خمسة أسئلة مهمة لطرحها في مقابلة عمل

طرح أسئلة ذكية في مقابلة

نظرًا لأنه من المهم أن تعد نفسك كمرشح للإجابة على الأسئلة التي قد تُطرح أثناء مقابلة العمل ، فمن الضروري أيضًا التفكير في الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها عند منحك الفرصة للقيام بذلك.

بالنظر إلى متسع من الوقت للتحضير ، يجب أن تكون قادرًا على تجميع الأسئلة الأساسية لطرحها قبل مقابلة العمل المجدولة. لتوفير بعض الوقت ، فيما يلي بعض الأسئلة الأساسية التي يجب طرحها دائمًا.

لاحظ أنه تم تطبيق الإيجاز هنا. في الحياة الواقعية ، ليس من الضروري صياغة الأسئلة بنفس الطريقة التي يتم تقديمها بها في هذه المقالة. يختلف كل إعداد وعملية مقابلة ، لذلك من الجيد أن تكون مبدعًا وقابلًا للتكيف. الهدف من هذا الإرسال هو تقديم نظرة ثاقبة على التفاصيل التي يجب على المرشح أن يسعى إلى معرفتها.

ستمكنك من تحديد ما إذا كانت الوظيفة التي تقدمت لها مناسبة لك حقًا وما إذا كانت تناسب أهدافك وتوقعاتك الشخصية بشكل صحيح. ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة أيضًا على فهم حقيقة ما يحدث بالفعل في الشركة خارج الجدران الأربعة لغرفة المقابلة.

1. ما هي الأولويات التي يجب معالجتها على الفور في هذا الدور؟

في وقت المقابلة ، لم يكن لديك معلومات كافية بشأن المسؤوليات التي ينطوي عليها الدور الذي تطمح إليه. لديك فقط عنوان وظيفي ووصف وظيفي قصير ، وكلاهما لا يخبرك كثيرًا عن الفرصة بالتفصيل.

من خلال طرح السؤال أعلاه ، سوف تسعى إلى توضيح ما يلي:

• هل ترك الشخص الذي شغل هذا الدور كل شيء في حالة عمل مناسبة (في هذه الحالة ، يُتوقع منك ببساطة المتابعة من حيث توقف)؟
• هل هناك انتقال سلس يمكن توقعه من السابق إلى الجديد ، أم أن هناك تحكمًا في الضرر وتنظيفًا داخليًا يجب القيام به ، والذي ربما تم استبعاده بسهولة من الوصف الوظيفي؟
• إذا كان أي مما ورد أعلاه صحيحًا أو كليهما ، فما هي الاستراتيجية التي تم وضعها للمساعدة في إدارة الموقف؟ هل هناك أدوات وموارد سيتم نشرها لهذا الغرض؟
• أيضًا بالنظر إلى المسؤوليات المتضمنة ، هل هناك إطار زمني محدد لعملية المعالجة؟ هل التوقعات واقعية؟

بالطبع تريد فرصة عمل جديدة. لكن آخر شيء تحتاجه هو أن تجد نفسك وسط أزمة دوامية ومضطربة - من النوع الذي وصفه أحد المديرين بدقة بأنه سقط بشكل غير متوقع في مياه متجمدة.

الانتقال إلى أزمة

أعتقد أن هذا شيء يضرب المنزل مع الكثير من الناس. لقد قبلت ذات مرة منصبًا ذا رواتب جيدة في دور صعب حيث كانت هناك بعض المشكلات بين صاحب العمل والموظفين السابقين. كما هو الحال في كثير من الأحيان ، كنت في الظلام بشأن حجم المشاكل التي ينطوي عليها الأمر.

اتضح أنه عندما قرر صاحب العمل "السماح لهم بالرحيل" ، تسربت المعلومات الخاصة بهذا المعنى ، وكان الموظفون يعرفون مسبقًا أنهم سيُطردون. كان لديهم هذه المعرفة قبل أشهر.

وبالتالي ، بدلاً من تكريس أنفسهم للعمل العاجل الذي يجب القيام به في المكتب على أساس يومي ، أمضوا سراً الوقت في البحث عن فرص عمل أخرى في مكان آخر.

وكانت نتيجة ذلك أنه تم القيام بالحد الأدنى فقط خلال الفترة التي سبقت رحيلهم. تم استلام صناديق بريد وسيل من المراسلات عبر الإنترنت من العملاء خلال تلك الفترة فيما يتعلق بالمسائل التي تحتاج إلى معالجة عاجلة وتم وضعها جانبًا.

في ذلك الوقت، كانت عملية التفكير: أنا و صاحب العمل لا يهتم لنا ما يكفي للتمديد العقود لدينا، لماذا يجب أن نهتم موكليه؟ يمكنه التعامل معهم بنفسه!

