كيفية إجراء مقابلة لوظيفة مبيعات

نحن نوظف!

بيكساباي

حان وقت المقابلة

إذا كنت تتطلع إلى اقتحام مهنة في المبيعات أو الوصول إلى الدرجة التالية في سلم حياتك المهنية ، فإليك بعض النصائح والاستراتيجيات لمساعدتك في مقابلة العمل المهمة للغاية. التحضير ، كما هو الحال دائمًا ، هو مفتاح الثقة ، لذا إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء تقدمك خلال المقابلة.

اترك انطباعًا رائعًا

إنها كليشيهات ولكن الانطباعات الأولى مهمة حقًا

عند مقابلة المحاور ، ابتسم ، قدم نفسك وصافحه بقوة (لا تسحق أيديهم من خلال المبالغة في ذلك). لا تجلس إلا عند دعوتك للقيام بذلك ، وبالتأكيد ليس قبل ذلك.

سيبدأ معظم المحاورين مقابلة مع بعض المجاملات ، على سبيل المثال ، "كيف انتهت الرحلة؟" سيفعلون ذلك لسببين ، بشكل أساسي لتريحك ، ولكن أيضًا لإعطائهم نظرة ثاقبة لنوع الشخص الذي أنت عليه ، لذلك على الرغم من أن هذا يبدو وكأنه مزاح غير رسمي - كن على علم وتجنب الحديث عن أي موضوع يحدث أن يكون لفترة طويلة جدًا (سيرغبون قريبًا في الانتقال إلى المقابلة المناسبة).

تجنب السلبية ، حتى لو كان الأمر يتعلق فقط بالطقس ، فقد يخبرهم هذا اللاوعي أنك شخص سلبي بشكل عام وأن مقابلة دور المبيعات ليست انطباعًا أوليًا جيدًا. (من الواضح أن كونك سلبيًا بشأن الطقس ، وحركة المرور ، وما إلى ذلك ، لا يعني أنك شخص سلبي بشكل عام ، في الواقع ، هذا غير محتمل للغاية - لكن لا توجد فرص ثانية للانطباعات الأولى ، فلماذا تخاطر!)

تأنق لتعجب

بيكساباي

التباهي بنفسك (بطريقة جيدة)

إذا اخترت إحضار ما يُعرف غالبًا باسم "ملف التفاخر" (عادةً ما يكون هذا مجلدًا يتألف من إدخالات الأكمام الشفافة ، حيث يمكنك إدراج أي مؤهلات رسمية وشهادات وخطابات إحالة وإحصائيات مبيعات سابقة وما إلى ذلك) ، تأكد من أنه منظم ومرتب ، لذلك إذا احتجت إلى الرجوع إليه ، يمكنك العثور على المعلومات ذات الصلة بسرعة وكفاءة - ستلاحظ أنني أقول الرجوع إليها - يعد ملف التفاخر أداة مساعدة أو أداة يمكنك استخدامها في مقابلة ، لكنها لن تفعل المقابلة نيابة عنك. استخدم فقط ملف التباهي للرجوع إليه ، ولا "تمشي" المحاور من خلاله لأنه قد يشعر بالملل قريبًا من هذا وقد يكون البعض منه غير ذي أهمية بالنسبة لهم.

فيما يتعلق بأي إحصائيات أو أرقام مبيعات تقوم بتضمينها في ملف التباهي الخاص بك - تأكد من قراءتها وفهمها تمامًا قبل المقابلة ، فقد يكون قد مضى وقت طويل منذ أن نظرت إليها - فأنت لا تفعل ذلك. تريد أن تحاول معرفة ما يدل عليه رقم معين في منتصف المقابلة.

اكسبهم بثقة وحماس وإمكانيات

أجب على الأسئلة أثناء المقابلة بصراحة وصدق لأن هذا سيقربك إلى المحاور ، ولا ترتدي "فعلًا" أو تحاول أن تكون شخصًا ليس أنت. أن تكون على طبيعتك سوف يساعدك على الاسترخاء.

تأكد من أن لديك بعض الأسئلة الذكية الجيدة لتطرحها ، ضعها في ملاحظات مكتوبة ؛ سيظهر هذا مرة أخرى أنك مستعد جيدًا ، ثم قم برشها طوال المقابلة.

من السيء أن تسأل عن "حزمة المزايا" من الخارج ، وإذا كانوا مهتمين بك ، فمن المحتمل أن يخبروك دون أن يطلب منهم ذلك.

الأسئلة الأخرى التي يجب تجنبها في المقابلات الأولية هي السؤال عن استحقاق العطلة / السيارة ، وما إلى ذلك ، بينما من الواضح أن هذه الأسئلة مهمة وذات صلة بك ، اتركها حتى وقت لاحق ، في الوقت الحالي ، هدفك هو كسبها بثقة وحماس و محتمل. كلما فعلت ذلك بشكل أفضل الآن ، كلما أرادوا أن تكون على متن الطائرة ، وكلما كانت "الحزمة" أفضل.

مصافحة قوية

بيكساباي

إليك بعض الأشياء التي "لا يجب عليك فعلها" أثناء المقابلة

لا تململ (خاصة مع الأقلام) أو تتمتم.

لا تتسرع في المقابلة (على سبيل المثال ، التحدث بسرعة كبيرة).

