كيفية القضاء على التنمر في مكان العمل دون العودة إلى التنمر!

تجنب التنمر دون العودة إلى التنمر!

التنمر ليس فقط في المدرسة الابتدائية

نحن كبالغين نعلم أطفالنا عن المتنمرين. في بعض الأحيان لا يمكننا أن ننسى لقاءاتنا مع المتنمرين من سنوات دراستنا. بعد تخرجنا من مدرستنا ، نحصل على وظائف ونعتقد أنها ستتوقف. لم نكن نعلم أن بعض البالغين في القوى العاملة يتنمرون أيضًا. ما زلنا عرضة لسوء المعاملة من المتنمر ، حتى مع تقدمنا ​​في السن.

من المحزن أن نقول إن الناس يمكن أن يتعرضوا للتخويف في أي عمر. قد يتم ذلك بطريقة مختلفة ولكن السلوك القاسي يبقى كما هو. يتعرض الكبار للتنمر في مكان العمل كل يوم.

وجدت الأبحاث أن 35٪ من الأمريكيين قد تعرضوا للتنمر في وظائفهم. 15٪ الآخرون يشهدون ذلك ، والـ 50٪ الباقية يشاركون بشكل مباشر. هم إما الهدف أو المتنمر الفعلي.

لقد تعرضت للتخويف في العمل

لقد تعرضت للتنمر في وظيفتين مختلفتين. لن أشارك تفاصيل الانتهاك ، لكنني سأشارك ما تعلمته من هذه التجارب. في ذلك الوقت ، أجريت الكثير من الأبحاث حول هذا الموضوع. كما تلقيت قدرًا لا نهائيًا من النصائح. عندما تعرضت للتنمر كنت في أوائل ومنتصف العشرينات من عمري. خلال تلك السنوات ارتكبت العديد من الأخطاء في التعامل مع كلا الموقفين. لم يكن خطأي ولا أشعر بالضيق تجاه نفسي أو ألوم نفسي بأي شكل من الأشكال. بعد المرور بهاتين التجربتين ، حصلت على تعليم قيم وصعب.

آمل ألا تضطر إلى متابعة ما فعلته. يمكنني ببساطة مشاركة الدروس التي تعلمتها معك. سيتم تسليط الضوء على أخطائي في هذا المقال. آمل أن تساعد المعرفة التي أشاركها الناس في المرور بنفس الشيء الذي فعلته.

لا تشعر بالسوء إذا كنت قد ارتكبت بعض الأخطاء التي ارتكبتها. من الطبيعي أن تواجه صعوبة في الرد على التنمر. نأمل أن تجعلك هذه الدروس تشعر بالأمل والتمكين!

1. استعد السيطرة في حياتك

يصعب أحيانًا التخلي عن الأشياء عندما تواجه صعوبة في العمل. قد تعيد عرض الأشياء في ذهنك وتسأل نفسك لماذا يحدث ذلك. ربما تشعر أنه كان بإمكانك القيام بشيء مختلف.

إنه خطأ كبير أن تفعل هذا. تركها تدمر حياتك من خلال الاستحواذ عليها يسلبك كل قوتك. يجعلك تشعر بالضعف واليأس. قد تبدأ في الشعور بعدم الأمان والارتباك. شعرت أن بعضها كان خطأي وبعضها كان خطأي.

غالبًا عندما تكون شديد التركيز على مشكلة ما ، فقد يؤدي ذلك إلى الإدمان في حياتك. قد تحاول "الهروب" من كل ذلك. وجدت العديد من الدراسات أن هناك علاقة قوية بين التنمر في مكان العمل والانتحار.

أتذكر صديقًا لي ابن عمي قتل نفسه بسبب الإساءة الشديدة في مكان العمل والتنمر. من الصعب جدًا ألا تدع التنمر في مكان العمل يفسد حياتك. أخرج نفسك من الدورة. تحتاج إلى اتخاذ إجراء. هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها اتخاذ الإجراءات. يمكنك استضافة مداخلة أو مواجهة المتنمر بنفسك أو الحصول على استشارة شخصية. إذا لم تفعل أي شيء حيال الموقف ، فسوف تستوعبه ولن تكون قادرًا على التحكم في مشاعرك.

