جدول المحتويات:
- ما هو بيرت؟
- جدول المحتويات
- مقدرون متفائلون ومتشائمون
- تقدير بيرت
- ما الذي نقدره؟
- ثلاثة أسئلة بيرت
- حساب متوسط PERT
- أنواع كثيرة من المتوسطات
- الجدول رقم 1: حساب متوسط وقت بيرت لمهمة
- هل تستخدم PERT؟
- الشكل 1: عقدة مخطط بيرت
- مخطط بيرت
- الشكل رقم 2: مخطط بيرت مبسط
- شروط على مخطط بيرت
- من مخطط بيرت إلى العالم الحقيقي
- باستخدام PERT في مشروعك
ما هو بيرت؟
PERT ، تقنية تقييم المشروع والمراجعة ، هي طريقة للتخطيط التفصيلي للمشروع الذي يتضمن هذين المكونين:
- متوسط PERT: أسلوب تقدير دقيق للوقت والتكلفة ، باستخدام المتوسط الإحصائي.
- مخطط بيرت: مخطط يسمح بجدولة مفصلة لجميع أنشطة المشروع.
تم تطوير PERT بواسطة وكالة ناسا ، لكنها ليست علم الصواريخ. الرياضيات بسيطة - الجمع والطرح - ويتم إجراؤها بواسطة أي برنامج إدارة مشروع ، على أي حال. المنطق بسيط أيضًا.
- نحن نقدر الوقت لكل مهمة مع الأخذ في الاعتبار التقديرات المتفائلة والمحتملة والمتشائمة.
- نحن نضع تقويمًا للتخطيط يتضمن جميع أنشطة العمل ويأخذ أيضًا في الاعتبار التبعيات بين الأنشطة ، أي الأنشطة التي يجب القيام بها قبل القيام بالآخرين.
لنلقِ نظرة على كل من هذين العنصرين لتقنية PERT: تقدير PERT ومخطط PERT. سننتهي من الحديث عن كيفية تحويل مخطط PERT إلى جدول مشروع في العالم الحقيقي ، يسمى مخطط جانت.
جدول المحتويات
- تقدير PERT
احسب تقديرًا واقعيًا للوقت الذي سيستغرقه تنفيذ كل مهمة
- يقدم مخطط بيرت مخطط
بيرت الكلاسيكي
- مصطلحات على مخطط بيرت
مسرد لبيرت
- من مخطط PERT إلى العالم الحقيقي
، لنأخذ مهامنا ونضعها في التقويم!
- يؤدي استخدام PERT في
تقدير PERT الخاص بمشروعك وجدوله الزمني إلى تقليل التكلفة والإزعاج
مقدرون متفائلون ومتشائمون
بعض المقدر متفائل والبعض الآخر متشائم. استخدم PERT للحصول على تقدير واقعي من أي منهما!
سيد كيمب
تقدير بيرت
عندما تسأل شخصًا ما ، "كم من الوقت سيستغرق القيام بهذه المهمة؟" عادة ما تحصل على إجابة متحيزة. بعض الناس متشائمون باستمرار ، فهم - أو يخبرونك - أن الوظيفة ستستغرق وقتًا أطول مما ستستغرقه على الأرجح. بهذه الطريقة ، تبدو جيدة عندما ينجزونها عاجلاً. البعض الآخر متفائل باستمرار ، ويتخيل أنفسهم يغوصون ويقومون بعمل مليء بالطاقة الجديدة ، ولا يواجهون أي مشاكل. تقديراتهم منخفضة بشكل غير واقعي ، لأنه لا يوجد أحد لديه طاقة جيدة ونتمنى لك التوفيق طوال الوقت.
لجعل الأمور أكثر صعوبة ، لا يعرف الناس أنهم يفعلون ذلك. إنها عادة لاواعية.
كيف إذن نحصل على تقدير واقعي؟ نقوم بذلك عن طريق طرح ثلاثة أسئلة حول كل وظيفة يتعين القيام بها ، ثم إجراء عملية حسابية خاصة تسمى متوسط PERT.
ما الذي نقدره؟
نريد تقدير الوقت الذي سيستغرقه إكمال كل جزء صغير من مشروعنا. يجب أن يتم تقدير وتخطيط PERT على مستوى تفصيلي ، باستخدام قائمة الأنشطة ، التي تم إنشاؤها من هيكل تنظيم العمل. لا يعد PERT جزءًا من التقدير المبكر ، قبل إنشاء WBS. إنه جزء من التقدير التفصيلي ، بالاعتماد على خطة نطاق المشروع مع إجراء WBS على مستوى تفصيلي ، وقائمة الأنشطة مكتملة أيضًا. نحن نقدر الجهد (مقدار العمل) المطلوب لإكمال كل مهمة ، وعدد الأشخاص المعينين للمهمة.
