جدول المحتويات:
- الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المديرون الجدد
- إدارة دقيقة
- تحمل الكثير من المسؤولية
- إعطاء القليل من التوجيه
- تجاهل المشكلات السلوكية والأداء بين الموظفين
- إجراء العديد من التغييرات دفعة واحدة
- عدم المساءلة
- أخذ الفضل في جهد الفريق
- مخالفة لوائح الموارد البشرية أو مخالفة سياسة الشركة
- كيف يمكن للمديرين الجدد تجنب هذه الأخطاء
- التعامل مع المشاكل مع الموظفين
- أفكار ختامية
بيكساباي
مدير. العنوان يبدو جيدًا. عندما تصبح مديرًا ، قد تشعر فجأة بالقوة والاستعداد لتصحيح كل الإخفاقات في مكان عملك. إذا كنت قد صعدت في الرتب ، فإن عقلك يعج بالحلول للمشاكل التي ابتليت بها لسنوات.
بغض النظر عن مدى موهبتك ومناسبتك لموقفك ، قد ترتكب بعض الأخطاء في البداية ، غالبًا مع أفضل النوايا.
الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المديرون الجدد
فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المديرون الجدد.
إدارة دقيقة
يميل المدراء إلى إثبات سلطتهم من خلال استعراض عضلاتهم الإدارية. قد يشعرون بالضغط من قبل رؤسائهم للتأكد من أن الفريق يعمل بشكل جيد ويكمل المهام بنجاح. قد يلجأون إلى الإدارة الدقيقة ليشعروا بالسيطرة. قد يستاء الموظفون من أسلوب الإدارة هذا. يكره الموظفون أن يكون هناك شخص ما ينظر دائمًا إلى أكتافهم ويخبرهم بما يجب عليهم فعله. قد يستاء الموظفون من التدخلات وينقلبون على مديريهم.
تحمل الكثير من المسؤولية
قد لا يدرك المسؤولون الجدد مقدار الوقت المطلوب لإدارة الأشخاص للمكالمات الهاتفية والاجتماعات ورسائل البريد الإلكتروني وتسجيل الموظفين بالإضافة إلى الوفاء بواجباتهم الجديدة. إذا لم يخصصوا وقتًا في يومهم للموظفين الذين يشرفون عليهم ، فقد ينتهي بهم الأمر بالكثير من العمل على أيديهم.
كثير من المديرين الجدد لا يمنحون موظفيهم التوجيه الكافي.
ويكيبيديا
إعطاء القليل من التوجيه
يحتاج الموظفون إلى فهم واضح لما يلي:
- ما هو متوقع منهم
- أهداف مشاريع الشركة
- الموارد المتاحة التي يمكن أن تساعدهم في أداء مهامهم
- الإطار الزمني الذي يتوقع منهم إكمال المهمة فيه
- المواعيد النهائية
- ما الذي يحدد النجاح
تجاهل المشكلات السلوكية والأداء بين الموظفين
غالبًا ما يتم ترقية المديرين بسبب مهاراتهم الإدارية وإدارة المشاريع. لم يتلقوا تدريبًا في التعامل مع قضايا الموظفين ومخاوفهم. هذا الوضع أكثر صعوبة إذا كان المديرون يشرفون الآن على أقرانهم السابقين. إذا لم يتعامل المديرون الجدد مع مشكلات الموظفين ، فقد يبدأ بعض الموظفين في التفكير في أنه يمكنهم الإفلات بسلوكهم السيئ. قد يستاء أقرانهم من المديرين لعدم اتخاذهم إجراءات لحل الموقف.
إجراء العديد من التغييرات دفعة واحدة
قد يرى المديرون الجدد الذين ارتقوا في الرتب أساليب العمل أو استخدام الموارد التي يمكن تحسينها ويتوقون لتغيير الأشياء. قد يقوم البعض بإجراء الكثير من التغييرات مرة واحدة. قد يجد الموظفون صعوبة في فهم التغييرات أو قبولها. يجب إجراء أي تغييرات تدريجية وأن يتم شرحها بوضوح للعمال.
عدم المساءلة
من السهل على المديرين توجيه أصابع الاتهام إلى الآخرين عندما تسوء الأمور ، خاصة إذا كان الموظف المارق قد ساهم في المشكلة. يحتاج المديرون إلى الاعتراف عندما يرتكبون أخطاء ويتحملون المسؤولية. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يتحملوا المسؤولية عن شيء ليس خطأهم ، لأن القيام بذلك قد يضر بسمعتهم المهنية.