عندما تكون خارج العمل ، حاول الاسترخاء والتوقف عن التفكير في الموقف. ركز على الأشياء الإيجابية. إذا كنت شخصًا متدينًا ، فغالبًا ما تصنع الصلاة المعجزات.

أشياء استباقية يجب القيام بها عند التعرض للتنمر

احتفظ بحساب مكتوب لكل مرة تتعرض فيها للتنمر.	أبلغ المسؤولين عن التنمر.	Aviod الفتوة عندما يكون ذلك ممكنا. امنحهم فرصًا أقل للتنمر.
تعاون مع زميل في العمل عندما يكون ذلك ممكنًا. أنت أقل عرضة للتخويف عندما تكون مع شخص آخر.	امشي بثقة ورأسك مرفوعة. عبر عن الثقة بالنفس ، المتنمرين يخجلون من ذلك.	انتبه إلى كيفية نومك وتناول الطعام والشعور والعمل في العمل. إذا كانت هناك تغييرات ، ابحث عن معالج أو برنامج مساعدة الموظف.

2. أنت لست مسؤولا

غالبًا ما يعتقد الأشخاص الذين يتعرضون للتنمر أن هذا خطأهم. ربما لست عاملا جيدا؟ ربما أنا غبي؟ حتى أن البعض يقود إلى الاعتقاد بأنهم ليسوا أشخاصًا طيبين. ما يحدث هو أننا بدأنا في الواقع في تصديق الشائعات التي يقولها المتنمر للجميع. نبدأ في لوم أنفسنا.

أنت لا تستحق أن تتعرض للتنمر! دائما تذكر هذا. لا أحد يستحق الإساءة والبؤس. يريد منك المتنمر أن تعتقد أنك تفعل ذلك. لا تستمع إلى الأكاذيب. كلنا غير كاملين. الشيء الوحيد الذي يجب أن نتوقعه منا هو أننا نقوم بأفضل عمل ممكن.

بموجب القانون ، إذا واجه المشرف مشكلة في الطريقة التي تؤدي بها عملك ، فيجب عليه إبلاغك بطريقة مهنية. لا تسمح أي شركة محترمة بإهانة أو ترهيب شخص ما بأي شكل من الأشكال.

تم إجراء الكثير من الأبحاث حول التنمر لدى البالغين والأطفال. وجد الباحثون أن الهدف يتم اختياره دائمًا تقريبًا بسبب قوتهم. والمثير للدهشة أنهم لم يتم اختيارهم بسبب ضعفهم.

يعتقد بعض الناس أن الأشخاص الضعفاء والمربكين فقط هم ضحايا التنمر. غالبًا ما يتعرض الأشخاص ذوو القوة العديدة للمضايقة أيضًا.

ينزعج المتنمرون في مكان العمل من القوة التي يرونها في هدفهم والتي لا يمتلكونها. ربما يكون الضحية أكثر فكرية ، وأكثر تعليما ، وأكثر كفاءة وتنظيمًا. سيحاول المتنمر الإساءة إلى هذا الشخص وإزعاجه بدافع الغيرة.

إذا كنت تتعرض للتنمر في العمل ، فقد يكون ذلك بسبب أنك شخص جيد وعامل مجتهد. ربما تكون أنيقًا جدًا ويشعر الناس بالراحة معك. بالتأكيد هذا لا يعني أنك شخص غبي أو فظيع.

لا تلوم نفسك! أحيانًا يكون من الصعب عدم القيام بذلك ، ولكن عليك ذلك. يمكن أن يكون موقف التنمر لديك اختبارًا لتقويتك عاطفياً وروحياً وعقلياً. من الصعب أن يتم إخمادك ، وعزلك ، واختيارك بدون سبب. بغض النظر ، ستخرج أقوى بسبب التجربة!

3. لا تدع المتنمر يخيفك

من أصعب الأشياء التي يجب القيام بها عندما يحاول شخص ما التغلب عليك هو اتخاذ قرار بعدم التغلب عليك. عندما يحاول المتنمرون تخويفك ، فهذا بسبب عدوانيتهم. إنهم يفعلون ذلك لأنهم يعرفون أنهم يستطيعون ويريدون جعلك تشعر بعدم الأمان.

