كيف تجيب على أسئلة مقابلة العمل حول رئيسك الأخير

حتى لو كان رئيسك السابق هو الشيطان المتخفي ، فمن المهم ألا تتحدث عنه بشكل سلبي!

تصوير بابلو فاريلا على Unsplash

كيف تناقش مديرك أو رئيسك أو مشرفك السابق

هذا هو المكان الذي يُنصح فيه بالمشي على قشر البيض. حتى لو كان مديرك أو مشرفك السابق هو الشيطان المتخفي ، تجنب دائمًا السلبية أو الإهانات أو التعليقات التشهيرية. الشخص الذي يجلس أمامك مباشرة لن يأخذك بلطف على الشكوى من رئيسك السابق ، ومن المحتمل أن يفترض أنك قد تتحدث عنه يومًا ما في نفس الضوء.

"من كان أفضل رئيس لديك ومن كان الأسوأ؟"

حافظ على هذا كإجابة إيجابية ومحترمة. إذا أعجبك كل مدرائك السابقين ، فأنت محظوظ جدًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول التفكير في شيء واحد على الأقل ربما تكون قد تعلمته من الأشياء غير اللطيفة.

• "لقد تعلمت من كل مدير لدي. لقد علمني الجيدون كيف أكون قائدًا ملهمًا بينما اكتشفت من هؤلاء الذين أعتبرهم مديرين أضعف ، ما الذي لا يجب فعله ".

إذا كنت تجري مقابلة في نفس المدينة التي كانت فيها شركتك السابقة أو حتى في نفس القطاع ، فلا تنس أن رئيسك القديم قد يكون في الواقع صديقًا أو أحد معارفه!

"ماذا كان يشبه العمل لمشرفك؟"

أود أن أقترح عليك إبقاء هذه الإجابة موجزة وإيجابية بالطبع. سلط الضوء على أي شيء شعرت أن مشرفك فعله لتحقيق أقصى استفادة منك. هل علمك أي شيء على وجه الخصوص؟ هل تعتبرهم مرشدين؟

• "كان مشرفي عمليًا للغاية وكان دائمًا موجودًا لدعم زملائي وأنا."
• "لقد سمح لنا بالعمل بطريقة مستقلة ولكن كان لدينا اجتماعات منتظمة مع جميع الموظفين لمراقبة تقدمهم."
• "حرص مشرفي دائمًا على أن تكون بيئة العمل ممتعة ولكنها احترافية."
• "لقد تعلمت الكثير من مشرفي لأنها كانت شديدة التركيز على العملاء ولديها أسلوب تعاطفي عند التعامل مع الشكاوى."

"ماذا تتوقع من المدير؟"

يمكن طرح هذا السؤال بعدة طرق أخرى أيضًا:

• "صِف رئيسك المثالي."
• "كيف يبدو المدير المثالي؟"

غالبًا ما يُطرح هذا السؤال لقياس كيفية استجابتك للإشراف والسلطة. قد يحاول القائم بإجراء المقابلة أيضًا تصور كيفية استجابتك لطلبات المدير الحالي ورؤسائه.

في كلتا الحالتين ، يجب أن تستند إجابتك إلى ما تدركه أو اكتشفته حول مستوى الإشراف المطلوب في الوظيفة. لا تريد أن تظهر كشخص يحتاج إلى إدارة دقيقة إذا كان الدور مستقلاً بشكل أساسي.

حاول تحقيق التوازن بين شخص قادر على العمل بشكل مستقل ولكنه يستجيب بشكل إيجابي لتعليمات معينة.

قد تتمكن من معرفة المزيد عن مشرفك الجديد مقدمًا. في كثير من الأحيان ، سيوضح الوصف الوظيفي بالتفصيل الشخص الذي ستبلغه مباشرةً حتى تتمكن من القيام ببعض الواجبات المنزلية مسبقًا.

ما هي خلفيتهم؟ هل لديهم ملف تعريف LinkedIn يمكنك البحث فيه؟

هل تعرف أي شخص في الشركة يعرف المشرف وأسلوب إدارته؟

أن تكون مسلحًا بهذه المعلومات يمكن أن يجعلك في وضع جيد. أنت لا تريد أن تناقش أنك تحب مشرفًا يجعل بيئة العمل تضحك لمدة دقيقة إذا كانت الحقيقة هي أنه / هي مدير مهام جاد.

إذا لم تتمكن من العثور على أي معلومات ، فستكون الإجابات العامة الجيدة:

• "أكون في أفضل حالاتي عندما يكون للمشرف علاقات جيدة مع بقية أعضاء الفريق ويكون موجودًا لدعمي وتوجيهي وإرشادي لتحقيق النجاح."
• "أشعر أن أفضل المشرفين هم أولئك المتحمسون للعلامة التجارية وفريقهم والعملاء / العملاء."
• "أنا أقدر المشرف الذي يدرك أن كل عضو في الفريق مختلف ، ولديه شيء يساهم به ولا يظهر أي محاباة."
• "أتوقع أن يكون مشرفي منفتحًا وصادقًا معي إذا كانت هناك جوانب من الدور الذي يمكنني تحسينه أو القيام به بشكل مختلف في عملي. أود أيضًا أن أشعر بالثقة في أنه يمكنني التحدث إليهم بثقة إذا كان لدي أي مشاكل تتعلق بعملي ".

