كيفية التعرف على رعشة المكتب

ستلقي هذه المقالة الضوء على خصائص Office Jerk وربما تساعدك على تحديد ما إذا كنت تناسب هذا الوصف أم لا.

Lara604 عبر FreeWikimedia Commons ، CC-BY-SA 2.0 ، تم تعديله بواسطة FlourishAnyway

الحمقى. المتنمرون. الثقوب. تزحف. تسميها ما شئت. ثم ضع في اعتبارك ما إذا كان الاسم يناسب شخصًا تعرفه. لهيث… هل يمكن أن يكون هذا أنت؟

كل واحد منا يتصرف وكأنه أحمق في بعض الأحيان. ومع ذلك ، ما إذا كنت تعتاد على ذلك ، فإنه يحدد ما إذا كانت التسمية ثابتة.

هذه المقالة سوف تفصل الخصائص المميزة لـ Office Jerk. يجب أن يساعدك على تحديد ما إذا كنت تندرج في هذه الفئة أم لا - وما يمكنك فعله حيال ذلك.

12 تحديد صفات المكتب رعشة

1. إلقاء الشتائم الشخصية وصفعات المكانة
2. غزو ​​"المساحة الشخصية" للآخرين
3. بدء اتصال شخصي غير مدعو
4. إلقاء التهديدات والترهيب
5. إلقاء النكات الساخرة والمضايقات اللئيلة
6. إرسال رسائل بريد إلكتروني ملتهبة
7. الصراخ والانخراط في أعمال إذلال علني
8. المقاطعة (بوقاحة وروتينية)
9. الانخراط في هجمات ثنائية الوجه
10. إضفاء مظهر متسخ (التحديق ، اللمعان ، لفات العين)
11. معاملة الناس كما لو كانوا غير مرئيين
12. عزل الهدف اجتماعيا أو ماديا أو إعلاميا

الصراخ المتكرر هو هبة ميتة: أنت رعشة مكتب.

Epyc_Wynn عبر Pixabay ، المجال المجاني

التفوق الخادع (أو لماذا تعتقد على الأرجح أنك لست نكتة)

تكمن المشكلة في كونك أحمقًا في أنك ربما لا تملك أي دليل على أنك واحد - خاصة إذا كنت الرئيس. في الواقع ، لا يمتلك معظم الناس سوى مستوى متواضع من البصيرة في قدرتهم أو شخصيتهم أو كيف ينظر إليهم الآخرون. ^1،2

لماذا نحن غير دقيقين في التقييم الذاتي؟ إلقاء اللوم على التحيز المعرفي الشائع (أو نمط التفكير المشوه) يسمى التفوق الوهمي. هذا الخطأ في الحكم البشري يقود كل واحد منا - وليس فقط الحمقى - إلى المبالغة في تقدير صفاتنا الإيجابية مع تجاهل سلبياتنا ، مقارنة بالآخرين.

نتيجة لذلك ، فإننا نخدع أنفسنا بالاعتقاد بأننا أكثر ذكاءً وأكثر تسلية مما نحن عليه في الواقع ، فضلاً عن أننا أكثر حساسية وجاذبية وشعبية. ³ التقييم الذاتي غير دقيقة أيضا تدفعنا لعرض أنفسنا كموظفين أفضل، وقادة، والسائقين، على سبيل المثال.

ما مدى معرفتك بنفسك؟

تشير الدراسات إلى أن معظم الناس لديهم مستوى متواضع من البصيرة في قدرتهم أو شخصيتهم أو كيف ينظر إليهم الآخرون.

هل تعتقد أنك أفضل من المتوسط؟

إحصائيًا ، بالطبع ، لا يمكن أن يكون الجميع فوق المتوسط. هذا مستحيل. لكن هذا هو المكان الذي يرى فيه معظم الناس أنفسهم. فمثلا:

• وصف 94٪ من أساتذة الجامعات في إحدى الدراسات عملهم بأنه أعلى من المتوسط ​​؛
• 70٪ من الطلاب الملتحقين بالجامعة في دراسة أخرى صنفوا مهاراتهم القيادية على أنها أعلى من المتوسط ​​- مع 25٪ قالوا إنهم ينتمون إلى أعلى 1٪ ؛
• 93٪ من السائقين الأمريكيين في تجربة واحدة قيموا أنفسهم على أنهم أعلى من المتوسط ​​مقارنة بالسائقين الآخرين في الدراسة. ⁴

هل من الممكن أن تكون نظرتك الذاتية مبالغ فيها؟ الأمر يستحق النظر.

