جدول المحتويات:
- هل فاتورة DirecTV الخاصة بك أكثر من اللازم للتعامل معها؟
- أريد إلغاء خدمة DirecTV الخاصة بي
- كيفية إلغاء DirecTV والحصول على صفقة أفضل
- مقارنات أسعار منافسي DirecTV
- كيفية توفير المال: قم بإلغاء DirecTV واشترك مرة أخرى
- جربها بنفسك
هل فاتورة DirecTV الخاصة بك أكثر من اللازم للتعامل معها؟
أكتب هذا على أمل أن يتمكن أولئك المحبطون من تكلفة فاتورة DirecTV من قلب النص على DirecTV والتوصل إلى صفقة أفضل. إذا كنت معتادًا على مقالتي "Insider Secrets of DirecTV" ، فأنت تدرك أن هناك العديد من العروض الترويجية المختلفة التي يمكن للمرء الاستفادة منها لتقليل فاتورته. ولكن ، ماذا يفعل المرء عندما لا يستطيع تلقي أحد هذه العروض؟ هذا هو السؤال الذي سأقدم إجابة له في هذا المقال.
يختار المزيد والمزيد من الأشخاص إلغاء خدمتهم ، بسبب ممثلي خدمة العملاء الوقحين أو ببساطة لأنهم يشعرون أن DirecTV لا يحظى بتقديرهم. سأوافق على أن بعض مندوبي خدمة العملاء وقحون وليسوا محترفين كما ينبغي. هذا هو الحال مع جميع الشركات الكبرى بالرغم من ذلك. هدفي هو تشجيعك على عدم إجراء تجربة سيئة واحدة أو اثنتين ضد الشركة بأكملها. لا أتغاضى عن أي وقاحة من شركة كبيرة مثل AT&T ، ولكن إذا كنت تعتقد أنه لن يكون لديك نفس التجارب مع الشركات الأخرى ، فأنت تعيش في عالم الأحلام. يحدث عدم رضا العملاء داخل كل شركة. لا مفر منه. بدلاً من وضع نفسك في مأزق مالي أو الاضطرار إلى تغيير تجربة مشاهدة التلفزيون بناءً على تصرفات موظف واحد أو اثنين ، ضع في اعتبارك المعلومات التالية.
أريد إلغاء خدمة DirecTV الخاصة بي
ربما تكون قد خرجت للتو من الهاتف مع مندوب خدمة العملاء. إذا كنت تقرأ هذا في المقام الأول ، فمن المحتمل أنك مستاء من مستوى خدمة العملاء الذي تلقيته. يتسابق عقلك إلى زر "إلغاء DirecTV". توقف لحظة واقرأ ما يلي قبل اتخاذ إجراءات لا يمكنك التراجع عنها.
إذا كنت متعاقدًا مع DirecTV / AT & T ، فسيتم تغريمك 20 دولارًا عن كل شهر لم تحترم فيه عقدك. إذا كان لا يزال لديك 12 شهرًا متبقيًا في عقدك ، فستكون عالقًا مع فاتورة بقيمة 240 دولارًا فوق أي تكاليف فاتورتك الأخيرة.
بمجرد إلغاء خدمة DirecTV ، سيتم اعتبارك عميلاً جديدًا مرة أخرى. لن يهم إذا كنت عميلاً لمدة 20 عامًا في الماضي. بمجرد معالجة هذا الإلغاء ، يتم مسح اللوح نظيفًا. تعني الحيازة والولاء الكثير بالنسبة للبعض منكم ، ولكن في عالم اليوم ، لا يهم كثيرًا. نحن نعيش في مجتمع من نوع "ما فعلته لي مؤخرًا". لسوء الحظ ، انتشر هذا إلى عالم الأعمال. الشركات الكبيرة تطلق الآن خدع عملائها. "إذن تريد إلغاء سيدي؟ أنا آسف لسماع ذلك. سأنقلك." هذا يتعلق بالطريقة التي تسير بها الأمور أكثر من أي وقت مضى. لذا ، ماذا نفعل عندما تستدعي شركة خدعتنا؟ نظهر لهم أننا لا نخادع ونأخذهم على كل ما لديهم.
كيفية إلغاء DirecTV والحصول على صفقة أفضل
إذا كنت لا تزال معي ، فتهانينا. لقد انتهيت من التجوال وأنا على وشك أن أوضح لك كيف يمكنك تقويض DirecTV وتوفير المال. قلصت DirecTV عدد العروض والخصومات التي تقدمها للعملاء لأنهم يعتقدون أن هؤلاء العملاء لن يلغوا. لقد تغاضوا عن شيء واحد رغم ذلك. بمجرد الإلغاء ، يمكنك التسجيل احتياطيًا في DirecTV والحصول على سعر أفضل.
