كيف ولماذا يتم إصلاح مشاكل الأعمال الزومبي

إصلاح مشاكل عمل الزومبي

ما هي مشاكل الزومبي؟ مشاكل العمل المتكررة التي لا تزال تطاردك

داخل جميع المنظمات - من الشركات الفردية إلى أكبر التكتلات - لا تزال هناك مشاكل متعددة تطارد المديرين والمالكين والموظفين والمستثمرين على أساس مستمر. تستحق مشكلات العمل المتكررة هذه اسمًا خاصًا ، والمرشحان الرئيسيان لديهما هما "مشكلات عمل الزومبي" باعتبارها الاسم الأطول و "مشكلات الزومبي" باعتبارها الإصدار الأقصر والأكثر عمومية غير المتعلقة بالعمل.

بغض النظر عن تسميتها ، من المحتمل أن تؤدي هذه التحديات المتكررة إلى أضرار مؤقتة وطويلة الأجل يمكن أن تؤثر على صافي الأرباح بمقادير متفاوتة. نادرًا ما يتم تطبيق واصف "Zombie" بطريقة إيجابية ، والدلالة السلبية المتسقة هي السبب الأساسي لاختياري لـ "Zombie" في العنوان وكلا الاسمين الخاصين للمشكلات المتكررة.

حول بنوك الزومبي

وعلى نفس المنوال ، فإن مصطلح "Zombie Bank" هو مصطلح لوصف المؤسسات المالية التي لديها صافي ثروة سالبة - فالتزاماتها تفوق الأصول ، وسوف يضطرون إلى تقديم طلب للإفلاس إذا تم التعامل معهم كمشروع تجاري عادي. نشأت مصطلحات Zombie Bank خلال كارثة المدخرات والقروض منذ أكثر من 25 عامًا.

خلال أزمة S & L ، فشل 32٪ من جمعيات الادخار والقروض. في استخدام محدث لمصطلحات Zombie لوصف عمليات الإنقاذ المصرفية الأخيرة التي بدأت منذ حوالي 10 سنوات ، يشير مصطلح Zombie Banks الآن إلى العديد من "البنوك المشكلة" التي تراقبها FDIC (مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية). منذ عام 2008 ، تراوحت قائمة FDIC مشكلة البنك من حوالي 150 إلى 800 بنك (مقارنة بـ 50 قبل الأزمة المالية).

البنوك مقابل مشاكل الأعمال

على الرغم من الآثار الخطيرة لمؤسسات Zombie المصرفية ، فقد تؤثر مشكلات Zombie Business على عدد أكبر من الأفراد والمؤسسات أكثر من Zombie Banks. في حين أن العديد من البنوك تتمتع بصحة جيدة وليست Zombie Banks ، فمن غير المعتاد العثور على مؤسسة من أي حجم خالية تمامًا من جميع مشكلات الزومبي السبع الشائعة المدرجة في الجدول التالي. و الخبر السار هو أن جميع مشاكل الكسول هو مبين أدناه إما قابل للتثبيت أو تجنبها ويتم توفير استراتيجيات عملية أيضا في هذا المقال.

7 مشاكل عمل زومبي شائعة يمكن تجنبها أو إصلاحها

1. بيانات صحفية غير فعالة
2. عقلية مقدم العطاء المنخفض
3. تطوير أعمال جديدة غير كافية أو جمع الأموال
4. الإفراط في الترويج
5. التأكيد على تحسين محركات البحث أكثر من احتياجات العملاء
6. تكرار الأخطاء بدون خطط طوارئ
7. استخدام استراتيجيات الكتابة التجارية القديمة

1. البيانات الصحفية التي لا تعمل

اسمحوا لي أن أبدأ بما ينبغي أن يكون الحل الأسهل على الإطلاق - توقف عن استخدام جميع أشكال البيانات الصحفية. هذه الطريقة القديمة للتواصل مع الجمهور لا تصلح إلا لعدد قليل من الشركات والعلامات التجارية المعروفة.

يمكن لأي شخص آخر قضاء وقته وأمواله بحكمة أكبر باستخدام استراتيجيات الاتصال البديلة. بدلاً من محاولة إقناع العملاء المحتملين باتخاذ قرار الشراء من خلال بيان صحفي مبتذل وترويجي ، قم بإنتاج محتوى تعليمي مثل دراسات الحالة والمقالات الموسعة والأوراق البيضاء.

2. اختيار أقل مزايد لإنتاج محتوى عالي الجودة

في حين أن اختيار صاحب العطاء الأقل يمكن أن يساعد في تقليل التكاليف ، إلا أنها استراتيجية قابلة للنقاش لتحسين الجودة إما في حملة تسويقية قصيرة الأجل أو طويلة الأجل. ومع ذلك ، هذا هو بالضبط ما تسعى العديد من المؤسسات إلى القيام به عند استخدام مواقع التعهيد الجماعي لتوظيف مترجمين مستقلين سينتجون محتوى مصممًا لجذب العملاء المحتملين.