يؤثر التعبير الذي ترتديه على كيفية إدراك العالم لك.

رايان هايد عبر Flickr، CC-BY-SA 2.0

مهارات اجتماعية معقدة ضعيفة

السمات الشخصية التي يصعب قياسها بدقة هي مهارات اجتماعية معقدة. تشمل الأمثلة القيادة والتواصل والتعاون والجدارة بالثقة والاحترام والتعاطف.

وبالمناسبة ، فإن أوجه القصور في المهارات الاجتماعية المعقدة تدفع الآخرين أيضًا إلى وصفنا بالحمقى. مثل هذه المهارات يصعب تقييمها الذاتي بدقة ، لأنها غالبًا ما يتم تعريفها بشكل غامض.

من السهل معرفة ما إذا كنت جيدًا في البولينج أو الجولف ، على سبيل المثال ، لأنك تحصل على نتيجة موضوعية. ومع ذلك ، ما الذي يجعل شخصًا ما "مديرًا جيدًا" أو "متحدثًا مقنعًا"؟ هذا أكثر انفتاحًا على التفسير. ⁵

الميل لتفجير أشعة الشمس

غالبًا ما تكون المعلومات اللازمة لإجراء تقييم ذاتي دقيق غير متوفرة. هذا بسبب وجود تحيز إيجابي كبير: ميل عام للمراقبين لحجب المعلومات السلبية. (قال لي مندوب مبيعات مازحًا ذات مرة أن هذا كان "ينفخ أشعة الشمس" في مؤخرة شخص ما).

الأشخاص الذين يمكن أن يقدموا لنا معلومات دقيقة عن مهاراتنا - أولئك الذين رأونا في العمل - يختارون أن يخطئوا في جانب الأدب بدلاً من المواجهة والصراع. إنه الطريق السهل.

تصبح التعليقات السلبية أقل توفرًا عندما يرتقي الموظف في سلم الشركة. الأشخاص في المناصب العليا لديهم عدد أقل من الأقران الذين يمكنهم تصحيحهم. لديهم أيضًا المزيد من المرؤوسين ، وعادة ما يكون المرؤوسون غير مستعدين للمخاطرة بعواقب تقديم تعليقات سلبية إلى رئيسهم.

نميل إلى تجاهل أو تشويه سمعة المعلومات السلبية عن أنفسنا والبحث عن العوامل الخارجية التي نلومها. هذا يسمح لنا أن نكون غير مدركين لأي نقائص.

سيث وودوورث عبر Flickr، CC-BY-SA 2.0

تجاهل الدليل

لسوء الحظ ، حتى عندما تتوفر معلومات سلبية ، فإننا نميل إلى تجاهلها أو استبعادها.

نلوم الرسول أو ننظر إلى العوامل البيئية كأعذار. على سبيل المثال ، نفترض أن المراقب يفتقر إلى المصداقية لإصدار الحكم.

إن عدم قبول المعلومات السلبية يتركنا بسعادة غير مدركين لنواقصنا. تظهر الدراسات أن الأشخاص ذوي المستويات الأدنى من الكفاءة هم الأكثر خداعًا بشأن كيفية قياس مهاراتهم بشكل موضوعي. ⁶

إذن ما هي الآثار المترتبة على Office Jerks؟ قد يكون أسوأهم هو الأصعب في الإقناع. لا يتلقون ردود فعل كافية حول سلوكهم غير الملائم وتأثيره. (فكر في "الإدارة".) وحتى عندما يتلقون ردود فعل غير سارة ، فإنهم غالبًا لا يستمعون جيدًا أو يستوعبون الحاجة إلى التغيير.