من الأفضل أن ينشئ كل عامل قائمة الأنشطة الخاصة به وتقدير PERT. بصفتك مدير مشروع ، يمكنك تعليم كل شخص في الفريق القيام بذلك. أو ، إذا كانوا على دراية بها بالفعل ، فيمكنهم العمل في أزواج ، وطرح أسئلة تقدير PERT على بعضهم البعض والتحقق أيضًا من عمل بعضهم البعض.
ثلاثة أسئلة بيرت
بدلاً من طرح السؤال "كم من الوقت سيستغرق القيام بهذه المهمة" ، اطرح ثلاثة أسئلة:
- إذا سارت الوظيفة بسلاسة فعلية ، دون مشاكل ، فكم من الوقت ستستغرق؟ (الجواب المتفائل)
- إذا كنت تفعل هذا عندما تكون متعبًا وتواجه مشاكل ، فكم من الوقت سيستغرق ذلك؟ (الجواب المتشائم)
- بالنظر إلى هذه الإجابات ، ما المدة التي من المحتمل أن تستغرقها؟ (الجواب المحتمل)
اطرح الأسئلة بهذا الترتيب لتحصل على الإجابة المحتملة أخيرًا. بهذه الطريقة ، فإن الأشخاص ، الذين هم دائمًا متفائلون أو متشائمون بشكل معتاد ، سوف يتكيفون ، ويقدمون إجابة واقعية تكون في الواقع واقعية جدًا. مع القليل من الممارسة ، يمكن لأي شخص أن يصبح جيدًا حقًا في هذا.
ندخل جميع التقديرات الثلاثة في جدول بيانات ، تحت العناوين "متشائم" و "محتمل" و "متفائل" ، كما هو موضح في الجدول 1.
حساب متوسط PERT
إن استخدام ثلاثة أرقام كتقديرات لكل عنصر مفصل قد يدفع المجدول إلى الجنون! نحن نمنع هذا عن طريق حل التقديرات الثلاثة إلى رقم واحد ، متوسط PERT. المنطق هو أن الوقت المحتمل أكثر احتمالا من كونه متشائمًا أو متفائلًا ، لكن كل الأرقام الثلاثة مهمة. باستخدام O و L و P للتفاؤل والمحتمل والمتشائم ، هذه معادلتنا: (O + (4xL) + P) / 6 = PERT الوقت المقدر. من المحتمل أن يتم ضربه في أربعة لأننا نقول إنه من المرجح أن يتطابق الوقت الفعلي مع الوقت المحتمل بأربع مرات أكثر من أنه سيتطابق إما مع الوقت المتفائل أو الوقت المتشائم.
من أين أتى الـ 6؟ (الجميع يطلب ذلك عندما أقوم بتدريس هذا في الفصل). هذا بسيط: لدينا إجمالي ست نقاط بيانات: 4 Likelies و 1 Optimistic و 1 Pessimistic. للحصول على متوسط ، نقسم الإجمالي على إجمالي عدد نقاط البيانات. (انظر الشريط الجانبي حول العديد من أنواع المتوسطات ، وسيكون كل ذلك منطقيًا.)
يظهر متوسط PERT في العمود الأيمن من الجدول رقم 1.
أنواع كثيرة من المتوسطات
يعتقد بعض الناس أن هناك طريقة واحدة فقط لحساب المتوسط: نجمع كل العناصر ونقسمها على العدد الإجمالي للعناصر. في الإحصاء ، هذا في الواقع واحد من ثلاثة أنواع شائعة من المتوسطات ، ويسمى المتوسط . وهناك أيضا متوسط و اسطة . حتى الأشخاص المطلعون على الإحصائيات قد يعتقدون أن هناك ثلاثة أنواع فقط من المتوسطات. لكن في الواقع ، هناك ما لا يقل عن اثني عشر آخرين.
على سبيل المثال ، في الرياضات الأولمبية التي يتم الحكم عليها ، يتم احتساب النتيجة النهائية بهذه الطريقة: تخلص من أعلى وأقل الدرجات ، ثم خذ متوسط متوسط بقية الدرجات. هذا يلغي التحيز القادم من القضاة من الوطن والمنافس الأساسي للفرد. هذا نوع خاص من المتوسط.