أخذ الفضل في جهد الفريق
يأخذ بعض المديرين الفضل في عمل الآخرين ، مما يسبب الاستياء بين أعضاء فرقهم. قد يفعلون ذلك دون وعي - على سبيل المثال ، قبول الإطراءات من كبار المسؤولين دون الاعتراف بمساهمة فريقهم.
هل حصل المدير على الفضل في عملك؟
البحرية الأمريكية ، فليكر
مخالفة لوائح الموارد البشرية أو مخالفة سياسة الشركة
يدرك المديرون القواعد الواضحة مثل تلك ضد التمييز العنصري لكنهم قد لا يدركون أن بعض الملاحظات المتعلقة بالعرق أو الجنس يمكن أن تسبب لهم المشاكل.
يجب أن يدرك المديرون الجدد كيف يمكن للآخرين تفسير الأشياء التي يقولونها. إذا كانوا جددًا في المنظمة ، فيجب عليهم قراءة مواد الموارد البشرية وطرح أسئلة حول ثقافة المكتب.
كيف يمكن للمديرين الجدد تجنب هذه الأخطاء
- تفويض المهام بدلاً من أخذها على عاتقها
- شرح توقعاتهم وأهداف مشاريعهم بوضوح وكيف سيتم قياس النجاح للموظفين
- اسمح للموظفين ببعض الاستقلالية مثل السماح لهم بتحديد كيف يمكن للعمال إكمال مهامهم
- ادعم العمال من خلال شرح الطرق المختلفة التي يمكن للموظفين من خلالها إنجاز مهامهم وتقديم اقتراحات حول كيفية تحقيق أهداف المنظمة
- شجع الموظفين على الإبداع ومشاركة الأفكار حول كيفية إكمال مشاريعهم بنجاح
- خذ وقتًا للتعرف على موظفيهم إذا كانوا جددًا أو أنشئ علاقة مدير وموظف جديدة مع زملاء عمل سابقين
- اعمل على تطوير علاقة عمل وثقة بين موظفيك قبل إجراء التغييرات
- حافظ على التوازن بين الإنتاج والتخطيط وإدارة الأشخاص من خلال قول لا للمواعيد النهائية غير المعقولة أو المشاريع الجديدة التي قد تستغرق وقتًا طويلاً
- ثقف نفسك حول سياسات شركتك وإجراءات الموارد البشرية
- فكر قبل أن تتكلم - قد تكون كلماتك بريئة بما فيه الكفاية ، ولكن قد يساء تفسيرها على أنها تمييزية
- تأكد من الحفاظ على سرية أي معلومات خاصة بالموظف مثل الراتب أو مراجعات الأداء
- تقبل المسؤولية عندما تسوء الأمور - فأنت مسؤول عن أداء موظفيك ، لذا شارك اللوم إذا لم تعط توجيهًا كافيًا أو أعطيت نصيحة خاطئة أو اتخذت قرارات دون التحقق منها
- قدم تضحيات عند الحاجة مثل العمل لساعات إضافية جنبًا إلى جنب مع الفريق أو منحهم أول اختيار لأوقات العطلات
- كن على استعداد لمنح العمال فرصًا للعمل في مشاريع البرقوق التي ستمتدهم
- الاعتراف بنجاحات الموظفين في مكان العمل ومكافأة الإنجازات الكبرى
من المهم للمديرين حل المشكلات في العمل على الفور.
رينرميديا ، فليكر
التعامل مع المشاكل مع الموظفين
يجب على المديرين الجدد التشاور مع مسؤولي الموارد البشرية للحصول على إرشادات حول كيفية التعامل مع مشكلات السلوك أو الموقف أو الأداء.
عند ظهور المشكلات ، هناك عدة طرق يمكن للمديرين الجدد التعامل معها:
- تعامل مع المشكلات من خلال التحدث إلى الموظفين على الفور
- اشرح القضايا بحزم ولكن بعناية
- ناقش كيف يمكن حل المشاكل
- السماح للعمال بشرح جانبهم من المواقف
- وضع خطة تحسين تصب في مصلحة الموظف وكذلك المنظمة
أفكار ختامية
إذا ارتكبت أخطاء ، فإن الضرر لا يمكن إصلاحه. عادةً ما يمنح الموظفون المديرين الجدد فترة سماح خلال الأشهر القليلة الأولى. كل شخص يرتكب أخطاء من وقت لآخر. عندما يرى الموظفون أن المديرين على استعداد لمنحهم بعض الفسحة ويقومون بتغييرات إيجابية بوتيرة مقبولة ، يمكن بناء الثقة والعلاقات الصحية بمرور الوقت.
© 2015 كارولا فينش