كيف يمكن أن تساعد نظم المعلومات الجغرافية في تحسين عملك؟

تساعدك تقنية GIS على اكتشاف العلاقات المكانية بين العديد من أنواع البيانات.

ملف المشرحة

نظم المعلومات الجغرافية (GIS) للأعمال

نظام المعلومات الجغرافية (GIS) هو قاعدة بيانات تربط أي نوع من البيانات المعلوماتية بموقع جغرافي. في بيئة الأعمال ، يمكن أن تؤدي معرفة العلاقات المكانية بينك وبين عملائك ومورديك إلى تحسين هوامش الربح والحملات الإعلانية بشكل كبير. يمكن أن يساعدك نظام المعلومات الجغرافية حتى في حساب طرق التسليم الأكثر كفاءة ، وتحديد موقع مكتب جديد أو مواقع بيع بالتجزئة ، و / أو تحديد الاتجاهات في نمو عملك أو انخفاضه

هل تعلم أن برنامج Google Earth وخرائط Google عبارة عن أنظمة GIS مبسطة؟ حتى هذه الخدمات المجانية يمكن استخدامها للمساعدة في تحسين عملك.

تحليل أماكن عملائك وعادات شرائهم

تقوم معظم الشركات بجمع وتخزين نوع من المعلومات من عملائها. قد يكون هذا أي شيء من الاسم ورقم الهاتف إلى العنوان أو حتى عادات الشراء الكاملة. أنا متأكد من أنك استخدمت بطاقات ولاء المتجر هذه أو استكملت استبيانات العملاء للحصول على فرصة لكسب المال من قبل ، أليس كذلك؟ ماذا عن إعطاء رقم هاتفك أو الرمز البريدي الخاص بك في مكتب الخروج؟

يمكن لشركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت جمع عناوين عملائها بسهولة عن طريق تخزين معلومات وحسابات الشحن الخاصة بهم في قاعدة بيانات. يتمتع تجار التجزئة عبر الإنترنت أيضًا بميزة القدرة على تخزين عادات الشراء لدى العميل دون استخدام بطاقة المتسوق ببساطة عن طريق الاحتفاظ بقاعدة بيانات للطلبات.

لأصحاب الأعمال والمديرين ، معلومات العميل هي أكثر المعلومات قيمة التي يمكنك الحصول عليها. بعد كل شيء ، هم ما يحافظ على عملك على قدمي.

التوزيع الجغرافي للعملاء

تجمع العديد من الشركات عناوين وعادات الشراء لعملائها من خلال بطاقة المتسوق. يمكن استخدام هذه المعلومات لتمثيل توزيع قاعدة عملائهم جغرافياً. يمكن أن يساعد هذا في الكشف عن عدد من العناصر الرئيسية لرجال الأعمال التنفيذيين.

على سبيل المثال ، يمكن لصناع القرار تحديد الفجوات في قاعدة عملائهم والسعي إلى سد هذه الفجوات عن طريق إضافة مواقع متاجر جديدة أو تنفيذ حملات إعلانية مستهدفة. يمكنهم أيضًا تحليل وتيرة التسوق فيما يتعلق بالمسافات من المتجر أو ضبط ساعات التشغيل بناءً على التوزيعات الزمنية لمتسوقي المتجر.

أين تقع إيراداتك المحتملة؟

مقتبس من الصور الموجودة في ويكيميديا ​​كومنز

عادات الشراء

يمكن أيضًا تحليل عادات شراء العملاء مكانيًا لمختلف الاتجاهات والشذوذ. يمكن لصناع القرار معرفة متى يتم بيع عناصر معينة بشكل جيد وأين يعيش العملاء الذين يشترونها. هذا يمكن أن يساعد احتياجات المخزون المستقبلية لمشروع الأعمال وتعديل أسعار المنتج.