لديك نفس الحقوق في العمل مثلهم. تم تعيينك من قبل نفس الشركة ولديك حقوق قانونية داخل هذه الشركة أيضًا. إذا كان رئيسك يعمل هناك لفترة أطول بكثير منك ، فهذا لا يمنحه اليد العليا للطريقة التي يعامل بها الناس.

لا تسمح للناس بإساءة معاملتك. إذا فعل الشخص الذي أساء إليك أو قال شيئًا يجعلك تشعر بالسوء ، فالتزم بنبرة احترافية وحازمة.

هناك أنواع معينة من الانضباط يحق للمشرف تنفيذها. إذا كانوا يعلمونك ببساطة أنك بحاجة إلى أداء وظيفتك بشكل أكثر كفاءة ، فمن المفترض أن يقدموا لك النصح بطريقة مهنية وعادلة. ليس لديهم الحق في الجلوس وانتظار ارتكابك خطأ أو إهانتك أمام الآخرين.

هناك قدر هائل من الموارد المتاحة لتعليم الناس كيفية التعامل مع المتنمرين في مكان العمل. هناك موقع على شبكة الإنترنت يسمى Kickbully.com يعلم الضحايا كيفية التعامل مع المتنمرين وضربهم في لعبتهم الخاصة. يساعد موقع يسمى Reachout.com الضحايا على اتباع الخطوات المناسبة وتحديد الموارد التي يحتاجون إليها لحل مشكلة التنمر لديهم.

عندما تقرر الاستراتيجية التي ستستخدمها ، اتخذ إجراءً. هناك العديد من الطرق المختلفة لمواجهة أو التحدث إلى الشخص الذي أساء إليك بطريقة مهنية وفعالة. أخبرهم أنك ستحاول الحصول على المساعدة أو ببساطة اترك الوظيفة والرجوع. لا يوجد سبب يجعلك تعاني لفترة طويلة.

4. لن تتحسن الأمور ما لم تتخذ إجراءً

يصعب علينا أحيانًا معرفة ما إذا كنا نتعرض للتنمر أو ما إذا كان ما يحدث جزءًا من حياة العمل اليومية. إذا شعرت أنك تتعرض لسوء المعاملة في مكان عملك ، فربما لن تتحسن من تلقاء نفسها. تم تحديد المرحلة بالفعل من قبل المتنمر والفرص لن تتغير ما لم تتخذ إجراءً.

دائمًا ما يكون المتنمرون مجرمين لعدة مرات. سيختارون دائمًا شخصًا أو شخصين للإساءة. إما أنهم مجبرون على التوقف أو سيجدون هدفًا مختلفًا. إذا لم تكن هناك ، لكانوا قد وجدوا شخصًا آخر. إنه مجرد جزء من عقلهم غير الصحي ومكياجهم المدمر.

انها دائما على مسألة عقلية. إنها طريقة حياة طبيعية بالنسبة لهم. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يوقفهم هو إذا قام شخص ما وأثبت أنه لن يتم التنمر عليه أو إذا قام شخص آخر بإيقافه. يصبح الأمر أكثر حدة عندما يكتسبون الثقة ويبتعدون عن سلوكهم الوظيفي غير المناسب.

5. دائما اكتب الأشياء

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها شخص ما أثناء تعرضه للتنمر في العمل هو عدم تدوينه مع تواريخ كل واقعة تنمر.

عندما كنت أتعرض للتنمر في العمل ، كان لدي شعور بأنه يجب علي كتابة الأشياء كما تحدث. كانت هناك أوقات شعرت فيها أن التنمر لم يكن سيئًا للغاية ولم أزعج نفسي بكتابة ما كان يحدث لي. جاء اليوم الذي لم أستطع فيه التعامل مع الأمر عاطفياً بعد الآن.

يجب أن يكون تدوين كل حادثة فور حدوثها أولويتك الأولى. إذا لم تكتب تواريخ ووقائع دقيقة للحوادث ، فسيكون لدى النظام القانوني والموارد البشرية دليل على وقوعها بالفعل.

