عزز مهاراتك في التحدث والمحادثة إلى الحد الأقصى للتأكد من أنك بارز أثناء المحادثة - وإليك الطريقة
sxc
إن تعلم كيفية التحدث بشكل صحيح هو كل شيء عن تطوير مهارات الخطابة والمحادثة العظيمة التي تعزز صورتك الشخصية والمهنية. دعنا نلقي نظرة على كيفية إتقان فن المحادثة ونقول وداعًا لتلك الأمس والخطأ والتوقفات الطويلة أثناء التحدث إلى أصدقائك وعائلتك وزملائك في العمل على الهاتف أو وجهًا لوجه. ستندهش من الفرق الكبير الذي يمكن أن تحدثه مهارات التحدث المحسنة في حياتك!
1) لا تتحدث بسرعة كبيرة
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي نرتكبها جميعًا هو التحدث بسرعة كبيرة. سواء كان ذلك بسبب الإثارة أو بدافع العادة ، فإن التحدث بسرعة لا يجعل من الصعب على المستمع فهمه فحسب ، بل يجعل الناس يسخرون منك أيضًا. يمكن أيضًا اعتبار التحدث بسرعة علامة على التوتر. لذا فإن من أول الأشياء التي يجب أن تتذكرها في هذه الرحلة لتطوير مهارات التحدث الممتازة هو التحدث ببطء بوتيرة يسهل فهمها ويمكنك التحدث بكل كلمة بوضوح.
2) لا تتحدث بهدوء شديد
هل لاحظت أن بعض أفضل الخطباء والمتحدثين لديهم القدرة على إلقاء أصواتهم عليك حرفياً؟ هذا لأنهم لا يتحدثون بلطف شديد. قد يُنظر إلى التحدث بهدوء على أنه غير واثق أو انطوائي أو ببساطة عصبي. إن التحدث بحزم وبصوت عالٍ يضع أساسًا قويًا لكيفية نظر المستمعين إليك كشخص. احمل صوتًا عاليًا وحازمًا ولكن لا تجعله واضحًا جدًا ، حيث يعتقد الآخرون أنك تصرخ بدلاً من التحدث.
3) فكر قبل أن تتحدث - استعد إذا لزم الأمر
"التحدث بشكل أسرع مما تتصور" ليست جملة تأتي من كتب المساعدة الذاتية ولكن من الممارسات اليومية للكثير منا. هل لاحظت كيف أن مديرك أو مديرك في العمل نادرًا ما يقول أشياء يندم على قولها لاحقًا؟ هذا لأنهم يبقون أدمغتهم متقدمًا على ألسنتهم بخطوة وليس العكس. غالبًا ما يتم تصنيف الأشخاص الذين يطورون هذه المهارة المهمة على أنهم "مبدلون" لأنهم يدركون تمامًا ما يتحدثون ويتحكمون تمامًا في ألسنتهم. قد تبدو فكرة التمكن من التفكير بنشاط قبل التحدث أمرًا ضئيلًا للغاية ، ولكن بمجرد أن تبذل جهدًا متعمدًا للقيام بذلك ، ستدرك كم لم يكن الأمر سخيفًا!
4) أمممم ، ررر ، آاااااااااااااااااااااااااااال
الموقف 1
كاثي: "مرحبًا جون. هذا تقرير أدائي من الأسبوع الماضي"
جون: "كيف كانت المبيعات منخفضة جدًا؟ ألم تقضي العدد المطلوب من الساعات؟"
كاثي: اممممممممممممم كان اسبوع سيء
جون: "إذن ما الذي يؤدي إلى انخفاض المبيعات؟"
كاثي: "أمممم سياسة البيع الجديدة (وقفة طويلة). يصعب إيصالها إلى العملاء"
جون: "حسنًا ، هذا ليس جيدًا بما يكفي. لا أتوقع منك تقديم الأعذار"
الموقف 2
كاثي: "مرحبًا جون. هذا تقرير أدائي من الأسبوع الماضي"
جون: "كيف كانت المبيعات منخفضة جدًا؟ ألم تقضي العدد المطلوب من الساعات؟"
كاثي: "لقد كان أسبوعا سيئا يا جون"
جون: "إذن ما الذي يؤدي إلى انخفاض المبيعات؟"
كاثي: "التغييرات في سياسة المبيعات جعلت من الصعب إقناع العملاء. يجب أن نفكر في طريقة للتغلب على هذا على الفور"
جون: "حسنًا. دعني أفكر في الأمر وسنعقد اجتماعًا للفريق في فترة ما بعد الظهر.
هل لاحظت كيف أثرت نغمة وفعالية كاثي بشكل كبير على كيفية إدراك المستمع ، وفي هذه الحالة ، يدرك مديرها جون ما تريد قوله؟ غالبًا ما تُعتبر فترات التوقف الطويلة والأصوات مثل ummmmm و errrrr علامات على العصبية ونقص المعرفة وقلة الثقة. إذا كنت تستخدم هذه كثيرًا أثناء التحدث ، فقم بقطعها لأنها لا قيمة لها في محادثاتك. يعد استخدامها من حين لآخر أمرًا مقبولًا بشكل عام إذا كانت جميع جملك تحتوي على ummmmms ، و errrrrs ، وتوقفات طويلة ، سوف ترمي الماء على كل الجهود لتحسين مهارات التحدث لديك.