لذلك يمكنك أن تتخيل الموقف عندما حصلت على الوظيفة واضطررت إلى تولي ما كان يجب أن يديره الفريق بمفرده. بصرف النظر عن المسؤوليات الضخمة التي ينطوي عليها الأمر ، كانت هناك شهور من الأعمال المتراكمة التي لم تكن المؤسسة على علم بها. كان عليّ أيضًا البحث عن مستندات ومراسلات مهمة كانت إما مفقودة أو لا يمكن تعقبها تمامًا. لإنهاء كل ذلك ، وجدت نفسي في مواجهة بعض العملاء الغاضبين للغاية!

2. ما هي مدة بقاء الموظف السابق ولماذا غادروا؟

من الناحية المثالية ، ينبغي أن يكون القائم بإجراء المقابلة قادرًا على تغطية هذا في رده على السؤال الأول. في حال لم يفعلوا ذلك ، لا تتردد في السؤال.

إذا كان الموظف السابق موجودًا لفترة قصيرة فقط ، اسأل عن الشخص الذي شغل الدور قبل ذلك. إذا كانت التفاصيل الناشئة تشير إلى أنه تم رفض جميع التفاصيل تقريبًا في فترة زمنية قصيرة نسبيًا ، فلديك ما يكفي من العلم الأحمر لبدء إعطائك إشارة.

يمكن أن يساعد فهم الأولويات الفورية للمنصب في إلقاء بعض الضوء على العلاقة التي كانت قائمة بين المدير والموظف السابق. في حالة عدم حصولك على إجابة مباشرة كافية ، يجب أن يكون السؤال التالي قادرًا على توضيح الموقف.

ذات مرة حضرت مقابلة لوظيفة مع شركة برمجيات دولية معروفة. من رسالة بريد إلكتروني تلقيتها قبل يوم تقريبًا من بدء المقابلة ، بدا أنه كان هناك تبديل ووجدت نفسي تتم مقابلتي لشغل منصب مختلف عما تقدمت إليه سابقًا.

على الرغم من أن المسميات الوظيفية كانت متشابهة إلى حد ما ، إلا أن الوصف الوظيفي للوظيفتين لم يكن كذلك. لقد وجدت هذا غريبًا بعض الشيء ، لكن على الرغم من حقيقة أنني كنت مستعدًا للإجابة على الأسئلة بناءً على الوصف الوظيفي الأصلي ، فقد قررت الموافقة على الترتيب الجديد.

كشف التفاصيل

خلال المقابلة (التي استغرقت ساعة واحدة بالضبط) ، أدركت أن الدور الجديد ينطوي على الانضمام إلى فريق صغير كان يعمل في مشروع تجريبي وافقت عليه الشركة مؤخرًا.

كلما ناقشنا أكثر ، أصبح من الواضح أن هذه كانت تجربة كانت الشركة تنفذها دون الحاجة إلى استثمار الكثير. هذا هو الجانب التجريبي الذي دفعني للاستفسار أكثر عن الطبيعة الحقيقية للعقد. أردت أيضًا معرفة ما سيحدث للفريق بمجرد اكتمال المشروع أو إلغائه تمامًا.

استطعت أن أرى بسهولة مدى محدودية الفرصة. علاوة على ذلك ، قيل لي إن الانتقال من الوضع المؤقت إلى الوضع الدائم لا يمكن أن يحدث إلا بعد عامين ، وكان هذا وفقًا للوائح الموجودة في ذلك البلد (الادعاء الذي جئت لاحقًا لاكتشافه كان خاطئًا).

بالنسبة لي ، كان الأمر أشبه بعرضك تحت المراقبة لمدة عامين مع العلم أنه يمكن إنهاء عملك في أي لحظة. أدركت أيضًا أن الموظف السابق لم يغادر في ظروف جيدة ، على الأرجح بسبب ظروف العمل. بدت الطبيعة الزمنية لهذا الترتيب ملائمة للغاية للتجربة التي كانوا يجرونها مع فريق حيث كان المدير هو الوحيد الذي لديه عقد دائم.

لذلك هناك الكثير من التفاصيل التي لن تظهر إلا بعد مناقشة هادفة حيث يتم توضيح هذه القضايا. قد لا يتطوع بعض القائمين بالتوظيف ومديري التوظيف بالمعلومات الأساسية ما لم يُطلب منهم ذلك ، ولهذا السبب من الضروري معرفة ما يجب طرحه.

3. ما هو أسلوب الإدارة المتضمن؟

هنا ، أنت تسعى لفهم ما إذا كان المدير يسعى بنشاط لإخراج الأفضل أو الأسوأ في موظفيهم.