متوسط PERT ، الذي يحسب النتيجة المحتملة أربع مرات أكثر من الوقت المتفائل أو الوقت المتشائم ، هو نوع آخر من متوسط التمركز. إنه يقوم على فكرة بسيطة ، وهي أن الحدث المحتمل ، في الواقع ، أكثر احتمالا من الأحداث المتطرفة. تم اختيار أربعة أضعاف الاحتمال بناءً على النظرية الإحصائية ، والعمل مع المنحنى الطبيعي والانحراف المعياري.
الجدول رقم 1: حساب متوسط وقت بيرت لمهمة
مهمة | متفائل | المحتمل أن | متشائم | متوسط PERT |
---|---|---|---|---|
تثبيت Framistat |
3 |
6 |
18 |
7.5 |
هل تستخدم PERT؟
الشكل 1: عقدة مخطط بيرت
هذا هو تنسيق عقدة واحدة على مخطط بيرت. كل نشاط يحصل على عقدة واحدة. في الأيام الخوالي ، استخدم مديرو المشاريع هذه لإضافة جدول المشروع - يدويًا!
سيد كيمب
مخطط بيرت
من الغريب أن مخطط PERT لم يعد يُرى بعد الآن ، على الرغم من أنه الجزء المركزي لكل جدول زمني تفصيلي للمشروع.
يقدم هذا القسم عدة مصطلحات ربما تكون جديدة بالنسبة لك. قد ترغب في قراءته ، ثم قراءة القسم التالي ، الشروط في مخطط PERT ، ثم العودة وقراءة هذا القسم مرة أخرى. امنح نفسك بعض الوقت مع هذا ، وسيكون كل ذلك منطقيًا. من الجيد أيضًا الرجوع إلى الشكل رقم 2: مخطط PERT المبسط ، أثناء قراءتك
تم تطوير مخطط بيرت كأداة حساب. بالعودة إلى السبعينيات ، كان مديرو المشاريع يملأون جميع أسماء كل نشاط وتقديرات PERT للوقت. ستحصل كل مهمة في قائمة نشاط المشروع على مربع يسمى عقدة على مخطط بيرت. يظهر نموذج للعقدة في الشكل رقم 1 ، ثم يقومون برسم أسهم تشير إلى التبعيات ، مثل عندما يتعذر بدء مهمة واحدة حتى تنتهي مهمة أخرى. ثم يقومون بتمرير إلى الأمام ، ويضيفون الوقت لجميع المهام التي تنتقل إلى الأمام ، لحساب جدول بدء مبكر ، بما في ذلك تواريخ البدء المبكر وتاريخ البدء المتأخر. إذا اتبعنا جدول البدء المبكر ، فسنبدأ كل مهمة مشروع في أقرب وقت ممكن. ثم يضيف مدير المشروع إجراء تمريرة عكسية ، وإضافتها بالكامل إلى الخلف ، من نهاية المشروع ، وحساب آخر تاريخ يمكن أن تنتهي فيه كل مهمة (تاريخ الانتهاء المتأخر) والتاريخ الأخير الذي يمكن أن تبدأ فيه كل مهمة (تاريخ البدء المتأخر).
على سبيل المثال ، إذا تعذر بدء المهمة 2 حتى تنتهي المهمة 1 ، فإن المهمة 2 تعتمد على المهمة 1. قل أن المهمة 1 هي "Ship Framistat" والمهمة 2 هي "تثبيت Framistat." من الواضح أنه لا يمكننا تثبيت Framistat إلا بعد شحنه ووصوله. تبدأ المهمة 1 في اليوم الأول وتستغرق 4 أيام. تاريخ البدء المبكر للمهمة 1 هو اليوم الأول ، والمدة هي 4 ، لذا فإن الانتهاء المبكر هو اليوم 4. يمكن أن تبدأ المهمة 2 بعد يوم واحد ، في اليوم الخامس. يسمح لنا التمرير الأمامي بحساب توقيت كل مهمة على هذا النحو الطريق ، وتحديد تواريخ البدء المبكر والانتهاء المبكر. يبدأ التمرير الخلفي من نهاية المشروع ، ويطرح المدة من تاريخ الانتهاء المتأخر لحساب تاريخ البدء المتأخر لكل مهمة.