تحتاج إلى الاحتفاظ بالوثائق لإثبات حدوث ذلك. اكتب كل شيء ، حتى لو كان صغيرًا ، حتى تتمكن من إظهار نمط ما حدث لك.

كيفية التوثيق بشكل صحيح

عندما تقوم بتوثيق ما يحدث لك أثناء تعرضك للتنمر في العمل ، افعل ذلك بطريقة احترافية وشبيهة بالعمل. لا تدع مشاعرك تنعكس على الورق. حافظ على الأشياء بسيطة وفي صلب الموضوع. ببساطة اكتب ما حدث. هنا هو مثال عظيم:

• 5 أكتوبر 2015 - أثناء قيامي بعملي هذا الصباح على مكتبي ، واجهت مديري كاثي. رفعت صوتها وسألتني بصوت عالٍ - "ماذا تفعل في العالم؟" نبرتها كانت تهديدية وليست مرحة بأي شكل من الأشكال. ثم غادرت.
• 5 كانون الأول (ديسمبر) 2015 - كان فريقنا يعقد اجتماعاً في غرفة الاجتماعات في الساعة 2:00 مساءً انتظرت دوري وقدمت اقتراحًا بشأن نظام الملفات. تظاهرت بأنها لم تسمعني ، وأدارت رأسها ، وهمست إلى أحد زملائي في العمل وهي تشير إلي.

6. ثق في نفسك

الثقة تجلب الحرية. لا تخف أو تخيف من المتنمر. كان الناس يخبروننا أن حياتنا كلها لطيفة. عندما تتعرض للمضايقات في العمل ، فأنت لا تعرف أحيانًا كيفية الرد عليها.

يُطلب منا الاستماع إلى مشرفنا واحترام السلطة. كنت أعرف أن البلطجة كانت خطأ ولم أفعل شيئًا حيال ذلك. لم يكن لدي الأدوات والموارد للتعامل معها. تركت المتنمر يصل إلي.

إن إخراج القمامة من المعتدي يفتح الأبواب لمزيد من حوادث التحرش التي تحدث لك وللآخرين.

إذا واجهت موقفًا مسيئًا في العمل في هذه المرحلة من حياتي ، فسيكون لدي ثقة في نفسي لاتخاذ الإجراء المناسب على الفور دون خوف أو ترهيب

7. اجعل اجتماعاتك علنية

عندما كنت أعاني من حالة التنمر في العمل ، غالبًا ما تم استدعائي لعقد اجتماعات فردية مع مشرفي. في هذه الاجتماعات ، كانت تتحدث عن موقفي والقواعد غير المناسبة التي فرضتها علي. لم يتم تسجيل أي من هذه الاجتماعات بأي شكل من الأشكال.

عندما أدركت أن هذه الاجتماعات كانت خاطئة ، لم يكن لدي دليل على أنها حدثت.

يجب توثيق أي اجتماع يشعرك بعدم الارتياح بطريقة ما. خاصة عندما تتعرض لسوء المعاملة في العمل.

لا تدع الاجتماع ينعقد دون الاحتفاظ بنوع من الوثائق المكتوبة الخاصة به. اطلب من رئيسك أن يرسل لك رسالة بريد إلكتروني مختصرة حول ما حدث في الاجتماع.

إذا كنت تشعر بعدم الارتياح لفعل هذا ، فأرسله بنفسك أو اكتب مخططك الخاص في وثائقك الشخصية. إنها وثيقة ممتازة في متناول اليد لاجتماع الموارد البشرية.

قم بتوثيق فقط عندما تكون الاجتماعات حول أدائك أو سياساتك أو أي شيء آخر يبدو ذا أهمية بالنسبة لك. إذا قمت بعملك بناءً على شيء قيل لك في الاجتماع وكان هذا غير صحيح ، فقد تواجه عواقب ليست خطأك.

يعرف الكثير من العاملين في الموارد البشرية أنك مسؤول عن أي شيء تقوله لموظفيك. يعد الاجتماع الفردي علامة أكيدة على أن رئيسك يحاول التسلل والابتعاد عن شيء ما.

