا حقًا في شيء ما ، ولم يكن لديك قلب لتخبره؟ ستساعدك خدمات التسويق الجيدة ، إن لم يكن في كتابة حملاتك التسويقية لك.

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا ، فإنه يكلفك نقودًا سواء فتحها عميلك أم لا. حتى لو فتحوا بريدك الإلكتروني ، إذا لم يتخطوا الجملة الأولى ، فما فائدة هذا الجهد؟ كتابة الإعلانات الممتازة هي الجواب. سيجعل الموضوع عميلك يفتح بريدك الإلكتروني ، وكل جملة ستجعله يقرأ الجملة التالية.

تريد أن يتطلع عملاؤك إلى بريدك الإلكتروني التالي!

خبرة الصناعة

التسويق عبر البريد الإلكتروني صناعة في حد ذاتها. أنت تعرف صناعة عملك من الداخل والخارج. هل تريد حقًا معرفة جميع الفروق الدقيقة في صناعة البريد الإلكتروني؟ يجب أن تتعلم أشياء مثل:

1. ما هو أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني إلى عملائي؟
2. ما هو متوسط ​​معدل فتح المجال الذي أعمل به؟
3. هل سيفتح زبائني رسائل بريد إلكتروني تحتوي على سؤال لسطر موضوع؟
4. ما هو الوقت المناسب لتقديم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
5. هل يجب على IA / B اختبار عبارة الحث على اتخاذ إجراء؟

التوصيل

فارق بسيط آخر في صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو التسليم. يعتقد الكثير من الناس أنه يمكنهم فقط تثبيت برنامج الرسائل الإخبارية على خادم الويب الخاص بهم والبدء في إرسال بريد إلكتروني إلى عملائهم. يمكنك القيام بذلك ، ولكن من المحتمل ألا يرى عملاؤك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لماذا هذا؟ تم بالفعل إدراج معظم مضيفي الويب في القائمة السوداء بواسطة خدمات البريد الإلكتروني الرئيسية (Gmail و Yahoo و Live و AOL وما إلى ذلك). وذلك لأن مرسلي البريد العشوائي قد أساءوا بالفعل استخدام الشركات المضيفة على الويب في الماضي وأرسلوا رسائل بريد إلكتروني منها لا يريدها الناس.

في الصناعة ، يُشار إلى هذا باسم "قابلية التسليم". ستشمل حزم التسويق عبر البريد الإلكتروني عالية الجودة الإرسال من مصدر عالي الجودة وموثوق لم يتم إدراجه في القائمة السوداء من قبل مزودي البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتأكدون من إرسال الرسائل التي ستستمر في الحفاظ على السمعة الجيدة التي يتمتع بها خادم البريد الإلكتروني لديك بالفعل. سيؤدي ذلك إلى ارتفاع نسبة العملاء الذين يشاهدون بريدك الإلكتروني في صندوق بريدهم الإلكتروني ، بدلاً من مجلد البريد غير الهام.

تتبع النجاح

كيف تريد تتبع نجاحك؟ بطبيعة الحال ، يعتقد الجميع "المزيد من المبيعات بالطبع!" وربما يكون هذا هو الجواب الصحيح بالنسبة لك. ماذا لو كنت لا تحاول البيع رغم ذلك؟ ماذا لو كنت تريد أن يحضر الأشخاص حدثًا ما ، أو يقومون بتنزيل مستند تقني ، أو مجرد بناء وعي بالعلامة التجارية؟

ستساعدك وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحديد تعريفك للنجاح وسيقومون بعد ذلك بتتبع حملتك للتأكد من أنها تلبي توقعاتك. في حين أن معدل الفتح المرتفع هو أمر إيجابي ، إلا أنه قد لا يصل في الواقع إلى أهدافك الحقيقية.

جعل الحياة أسهل

تلخيص هذا القسم: حزمة تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني ستجعل حياتك أسهل. من خلال تعيين خبير ، ستزيل منحنى التعلم للتسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من التركيز على ما تفعله بشكل أفضل: خدمة عملائك.

سيث جودين: إذن التسويق

كيف تعرف أنك تحصل على قيمة جيدة من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

قد يكون التعاقد مع وكالة مخيفًا. إنه أشبه بأخذ سيارتك إلى ميكانيكي. كيف تعرف أنك تحصل على قيمة جيدة؟

هذا شيء يجب أن تساعدك وكالة التسويق الخاصة بك على تحديده. يجب أن يساعدوك في تحديد شكل الحملة الناجحة ويجب أن يقدموا تقارير توضح ما إذا كانت أهدافك قد تم تحقيقها أم لا.