بالنسبة لبعض المهام ، يختلف تاريخ البدء المبكر وتاريخ البدء المتأخر. هذه المهام تطفو. في اللغة الإنجليزية البسيطة ، هذا يعني أنه يمكنك بدء المهمة في تاريخ معين ، أو يمكنك تركها تطفو لعدد معين من الأيام ، وتبدأ في أي وقت حتى تاريخ البدء المتأخر. لا يهم ، لأن المشروع سيتم في نفس اليوم ، في كلتا الحالتين.
المهام الأخرى لديها صفر عائم. تاريخ البدء المبكر هو نفس تاريخ البدء المتأخر. إذا بدأت إحدى هذه المهام يومًا متأخرًا ، فستنتهي يومًا متأخرًا ، وستتأخر بعض المهام الأخرى. سيستغرق هذا الطريق حتى نهاية المشروع ، وسيتم تسليم المشروع متأخراً. المهام التي ليس لها عوامة صفرية تقع على المسار الحرج. هذا يعني أننا نريد التأكد من إنجاز كل مهمة من هذه المهام في الوقت المحدد. لا يوجد عائم: تأخير بدء أي مهمة على المسار الحرج سيؤخر تسليم المشروع.
يتم حساب مخطط PERT دون الرجوع إلى تقويم حقيقي. اليوم الأول هو التاريخ الأول للمشروع ، ويتم تحديد التاريخ الأخير حسب المدة التي سيستغرقها تنفيذ جميع المهام بالترتيب الصحيح.
مع كل هذه المعلومات ، يمكنهم إنشاء مخطط جانت ، وهو تقويم سهل العرض يعتمد على مخطط بيرت.
الآن ، نحن نستخدم برنامج إدارة المشاريع. ندخل تواريخ بدء المشروع وانتهائه ، ثم أوقات PERT المقدرة لكل مهمة. ندخل في برامج رسومات لطيفة لإنشاء روابط أو تبعيات بين المهام. نضغط على زر الحساب ، ويظهر مخطط جانت ، تقويم المشروع ، بالألوان الكاملة ، مع المعالم. ألست سعيدًا بحصولك على جهاز كمبيوتر؟
إذا لم يكن هذا منطقيًا بالنسبة لك ، فراجع قائمة شروط جدول PERT أدناه.
يمكنك عرض مخطط PERT في أي برنامج لإدارة المشاريع ، لكن لا أحد يفعل ذلك ، لأنه من الصعب قراءتها. ولا أحد يطبع أحد على الإطلاق - باستثناء ورق الحائط العملاق. تذكر أن كل مهمة مشروع لها صندوق خاص بها ، مثل المربع في الشكل 1. وحتى المشروع الصغير من المحتمل أن يحتوي على عشرات المهام. تحتوي المشاريع الكبيرة على عشرات الآلاف من المهام - أو أكثر.
إذا لم يعد هناك أي شخص يستخدم مخطط PERT ، فلماذا تعلم عنها؟ هناك سببان جيدان للغاية. أولاً ، جميع المصطلحات الموجودة على مخطط PERT ضرورية لإدارة جيدة للمشروع. تحتاج إلى معرفة كيفية العمل مع تحليل المسار الحرج والحفاظ على الجدول الزمني تحت السيطرة ، أو سيتم تسليم مشروعك في وقت متأخر. ثانيًا ، قد ترغب فقط في الحصول على شهادة كمتخصص في إدارة المشاريع ، ومن المؤكد أن بيرت في الاختبار!
الشكل رقم 2: مخطط بيرت مبسط
يعرض مخطط PERT المبسط هذا المهام من 1 إلى 5 ، والتي لا يمكن بدء كل منها حتى تكتمل المهمة السابقة ، على المسار الحرج ، والمهمة 6 ، والتي يجب إجراؤها بعد المهمة 1 وقبل المهمة 5 ، مع تعويم
سيد كيمب
شروط على مخطط بيرت
يحتاج مخطط PERT إلى مسرد خاص به. ها نحن ذا!
- تبدأ التواريخ على مخطط بيرت مع اليوم الأول ، اليوم الأول من المشروع ، وتنتهي في تاريخ انتهاء المشروع ، والذي يتم حسابه عندما نقوم بالمرور الأمامي. مخطط PERT ليس في تقويم العالم الحقيقي. يأتي ذلك لاحقًا ، بعد اكتمال تحليل PERT.