لا تنتقد أبدًا تحت أي ظرف من الظروف مديرًا سابقًا ، وحاول تجنب وصف مشرفك المثالي بأنه فوق طاقة البشر!

قد ترغب في إعداد إجابات أعمق من خلال الحصول على بعض الأمثلة عن كيفية عملك بشكل جيد تحت إشراف مجموعة متنوعة من الأساليب الإدارية.

"هل سبق لك أن واجهت صعوبة في العمل مع مدير؟"

فيما يلي بعض الاختلافات الأخرى حول نفس السؤال:

• "أخبرني عن وقت كان لديك فيه خلاف مع رئيسك في العمل."
• "هل سبق لك أن كان لديك نزاع مع رئيس في العمل وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف تم حله؟"
• "إذا كنت تعلم أن رئيسك مخطئ بنسبة 100٪ في شيء ما ، كيف ستتعامل مع هذا الأمر؟"

إذا واجهت بالفعل صعوبات مع رئيس سابق ، فيجب أن تكون حريصًا جدًا في إجابتك ولكن عليك أن تفهم أنه في مرحلة ما ، يكون لدى معظم الموظفين نوع ما أو اختلاف أو اختلاف في الرأي من مديرهم ، لذا فمن المقبول تمامًا مناقشة الموقف تم حلها وتعلمت من التجربة.

يمكن أن تكون الآراء المختلفة إيجابية في بعض الظروف إذا تم فتحها للنقاش من أجل تغيير العمليات بطريقة إيجابية من أجل الصالح العام للشركة وموظفيها.

إذا كان لديك مثال من وقت طويل ، فاختر هذا السيناريو كإجابتك. كلما تقدمت في الماضي كان ذلك أفضل.

• "في بداية مسيرتي كان لدي مدير لم أتفق معه. لا يبدو أننا نتفق وجهاً لوجه ، لكنني أدرك الآن أن هذا كان مزيجًا من افتقاري للخبرة في مكان العمل وانهيار في التواصل. كانت لدينا توقعات مختلفة وشعرت أنه من خلال طرح الأسئلة كان ذلك علامة على الضعف وعدم القدرة على القيام بالمهمة. الآن أتأكد دائمًا من أنني أجد أرضية مشتركة مع أي شخص أعمل معه وأطرح الأسئلة على الفور إذا كنت بحاجة إلى توضيح بشأن موضوع أو تعليمات ".

قد يضغط بعض المحاورين على هذا السؤال لأنهم قد يجدون صعوبة في تصديق ما إذا كانت علاقاتك المهنية بأكملها مثالية وبدون تعارض.

• "نعم ، لقد كانت لدي صراعات في الماضي ولكنها لم تكن كبيرة ؛ المزيد من الخلافات في الرأي. الطريقة التي أتعامل بها مع هؤلاء هي الاستماع الكامل وفهم منظور الشخص الآخر ثم العمل معًا للتوصل إلى حل. أجد أنه إذا تمكنا من تحديد هدف مشترك ، فسيكون من الأسهل إيجاد الحل ".

الكلمات الطنانة التي يجب استخدامها في هذه الأنواع من الإجابات هي الاحترام والحل والتعرف والاستماع والعزم وما إلى ذلك.

تأكد دائمًا من تقديم تفاصيل موجزة حول كيفية تصحيح أي موقف حتى يتمكن القائم بإجراء المقابلة من رؤية أنك مسؤول ولا تحمل أي ضغائن.

"هل سيصفك رئيسك الحالي كشخص يبذل جهدًا إضافيًا؟"

المزيد من الاختلافات في هذا السؤال:

• "أعطني مثالاً عندما كنت استباقيًا في مهمة لم تكن في الوصف الوظيفي."
• "هل سيقول رئيسك في العمل أنك يمكن الاعتماد عليه / مرن / موثوق؟"
• "أخبرني عن وقت تجاوزت فيه نداء الواجب."

بالطبع تريد الإجابة بـ "نعم" على هذه الأسئلة وإعطاء أمثلة ، فكيف يمكنك التفصيل؟

هل يمكنك التفكير في أي مجاملات حصلت عليها من رئيسك في العمل أو أي من العملاء أو العملاء؟

كيف كان آخر تقييم لك؟ ما هي أكثر الأشياء الإيجابية التي تحدث عنها رئيسك في العمل؟

• "لقد تلقيت الشكر من قبل رؤساء الشركة مؤخرًا تقديري لتغطائي نوبات إضافية بسبب عدم قدرة بعض الموظفين على العمل بسبب الثلوج الكثيفة."

