كيفية توظيف المواهب الخاصة بك والاحتفاظ بها

نظرًا لأن تكنولوجيا المعلومات هي واحدة من أسرع الصناعات تحركًا في العالم ، فإن أكثر ما يخشاه المطورون هو التخلف عن أحدث التقنيات. في كثير من الأحيان ، لا يقبل أفضل المطورين سوى الوظائف التي تساعدهم على النمو والاستفادة من أحدث التقنيات.

الاستنزاف في سوق عمل تكنولوجيا المعلومات

يظل سوق العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات أحد أكثر القطاعات تنافسية في سوق العمل. وفقًا لتقرير صدر عام 2018 من قبل Glassdoor ، فإن حوالي 8 من أصل 25 وظيفة ذات أجور أعلى هي وظائف متعلقة بتكنولوجيا المعلومات ، مثل مطور Java ومطور البرامج ومصمم UX ومهندس الحلول وما إلى ذلك. ومع ذلك ، تواجه صناعة تكنولوجيا المعلومات معدلات استنزاف خطيرة. كشفت دراسة أجرتها LinkedIn أن صناعة تكنولوجيا المعلومات لديها أعلى معدل دوران بنسبة 13 في المائة ، تليها صناعة التجزئة والمستهلكين ، والإعلام والترفيه ، والخدمات المهنية.

بشكل عام ، يؤثر الاستنزاف بشكل كبير على النتيجة النهائية للشركة والإنتاجية والثقافة التنظيمية. ومع ذلك ، بالنسبة لشركات التكنولوجيا ، فإن التأثيرات أسوأ بسبب مخاطر الكشف عن المعلومات السرية والأمن والملكية الفكرية. بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع الأفراد التقنيون الموهوبون بقدرة تفاوضية عالية وهم مطلوبون بشدة. لذلك ، تستثمر معظم شركات تكنولوجيا المعلومات كثيرًا في استراتيجيات وبرامج التوظيف والاحتفاظ بالموظفين. فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها إذا كنت ترغب في تعيين موظفيك والحفاظ عليهم على المدى الطويل.

تجنيد

يعتبر التوظيف واكتساب المواهب أمرًا بالغ الأهمية لاختيار المرشحين الأكثر ملاءمة للمنظمة على المدى القصير والطويل.

لتوظيف المواهب ، يتعين على قسم الموارد البشرية القيام بتخطيط الموارد على المدى القصير والطويل للشركة بأكملها لتحديد المهارات والوظائف المطلوبة في الوقت الحاضر والمستقبل القريب بما يتوافق مع خطة تطوير الشركة وتوسعها.

تؤكد معظم شركات تكنولوجيا المعلومات على الولاء وغالبًا ما تتخطى الموظفين الذين لديهم تاريخ في التنقل بين الوظائف. بالإضافة إلى ذلك ، وبسبب السرية والحماية الفكرية والتعقيدات القانونية الأخرى ، يمكن أن ينطوي تعيين الأشخاص الذين انسحبوا مؤخرًا من الشركات المنافسة على قضايا حساسة للغاية.

اعتمادًا على احتياجات المشاريع الحالية والمستقبلية للشركة ، هناك حاجة إلى مجموعات معينة من المهارات التقنية مثل لغات البرمجة والمهارات الشخصية. علاوة على ذلك ، تستخدم العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات خدمات البحث عن الكفاءات لتحديد أفضل تطابق. على الرغم من ارتفاع تكلفة هذه الخدمات ، مع المنافسة الشرسة في هذه الصناعة ، فإن هذه الخدمات مهمة بشكل خاص ، خاصة لشغل المناصب الإدارية العليا.

تناسب الثقافة

أفضل وصف لملاءمة الثقافة هو التطابق بين الموظف المحتمل والشركة من حيث القيم والمعتقدات والسلوكيات. تتكون ثقافة الشركة من مجموعة متنوعة من الافتراضات الأساسية المكتوبة وغير المكتوبة ، والتسلسل الهرمي ، وقواعد السلوك ، واللغات ، وعملية صنع القرار ، والممارسات.