- يقول التبعية بين مهمتين أن هاتين المهمتين مرتبطتان. النوع الأكثر شيوعًا من التبعية هو النهاية إلى البداية. هذا يعني أنه يجب إنهاء المهمة "أ" قبل أن نتمكن من بدء المهمة "ب". على سبيل المثال ، يجب علينا التسوق وإحضار الطعام إلى المنزل قبل أن نتمكن من طهي العشاء. هناك أنواع أخرى من التبعيات ، مثل متى يجب أن تبدأ المهام في نفس الوقت ، أو تنتهي في نفس الوقت. لكن 90٪ من جميع التبعيات هي من البداية حتى النهاية ، مما يؤدي إلى إنشاء سلسلة من المهام اللازمة لإكمال المشروع. التبعيات تسمى أيضًا الروابط.
- البداية المبكرة هي أقرب تاريخ يمكن أن تبدأ فيه مهمة معينة. المهمة الأولى في مشروع لها تاريخ بدء مبكر واحد. لكن المهمة المرتبطة بهذه المهمة لا يمكن أن تبدأ حتى تنتهي المهمة الأولى ، وهكذا دواليك.
- المدة هي عدد الأيام (أو الساعات) التي سيستغرقها إكمال المهمة.
- الإنهاء المبكر هو أقرب تاريخ يمكن إكمال المهمة فيه. لأي مهمة واحدة ، النهاية المبكرة = البداية المبكرة + المدة.
- Forward Pass هي عملية حسابية يتم إجراؤها على كل مهمة ، وتحديد تاريخ البدء المبكر وتاريخ الانتهاء المبكر. يحدد التمرير الأمامي أيضًا المدة الإجمالية للمشروع وتاريخ اكتمال المشروع.
- المدة الإجمالية للمشروع هي المدة الزمنية التي سيستغرقها المشروع بأكمله ، وتبدأ جميع المهام في الانتهاء ، كما تم حسابها بواسطة التمرير الأمامي. إنه يساوي طول المسار الحرج.
- تاريخ انتهاء المشروع هو رقم اليوم الذي سينتهي فيه المشروع. يبدأ المشروع دائمًا في اليوم الأول. لذلك فإن المشروع الذي تبلغ مدته 50 يومًا سينتهي في اليوم 50 ، وهذا هو تاريخ انتهاء المشروع.
- Backward Pass هي عملية حسابية ثانية لكل مهمة في المشروع ، بدءًا من تاريخ انتهاء المشروع ، ثم العودة إلى المهمة الأولى. يقوم بحساب تاريخ الانتهاء المتأخر وتاريخ البدء المتأخر لكل مهمة.
- تاريخ الانتهاء المتأخر هو آخر تاريخ يمكن أن تنتهي فيه المهمة دون تأخير المشروع.
- تاريخ البدء المتأخر هو التاريخ الأخير الذي يمكن أن تبدأ فيه المهمة دون تأخير المشروع.
- Float هو عدد الأيام التي يمكن أن نسمح فيها بتعويم مهمة ما دون بدئها بعد تاريخ البدء المبكر. يمكن حسابه بطريقتين. عائم = تاريخ البدء المتأخر - تاريخ البدء المبكر ، وكذلك عائم = تاريخ الانتهاء المتأخر - تاريخ الانتهاء المبكر.
- المسار الحرج هو كل المهام التي ليس لها عائم صفري ، أي المهام التي لها نفس تاريخ البدء المبكر وتاريخ البدء المتأخر. بالطبع ، تاريخ الانتهاء المبكر الخاص بهم هو نفس تاريخ الانتهاء المتأخر أيضًا. يجب أن تبدأ كل مهمة من هذه المهام وتنتهي في الوقت المحدد حتى ينتهي المشروع في الوقت المحدد.
من مخطط بيرت إلى العالم الحقيقي
على مخطط PERT ، يبدأ المشروع في اليوم الأول وينتهي في تاريخ انتهاء المشروع ، والذي حسبناه عندما قمنا ببناء مخطط PERT في التمرير الأمامي. لكن ما هو موعد اليوم الأول؟ ومتى سينتهي المشروع؟ تأتي الإجابة على ذلك بوضع مخطط PERT في تقويم العالم الحقيقي. هذا أصعب مما يبدو. حتى بعد اكتمال مخطط PERT ، فإن إنشاء جدول عمل في العالم الحقيقي ، أو مخطط جانت ، لمشروعنا ، يتطلب أخذ هذه الأشياء في الاعتبار:
- تقويم العمل ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات عندما لا يتم إنجاز أي عمل.
