بيئة العمل العدائية: لماذا لا تهتم الموارد البشرية بك

يفكر معظم الأشخاص في العمل مع ممثل الموارد البشرية عند مواجهة بيئة عمل معادية ، ولكن قد لا تكون هذه هي الفكرة الأفضل.

لا تلجأ إلى قسم الموارد البشرية لديك للمساعدة في بيئة عمل معادية

خلال العام الماضي ، قمت بتقديم المشورة لمئات الموظفين عبر الهاتف وعبر البريد الإلكتروني الذين كانوا يعانون في وظائفهم ، خائفين من فعل الذهاب إلى العمل كل يوم ، ويخافون من احتمال طردهم قريبًا.

عادةً ما يكون المشرف - غالبًا مشرف جديد - قد حوّل وظيفة الموظف المحببة إلى سلسلة من العمليات الإضافية ، كل واحدة أكثر إذلالًا وإهانة من سابقتها. كملاذ أخير ، لجأ الكثيرون إلى الموارد البشرية للتخفيف من أوضاعهم. ومع ذلك ، لم يجد هؤلاء الموظفون أي عزاء. في الواقع ، أدى اللجوء إلى الموارد البشرية إلى تفاقم أوضاعهم. في هذه المقالة ، سأقدم لك نظرة ثاقبة حول كيفية عمل الموارد البشرية ، ولماذا قد لا تساعدك ، وما يمكنك فعله عندما تنحاز الموارد البشرية إلى رئيسك في العمل.

هل الموارد البشرية في جانبي؟

لا ينبغي اعتبار الموارد البشرية عدوك ، لكن لا يجب أن تنظر إلى الموارد البشرية كمدافع. في نهاية اليوم ، هم جزء من الشركة ، وهم يبحثون في النهاية عن مصلحة الشركة.

دعونا نلقي نظرة على تاريخ الموارد البشرية. بدأت هذه الأقسام في القرن العشرين من خلال التحقيق في كيفية تقليل معدل الدوران وكيفية زيادة الأداء الوظيفي إلى الحد الأقصى من خلال النظر في أنظمة التعويض المطلوبة. كان الهدف هو إبقاء الموظفين سعداء حتى تتمكن الشركات من إبعاد النقابات. طورت الموارد البشرية سمعة لكونها دعاة للموظفين.

تغيرت الأمور بحلول الثمانينيات. بدأت عضوية النقابات في الانخفاض ، وتم وضع قوانين جديدة بشأن التحرش الجنسي والتمييز. كان الغرض من الموارد البشرية يركز الآن على إبقاء الشركات بعيدة عن المشاكل بدلاً من مساعدة الموظفين.

هل هذا يعني أنه لا يمكنك الوثوق بالموارد البشرية؟ بالتاكيد لا. الشركة التي لا تأخذ المطالبات على محمل الجد ستلحق أضرارًا بالغة بسمعتها. لا يزال التواصل مع الموارد البشرية في مصلحتك. فقط لا تضع ثقة عمياء فيهم. قد لا يرغب قسم الموارد البشرية في اتخاذ إجراء ضد شخص يعتبرونه أكثر قيمة منك. قد يتخذون قرارًا سيئًا ولا يأخذون مطالبتك على محمل الجد. يمكن أن تحدث الأخطاء.

يجب عليك بالتأكيد الإبلاغ عن أي سلوك غير لائق أو غير قانوني. فقط كن على دراية بالسلوك غير القانوني في الواقع وما هو مجرد سلوك غير سار.

Rawpixel ، CC0 1.0 ، عبر Unsplash

ماذا تفعل عندما لا تكون الموارد البشرية في صفك

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها إذا وجدت أن قسم الموارد البشرية الخاص بك غير مفيد. حتى إذا كنت متأكدًا من أن الموارد البشرية لن تساعدك ، فلا يزال عليك تقديم شكوى لهم. هذا ببساطة لإظهار أنك اتخذت الخطوات المناسبة وتوثيق كيف رفضت الموارد البشرية أو فشلت في المساعدة.