هناك إستراتيجية أخرى للتنمر وهي تركك خارج اجتماع الموظفين الذي كان من المفترض أن تحضره. احتفظ دائمًا بسجل لهذا أيضًا.

8. تواصل مبكرًا ، لا تنتظر

اطلب المساعدة دائمًا ولا تخف. في بعض الأحيان عندما نتعرض لسوء المعاملة في العمل ، نشعر بالخجل لطلب المساعدة من الموارد البشرية ، وقد لا نرغب في اتخاذ هذه الخطوة. هذا مفهوم.

لا تنتظر وقتًا طويلاً لطلب المساعدة. كلما زاد الوقت الذي تضيعه ، كلما شعرت بالإحباط. اطلب المساعدة على الفور ، يمكن للموارد البشرية إخبارك بحقوقك والوقوف إلى جانبك.

يعد قسم الموارد البشرية في وظيفتك مكانًا رائعًا للبدء من أجل الحصول على المساعدة. إذا خذلوك ، يمكنك دائمًا الذهاب إلى أبعد من ذلك والحصول على مساعدة من صديق أو معالج أو مساعدة دينية. تعد خدمات EAP أيضًا مكانًا حكيمًا للذهاب إليه للحصول على المساعدة. إذا كنت تريد حقًا معالجة المشكلة ، يمكنك التحدث إلى محامٍ بشأن حقوقك كموظف.

من المثير للدهشة أن الموارد البشرية قد لا تكون دائمًا مناسبة لك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك العديد من الأماكن الأخرى للذهاب إليها.

إذا أخبرك أحد الأفراد أنه ليس لديك حالة قوية بما يكفي ، فلا تستمع إليها. استمر في المضي قدمًا في مشكلتك. تحدث إلى شخص آخر. أحيانًا يريد الناس تجنب المواجهة ، أو يكونون جزءًا من البلطجة ولا ندرك ذلك. تحدث مع شخص لديه تاريخ واسع من المعرفة.

احصل على المساعدة في أقرب وقت ممكن عندما تشعر أنك تتعرض لسوء المعاملة. الانتظار يجعل كل شيء أسوأ. استمرار ثقتك أثناء الحصول على المساعدة سيجعل الأمور أفضل بالنسبة لك فقط. إذا استمر التنمر لعدة أشهر ، فستتعرض للضرب لدرجة لا تسمح لك بالانتصاف.

9. خذ الوقت لنفسك

عندما يتعرض الفرد للتنمر في مكان العمل ، يكون ذلك صعبًا جدًا عليه عقليًا وعاطفيًا. قد تعاني من التوتر والشك الذاتي والارتباك والغضب واليأس. يجب أن تعتني بنفسك أكثر مما تفعل عادة.

في كثير من الأحيان ، عندما نواجه ضغوطًا كبيرة ، ننتقل إلى الإدمان والصراع. نحن بحاجة إلى نوع من الهروب من الواقع. هذه كلها طرق سلبية للتعامل مع التوتر. يمكن أن تضر حياتك أكثر في مخطط طويل للأشياء.

تناول أفضل ما يمكنك ، وممارسة الرياضة ، والقيام بالأشياء التي تحبها. إذا واجهت عبء عمل أكبر من المتنمر ، فلا تدعه يستهلك حياتك اليومية. خذ وقتك في الاسترخاء.

اقضِ وقتًا مع أصدقائك وعائلتك. انفتح عليهم بشأن ما يحدث لك.

لا تستسلم للإفراط في الأكل

عندما كنت أتعرض لسوء المعاملة في العمل ، شعرت ببعض التوتر الشديد في بعض الأحيان. كان من الصعب قضاء بعض الوقت في فعل شيء لطيف لنفسي.

كطريقة لاستبدال القيام بشيء صحي لنفسي ، غالبًا ما كنت أتناول وجبة دسمة ولا أمارس الرياضة. لم يساعدني ذلك ، لقد جعلني أشعر وأبدو أسوأ.

10. لا تغلق الجميع

الفتوات معروفة جيدا لتنفير ، النميمة، ونشر شائعات عن الناس. يريدون من زملاء العمل الآخرين أن يتنمروا عليك أيضًا.