هل يمكنك إعطاء أي أمثلة عندما كنت موثوقًا أو استباقيًا أو حتى مبتكرًا؟

ما الذي فعلته ولم يفعله أي شخص آخر؟ ماذا فعلت أولاً قبل أن ينسخك الآخرون؟

"ماذا سيقول مديرك الحالي هي نقاط قوتك؟"

غالبًا ما نجد صعوبة في إخبار الناس بما نجيده.

بيع نفسك دون أن تبدو متعجرفًا هو أحد أكثر مخاوف المقابلات شيوعًا. كثير من الناس ببساطة لا يبيعون أنفسهم خوفًا من أن يبدو أنهم متشددون.

هل تعرف ما هي نقاط قوتك؟ ستندهش من قلة الناس.

مكان واحد للبدء هو تقييمات أدائك الأخيرة. ما هي نقاط قوتك؟ هل يمكنك تقديم أدلة (قدم أمثلة)؟ هل يمكنك ربط نقاط القوة بالمنصب الذي تتم مقابلته من أجله؟

ما زلت عالقا للحصول على إجابات على هذا السؤال

يمكنك محاولة سؤال شخص ما. اسأل صديقًا موثوقًا أو زميل عمل. تأكد من أنهم يقدمون لك أمثلة على الأماكن التي أظهرت فيها نقاط القوة ، بحيث يمكنك استخدامها بسرعة ، إذا طُلب منك ذلك.

يجدر أيضًا إعادة النظر في معلومات الوظيفة ، للبحث عن الكفاءات التي يبحثون عنها. سوف تترك انطباعًا أكثر ملاءمة إذا كان بإمكانك تغطية بعض هذه في إجابتك.

"ماذا سيقول مديرك الحالي هي نقاط ضعفك؟"

هذا ليس المكان المناسب للاعتراف بأكبر عيوبك.

كما أنه ليس الوقت المناسب للتظاهر بأنه ليس لديك أي مجالات تطوير - فمن شأنه أن يجعلك تبدو مغرورًا أو كما لو أنك لا تستطيع تقييم أدائك.

إذن كيف يجب أن تتعامل مع هذا النوع من الأسئلة؟

الشيء الرئيسي هو الاعتراف بأن لديك مجالات لتطويرها ، مع إظهار أنك تعمل عليها بالفعل وتقديم أمثلة على التقدم الذي أحرزته.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فاختر منطقة تطوير لا تؤثر على قدرتك على أداء الوظيفة التي تتم مقابلتها.

عادة ما تكون فكرة جيدة أن تجعل "الضعف" شيئًا صغيرًا. تجنب موضوعات مثل "المهارات التنظيمية" أو "إدارة الوقت"!

ماذا يحدث إذا كان أحد مجالات التطوير الخاصة بك هو أحد نقاط القوة الرئيسية المطلوبة لهذا الدور؟

تأكد من أنه يمكنك توضيح سبب عدم وجود مشكلة.

"كيف تأخذ الاتجاه؟"

يحاول القائم بإجراء المقابلة التأكد مما إذا كان من الممكن إدارتك أم لا واتباع التعليمات دون دراما عالية.

يجب أن تتضمن إجابتك على هذا السؤال أنك تفهم أنه يجب عليك اتباع التعليمات من مشرفك وأن تكون لديك الثقة لطرح الأسئلة إذا احتجت إلى مزيد من التوضيح.

"وصف نزاعًا سابقًا مع مشرف. ماذا ستفعل بشكل مختلف اليوم؟ "

في وقت ما ، كان لدى معظم الأشخاص تجربة حيث لم يكن العمل مع مشرفهم مجرد إبحار. إذا لم تقل ذلك بعد ذلك ولكن حاول استخدام مثال إما عندما لا تعمل بشكل جيد مع شخص ما في السلطة في بيئة غير متعلقة بالعمل أو تحدث عن وقت لاحظت فيه أن زميلًا قد تغلب على هذا وما تعلمته من ملاحظاتك.

إذا كان لديك وقت لم تعمل فيه بشكل جيد مع مشرف ، فكن صريحًا ولكن تجنب كل الإشارات إلى السلبية أو اللوم. أجب عن السؤال بوضوح مع وجود معظم التفاصيل في الجزء الأخير من كيفية تغيير النتيجة. القائم بإجراء المقابلة يبحث عن المساءلة من جانبك. إذا كنت قد مررت بوقت عصيب ، فلا بأس بذلك ، لكن هذا هو ما تعلمته وكيف ستعمل على تجنب موقف مشابه في المستقبل.

إذا كان لديك أكثر من مثال ، فمن الأفضل عادةً إما اختيار الموقف الذي حصلت فيه على نتيجة إيجابية أو الحالة الأولى في حياتك المهنية.

مهما فعلت…

مهما كان ما تفعله أو تقوله بشأن مديرك أو مديرك أو مشرفك القديم أو الحالي ، اجعله واقعيًا وملائمًا وإيجابيًا.

تدرب مسبقًا على كيفية إجابتك على هذه الأنواع من الأسئلة حتى تبدو صادقًا ولكن لا تتمرن أكثر من اللازم.

أخيرًا ، انظر إلى الجانب المشرق ؛ أنت تترك الرئيس القديم وراءك!

استطلاع سريع