• اتبع أي بروتوكولات الشركة. يجوز لشركتك اتخاذ إجراء بشأن كيفية التعامل مع مشكلة مع الموارد البشرية أو كيفية تجاوز مشكلة تتجاوزها. قد يكون هناك خط ساخن مجهول يمكنك الاتصال به. اتبع هذه الإجراءات واحتفظ بسجلات لجميع الاتصالات. قد تحتاج إلى إثبات أنك بذلت جهودًا لحل مشكلة أو إظهار أن الموارد البشرية لم تساعد في حل مشكلتك.
• الإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني. إذا كنت تحاول الإبلاغ عن أي سلوك غير قانوني ، فقد تحتاج إلى الذهاب إلى وكالة حكومية خارجية. يمكن استخدام أي شكوى سبق لك تقديمها كدليل. يجب عليك استشارة محامي التوظيف لمعرفة ما إذا كانت لديك قضية ضد مكان عملك. على الرغم من عدم وجود قوانين محددة للتنمر في مكان العمل ، إلا أنه لديك قضية إذا تعرضت للتمييز على أساس شيء مثل العرق أو الجنس أو العمر.
• ابحث عن وظيفة أخرى. إذا كان السلوك الذي تراه في العمل غير قانوني ، مثل عدم أخذ أفكارك في الاعتبار أو أن عبء عملك ثقيل ، فمن المحتمل أنه ليس لديك قضية قانونية ضد صاحب العمل. كحل أخير ، قد تضطر إلى التفكير في العثور على مكان عمل آخر. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تخطط لأي نوع من الدعاوى القضائية ، فمن الأفضل أن تطرد من عملك بدلاً من الإقلاع عن التدخين. يمكن لشركتك أن تدعي أنك غادرت بمفردك وأنك لم تواجه أي سوء معاملة حقيقي.

من هو فوق الموارد البشرية؟

إذا كانت شكواك تواجه آذانًا صماء مع الموارد البشرية ، فلا يزال لديك خيارات متاحة. يمكنك الاتصال بوكالة حكومية ، مثل EOCC أو OSHA. سيتم الاتصال بـ EOCC في حالات التمييز غير القانوني ، بينما سيتم الاتصال بـ OSHA لأماكن العمل الخطرة. إذا كانت هناك حالات أكثر خطورة من حدوث نشاط غير قانوني ، مثل الاعتداء ، يجب عليك الاتصال بوكالة إنفاذ القانون الفعلية.

قد يكون لشركتك أيضًا إجراءات مطبقة للتعامل مع الموارد البشرية غير المفيدة ، مثل الخط الساخن. يجب عليك التحقيق في أي من هذه الإجراءات أولاً لمعرفة ما إذا كانت خيارات صالحة.

كيفية التعامل مع التحرش الجنسي في مكان العمل

يعد التحرش الجنسي ، للأسف ، أحد أكثر أنواع التحرش في مكان العمل شيوعًا. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت تعاني من ذلك. أولاً ، حدد ما إذا كنت تتعرض للتحرش الجنسي. يجب أن يفي التحرش الجنسي بالمعايير التالية حتى يتسنى لك عرض القضية.

معايير التحرش الجنسي في مكان العمل

1. يجب أن تتعرض للإهانة من الإجراءات أو التعليقات غير المرحب بها. هذا يعني في الأساس أنه ليس لديك أي مطالبة إذا وجدت التعليقات مرحة ومرحبة. هذا يعني أيضًا أنه ليس لديك أي مطالبة إذا كانت هناك علاقة جنسية بين طرفين متفقين.
2. يجب أن يكون التعليق أو الإجراء مسيئًا لشخص عاقل. يجب على أي شخص في الخارج أن يرى الجاني على أنه غير لائق. يجب أن يأخذوا في الاعتبار العلاقة الطبيعية بين الأفراد وكذلك كيف تم الإطراء. قد تبدو الأشياء مختلفة باختلاف الأشخاص ، لذا فإن ما يلبي هذا المعيار لا يتم قصه وتجفيفه دائمًا.
3. يجب أن يكون السلوك جادًا أو ثابتًا. يحتاج السلوك إلى خلق بيئة عمل معادية. إن إخبارك رئيسًا في إحدى المناسبات بأن عليك النوم معهم للحفاظ على وظيفتك كافٍ لادعاء التحرش الجنسي. رؤية المحتوى الجنسي على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم مرة واحدة لمدة ثانية أو ثانيتين ربما لن تفي بهذا المعيار. قد يكون لديك مطالبة إذا أدلوا بتعليقات أقل تهديدًا على مدى فترة زمنية أطول.

