جدول المحتويات:
ليس هناك شك في ذلك. ضرب COVID-19 الشركات بطريقة لم يخطر ببال أحد. أُجبرت آلاف الشركات على إغلاق أو تعديل نماذج أعمالها من أجل البقاء. كيف اضطرت بعض الشركات إلى إغلاق أبوابها للأبد ، في حين أن شركات أخرى في نفس الفئة كانت قادرة على الاستمرار ، وفي بعض الحالات ، حتى الازدهار في أوقات عدم اليقين؟ أعتقد اعتقادا راسخا أنه يتلخص في إدارة المخاطر.
إدارة المخاطر هي عملية تحديد وحل المشكلات أو المشكلات أو الكوارث قبل حدوثها. سيؤدي القيام بذلك من الناحية النظرية إلى إعداد الشركات للأسوأ والسماح لهم باتخاذ قرارات عمل أكثر ثقة فيما يتعلق بأهدافهم المستقبلية.
فهل الشركات التي أُجبرت على الإغلاق لم تدير المخاطر بشكل مناسب؟ أم أن الوباء كان خارج نطاق كل صاحب عمل؟
أعتقد أنه قليل من الاثنين. لا تعد الأمراض المعدية في العادة شيئًا تعتبره الشركات تهديدًا خطيرًا (إلا إذا كنت تعمل في المجال الطبي.) ولكن أيضًا ، من واقع خبرتي ، لا تنفق الشركات المقدار المطلوب من الوقت أو المال لتنفيذ استراتيجية قوية في حالة عدم قيام الأشياء بذلك. اذهب كما هو مخطط له. في كثير من الحالات ، تصبح إدارة المخاطر فكرة متأخرة. لقد اعتاد أن يكون نشاط اختيار مربعات ولكن يجب أن يكون مسألة جادة ومدروسة جيدًا.
بالنسبة للشركات التي تأخذ الأمر على محمل الجد ، فإن الفوائد والمكافآت ضخمة. تتمتع هذه الشركات بالقدرة على اتخاذ قرارات أعمال أفضل وأكثر ثقة وتحكم أفضل في جميع العوامل المهمة مثل التكلفة والأرباح. كما أن إدارة المخاطر تمنح الموظفين وأصحاب المصلحة راحة البال. يحتاج الموظفون إلى معرفة أن وظائفهم آمنة وأن أصحاب المصلحة بحاجة إلى معرفة أن أموالهم تُستخدم بشكل جيد.
هناك أنواع مختلفة من المخاطر التي تهدد الأعمال. لنلقِ نظرة على المخاطر ذات التأثير الأكبر.
- مخاطر العمل: مخاطر الخروج من العمل بسبب عوامل خارجية مثل الركود أو المنافسة الشديدة.
- المخاطر التشغيلية: مخاطر خسارة الربح نتيجة فشل عملية داخلية أو أشخاص.
- المخاطر المالية: مخاطر عدم وجود تدفق نقدي كافٍ للوفاء بالالتزامات أو تحمل التكاليف العامة للأعمال.
يجب النظر في كل هذه المخاطر وغيرها الكثير على أساس منتظم لتحديد مسار العمل إذا ساءت الأمور. من الجيد امتلاك الخطة B و C وأحيانًا D بشكل خاص مع المؤسسات الكبيرة التي تتعامل مع مبالغ كبيرة من المال مع عدد كبير من الموظفين.
على سبيل المثال ، ماذا يحدث إذا لم تحقق أهداف مبيعاتك في أربعة أرباع متتالية؟ كيف سيتم دفع رواتب موظفيك؟ ماذا سيفعل العمل من أجل البقاء؟
يجب النظر في كل هذه الأسئلة وإيجاد حل جيد.
منذ الوباء ، بدأ تحول في تصور إدارة المخاطر. تدرك الشركات التي تأثرت بشدة بـ COVID-19 أن الخطة ب ضرورية للبقاء. على الرغم من أن مديري المخاطر (الأفراد المسؤولون عن إدارة مخاطر المؤسسة وتقليل تأثير الخسائر) طريقة رائعة لتحديد التهديدات المحتملة ، إلا أنها مكلفة للغاية. أدرجت أدناه خمسة تكتيكات يمكن للشركات النظر فيها من أجل التخفيف من المخاطر العديدة في هذه الأوقات المضطربة للغاية.
