يزيد البقالون من المبيعات من خلال خدمات التوعية والتوصيل عبر الإنترنت

يمكن أن تكون خدمات توصيل البقالة مفيدة حقًا للأشخاص الذين لا يستطيعون الذهاب إلى المتجر للتسوق بأنفسهم.

فيل اكين عبر Unsplash.com

من سيستخدم خدمات البقالة والتوصيل عبر الإنترنت؟

النساء الحوامل ، والأشخاص المصابون بالأمراض ، والمسنين ، والأشخاص الذين يتعافون من الجراحة ، والأشخاص المنعزلين ، والأشخاص المستعجلين ، والأشخاص الذين لديهم أطفال ، والأشخاص المتعبين ، والأشخاص الذين لا يحبون تسوق البقالة ، والأشخاص الجوعى ، والأشخاص الذين ليس لديهم وسيلة نقل ، وغيرهم. يستفيد الجميع من متاجر البقالة عبر الإنترنت في مناطقهم. سيكون تطبيق التسوق لشراء البقالة عبر الإنترنت مكافأة ترحيب للعملاء ومن المرجح أن يزيد المبيعات. يتم تقديم هذه الخدمات في محلات بقالة Hy-Vee ، على سبيل المثال.

ومع ذلك ، قد لا تعلن Hy-Vee عن توفر هذه الخدمات بما يكفي لأنني لا أتذكر أنني رأيت إعلانًا تجاريًا عنها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمتلك العديد من كبار السن خدمات الإنترنت. ربما في المستقبل ، سيبتكر شخص ما جهازًا يدويًا يشبه إلى حد ما جهازًا لوحيًا ولكنه مصمم خصيصًا لكل متجر فردي به كل ما يحتويه المتجر عبر الإنترنت. ربما يستطيع المتجر إبرام صفقة مع مزودي الإنترنت بحيث يكون الجهاز مربحًا لكليهما دون أن يكلف العميل أي أموال مقابل الخدمة. قد يكتشف شخص ما طريقة لربط مواقع الويب مثل Allrecipes بمتجر البقالة عبر الإنترنت بحيث يمكن للعملاء قص الوصفات وإضافة المكونات مباشرةً إلى عربة البقالة الخاصة بهم.

لم يعد تقديم الطعام للعميل هو موجة المستقبل. إنه يحدث الآن. خذ الوقت الكافي للقفز على العربة.

بيكساباي

فهم كيف تؤثر الأمراض والإصابات على المبيعات

ابنتي ميليسا خضعت مؤخرًا لعملية جراحية في قدمها. كان عليها إزالة عظم إضافي ، ولا يمكنها المشي عليه. ترتدي حذاءًا لتقويم العظام للمساعدة في حمايتها من الإصابات الإضافية. ومع ذلك ، فإنها لا تساعد كثيرًا عندما تفقد توازنها أثناء التنقل للحصول على شيء ما. بالإضافة إلى ذلك ، لديها ثلاثة أطفال. ولديها البالغان من العمر ثماني سنوات وعشرة أعوام مصابان بالتوحد. بسبب تأثير هذا الاضطراب عليهم ، لا يدرك الولد الأوامر أو الخطر ؛ ومع ذلك ، لديهم القليل من المشاكل في الهروب من القيود. هذا المزيج يجعل التسوق معهم صعبًا ، على أقل تقدير.

في الواقع ، تعلمت هذه الجدة بالضبط ما يعنيه ذلك خلال رحلة تسوق إلى Target I التي أحضرتها. بعد أن كان لدي القليل من العناصر في عربتي ، أخذني الصغير على عاتقي. اضطررت إلى سحب الأكبر باليد في جميع أنحاء المتجر في محاولة للقبض على الطفل الصغير. عندما كنت على بعد حوالي 500 قدم منه ، ركض خارج الأبواب مباشرة. كنت متأكدًا من أنه سيصطدم بسيارة لأنه لا يدرك الخطر على الإطلاق. لحسن الحظ ، أمسك به موظف في المتجر من أجلي وأعاده إلى الداخل. وغني عن القول ، لقد غادرت المحل دون شراء أي شيء. لم تكن هناك طريقة كنت سأحاول إعادتها إلى عربتي.

تخيل كيف ستكون رحلة إلى محل البقالة لابنتي مع إصابة في قدمها وأطفالها الثلاثة للوقوف في الطابور. أصغر طفل لابنتي يبلغ من العمر عامين فقط ، وقد يتسبب حملها في تمزيق ابنتي لغرزها. كما يمكنك أن تتخيل ، مع كل ذلك ، فإن احتمال الموت جوعاً قد يكون أكثر جاذبية من فكرة الذهاب إلى محل البقالة. ومع ذلك ، لم يكن لديها خيار الذهاب إلى متجر البقالة لأنها لا تستطيع التنقل. اتصلت بكل شخص تعرفه يعيش بالقرب منها ولكن لم يستطع أحد مساعدتها. أنا أعيش على بعد ساعتين ونصف ، وليس لدي سيارة ، لذلك لم أستطع مساعدتها أيضًا. ماذا يمكن أن نفعل؟

متسوقو البقالة الشخصيون لخدمات الاستلام والتوصيل يجعل الحصول على الضروريات أمرًا ممكنًا

عندما اتصلت بي ابنتي لتخبرني أنها بحاجة إلى البقالة وليس لديها طريقة للحصول عليها ، بطبيعة الحال ، كنت أرغب في فعل أي شيء يمكنني القيام به. في الشهر السابق ، علمت عن متجر بقالة Hy-Vee عبر الإنترنت ، وطلبت البقالة عبر الإنترنت. كان منزلي خارج منطقة التوصيل ، لذلك كان علي أن أركب لاصطحابهم ، لكن على الأقل الشخص الذي قادني لم يكن مضطرًا إلى الانتظار حتى أتسوق. عندما وصلنا إلى المتجر ، اتصلت برقم ، وقام المتسوق الخاص بي بإحضار البقالة إلي. الجزء الذي أحببته حقًا هو أنهم فعلوا كل هذا دون أي تكلفة إضافية علي. لقد طلبت كل ما احتاجه وأكثر. عادةً ما يقودني صديقي إلى المتجر ، وأسرع في محاولة الحصول على كل ما أحتاجه بسرعة.