هل هناك ملاحظات اخترت تجاهلها؟

يمكن أن يكون الحمقى ذكرًا أو أنثى ، أو زملاء عمل ، أو رؤساء.

Elvin عبر Flickr، CC-BY-SA 2.0

الضرر الذي تسببه الهزات

العمل مع النطر مثل أن ينقر البط حتى الموت. كل إهانة أو نظرة قذرة أو لهب بريد إلكتروني يؤدي إلى تآكل طاقة زميل العمل واحترامه لنفسه وثقته في المنظمة.

الهزائم لا تلحق الضرر بأهدافها فحسب ، بل تلحق الضرر أيضًا بالمارة ، والمنظمة الأكبر ، والمغفل نفسه أو نفسها.

آثار الإشراف التعسفي على الموظفين

يربط البحث بين الإشراف المسيء وانخفاض الرضا الوظيفي والحياة ، وانخفاض الإنتاجية ، وتقليل الالتزام بالمنظمة ، ودوران الموظفين. ⁷

يعمل الموظفون المعرضون للإشراف المسيء بشكل أسوأ ، ويمنعون الجهد التقديري الذي من شأنه أن يساعد الشركة ، ويكونون أكثر عرضة للانخراط في سلوك عمل يؤدي إلى نتائج عكسية (على سبيل المثال ، سرقة مكان العمل ، وتخريب الإنتاج ، وأخذ فترات راحة طويلة ، والتأخير ، وإساءة استخدام المعلومات).

المدراء هم وكلاء للشركة ، لذلك عندما يكون الرئيس غبيًا ، يضع الموظفون المسؤولية عن السلوك على عاتق كل من الأحمق والمؤسسة التي وظفته وتغاضت عنه. لسوء الحظ ، فإن المعاملة السيئة تجعلك أيضًا أكثر عرضة للتصرف كأنك أحمق ، مما قد يخلق ثقافة تنظيمية للإساءة النفسية.

إن المعاملة السيئة تجعلك أكثر عرضة لمعاملة الآخرين بهذه الطريقة.

skeeze عبر Pixabay ، المجال العام

يعاني المارة والهزات أيضًا

يرتبط سلوك الرعشة أيضًا بتجربة المارة والأرق من الأرق والاكتئاب والقلق والتعب والغضب والتهيج.

يمكن أن تعاني الهزات أيضا. عندما ينكشف سلوكهم ، قد يتعرض الحمقى للإذلال والنكسات المهنية نتيجة لعدم قدرتهم على "اللعب بشكل جيد مع الآخرين". حتى لو لم يتم طردهم من العمل بسبب سلوكهم المتنمر ، فقد يتم تخفيض رتب المكتب ، أو نقله إلى وظيفة أقل جاذبية ، أو يُطلب منه الخضوع لخطة تحسين الأداء المجهدة (أو "التعافي").

من الواضح أن Office Jerks يضر بزملاء العمل والشركة وحتى أنفسهم.

ما هي عواقب التصرف مثل الأحمق في مكان عملك؟

من السهل اكتشاف الهزات في الأشخاص الآخرين.

larryvincent عبر Flickr ، CC-BY-SA 2.0

إذن ما هي النشوة التي يجب أن تفعلها؟: نصائح لترويض النطر فيك

كما قال المؤلف الأمريكي مارك توين ذات مرة: "ليس ما لا تعرفه هو ما يوقعك في المشاكل. إنه ما تعرفه بالتأكيد أنه ليس كذلك."

قم بترويض رعشاتك الداخلية من خلال التعرف على السلوكيات التي تسبب لك المتاعب ، والحصول على ردود الفعل ، والتعبير عن رغبتك في التغيير.

5 مؤشرات سريعة لترويض رعشة المكتب بداخلك

1. التماس ردود الفعل بنشاط.
2. استمع وابحث عن الاتجاهات.
3. عبّر عن رغبة حقيقية في التغيير.
4. امنح الآخرين الإذن بمحاسبتك على سلوكياتك الحمقاء.
5. ابحث عما يجعلك مشابهًا للآخرين.

الاعتراف أمر بالغ الأهمية

إذا أرسل إليك شخص ما هذه المقالة مع ملاحظة لقراءتها ، فاعتبرها بمثابة مكالمة إيقاظ.