- أجب عن هذا السؤال - ما هي أهم المخاطر التي تواجهها الشركة الآن؟ يمكن أن تكون عوامل خارجية أو داخلية. اكتبهم جميعًا وأضف 3 حلول ممكنة على الأقل لكل منها.
- تقبل تكاليف تخفيف المخاطر. في بعض الأحيان ، يؤدي وضع سياسة أو إجراء مكلف إلى إنقاذ الشركة من المواقف أو الكوارث الأكثر تكلفة. على سبيل المثال ، يقوم العديد من بائعي التجزئة الكبار بتنفيذ عمليات الدفع الذاتي في كل موقع من مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بهم. الآن يمكن أن يصل نظام مثل هذا إلى ما يزيد عن 150000 دولار. تغيير مكلف بالتأكيد ، لكن هذه الأماكن تقلل الآن مسؤوليتها من خلال تقليل مخاطر إصابة عملائها بـ COVID-19.
- رصد. ما الذي تفعله الشركات المماثلة لتقليل مخاطرها؟ كيف يمكن أن يساعد ذلك في تقليل المخاطر في عملك؟ من المرجح أن تعرف المنافسة الصناعة أو الفضاء تمامًا كما تعرف أنت. انظر إلى ما يفعلونه لتقليل التهديدات المحتملة ، فقد ينجح ذلك مع شركتك أيضًا.
- احتفظ بسجلات جيدة. ما علاقة حفظ السجلات بإدارة المخاطر؟ حسنًا ، ستنشأ مواقف حيث يمكن إجبار الشركات على إثبات الامتثال وتجنب العقوبات والرسوم المحتملة. فهو لا ينقذ الشركة من المشكلات القانونية فحسب ، بل يقلل أيضًا من مقدار التخمين لوضع الميزانية والتوظيف في المستقبل.
- ضع في اعتبارك شراء التأمين. مهما كان نوع العمل ، هناك دائمًا خيار لشراء التأمين لحماية الأصول القيمة مثل الموظفين أو الممتلكات. عند القيام بذلك ، تقلل الشركات من مخاطر خسارة الأرباح أو العمل بأكمله بسبب قضايا مثل صحة الموظفين وسلامتهم أو خسارة الممتلكات.
هذه التكتيكات الخمسة ستبدأ الأعمال التجارية. ولكن الأمر سيستغرق الكثير من الوقت والجهد قبل أن تتمكن الشركات من جني ثمار استراتيجية قوية لإدارة المخاطر. لكنني أعتقد اعتقادًا راسخًا أن الأمر يستحق ذلك على المدى الطويل.
اعتادت إدارة المخاطر أن تكون جزءًا صغيرًا جدًا من نموذج الشركة ومع العديد من الظروف غير المتوقعة الناتجة عن إدارة مخاطر الوباء ، أصبحت الآن تعتبر جزءًا لا يتجزأ من الأعمال. إذا كانت الشركات على استعداد لمنح إدارة المخاطر الوقت والجهد اللازمين بشكل منتظم ، فسوف يرون القدر الكبير من القيمة والفوائد التي تضيفها حقًا.
المصادر
لا يوجد مؤلف متاح. (29 أغسطس 2019). لماذا تعتبر إدارة المخاطر مهمة لعملك. جامعة نوتردام . تم الاسترجاع 4 أكتوبر ، 2020.
ريفر لوجيك. (30 سبتمبر 2018). كيفية إتقان استراتيجيات التخفيف من المخاطر. تيار من خلال ريفر لوجيك. تم الاسترجاع 5 أكتوبر ، 2020.
سلون ، كايلا. (21 يناير 2017). كيف يمكن لرجال الأعمال تقليل المخاطر المالية لمشروع جديد. تم الاسترجاع 4 أكتوبر ، 2020.