حتى عندما أحضر قائمة ، أتمكن من نسيان شيء ما. بالإضافة إلى ذلك ، أبقي قائمتي قصيرة حتى لا أرفعها طويلاً. مع وضع ذلك في الاعتبار ، اعتقدت أنني سأذهب إلى الإنترنت وأجد متجر بقالة بالقرب منها يمكنني طلبه من الإنترنت ، وبعد ذلك سأطلب منهم توصيل البقالة التي طلبتها إليها. إنها تعيش في منطقة حضرية ، لذلك اعتقدت أنني لن أواجه مشكلة في العثور على متجر يقدم هذه الخدمات. ومع ذلك ، فقد اتصلت بكل محل بقالة في منطقتها ، ولم يتصل أحد منهم. حاولت أيضًا العثور على عداء في منطقتها ، لكن لم يحالفني الحظ. عندما يتعلق الأمر بمعظم متاجر البقالة ، فإن خدمة العملاء لديها الكثير من اللحاق بالركب.

ميزات الراحة عبر الإنترنت التي تزيد من المبيعات

تتضمن إحدى ميزاتي المفضلة على موقع Hy-Vee الإلكتروني قسائم رقمية ورمز ترويجي أو مربع رمز قسيمة إضافي حيث يمكنك إدخال أي كوبونات قد تكون لديك في المنزل. أحب أيضًا وجود صفحة تعرض الصفقات التي سيجريونها في هذا الأسبوع. تحتوي صفحة أخرى رائعة على وصفات بقائمة من المكونات التي تحتاجها لتحضير الطعام. يقوم الأشخاص بقص الوصفات من مواقع الويب مثل Allrecipes. ويمكنهم بسهولة فتح علامة تبويب لمتجر البقالة عبر الإنترنت وطلب المكونات التي يحتاجونها من الوصفات التي يختارونها. الطلب عبر الإنترنت يبسط قائمة عشاء العائلة بأكملها.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأشخاص التحقق من خزائنهم وثلاجاتهم أثناء قيامهم بالطلب لمعرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى شيء ما أو إذا كان لديهم بالفعل. شيء آخر أحبه هو أن جميع الأقسام منفصلة لذلك من السهل العثور على ما تحتاجه ، وبالطبع ، يتوفر مربع البحث لنقل الأشياء بسرعة. يمكنك حتى طلب الوصفات الطبية الخاصة بك من خلال المتجر عبر الإنترنت. عندما طلبت الشراء عبر الإنترنت ، أنفقت حوالي مائة دولار أكثر مما كنت سأفعله لو ذهبت إلى المتجر. كنت سعيدًا لأنني لا داعي للقلق بشأن الوصول إلى المتجر لفترة من الوقت ، وجنى المتجر المزيد من المال مني. الفوز.

يساعد توفير الفواكه والخضروات واللحوم الطازجة في الاحتفاظ بالعملاء عبر الإنترنت

يشعر الكثير من الناس بالقلق من طلب البقالة عبر الإنترنت لأنهم قلقون من أن طعامهم لن يكون طازجًا كما سيكون إذا ذهبوا إلى المتجر واشتروه بأنفسهم. لذلك ، من المهم التأكد من حصول العملاء عبر الإنترنت على أحدث الأطعمة المتوفرة. من أجل إبقاء العملاء متحمسين بشأن الخدمات عبر الإنترنت ، يجب أن يكونوا سعداء بشأن المنتجات التي يتلقونها ، وسيؤدي الطعام الذاب أو القديم إلى إبعادهم عن السماح لشخص آخر بتحصيلها لهم.

الإعلان والتسويق للوصول إلى العملاء المحتملين

بعد الانتهاء من إنشاء موقع الويب والتطبيق الخاص بمتجرك ، دع الناس يعرفون أنه يعمل. اطلب من الصرافين تسليم نشرة إعلانية لكل عميل مع قسيمة كبيرة للمستخدمين لأول مرة الذين يقومون بخصم عنصر يجب أن تمتلكه كل عائلة. تأكد من أن أمين الصندوق يذكر المدخرات. أرسل نشرة الكوبون هذه إلى كل أسرة في منطقة التسليم وإلى جميع الأسر داخل دائرة نصف قطرها 25 أو 30 ميلًا خارج منطقة التسليم. قدم قسيمة مختلفة للأشخاص الذين يقومون بتنزيل التطبيق. التأكيد على المتسوق الشخصي المجاني وخدمة التوصيل على صفحات نشرات الكنيسة للأشخاص داخل منطقة التسليم. اطلب من أصحاب الأعمال المحليين غير المتنافسين ، مثل مراكز الرعاية النهارية والعيادات والصالات الرياضية ، وضع نشرة إعلانية على لوحات الإعلانات الخاصة بهم. يجب أن تؤكد هذه النشرات على المتسوق الشخصي المجاني وخدمة الاستلام المتاحة.قدم عنصرًا مجانيًا واحدًا في قائمة الوصفات ، إذا تم شراء جميع العناصر الأخرى. إذا قمت ببنائه ، فسوف ينقرون.

استطلاع تسوق البقالة عبر الإنترنت