كما ذكرت من قبل ، بمجرد الإلغاء ، تعتبر عميلاً جديدًا إذا اخترت التسجيل احتياطيًا للحصول على الخدمة. لماذا هذا مهم؟ يحصل العملاء الجدد على أفضل سعر لحزم البرمجة. في الواقع ، تبلغ تكاليف البرمجة تقريبًا نصف ما يتعين على العملاء الحاليين دفعه. بينما تتغير عروض العملاء الجدد على أساس شهري ، ضع في اعتبارك العروض الحالية أدناه.
مقارنات أسعار منافسي DirecTV
صفقة | تكلفة العميل الجديد | تكلفة العميل الحالية |
---|---|---|
تحديد |
40 دولارًا |
78 دولارًا |
وسائل الترفيه |
45 دولارًا |
90 دولارًا |
خيار |
50 دولارًا |
105 دولارات |
إكسترا |
60 دولارًا |
117 دولارًا |
نهائي |
65 دولارًا |
128 دولارًا |
الرائدة |
115 دولارًا |
181 دولارًا |
كما ترى ، هناك فجوة كبيرة جدًا في الأسعار بين تكاليف العملاء الجدد والحاليين ، وهذا هو الوقت الذي تدخل فيه غرامات الإلغاء. كما ذكرنا سابقًا ، ستتم إضافة غرامة قدرها 20 دولارًا عن كل شهر خدمة لم يتم الالتزام بها في عقدك. إذا لم تكن متعاقدًا ، فأسعد لك. أنت في أفضل وضع لتوفير الكثير من المال. ربما تكون على دراية بالفعل بضرورة وجود عقد لمدة 24 شهرًا عند التسجيل في DirecTV. هذا هو المكان الذي يعتقد DirecTV أنهم ينالونك منه ، ولكن يمكنك التخلص من الرصيد بالكامل بهذه الخدعة.
كيفية توفير المال: قم بإلغاء DirecTV واشترك مرة أخرى
ستكون أول 12 شهرًا من خدمتك مقابل السعر الترويجي. ستكون الأشهر من 13 إلى 24 للتكلفة الحالية للعملاء الحاليين. لنفترض أنك قمت بالتسجيل في أدنى حزمة متاحة ، وهي "الاختيار". تبلغ قيمة العرض الترويجي الحالي لهذه الحزمة 40 دولارًا أمريكيًا شهريًا لأول 12 شهرًا. إذا قمت بالإلغاء بعد أول 12 شهرًا ، فحتى بعد دفع الغرامة البالغة 20 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، سينتهي بك الأمر بدفع 60 دولارًا شهريًا للبرمجة.
هذا لا يزال أرخص 18 دولارًا من تكلفة العميل الحالي. إذا اخترت الحصول على حزمة Premier ، فإن العرض الحالي هو 115 دولارًا شهريًا لأول 12 شهرًا. قم بالإلغاء بعد الشهر الثاني عشر وينتهي بك الأمر فقط بدفع 135 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، وهو ما يقل بمقدار 50 دولارًا أمريكيًا تقريبًا عن تكلفة العميل الحالي.
بمعنى آخر ، لا تفكر في رسوم الإلغاء كشيء سيء. إنها مجرد 20 دولارًا إضافيًا شهريًا على فاتورتك. لا يزال أرخص من الاستمرار في الخدمة ودفع الثمن الكامل.
إذا كان هذا يبدو مخادعًا لبعضكم ، فلا تقلق. هذا ليس غير قانوني. هذه ثغرة لم يلاحظها أحد. إذا كنت ترغب في تأكيد صحة هذه المعلومات ، فانتقل إلى موقع DirecTV وابدأ محادثة مباشرة مع أحد الممثلين. أخبرهم أنك ألغيت خدمتك قبل شهر. اسألهم عما إذا كنت ستكون مؤهلاً كعميل جديد. سيقولون نعم.
الآن بعد أن انتهيت من كيفية توفير المال عن طريق تجديد عقدك كل عام ودفع رسوم الغرامة ببساطة ، دعني أقوم بتحلية القدر. عادةً ما تقدم DirecTV بطاقة هدايا Visa بقيمة 200-300 دولار للتسجيل. بالطبع ، يعتمد هذا على درجة الائتمان المعتمدة ، ولكن إذا تمت الموافقة عليك للخدمة ، فستتم الموافقة على بطاقة الهدايا أيضًا. هذا يعني أن لديك الآن المال لدفع رسوم غرامة الإلغاء. لقد عدت الآن إلى دفع السعر الترويجي الجديد للعميل فقط ومن المحتمل أن يكون لديك 60 دولارًا إضافيًا بعد تغطية رسوم العقوبة.
جربها بنفسك
قم بجدولة التثبيت عبر الإنترنت وسيتم التنازل عن رسوم التنشيط والتثبيت. ما زلت أفكر في الإلغاء؟ قد يكون أفضل شيء يمكنك القيام به.
للتذكير ، تأكد من أن رصيدك في وضع جيد قبل استخدام هذه التقنية. أنت لا تريد الإلغاء ثم لن تتمكن من استعادة خدمتك. إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في نشرها في قسم التعليقات.