- حل النزاعات على الموارد. ماذا لو تم تكليف موظف بمهارة معينة بمهمتين في نفس الوقت؟ أو ماذا لو كان موقع عمل واحد أو قطعة من المعدات ، مثل غرفة اجتماعات أو جرافة ، مطلوبًا لمهمتين مختلفتين في نفس الوقت؟ يجب حل هذه التعارضات ، وقد يؤدي ذلك إلى تمديد الجدول الزمني.
- تسوية الموارد. إذا كانت إحدى الشركات تقوم بتعيين عدد معين من الموظفين للمشروع بأكمله ، فقد لا يتطابق ذلك مع المشروع كما هو مخطط في مخطط PERT. قد يُظهر مخطط PERT أنه ، في أسبوع واحد ، نحتاج إلى 10 أشخاص فقط ، وفي الأسبوع التالي ، نحتاج إلى 50 شخصًا. لا يمكننا دفع 40 شخصًا للجلوس وعدم القيام بأي شيء في الأسبوع الأول. يعمل ضبط مستوى الموارد على ضبط المهام بحيث نستخدم جميع الأشخاص المتاحين لدينا طوال الوقت ، ولكن يمكنه أيضًا تمديد طول المشروع.
- اختيار تاريخ البدء أو تاريخ الانتهاء. ثم تختار الإدارة أن يبدأ المشروع في تاريخ معين. أو يختار أن ينتهي في تاريخ معين ، وبالتالي ، يجب أن يبدأ بتاريخ معين. غالبًا ما يتأثر هذا التاريخ باعتبارات عملية ، مثل توفر الأموال للمشروع في سنة مالية جديدة. ولها عواقب على مدة المشروع. من المحتمل أن ينتهي مشروع لمدة شهرين يبدأ في 15 سبتمبر بحلول 15 نوفمبر. ومن المحتمل ألا ينتهي المشروع نفسه الذي يبدأ في 15 نوفمبر بحلول 15 يناير ، حيث يتعين علينا النظر في عطلة عيد الشكر بالولايات المتحدة وعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة.
عندما نضع المشروع في تقويم حقيقي ، نسميه مخطط جانت. مخطط جانت هو أداة إدارية وتقارير ستوجه المشروع نحو النجاح.
باستخدام PERT في مشروعك
عندما أقوم بتدريس فصول إدارة المشاريع ، أجد أن أي شخص درس إدارة المشاريع قد تعلم PERT ، لكن لم يستخدمه أحد تقريبًا. هذا أمر مفهوم - يبدو أنه من المتاعب الحقيقية إنشاء ثلاثة تقديرات زمنية لكل مهمة والقيام بكل هذا التفكير. يبدو أنه من المنطقي أن تقوم فقط بعمل قائمة مهام سريعة والبدء في العمل.
قد يبدو الأمر كذلك ، لكن هذا ليس صحيحًا على الإطلاق. الحقيقة هي أن تقدير وتخطيط بيرت يستغرق القليل من الوقت ، وهو مفيد تمامًا. في الواقع ، يمكن أن يوفر لك تقدير وتخطيط PERT الكثير من الوقت والجهد في كل مشروع.
عندما أقوم بتدريس فريق مشروع يقوم بالفعل بتقديرات PERT ، فإنهم يعتقدون أنه سيكون من المتاعب ، لكنهم في النهاية يستمتعون بها. المفتاح هو أنهم يتخيلون القيام بالعمل ، والوقوع في المشاكل ، وحلها. إنهم ينظرون بجدية إلى ما هو متفائل وواقعي ومتشائم. نتيجة لذلك ، فإنهم متحمسون للجلوس والقيام بالعمل. وهم يعرفون أيضًا ما ينتظرهم. في كثير من الأحيان ، يرون المشاكل ويقومون بتدوين ملاحظة لمعالجتها في وقت مبكر ، وإجراء القليل من البحث ، والتحقق من الأشياء في وقت مبكر.
توجد نتيجتان لقيام فريق بإنشاء مخطط PERT. الأول هو أن الإدارة لديها خطة عمل وجدول زمني للمشروع حقيقيين وموثوقين للغاية. الآخر هو أن كل عضو في الفريق واضح ومستعد للانطلاق ومتحمس للعمل. مع بدء العمل ، يعمل الفريق مثل آلة جيدة التجهيز. تم توقع المشاكل ، وعمل الفريق قبل أن تتسبب المشاكل في التأخير. غالبًا ما يجد الفريق أنه يعمل قبل الموعد المحدد ، والجميع - الفريق والمديرون والعميل سعداء بالعمل والنتائج.