شيئًا فشيئًا ستصبح هدفًا لكل شخص تعمل معه. قد يبتعد الآخرون عنك وقد لا يكونون كذلك. قد يشعرون أن وظائفهم ستعاني إذا أقاموا صداقة معك لأن رئيسهم لا يحبك. قد تفقد الأشخاص الذين شعرت أنهم موجودون من أجلك.

لا تستسلم لأحد. استمر في التفاعل مع الجميع في مكان عملك بطريقة مهنية وودودة. أي شخص يستحق ذلك لن ينأى بنفسك عنك. أخبرهم بما يجري باختصار. لا تطرف. أنت بحاجة إلى أشخاص بجانبك في هذا الوقت العصيب.

قد تشعر برغبة في عزل نفسك عن زملائك في العمل. القسوة في مكان العمل يمكن أن تفعل ذلك بك. لا تستسلم لذلك ، حافظ على قوة علاقاتك في العمل.

هل كنت تعلم؟

يقول 37٪ من العمال الأمريكيين إنهم تعرضوا للتنمر في العمل. من بين هؤلاء ، قال 72٪ أن المتنمر كان مشرفًا.

مسح معهد زغبي

كيف قررت المغادرة

كان خياري الشخصي أن أترك الوظيفة حيث كنت أتعرض للتنمر. كان بإمكاني اختيار البقاء ومحاولة تغيير وضعي في العمل. السبب في أنني لم أفعل ذلك هو أنني اكتشفت أن الإساءة والحصيلة العاطفية كانت مرتفعة للغاية. كنت بحاجة إلى تغيير إيجابي. كنت بحاجة للمضي قدما.

كل شخص لديه نقاط قوة وضعف مختلفة. يجب أن تلقي نظرة فاحصة على أفضل ما لديك. ما هو أكثر شيء متحمس بخصوصه؟ إذا حاولت تقديم شكوى ولم تتلق أي إجراء من الموارد البشرية ، فيجب أن تسأل نفسك على الأرجح عما إذا كان الأمر يستحق ذلك.

مهما كان قرارك ، فمن الممكن أن تتحرك في اتجاه أكثر إيجابية وتتعافى من التجربة. يمكنك أن تشعر بالروعة مرة أخرى. إنه لمن دواعي القوة والتحرر أن تعرف أنك لست وحدك مع التنمر في مكان العمل. هناك العديد من الآخرين الذين يواجهون نفس الموقف. كلما تمت معالجة التنمر في مكان العمل ومواجهته ، كان الجميع أفضل حالًا.

كلماتي الأخيرة

تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت تريد البقاء أم لا. يمكنك البقاء والقتال من أجل نفسك وحقوقك ، وربما يمكنك تغيير الأشياء بنفسك في العمل. لن تكون قادرًا على تغيير المتنمر أبدًا ولكن قد تتمكن من إلقاء الضوء على ما يفعله. إذا كنت محظوظًا ، فقد تمنع حدوث ذلك للآخرين.

إذا كان وضعك في العمل شديدًا ، فخطط للمغادرة. حياتك وصحتك وسعادتك العامة أهم من المال. لا تدعهم يضربونك عاطفياً. يمكنك أن تفقد نفسك وروحك لعملك القادم. إنه اختيارك. بشكل عام ، تحتاج إلى الاستماع إلى ما تخبرك به أمعائك. إذا لم تجد أي راحة من ضغوط العمل ، فقد يطلب منك جسمك وعقلك المضي قدمًا!

مواقع مفيدة على التنمر

• مشروع قانون مكان العمل الصحي ، قانون

  مكافحة التنمر الصادر عن معهد البنك الدولي

• الصفحة الرئيسية - StopBullying.gov

  يمكن أن يحدث التنمر في أي مكان ولأي شخص. ساعد في وقف التنمر في المدرسة وعبر الإنترنت وفي المجتمع. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة StopBullying.gov.

• معهد التنمر في مكان العمل - WBI -

  يجب ألا يضر العمل البحثي والمساعدة والتعليم !