غالبًا ما يعني كونك في المكتب أن كل شخص في العمل لديه "سر" ، باستثناء أنت. على الرغم من أن الإدراك لا يبدو جيدًا ، فعد نفسك محظوظًا: على الأقل أنت تعرف الآن!

الاعتراف بأنك Office Jerk (أو أحدهم) هو الخطوة الأولى للتغيير. لا يمكنك تغيير ما لا تقر به.

قم بإجراء اختبار Jerk Test (أدناه) واستعرض 12 خاصية تعريفية للمكتب (أعلاه) للحصول على نظرة ثاقبة. ثم اقرأ عن التأثير السام للحمقى ، والمتسلطين ، والطغاة ، وغيرهم من النشطاء في مكان العمل.

أماكن البدء المقترحة هي هذه الكتب:

• كونك الرئيس: الضرورات الثلاثة لتصبح قائدًا عظيمًا
• قاعدة No A ** hole: بناء مكان عمل متحضر والبقاء على قيد الحياة غير موجود
• مدرب جيد ، رئيس سيئ: كيف تكون الأفضل… وتعلم من الأسوأ

لست مضطرًا إلى الصراخ حتى تسمع صوتك - قم بإخماد أحمقك الداخلية.

Racchio عبر Flickr ، CC-BY-SA 2.0

التعليقات هي هدية

بسبب التحيز الواسع النطاق تجاه تقديم ردود فعل إيجابية (حتى عندما تكون غير صحيحة) ، تعلم كيف تقدر ردود الفعل السلبية.

قد يكون من غير المريح أن تسمع ، لكن الشخص الذي يعرضها عليك هو معروف. إنهم يختارون مشاركة تصوراتهم بدلاً من اتخاذ الطريق السهل. اطلب ردود فعل سلبية ثم استمع إليها حتى تتمكن من التحسن.

إحدى الطرق لمعرفة ما إذا كان الناس صريحين هي مقارنة تعليقاتهم السلبية بما سمعته من قبل. على وجه الخصوص ، تذكر ما قاله الآخرون لك خلال حلقات الصراع السابقة. يقوم الناس بإسقاط حراسهم عند الغضب ويمكنهم نقل بعض الرسائل الصادقة المؤلمة. ابحث عن الاتجاهات.

لجعل زملاء العمل أكثر راحة في تزويدك بتعليقات سلبية ، اتخذ خطوات صغيرة. على سبيل المثال ، بعد الموقف مباشرة اسأل كيف يمكنك أن تكون أكثر فعالية. كلما فعلت هذا أكثر ، سيصبح الأمر أسهل لجميع المعنيين.

ذات مرة كان لدي مدير رائع اعتاد على استخلاص المعلومات بشكل غير رسمي بعد المحادثات أو الاجتماعات الرئيسية. كان يسأل ، "ما الذي كان بإمكاني فعله بشكل أفضل؟" ثم يستمع. كما أن الإشارة إلى عيوبك ومناقشتها يجعل أدوار الند الرفيق والمدير كمدرب أكثر قابلية للتحقيق.

نقل رغبتك في التغيير

كلما كبرت الأحمق ، زاد عدم ثقة زملاء العمل في نواياك في البداية. ومع ذلك ، مثلما يجب على المدمن أن يعترف بسلوكه أو سلوكها ، يجب أن تتحلى علانية بعاداتك في الفظاظة.

نعم ، حان الوقت لتناول القليل من الغراب. قم بتسمية السلوكيات التي تكون مذنبًا بها - على سبيل المثال ، الحكماء الساخرة ، والتهكم ، والاسمرار ، والتحدث المستمر عن نفسك. اعترف أنك لا تدرك تمامًا مدى العدوانية والتنازل الذي يمكن أن تصادفه. ثم استمع ببساطة.

عبّر عن رغبتك الحقيقية في التغيير من خلال السماح للآخرين بمعرفة أن معاملتك للآخرين أمر تلتزم بالعمل عليه. ثم ، إذا كنت مستعدًا حقًا للتغيير ، فاطلب مساعدة زملائك في العمل.