• هل نتعامل مع صائد معلومات يصر على إطعامه دائمًا بتفاصيل كل ما يحدث؟
• هل هذا هو نوع الوظيفة التي تدار بشكل دقيق؟
• هل هو الشخص الذي يضع المرؤوسين طليقين ليجدوا إيقاعهم الخاص وهم يسعون جاهدين لتحقيق الأهداف المحددة ، بينما يظل على رأس الأمور؟
• هل هو من يستطيع إرشادك أو مساعدتك عند الحاجة ، أم أنه يتحكم؟

من الواضح أنه لن يكون أي مدير توظيف على استعداد للاعتراف مباشرة بأنه أو أنها مهووس بالسيطرة. ولكن يمكنك مراقبة القرائن بالطريقة التي يتم بها الإجابة على السؤال - خاصة في اختيار الكلمات.

على الرغم من أنه قد لا يستجيب بشكل صريح ويقول ، "أنا أدير كل فريق العمل الخاص بي بشكل دقيق" ، فقد تسمع شيئًا على غرار "أتحقق من كل عضو في فريقي على أساس يومي للتأكد من أنه يلبي التوقعات" ، أو "أشاهد الأحداث في إدارتي عن كثب".

4. ما هو نوع الشخصية الأكثر ازدهارًا في هذا القسم؟

نحن هنا نستفسر عن رأي مدير التوظيف في نوع الشخص أو الأشخاص الأنسب لهذا المنصب.

• هل هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم مبادرة ذاتية ويعرفون كيف يديرون أنفسهم بدون إشراف؟
• هل هم من النوع الذي يتعاون في فرق ويتحد معًا نحو رؤية مشتركة؟
• هل هم مدمنون على العمل وليس لديهم حياة ذات معنى خارج المكتب؟
• هل هم من النوع الذي يتعين عليه الإبلاغ وتقديم تقرير عن أنفسهم وعملهم على أساس يومي؟

سيساعدك هذا السؤال في التعرف على الثقافة في هذا القسم وفي الشركة بشكل عام. ما تراه في القسم سيعطيك فكرة عما يمكن توقعه من حيث الفرص والتحديات ، وهو انعكاس للاتجاه الذي تتجه إليه الشركة.

إذا كنت عاملاً مستقلاً وأتقنت القدرة على تحمل المسؤولية عن واجباتك الخاصة دون إشراف أو حث على ذلك ، فإن العمل في بيئة متماسكة حيث يتم مشاركة كل شيء بشكل جماعي ، يمكن أن يمثل تحديًا.

من ناحية أخرى ، إذا كنت شخصًا يستمد طاقتك من الترابط المتبادل بين زملائه في العمل ، فقد يكون من الصعب التكيف في بيئة يتعين عليك فيها العمل بمفردك دون الكثير من الاتصال بالآخرين.

أولئك الذين اعتادوا على اتخاذ القرارات بأنفسهم ، إما لأن لديهم روح المبادرة أو غير ذلك ، سوف يميلون إلى الشعور بالقمع في أسلوب إداري تكون طبيعته ديكتاتورية.

أولئك الذين اعتادوا على تلقي تعليمات محددة حول ما يجب القيام به سيجدون صعوبة في التكيف في دور حيث من المتوقع أن يفكروا على أقدامهم واتخاذ قرارات سريعة دون انتظار أن يرشدهم قائدهم.

سيساعدك فهم طبيعة الشخص الأنسب للوظيفة بالإضافة إلى أسلوب الإدارة على التقييم المسبق لما إذا كانت شخصيتك تلبي المعايير أم لا.

5. منذ متى وأنت تعمل هنا وماذا عن الشركة التي تعجبك أكثر؟

هنا تحاول قياس صحة القسم والشركة بشكل عام. ستساعدك كيفية الإجابة على هذا السؤال أيضًا على اكتساب نظرة ثاقبة حول من هو المدير حقًا كشخص وكيف يعمل أو تعمل مع الفريق.

ما أفعله عادةً هو أنني أتلقى فورًا اسم مدير التوظيف أو الفريق الذي سيجري المقابلة ، وأجري بحثًا شاملاً في الخلفية لاكتشاف أكبر قدر ممكن عنهم.

نحن نعيش في عصر رقمي حيث يتم ربط الكثير ، وبالتالي ليس من الصعب تتبع التاريخ المهني للفرد خاصة على منصات مثل LinkedIn. استفد من الموارد والأدوات المتاحة على الإنترنت وتسلح بالتفاصيل قبل موعد المقابلة.

إذا كانت المعلومات متوفرة وقمت بإجراء بحث مناسب ، فستكون قد اهتممت بالفعل بالجزء الأول من السؤال. ما الذي يُظهره ملفهم الشخصي على LinkedIn والمصادر الأخرى حول المدة التي عملوا فيها في الشركة وطبيعة مشاركتهم فيها؟

يمكن لأولئك الذين لديهم خبرة طويلة مع الشركة أن يقدموا لك صورة أكثر موثوقية عن كيفية عمل الأشياء في الواقع خلف الكواليس.