إذا لم يتمكن الموظف الجديد من التكيف مع ثقافة المؤسسة الجديدة ، فسيترك بسرعة للعمل في شركة جديدة. نظرًا لمتطلبات مجال تكنولوجيا المعلومات العالية للولاء والإبداع والابتكار وكثافة العمل والتعاون ، فإن العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات لديها ثقافات فريدة من نوعها مع احتفالات الذكرى السنوية والطقوس والمهرجانات والممارسات الخاصة بها. كلما كانت الشركة أكثر رسوخًا ، أصبحت ثقافتها أكثر تطورًا. وبالتالي ، من المهم جدًا أن يقبل الموظفون الجدد الثقافة ويتوافقون معها.

عملية الإعداد

وفقًا للبحث ، حدث أكثر من 40 في المائة من معدل الدوران خلال الشهر الأول من التوظيف. لذلك ، يجب أن تكون عملية الإعداد قادرة على إشراك الموظفين وتحفيزهم من التواريخ الأولى لعملهم. الإعداد على متن الطائرة هو عملية لمساعدة الموظفين الجدد على التعرف على توقعات الشركة وثقافتها وزملائهم الجدد. أثناء العملية ، يضع المدير المباشر توقعات واضحة من كلا الجانبين للموظفين ، ويحدد أدوارهم ومسؤولياتهم ، وجدول زمني للإعداد المناسب ، عادة حوالي شهرين أو أكثر لمعظم الشركات. خلال الفترة ، يمكن إنشاء اجتماعات التغذية الراجعة بحيث يمكن للموظفين الجدد ومديريهم مناقشة أي قضايا جديدة ناشئة وإعادة تعديل التوقعات إذا لزم الأمر.

فيما يتعلق بالتنفيذ ، هناك أساليب مختلفة يتعين على الشركات اعتمادها. على سبيل المثال ، تستخدم بعض الشركات نهج "الغطس أو السباحة" لإجبار الموظفين الجدد على استكشاف الثقافة الجديدة والتعرف عليها بأنفسهم. من ناحية أخرى ، تستخدم الشركات الأخرى نهجًا منهجيًا على متن الطائرة مع سلسلة من المحاضرات والعروض التقديمية والاجتماعات وأنشطة التواصل مثل غداء الشركة والعشاء وما إلى ذلك لإعطاء فرص للموظفين الجدد للتعرف على زملائهم في العمل وبيئة العمل..

يجب أن يكون نطاق الراتب واسعًا بدرجة كافية بحيث يمكن لمن يتمتعون بأداء جيد الحصول على مكافآت كافية وفي الوقت المناسب معظم الشركات لديها 1 أو 2 مراجعات الراتب السنوية.

حزمة التعويضات والمزايا العادلة

على الرغم من تنافسية صناعة تكنولوجيا المعلومات ، هناك دائمًا عرض جذاب ينتظر في مكان آخر للمحترفين الموهوبين. علاوة على ذلك ، في مجال تكنولوجيا المعلومات ، هناك العديد من المنتديات والمواقع الإلكترونية والمنصات الأخرى للأشخاص للمشاركة والتعرف على تعويضات ومزايا الشركات الأخرى. لذلك ، يجب أن يكون أصحاب العمل عادلين في تصميم حزم التعويضات والمزايا الخاصة بهم ، والتي يجب أن تتناسب مع مهارات الموظفين وخبراتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون نطاق الراتب واسعًا بدرجة كافية بحيث يمكن لمن يتمتعون بأداء جيد الحصول على مكافآت كافية وفي الوقت المناسب. معظم الشركات لديها 1 أو 2 مراجعات الراتب السنوية.

تشمل المزايا الشائعة في شركات تكنولوجيا المعلومات المكافآت ، وحزم التأمين الصحي ، والإجازات المدفوعة (الإجازات ، والإجازات الوالدية والمرضية) ، والأنشطة الرياضية ، وعضوية الصالة الرياضية أو النادي ، وسيارات الشركة ، والفعاليات / الرحلات التي ترعاها الشركة ، والتعليم لأطفال الموظفين ، ومزايا الإحالة.

بالإضافة إلى ذلك ، مع ساعات العمل الطويلة والطبيعة الدقيقة للوظيفة ، يقدّر العديد من موظفي تكنولوجيا المعلومات الامتيازات الصغيرة المقدمة في المكتب مثل القهوة والشاي والوجبات الخفيفة.

