جدول المحتويات:
على الرغم من أن الملخص التنفيذي هو الجزء الأول من خطة عملك ، فمن الأفضل كتابة هذا الجزء أخيرًا.
ويكيميديا كومنز
بينما قد تبدو كتابة خطة عمل مهمة شاقة ، إلا أنها في الواقع سهلة للغاية. تتبع معظم خطط الأعمال هيكلًا رسميًا إلى حد ما. أدناه سوف أصف مخطط الأعمال الأساسي التالي (على النحو الموصى به من قبل إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة) وأقدم شرحًا لكل قسم.
ضع في اعتبارك أن خطة العمل الخاصة بك قد تختلف حسب نوع العمل الذي تريد أن تبدأه. قد تختلف خطة عمل الملهى الليلي ، على سبيل المثال ، بشكل كبير عن خطة أعمال البناء. علاوة على ذلك ، ستحصل شركة قديمة وراسخة على مزيد من المعلومات لمشاركتها أكثر من تلك التي لم يتم إطلاقها بعد. ومع ذلك ، فإن الهيكل الأساسي لخطة العمل سيظل كما هو - كل ما عليك فعله هو تجسيد أجزائه وفقًا لذلك.
هيكل خطة العمل
الهيكل الأساسي لخطة العمل هو كما يلي:
- ملخص تنفيذي
- تحليل السوق
- وصف الشركة
- التنظيم والإدارة
- إدارة التسويق والمبيعات
- الخدمة أو خط الإنتاج
- طلب التمويل
- المالية
- الملحق
قد ترغب أيضًا في بدء خطة عملك بمذكرة توظيف خاصة إذا كنت تخطط لاستخدام خطة عملك لجمع الأموال ، أو إذا كنت تريد توخي الحذر بشكل خاص. يجب أن يتم وضع هذا كصفحة أولى.
الملخص التنفيذي الخاص بك هو بمثابة منظر من قمة جبل
ويكيميديا كومنز
ملخص تنفيذي
يقدم الملخص التنفيذي لمحة عامة عن عملك وهو ، كما يجادل الكثيرون ، الجزء الأكثر أهمية. يجب أن يكون موجزًا ، ومكتوبًا بشكل مثالي.
ضمن الملخص التنفيذي ، يجب عليك تضمين التفاصيل التالية:
- بيان مهمة عملك ، والذي يلخص الغرض من وجوده
- تاريخ بدء عملك
- عدد الأشخاص الذين يوظفهم عملك
- موقع (مواقع) عملك
- وصف للمواقع الحالية لعملك
- المنتجات و / أو الخدمات التي يقدمها عملك
- نظرة عامة على الدعم المالي لشركتك
- ملخص لنمو شركتك
- نظرة عامة على خططك المستقبلية للأعمال
من الواضح ، إذا كنت تحاول بدء مشروعك التجاري الخاص ولم تفعل أي شيء بخلاف تطوير مفهومه الأساسي وكتابة هذه الخطة ، فستترك أي تفاصيل حول الموظفين أو المواقع. يمكنك بدلاً من ذلك تضمين بعض المعلومات حول خلفيتك المهنية والدوافع التي دفعتك إلى إنشاء مفهوم عملك (على سبيل المثال ، ما الاحتياجات التي اكتشفتها وكيف تخطط لتحقيقها)
يجب أن يتبع الملخص التنفيذي جدول محتويات. يجب أن يكون جدول المحتويات بمثابة قائمة موجزة لمحتويات خطة عملك. لا تخوض في التفاصيل.
على الرغم من أن الملخص التنفيذي هو الجزء الأول من خطة عملك ، فمن الأفضل كتابة هذا الجزء أخيرًا.
تحليل SWOT
Oftcc ، عبر ويكيبيديا
تحليل السوق
في هذا القسم من خطة العمل ، يجب أن توضح معرفتك بالصناعة التي ستعمل فيها عملك. يجب أن تتضمن العناصر التالية:
- وصف وتوقعات الصناعة: وصف صناعتك وحجمها ومعدل نموها ومرحلة دورة الحياة ومجموعات المستهلكين الرئيسية والاتجاهات.