على سبيل المثال ، إذا كنت منتجًا للحليب وتعرف أن منطقة معينة من المدينة تشتري حليبًا أكثر بكثير من منطقة أخرى ، فقد تتمكن من تمييز أنواع الأشخاص الذين يعيشون هناك وما هي احتياجاتهم. يمكنك بعد ذلك اتخاذ قرارات بشأن مكان توزيع الحليب الخاص بك وربما كيفية تحديد أسعارك. قد تقرر تعديل أسعار الحليب للمتاجر القريبة من ذلك الجزء من المدينة للاستفادة من الطلب المتزايد.

اتجاهات الشراء الثقافية

مثال آخر على قيمة البيانات المكانية هو تحليل اتجاهات الشراء الثقافية. لنفترض أنك تحصل على ناتج من تحليل نظم المعلومات الجغرافية الذي يوضح أن منطقة معينة من المدينة تشتري الكثير من المواد الغذائية من أصل إسباني أكثر من أي جزء آخر من المدينة. يمكن لأصحاب الأعمال بعد ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الأنواع الأخرى من المواد الغذائية التي يجب عليهم بيعها في المتاجر الموجودة في ذلك الجزء من المدينة.

يمكن اتخاذ هذا القرار دون سؤال العميل مطلقًا عن العناصر الأخرى التي يرغب في رؤيتها في المتجر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا استخدام هذه المعلومات لتقدير الطلب المستقبلي لأنواع مختلفة من العطلات والبضائع ذات الأهمية الثقافية.

تحسين طريق التسليم

يمكن أيضًا تحسين طرق التسليم باستخدام نظام المعلومات الجغرافية. يمكن للنظام تحليل شبكة الطرق الخاصة بالمدينة وتحديد المسار الأكثر كفاءة بناءً على المسافات وحدود السرعة ومواقع الانعطاف لليسار وحتى مواقع إشارات المرور والتوقيت. يمكن لبرنامج توجيه التسليم المتقدم حساب المسار الأكثر كفاءة لعمليات التسليم المتعددة خلال فترة زمنية محددة. لذلك ، يمكن أيضًا تحسين جدول التسليم.

هل يعرف موظفوك الطريق إلى توفير المال لك؟

ملف المشرحة

تحسين كفاءة التسليم

من الأمثلة التي يمكن أن تكون فيها هذه التقنية مفيدة في مطعم يقوم بتوصيل الطلبات بانتظام إلى مواقع مختلفة ، مثل مطاعم البيتزا. يمكن لمطعم البيتزا استخدام برنامج GIS لتحسين عمليات التسليم في أي وقت. سيؤدي ذلك إلى منع السفر المفرط والتتبع الخلفي والتأكد من توصيل البيتزا بطريقة فعالة ومرضية للعملاء. تصبح نظم المعلومات الجغرافية أكثر أهمية وفعالية في تحسين كفاءة التسليم مع نمو حجم عملك.

التحسين في الطريق

سيتضمن مستقبل هذه التقنية الجمع بين نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ونظام تحديد المواقع الجغرافية (GIS) لتوجيه التسليم. سيمكن هذا من حدوث تحسين التسليم أثناء سير الشاحنة إلى وجهتها. يمكن أن يتضمن النظام حتى حوادث المرور وتحويلات البناء إذا كانت هذه المعلومات متاحة. لا يمكن التقليل من احتمالية تحقيق وفورات مالية كبيرة هنا.

يمكن لنظم المعلومات الجغرافية أن تحدث ثورة في إستراتيجية عملك

أعتقد أنه يمكنك أن ترى بوضوح قيمة نظام المعلومات الجغرافية في بيئة الأعمال. ولكن ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من الإقناع ، فإليك مقالة رائعة حول Nike، Inc وكيف استخدموا تقنيات نظم المعلومات الجغرافية لتحسين أعمالهم وزيادة هامش ربحهم.

يمكن لنظم المعلومات الجغرافية أن تحدث ثورة في استراتيجية عملك وتمكنك من الاستفادة من الأشياء التي لم تكن تعلم بوجودها من قبل. يمكن أن يؤدي الاستثمار الأولي الصغير في نظام المعلومات الجغرافية بسهولة إلى زيادات كبيرة في الأرباح وانخفاض كبير في الإنفاق من خلال تحسين كفاءة وفعالية خطة عملك.