المدير الذي انضم مؤخرًا إلى الشركة سيظل هو نفسه في طور الاستقرار. هذا ليس بالضرورة مزعجًا ، إنه مجرد شيء يجب أن تكون على دراية به في عملية اتخاذ القرار.

قد لا يكون لديهم حتى الآن الخبرة العملية المطلوبة لإرشادك في التفاصيل الدقيقة ، وفي هذه الحالة قد تضطر إلى الحصول على مساعدة من مكان آخر قبل الرجوع إلى مديرك للحصول على موافقتهم.

ما يجذب المدير أكثر عن الشركة سيساعدك على فهم مكان أولوياتهم عندما يتعلق الأمر بالعمل وما يقدرونه حقًا. سيكون من الممكن بعد ذلك أن تسأل نفسك ما إذا كان لديك أيضًا نفس ترتيب الأولويات وتحديد ما إذا كان بإمكانك أن تكمل بعضكما البعض.

نصائح إضافية حول أسئلة مقابلة العمل

ضع في اعتبارك أن أيا من هذه الأسئلة ليست ترسانات يجب طرحها على المحاورين باعتبارها تحديات. إنها أدوات يجب الاستفادة منها في البحث عن المعلومات. تذكر أن هذه المعلومات لها تأثير مباشر على مستقبلك. لذلك من الضروري أن يتم طرح الأسئلة بالطريقة الصحيحة وأن تنتبه إلى الإجابات التي تتلقاها.

لا تتردد في المطالبة بمزيد من التوضيح إذا كانت هناك إجابات غير واضحة أو تحتاج إلى مزيد من التوضيح. تجنب الظهور بمظهر انتهازي ، بل أظهر الاحترام بالطريقة التي تتواصل بها مع القائم بإجراء المقابلة.

ركز على الإجابات التي تتلقاها بطريقة تجعلك تحفظها عند خروجك من المقابلة. هذا ضروري لأنك ستحتاج إلى وقت لتكون بمفردك ومعالجة كل إجابة لاحقًا ، لمعرفة ما إذا كانت التفاصيل تتطابق مع أهدافك وتطلعاتك.

كما ذكرنا من قبل ، من الضروري أيضًا الانتباه إلى اختيار الكلمات والعبارات عندما يجيب القائم بإجراء المقابلة على كل سؤال.

• أين يضع القائم بإجراء المقابلة التركيز في الجملة التي تحدث عنها للتو؟
• ما هي التشبيهات و / أو الاستعارات المستخدمة وماذا تخبرك عن موقف المحاور تجاه الموضوع؟

انتبه أيضًا إلى تعابير الوجه ونبرة الصوت ولغة جسد القائم بإجراء المقابلة.

• هل لديهم وضعية مريحة؟
• هم يتحدث إلى أنت أو في لك؟
• هل يلتفون حول بعض الإجابات أم أنهم يستجيبون لها مباشرة ، دون طرح أسئلة إضافية أو تحويل مسار الأفكار؟

كل هذه أجزاء أساسية لتجمعها معًا لتشكيل صورة قاطعة. من الضروري مراعاة كل من أشكال الاتصال اللفظي وغير اللفظي.

من أجل كسر الجليد، في محاولة للعثور على شيء مهم على المقابلة، وهو الأمر الذي ما أحب أن أتحدث عنه. قد لا يكون مرتبطًا بالوظيفة التي يقومون بها ، ولكن يمكن أن يكون شيئًا في حياتهم الشخصية.

ربما لديهم هواية يحبونها ، على سبيل المثال ، صيد الأسماك أو الجولف. قد تكتشف أن القائم بإجراء المقابلة هو أحد الوالدين الذي رزق للتو بمولود جديد. من خلال إدخال شيء يقدرونه في المناقشة ، ستخلق شعورًا إيجابيًا فيهم عنك وعن تجربة المقابلة. يمكن استخدام هذه الاستراتيجية لكسر الحواجز والدفاعات ، بحيث يكونون أكثر استعدادًا للانفتاح ومشاركة المعلومات.

أخيرًا ، تجنب طرح الأسئلة التي تصور أنك أناني. مثال على خط الاستجواب السيئ في الأمور المتعلقة بالإجازة والراتب والعلاوات قبل أن تنشئ اتصالًا مناسبًا. سيتم فرز هذه التفاصيل في الوقت المناسب ، ولكن في الوقت الحالي ، أنت تعمل على خلق انطباع أول رابح بناءً على ما يمكنك المساهمة به في الشركة ، بدلاً من ما يمكن أن تفعله الشركة لك.