ماذا تفعل بمجرد أن تقرر أنك تتعرض للتحرش الجنسي

1. تحدث إلى المتحرش. إذا أمكن ، أخبر الطرف المخالف بالتوقف. قد تتمكن من إيقاف المضايقات هنا ، فقد لا يكون الشخص على علم بأن أفعاله كانت غير مناسبة. على أقل تقدير ، ستكون قد أوضحت أن أفعالهم غير مرحب بها. هذا سوف يساعد في التحقيقات المستقبلية.
2. اتبع إجراءات شركتك. اتبع أي خطوات أوجزتها شركتك بخصوص دعاوى التحرش الجنسي. يمكنك العثور عليها عادةً في كتيب أو موقع ويب. غالبًا ما ينصحونك بإبلاغ المدير أو الموارد البشرية. يجب ألا تنتظر طويلاً قبل الإبلاغ عن حادث. ينص القانون الفيدرالي على أن أمامك 180 يومًا من وقت وقوع الحادث للإبلاغ عنه. يجوز لقوانين الولاية تمديد هذه الفترة.
3. اكتب خطاب شكوى رسمي. من الجيد التحدث إلى شخص ما شخصيًا ، ولكن يجب أن تكون شكواك مكتوبة أيضًا. يجب أن تتضمن الرسالة جدولًا زمنيًا لجميع الأحداث ، وتفاصيل حول من قال ماذا ، وما إذا كان السلوك مستمرًا أم لا. يجب عليك أيضًا ذكر أي مخاوف لديك بشأن المواقف ، مثل ما إذا كان رفض رئيسك في العمل سيؤثر عليك في الحصول على زيادة في الراتب.
4. كن مستعدًا لاتخاذ إجراء. قد تتم تسوية مشكلتك إذا كانت شركتك تتصرف في شكواك. إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد تحتاج إلى اتخاذ إجراءات بديلة. يمكنك تعيين محامٍ أو تقديم شكوى إلى EEOC. يجب عليك بالتأكيد تعيين محامٍ إذا تعرضت لأي نوع من الانتقام من شكواك.

يجب أن يكون الذهاب إلى قسم الموارد البشرية هو الملاذ الأخير ، ويجب أن تكون مستعدًا للاجتماع.

Rawpixel ، CC0 1.0 ، عبر Unsplash

ماذا تفعل قبل التواصل مع الموارد البشرية

فيما يلي بعض الإجراءات التي يجب أن تتخذها قبل تقديم شكوى بالإضافة إلى بعض الأشياء التي يجب القيام بها أثناء تواصلك مع مندوب الموارد البشرية.

• اعرف حقوقك وقيودها. ابحث عن حقوق التوظيف في ولايتك المحلية. إذا شعرت أنك تواجه أي نوع من التمييز ، فابحث عن القوانين المعمول بها. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تعمل في شركة صغيرة بها أقل من 15 موظفًا ، فسيتم إعفاء صاحب العمل من قوانين التمييز الفيدرالية. يجب عليك أيضًا البحث عن سياسات صاحب العمل. سيتيح لك ذلك أن تكون أكثر استعدادًا عند التحدث مع الموارد البشرية. ضع في اعتبارك أن شكواك يجب أن تذكر التحرش أو التمييز الفعلي. ليس لديك مطالبة إذا شعرت أن رئيسك لا يحبك أو إذا لم تعجبك طريقة إدارته لك. هذه ليست إجراءات غير قانونية.
• تحدث إلى رئيسك في العمل. إذا كنت تشعر بالأمان والراحة في القيام بذلك ، فحاول إجراء مناقشة مع رئيسك في العمل. قد لا يدركون أنهم كانوا غير منطقيين أو مسيئين. قد تتمكن من تسوية مشكلتك هناك وبعد ذلك. على الأقل ، يمكنك إظهار الموارد البشرية أنك حاولت حل مشكلتك.
• سجل أي حوادث. بناء قضية من خلال توثيق أي حالات تمييز أو مضايقة أو تنمر. تحدث مع زميل في العمل لمعرفة ما إذا كان على استعداد ليكون شاهدًا. من الناحية المثالية ، ستحتاج إلى ثلاث حوادث على الأقل لإظهار النمط. ومع ذلك ، إذا فعلوا شيئًا خطيرًا ، مثل الاعتداء ، أبلغهم على الفور.
• اتبع إجراءات الشكوى. تأكد من اتباع أي وجميع البروتوكولات لتقديم شكوى إلى الخطاب. لا تريد رفض مطالبتك لأسباب إجرائية.