لا تكن غير رسمي أكثر من اللازم.

لا تميل إلى الكذب.

لا تقسم.

لا تعتذر بكلماتك أو بأسلوبك.

لا تكن مألوفا جدا.

لا تتجول مرارًا وتكرارًا.

لا تكن عاطفيًا جدًا

لا تميل إلى ملء فترات التوقف بالكلمات ، إذا كنت قد طرحت سؤالًا ، فدعهم يجيبون.

لا تختلق الأشياء!

كن وصفيًا عند الإجابة على الأسئلة

تأكد من أنك وصفي عند الإجابة على الأسئلة ، من خلال إعطاء أمثلة على عملك السابق دائمًا.

قبل المقابلة ، فكر في المهارات الأساسية التي يتطلبها مندوب مبيعات ناجح ، مثل المهارات التنظيمية ، وكونك لاعبًا في فريق ، والتوجه نحو الهدف ، وما إلى ذلك ، ثم قم بتدوين بعض الأمثلة من حياتك عندما استخدمتها بنجاح.

عندما تسنح الفرصة ، استخدم بعض هذه الأمثلة عند الإجابة على الأسئلة ، كن محددًا في إجاباتك: متى وأين وكيف تكون مهمة. إذا كنت غامضًا أو غير محدد فيما يتعلق بأمثلةك ، فقد يعتقد القائم بإجراء المقابلة أنك تختلقها أو قد يشعر بالملل.

راجع الأمثلة الخاصة بك مقدمًا واختر الأفضل منها لمطابقة سمات المبيعات الرئيسية. قد تبدو مثل تلك الموجودة أدناه:

• المهارات التنظيمية = اربط الوقت الذي كان لديك لإعادة تنظيم القسم والتحديات التي تغلبت عليها والنتيجة التي حققتها.
• مهارات الاتصال = اربط كيف قمت بحل الخلاف بين زميلين ، ما هي المشكلة ، كيف ساعدت في حلها.
• لاعب الفريق = مرة أخرى اربط كيف انضممت إلى فريق المشروع ، ما هو دورك في الفريق ، وكيف عملت جنبًا إلى جنب مع زملائك وما كانت النتيجة النهائية.
• الهدف / الهدف الموجه = اربط بين هدف أو هدف كان عليك تحقيقه ، والاستعدادات التي قمت بها ، والتحديات التي واجهتها ، وكيف تغلبت عليها ، وأخيرًا ما كانت النتيجة النهائية.

إن استخدام قصص من الحياة الواقعية لـ "تجسيد" إجاباتك سيوضح للمحاور أنه يمكنك "السير في حديثك" وهذا ، مرة أخرى ، سمة أساسية لمندوبي المبيعات الناجحين.

مقابلة

بيكساباي

… وبعض الأشياء التي يجب "القيام بها" أثناء المقابلة

توقف مؤقتًا ، كما هو مطلوب ، قبل أن تجيب على سؤال (سوف يمنحك هذا الوقت للتفكير في إجابة جيدة).

دع حماسك للوظيفة يظهر من خلال تعبيراتك وإيماءاتك والكلمات التي تستخدمها.

كن مستعدًا للأسئلة المحتملة بإجابات جيدة ومنطقية تتضمن أمثلة حقيقية.

قم بطرح الأسئلة التي أعددتها مسبقًا وتلك التي تنشأ بشكل منطقي من المحادثة.

اختتام المقابلة

أثناء المقابلة ، يمكنك التقاط "علامات" صغيرة تشير إلى ما إذا كنت قد أبليت بلاءً حسنًا (بالنظر إلى كل استعداداتك ، يجب أن يكون لديك) ، إذا كانت هذه العلامات تبدو إيجابية ، وكلها جيدة وجيدة ، لكن لا تميل إلى "القفز gun "مع تعليق مثل:" إذن متى أبدأ؟ " بافتراض أن جميع العلامات كانت إيجابية ، فأنت بحاجة لمناقشة "المرحلة التالية" في العملية. قد يكون القائم بإجراء المقابلة قد تطرق إلى هذا بالفعل (إذا كان لديهم ، فهذا مؤشر جيد على أن المقابلة تقترب من نهايتها) بإخبارك بالموعد المحتمل أن تسمع فيه ما إذا كنت ناجحًا أو إذا كانت هناك مقابلة ثانية - إذا كانت المقابلة تقترب من نهايتها وما زالت هذه الأسئلة بدون إجابة عليك أن تسألها.

أخيرًا ، بحلول الوقت الذي تنتهي فيه المقابلة ، يجب أن تترك لأصحاب العمل المحتملين انطباعين قويين ، أولاً أنك الشخص المناسب للمنصب وثانيًا أنك تريد الوظيفة ؛ إذا كنت قد أعددت جيدًا واتبعت النصائح أعلاه ، فيجب أن تكون قد تركت هذين الانطباعين الرئيسيين ، وبالتالي يكون لديك أفضل فرصة لتولي الدور.

إذا حصلت على المنصب ، فامنح نفسك ربتًا ذهنيًا على ظهرك لعمل جيد. إذا لم يكن المنصب مخصصًا لك ، تعامل مع الأمر برمته كتجربة تعليمية وانتقل إلى الفرصة التالية مع العلم أنه يمكنك تحسين هذه التجربة.

© 2019 جيري كورنيليوس