امنحهم الإذن للمضي قدمًا لتنبيهك عندما تكون غائطًا. قد توافق على كلمة أو عبارة مشفرة ، مثل ، "هل هذا ما قصدت قوله؟ لأن كيف جاء ذلك للتو…"

ومع ذلك ، كن حذرًا من أنك إذا أبلغت عن رغبتك في التغيير ثم فشلت في متابعة التزامك ، فمن المحتمل أنك قد أضرت بالعلاقة أكثر. إما أن تكون حقيقيًا أو لا تفعل هذا على الإطلاق!

تعرف على كيفية خفض التصعيد.

جومبيك عبر Pixabay ، مجال مجاني

التغييرات الصغيرة يمكن أن تساوي فرقًا كبيرًا

عندما تحمّل نفسك أكثر مسؤولية عن قبحك ، كن على دراية بأن اللحظات الصغيرة مهمة. انتبه الى كلامك. هل يمكن اعتبارها أسلحة؟ راقب بشكل خاص فكاهتك.

تحكم في حركة عينيك والتنهدات الصاخبة والسلوكيات غير اللفظية الأخرى التي تعبر عن عدم الاحترام. إذا كان شخص آخر في المكتب يتصرف بشكل سيء ، فتجنب جعله حربًا على المكتب. بدلاً من ذلك ، تعلم كيفية عدم التصعيد.

ضع في اعتبارك أيضًا البحث عن مدخلات مهمة في قرارات التوظيف بسبب ميل صانعي القرار إلى توظيف أشخاص مشابهين لأنفسهم. إذا كنت تتعافى ، فاعلم أنك إذا استأجرت مغفلًا آخر ، فهذا يعني أنك معرض لخطر الانتكاس الكبير.

قل لا للأشجار اللفظية

لتهدئة الحمقى بداخلك ، تدرب على البحث عن أوجه التشابه بينك وبين الآخرين بدلًا من مقارنة نفسك بهم. راقب أيضًا ما إذا كانت قلة النوم أو الضغوطات البيئية (مثل الحرارة والضوضاء والازدحام) قد تساهم في سلوك النطر.

أصبح مديري الأخير شخصًا مزعجًا بشكل خاص في الأشهر التي أعقبت ولادة زوجته لطفلهما الثاني. أصبح حسه الفكاهي لاذعًا بشكل خاص ، وانخرط في صفعات الوضع ، وقطع الآخرين في المحادثة. كما أنه أصبح سريع الغضب والتوجيه أكثر من المعتاد. حتى أن بعض زملائي في العمل تلقوا رسائل بريد إلكتروني لئيمة. استطعت أن أعرف متى لم ينام كثيرًا في الليلة السابقة بالطريقة التي أدار بها نفسه. ليست جميلة ، لكنه تمكن بطريقة سحرية من جمعها معًا أمام المديرين التنفيذيين.

عندما تتغير ، تقبل أنك ستواجه انتكاسات. لا تثبط عزيمتهم. اعترف بهم ، وقم بالتعويض ، وعزم على القيام بعمل أفضل. تطلع يومًا ما إلى وجود أشخاص في المكتب يمزحون حول ما كنت عليه في السابق!

اختبار النفضة

الحمقى هم من يعرفون كل شيء مع مشاكل التعاون. أجب بنعم أو لا على كل سؤال من الأسئلة العشرين التالية. على الرغم من أنه ليس اختبارًا تم التحقق من صحته علميًا ، إلا أنه يعتمد جزئيًا على قاعدة No A ** hole Rule بقلم روبرت ساتون ، دكتوراه.