5) استمع إلى الخطباء الطيبين
تتمثل الطريقة السلبية لتحسين مهارات التحدث في الاستماع إلى الخطباء الجيدين وأخذ النصائح بنشاط عن طريق التفكير
ما هي النغمة التي يستخدمونها أثناء التحدث؟
ما هي النقاط التي يتوقفون فيها عن عمد؟
ما هي لغة الجسد التي يحتفظون بها أثناء التحدث؟
كيف يتعاملون مع الحجج؟
كيف يتفاعلون مع التعليقات المسيئة؟
كيف يتحدثون أثناء التعامل مع موقف صعب؟
إن الاستماع إلى الخطباء الجيدين سواء كانوا يلقون خطابًا عامًا أو الانخراط في نقاش أو مجرد الانخراط في محادثات سيسمح لك بالتأمل في عناصر مهاراتك في المحادثة والارتباط بها. الطريقة التي يتحدثون بها يمكن أن تكون نقطة مرجعية جيدة ترسي في ذهنك طريقة التحدث بشكل صحيح.
6) اطلب من عائلتك أن تزعجك في كل مرة تتعثر فيها
من الرائع أن يتم تذكيرك في كل مرة تبدأ فيها بالتعثر في حديثك هو أن يزعجك الآخرون. يمكن أن يكونوا من أفراد الأسرة أو الأحباء الذين سيهتمون حقًا بمساعدتك على تحسين مهارات التحدث والمحادثة لديك. فقط تأكد من اختيار الشخص المناسب لأن آخر شيء تحتاجه هو أن يسخر منك شخص ما بدلاً من مساعدتك.
7) سجل نفسك وأنت تجري محادثة
هل استمعت الى نفسك؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فاستعد لصدمة فج. غالبًا ما يكون الاستماع إلى صوت المرء عامل جذب رئيسي ويجعلك تفكر "يا إلهي ، هل أبدو هكذا؟" أثناء كونك صادمًا ، يمكن أن يساعدك الاستماع إلى نفسك أيضًا في تحديد المكان الذي تخطئ فيه أثناء التحدث. يمكن أن يساعدك في تحديد الأماكن التي تتوقف فيها لفترة طويلة أو يذكرك بعدد مرات تضمين ummmmm و errrrrs أثناء التحدث. سجل نفسك وأنت تجري محادثة عادية واستبطان كيف يمكنك التحسن.
الكيفية: لست بحاجة إلى الحصول على مسجل صوت احترافي أو ميكروفون خاص لتسجيل صوتك. إذا كنت تستخدم هاتفًا خلويًا تم تصنيعه في السنوات القليلة الماضية ، فمن المحتمل أنه يحتوي على وظيفة تسجيل مضمنة. استخدمه لتسجيل يومك ليومك أو حتى محادثاتك الهاتفية.
8) تدرب على الكلمات الصعبة
إذا كانت هناك كلمات معينة تسبب الفواق أثناء التحدث ، فإن الطريقة الوحيدة للتغلب عليها هي الاستماع إلى الطريقة الصحيحة لقولها وممارستها مرارًا وتكرارًا حتى تقولها بشكل صحيح. قد يبدو هذا وكأنه العودة إلى روضة الأطفال ، ولكن إذا كان هذا هو ما يتطلبه الأمر للتحدث بشكل لا تشوبه شائبة ، فهذا ما عليك فعله.
9) حافظ على لغة جسد جيدة أثناء التحدث
تلعب لغة الجسد دورًا حيويًا في تحديد مدى فعالية مهارات التحدث لديك. دعنا نلقي نظرة على 3 عناصر أساسية للغة الجسد تؤثر على مهارات المحادثة لديك.
الاتصال بالعين: من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون أثناء الانغماس في المحادثات النظر بعيدًا عن المستمع أو الجمهور؟ يمكنك أن تفعل ذلك أيضا؟ لا تفعل ذلك ، لأن النظر في عين شخص ما أثناء أخذه إليه يعتبر بشكل عام علامة على الثقة.
القوام: وضعية الجسم الجيدة والظهر المستقيم هما أساس لغة الجسد الصلبة. تجنب الانحناء أو التدلى أثناء إجراء محادثة.
الارتعاش: الارتعاش المستمر ، سواء كان ذلك في الأصابع أو تعابير الوجه أو حركات القدم ، يمكن أن يكون له تأثير سلبي على قدرتك على التحدث بشكل جيد. يعتبر الارتعاش عمومًا علامة على شخص غير هادئ وواثق وقوي الرأس.
10) لا تتدرب على التحدث بشكل صحيح ، اجعلها عادة
أحد الأشياء الأساسية التي تحتاج إلى فهمها بشكل فعال هو أن تعلم كيفية التحدث بشكل صحيح ليس فعلًا ، بل هو أسلوب حياة. لن تكون قادرًا بطريقة سحرية على وضع مفتاح في عقلك يساعدك على التحدث بشكل صحيح عندما تحتاج ثم قم بإيقاف تشغيله عندما لا تفعل ذلك. لذا ، سواء كنت بصحبة أصدقائك أو شريكك عندما تخذل كل حراسك ، تأكد من أنك تتحكم بنشاط في عادة ما تقوله ، وكيف تقوله ، وعندما تقوله. لا تتوقع تغييرات بين عشية وضحاها وسحرية. إتقان فن المحادثة والتحدث بشكل صحيح هو رحلة تعلم طويلة الأمد ستفيدك لبقية حياتك.