فرص التقدم الوظيفي

غالبًا ما يُستشهد بنقص فرص النمو المهني كسبب رئيسي لترك الأشخاص للوظيفة. بعد العمل في شركة لبعض الوقت ، يعتاد معظم الناس على مهامهم اليومية ويعتبرون عملهم روتينيًا في الغالب. نظرًا لأن تكنولوجيا المعلومات هي واحدة من أسرع الصناعات تحركًا في العالم ، فإن أكثر ما يخشاه المطورون هو التخلف عن أحدث التقنيات. في كثير من الأحيان ، لا يقبل أفضل المطورين سوى الوظائف التي تساعدهم على النمو والاستفادة من أحدث التقنيات.

لسوء الحظ ، بالنسبة لبعض الشركات ، نظرًا لاستراتيجيات الشركات مثل معالجة البرامج منخفضة التكلفة أو قاعدة العملاء منخفضة التكلفة ، هناك القليل من الحوافز لأصحاب العمل للارتقاء في سلسلة القيمة والاستثمار في الموظفين. وبالتالي ، يبقى الناس فقط لعدة مشاريع ويكتسبون بعض الخبرة العملية وينتقلون إلى شركات أخرى ذات قيمة مضافة أعلى. يمكن للشركة في هذه الحالة أن تحاول تدوير قوتها العاملة على أساس منتظم ، لترقية موظفيها عموديًا ودعمهم للتعلم من زملائهم الآخرين. علاوة على ذلك ، يجب على الشركة تقديم ترويج سريع المسار لأولئك الذين يؤدون أداءً جيدًا ويساهمون بشكل إيجابي في الشركة.

برامج التوجيه / الإرشاد

يأتي معظم العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات من الجيل Z ، وهم أشخاص ولدوا من منتصف التسعينيات إلى أوائل القرن الحادي والعشرين. على الرغم من ذكاءهم التكنولوجي ، إلا أنهم غالبًا ما يكونون صغارًا وعديمي الخبرة وقابل للتأثر. إلى جانب ذلك ، وظائف تكنولوجيا المعلومات متنوعة للغاية وتتطور باستمرار مع وجود بعض الفجوات بين التعليم ومتطلبات العمل الواقعية. بالإضافة إلى ذلك ، تركز العديد من برامج التدريب على تكنولوجيا المعلومات فقط على المعرفة التقنية وتتجاهل المهارات الشخصية مثل اللغات والعمل الجماعي والتواصل ومهارات التعامل مع الآخرين. وبالتالي ، من المهم جدًا أن تقدم الشركات برامج التوجيه أو المشورة لتلبية هذه الاحتياجات. يمكن أن يكون البرنامج برنامجًا رسميًا وإلزاميًا أو برنامجًا غير رسمي مع تشجيع كبار الموظفين على تقديم المشورة والاستشارات بشكل غير رسمي.

تصميمات المكاتب المبتكرة والملهمة مع المساحات الخضراء ومناطق الاسترخاء يمكن أن تعزز الإنتاجية وتعزز الحالة المزاجية للموظفين.

بيئة مكان العمل

على الرغم من أن العمل عن بُعد أصبح أكثر شيوعًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، إلا أنه لا يزال من الشائع أن يعمل الأشخاص معًا في مكان مادي. وفقًا لمسح أجري بين الشركات الهندية ، يفضل الموظفون مكتبًا مريحًا ومفتوحًا بدون قواعد ارتداء ملابس ومرافق ترفيه داخل المكتب مثل صالة رياضية أو مقهى.

تصميمات المكاتب المبتكرة والملهمة مع المساحات الخضراء ومناطق الاسترخاء يمكن أن تعزز الإنتاجية وتعزز الحالة المزاجية للموظفين. علاوة على ذلك ، تعد الأنشطة الخارجية مثل الرياضة والتخييم من بين الأنشطة المفضلة وتحسن روح الفريق بين موظفي الشركة. يقدر معظم الناس أيضًا فرص العمل من المنزل أو ساعات العمل المرنة عن بُعد حتى يتمكنوا من الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة.

باختصار ، الاحتفاظ بالموظفين العالي هو مفتاح الشركة السليمة. يعد فهم ما يقدره الموظفون أمرًا مهمًا للغاية في تصميم حزم تعويضات ومزايا جذابة ومفيدة وبيئة عمل منتجة.

المراجع