- معلومات حول السوق المستهدف: وصف الأشخاص الذين ترغب في تقديم منتجك أو خدمتك إليهم (تلميح: ليس كل شخص) من حيث الخصائص المميزة ، والتركيبة السكانية ، والتخطيط النفسي ، والحجم ، وإمكانية النمو ، ودورات الشراء. ستحتاج أيضًا إلى وصف المدى الذي يمكنك من خلاله كسب حصة في السوق من خلال التركيبة السكانية المستهدفة ، بالإضافة إلى استراتيجيات التسعير الخاصة بك والوسائط التي ستستخدمها للوصول إليها.
- أي نتائج اختبار سوق: في حالة إجرائك بحثًا أوليًا بخصوص منتجك أو خدمتك ، فسيتم إضافة ملخص لدراساتك ونتائجك إلى هذا القسم. يجب أن تكون التفاصيل المحددة جزءًا من الملحق - هذا مجرد ملخص.
- مناقشة المهل الزمنية: المهلة الزمنية هي الوقت بين طلب العميل والتسليم النهائي لمنتجك أو خدمتك. إذا حدث أي تأخير في منتجك أو خدمتك ، فيجب مناقشتها هنا. ضع في اعتبارك التأثير الذي قد يحدثه أي نقل محتمل للإنتاج.
- التحليل التنافسي: بما في ذلك تحديد المنافسين الرئيسيين حسب المنتج / الخدمة وقطاع السوق مع تحليل SWOT (تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات).
- المسائل التنظيمية: مناقشة أي مسائل قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركتك وكيفية امتثالها للوائح ، وكذلك كيف يمكن أن يؤثر هذا الامتثال على الشركة من الناحية التنافسية أو المالية.
على الرغم من أن تحليل السوق الخاص بك يجب أن يكون شاملاً ، إلا أنه يجب حفظ التفاصيل المحددة المتعلقة بالدراسات والمعلومات المتعمقة في الملحق.
وصف الشركة
هذا هو الجزء الممتع من خطة عملك ، القسم الذي تعطي فيه نظرة شاملة لعملك.
يجب أن يتضمن وصف شركتك شرحًا موجزًا لكيفية تلبية عملك لاحتياجات العملاء ، وتفاصيل حول عملك والعناصر المختلفة التي يتكون منها والأسباب التي تجعل عملك ناجحًا بشكل خاص (على سبيل المثال ، يتمتع موظفوك بفريدة من نوعها ومفيدة للغاية المهارات ، تُظهر سيرتك الذاتية سجلاً حافلًا بالأعمال ، ويمكن لعملك أن يحقق الدخل بطريقة لم يدركها المنافسون بعد…).
عند تجميع وصف شركتك ، ضع في اعتبارك الإجابة على الأسئلة التالية:
- لماذا أنت في العمل؟
- ما احتياجات السوق التي يلبيها عملك؟
- كيف تعمل خطة عملك على تلبية هذه الاحتياجات بمنتجاتها وخدماتها؟
- كيف يمكن لعملك تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل من المنافسة؟
- كيف يتم تنظيم عملك؟
- ما هي العناصر (الأقسام ، الأشخاص ، الفروع ، إلخ…) التي يتألف منها عملك؟
- كيف تتوافق هذه العناصر معًا؟
- كيف توفر أي عناصر من عملك ميزة تنافسية؟
اعتمادًا على طبيعة عملك ومرحلته التنموية الحالية ، قد تركز على عناصر معينة دون أخرى. على سبيل المثال ، إذا كنت قد بدأت للتو ، فقد تضطر إلى الاعتماد بشكل أكبر على بيانات اعتمادك الشخصية وفكرة عملك ، بينما إذا كنت شركة أكثر رسوخًا لها مواقع متعددة من الطوب وقذائف الهاون ، فيمكنك التوسع قليلاً