1. هل تشعر بأنك أكثر ذكاءً وموهبةً من أولئك الذين تعمل معهم (وأحيانًا لا يمكنك إلا أن تخبرهم بذلك)؟
2. هل لاحظت أنك تعمل مع مجموعة من الحمقى؟
3. هل لدى الأشخاص في المكتب مستويات منخفضة من الثقة ببعضهم البعض؟
4. من أجل المضي قدمًا ، هل تحتاج إلى التدخل في بعض الأشخاص؟
5. هل تغار عندما ينجح زملائك في العمل؟
6. هل لديك قائمة طويلة من الأعداء وقائمة قصيرة من الأصدقاء؟
7. هل تجد نفسك مثيرًا للانتباه أو صارخًا أو تصنع ثغرات حكيمة على حساب الآخرين عندما يجعلك شخص ما غاضبًا؟
8. هل تنسب إلى إنجازات الآخرين؟
9. هل من الممتع رؤية الآخرين يتذمرون؟
10. هل تستمتع بالإشارة إلى الأخطاء خاصة أمام الآخرين؟
11. هل لديك مجموعة قريبة بشكل خاص من زملاء العمل المفضلين الذين تقضي وقتهم معهم - والذين يحبون النميمة والنكات على حساب الآخرين؟
12. هل أنت سريع في الإشارة إلى أوراق اعتمادك أو مواهبك؟
13. هل تقوم بإسقاط الأسماء (لبناء نفسك) أو نداء الأسماء (لتمزيق شخص آخر)؟
14. هل تكره العمل في مجموعات؟ هل تميل إلى احتكار الحديث؟
15. عندما تقترب ، هل يغير الناس الموضوع بشكل متكرر أو يفصلون المحادثة؟
16. هل لديك شعور بأن الناس حريصون بشأن ما يقولونه من حولك؟
17. هل يتباطأ الناس في الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية؟
18. هل تدخل في حروب اللهب مع الحمقى؟
19. هل يتردد الآخرون في مشاركة تفاصيل حياتهم الشخصية معك؟
20. هل غالبًا ما يتركك زملاؤك في العمل خارج الأنشطة الاجتماعية اللامنهجية (على سبيل المثال ، وجبات الغداء وأحداث ما بعد العمل والحفلات)؟

التهديف

0-5 إجابات بنعم: يظهر كل شخص بعض النزعات الحمقاء. اعمل بجد للسيطرة على النفضة الداخلية.

6-10 إجابات نعم: رعشة على الحدود. احصل على بعض المساعدة للتحكم في سلوكك الغاضب قبل أن يفسدك.

11 أو أكثر إجابة بنعم: أحمق مؤكد. انسى ما يعتقده الآخرون. كيف يمكنك حتى أن تقف بنفسك؟

ملاحظات

¹ Mabe III و P A. و SG West. "صحة التقييم الذاتي للقدرة: مراجعة وتحليل تلوي." مجلة علم النفس التطبيقي 67 (1982): 280-286.

² دانينغ ، ديفيد ، تشيب هيث ، وجيري م. "التقييم الذاتي المعيب: الآثار المترتبة على الصحة والتعليم ومكان العمل." علم النفس في المصلحة العامة 5 ، لا. 3 (2004): 69-106.

³ فاي وآدم ج. وألكسندر هـ. جوردان وجويس إيرلينجر. "كيف تعزز الأعراف الاجتماعية ردود الفعل الاجتماعية المضللة والتقييم الذاتي غير الدقيق." بوصلة علم النفس الاجتماعي والشخصي 6 ، لا. 2 (2012): 206-216.

⁴ أليك ، مارك د. وأوليسيا جوفورون. "تأثير أفضل من المتوسط". و النفس في الحكم الاجتماعي، الذي حرره كافة D. Alicke، ديفيد A. دانينغ، يواخيم كروجر، 85-108. نيويورك: مطبعة علم النفس ، 2005.

⁵ صبغ ، لي. "دراسة: الصور الذاتية غالبًا ما يتم تضخيمها بشكل خاطئ." حروف أخبار. آخر تعديل في 9 نوفمبر 2005.

⁶ كروجر وجوستين وديفيد دانينج. "غير ماهر وغير مدرك لذلك: كيف تؤدي الصعوبات في التعرف على عدم كفاءته إلى تضخم التقييمات الذاتية." مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي 77 ، لا. 6 (1999): 1121-1134.

⁷ ساتون ، روبرت آي. قاعدة عدم الأحمق: بناء مكان عمل متحضر والبقاء على قيد الحياة غير موجود . نيويورك: وارنر بيزنس بوكس ​​، 2007.

© 2013 فلورش على أي حال