هناك العديد من الطرق لتتبع المبيعات والاشتراكات وحركة المرور والنقرات أو أيًا كان هدفك. وتسمى هذه "مؤشرات الأداء الرئيسية" أو مؤشرات الأداء الرئيسية. عندما يتم تحقيق هدفك ، يسمى هذا "تحويل". إذا لم تتمكن الشركة من توفير طريقة موثوقة لربط نقرة بريد إلكتروني بعملية بيع أو تسجيل حدث ، فقم بالركض بعيدًا. هناك طرق عديدة لتتبع هذه البيانات ويمكن للوكالة الجيدة مساعدتك في القيام بذلك.

لا تعتمد أبدًا على شركة لإخبارك إذا كنت تقوم بعمل جيد أم لا ، يجب أن يكون لديهم تقارير لدعمها ويجب أن يكون لديك مبيعات ، أو حاضرين للتحقق من تقاريرهم. خارج البوابة ، قد لا تكون الحملة مربحة ، لا بأس بذلك. يجب أن تساعدك وكالة التسويق بخطة عمل لتحسين التحويلات لجعل حملتك مربحة. ربما سيتم إصلاحه من خلال اختبار العناوين أو العروض المختلفة. مهما كانت الخطة ، يجب أن يحقق لك التسويق عبر البريد الإلكتروني ربحًا أو يحقق أي أهداف أخرى قد تفكر فيها.

ستساعدك وكالة التسويق في العثور على مجالات من استراتيجيتك يمكنك تحسينها.

كيف تجد وكالة تسويق جيدة لاحتياجاتك؟

في هذه المرحلة ، أراهن أنك تعتقد أنني سأحاول بيع خدماتي لك. حسنًا ، ستكون مخطئًا تمامًا. أعمل في مجال التسويق عبر الإنترنت منذ أكثر من 10 سنوات ، وأحب حقًا تعليم الناس ، ولكن قد تفاجأ بمعرفة أنني لا أقدم خدمات التسويق.

هناك العديد من الشركات التي تقدم حزم تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولن أقترح عليك واحدة لأنني أريد أن تكون معلوماتي غير متحيزة تمامًا. لا يوجد ميل هنا ، فأنا لا أروج لشركة ولا أبيع خدمة. ما سأخبرك به هو ما يجب أن تبحث عنه.

يشاركونك قيمك

يجب أن تشارك وكالة التسويق الجيدة قيمك كعمل تجاري. إذا كانوا لا يحترمون عملائك بالطريقة التي تحترمهم بها ، فما فائدةهم في عملك؟ ستساعد شركة التسويق في تشكيل صوتك لدى عملائك ، لذلك يجب أن يهتموا بعملائك بالطريقة التي تهتم بها بعملائك. يجب ألا تفقد ثقة عملائك!

إنها شفافة

يجب أن يكون مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك شفافًا في أسعاره. يجب أن يكون متوقعا. ربما يعتمد على عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة أو عدد الأشخاص المدرجين في قائمة بريدك الإلكتروني أو رسوم شهرية ثابتة. من المحتمل أن يكون لديهم رسوم منفصلة لخدماتهم المخصصة مثل كتابة الإعلانات وتخصيصات القوالب ، ولكن في النهاية ، يجب أن تكون أسعارهم في الملعب لما تم اقتباسه.

لا ينبغي لهم فقط أن يفعلوا ما تريد

ماذا؟ تقصد أن وكالة التسويق الخاصة بك لا يجب أن تستمع إليك فقط؟ لا! يأتي وقت ندرك فيه جميعًا أننا لا نعرف كل شيء. إذا كانت شركة تسويق على استعداد لتحدي رغباتك لأنها قد تعرف بشكل أفضل ، فهذه علامة على وجود شركة جيدة. يشبه الأمر نوعًا ما عندما تدرس مراهقًا القيادة. لا يمكنك السماح لهم باستدعاء كل اللقطات. يجب أن ترشدك خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى اتخاذ القرارات الصحيحة.

يجب أن يستمعوا إلى أهدافك

بينما يجب أن يحميك من نفسك ، يجب عليهم أيضًا الاستماع إليك حول أهدافك. قد يكون بعض الأشخاص سعداء بالكثير من الرسائل الإلكترونية المفتوحة ، بينما قد تهتم فقط بمشاهدة الأشخاص للفيديو بالكامل ، أو بشراء منتج. إذا كانت وكالة التسويق الخاصة بك تدفع فقط معدل الفتح ، أو النقر فوق ، ولكن يبدو أنها غير راغبة في الالتزام بتحويلات المبيعات ، فقد ترغب في البحث في مكان آخر.

في النهاية ، وظيفتهم هي مساعدتك في الوصول إلى أهدافك. إذا لم يكونوا على استعداد لذلك ، فأنت مجرد بحث واحد على Google بعيدًا عن الشركة التي ستساعدك في الوصول إلى أهدافك.