قد يبدو أحد الحلول الممكنة لهذه المعضلة غير بديهي في بيئة خفض التكاليف - ادفع أكثر ، وليس أقل ، مقابل محتوى عالي الجودة. يمكنك تنفيذ هذا النهج دون مغادرة موقع ويب يعمل بالقطعة ببساطة عن طريق الانفتاح بشكل أكبر على مقدمي العروض الأعلى. ولكن إذا قمت بتعيين عاملين مستقلين مباشرة بدلاً من استخدام موقع إلكتروني مزدحم ، يمكنك أيضًا تحقيق وفورات عن طريق التخلص من التكلفة الإضافية لموقع التعهيد الجماعي الذي يجمع رسومًا صحية في المنتصف - غالبًا ما يخفض التكاليف الفورية بنسبة 10 إلى 20 بالمائة أو أكثر في العملية.

فائدة أخرى لتوظيف كتاب الأعمال مباشرة (بدلاً من مواقع التعهيد الجماعي) هي أن عملية الاختيار المباشر تكون دائمًا أكثر تخصيصًا. على سبيل المثال ، تتطلب مواقع الويب مثل Upwork عدم الكشف عن هويتها أثناء عمليات البحث المبكرة عن المواهب. هذا يعني أنه لا الكتاب المستقلون ولا الشركات العميلة يعرفون بدقة من يتعاملون معه في البداية. من واقع خبرتي ، فإن الطبيعة المجهولة للتعهيد الجماعي هي مشكلة عمل زومبي محتملة أخرى تنتظر الحدوث.

3. عدم وجود نشاط تجاري جديد كافٍ أو جمع أموال

تعتبر عملية العثور على مشترين وعملاء جدد مهمة عادية وطبيعية في معظم المؤسسات. ينبع جانب "المشكلة المتكررة" من الاستخدام المستمر لعمليات البيع التي لا تعمل بشكل فعال على أساس التكرار. مع المجموعات غير الربحية والمنظمات غير الهادفة للربح والمؤسسات الخيرية والوكالات الحكومية ، تتضمن مشكلة الزومبي بشكل أساسي تحديات جمع التبرعات.

فيما يلي مثالان على الحلول البديلة التي تعكس الأنماط المتغيرة لسلوك شراء العملاء. أولاً ، يفضل المستهلكون اليوم بشدة أن يكونوا في مركز عملية الشراء عبر عملية مبيعات تتمحور حول العميل. هذا يتعارض مع عمليات البيع الكلاسيكية التي تتمحور حول المسوق مثل الاتصال البارد والإعلان. ثانيًا ، لا يتم استخدام مقترحات الأعمال من قبل العديد من المنظمات. لأولئك الذين يستخدمون المقترحات بالفعل بنشاط ، ضع في اعتبارك إضافة شكلين إضافيين إذا لم تقم بتضمينهما بالفعل في مزيجك الحالي - مقترحات غير مرغوب فيها وقائمة من صفحة واحدة.

4. المحتوى الذي هو ترويجي للغاية

يعمل كل من محركات البحث والعملاء على ضبط المحتوى الترويجي الذي يفتقر إلى تفاصيل موضوعية كافية لتسهيل اتخاذ قرار شراء مستنير. يعد الارتباط المفرط وغير ذي الصلة بمواقع الويب الأخرى أحد أعراض المحتوى الذي يُنظر إليه على أنه ترويجي مفرط. تتضمن الأمثلة الأخرى للمحتوى المثير للمشاكل الادعاءات غير الدقيقة واللغة الموجهة نحو المبيعات التي تهدف إلى إغلاق عملية بيع بدلاً من إبلاغ القارئ.

أحد الحلول السهلة هو تقليل الروابط في أي محتوى إلى الحد الأدنى - صفر كلما أمكن ذلك. حل عملي آخر هو التأكيد على المحتوى التعليمي المفصل مثل الأوراق البيضاء والمقالات الموسعة كبديل مناسب للمحتوى القصير للغاية الذي يفتقر إلى المعلومات الكافية لتلبية التوقعات العالية للمستهلكين.

مشاكل العمل المتكررة

5. المبالغة في التركيز على تحسين محركات البحث (SEO)

بينما يعد تحسين نتائج محرك البحث هدفًا شائعًا عندما تنشر المؤسسات المحتوى ، فإن المشكلة المتكررة تتضمن إغفال العملاء أثناء عملية كتابة ونشر الأعمال. غالبًا ما تؤدي سمات المحتوى الإيجابية لمحركات البحث إلى عدم اكتراث القراء. على سبيل المثال ، سيقوم محرك البحث حرفياً "بقراءة" دراسة حالة كاملة ، حتى لو امتدت إلى 2500 كلمة أو أكثر. من ناحية أخرى ، كثيرًا ما يفحص المستهلكون المشغولون المحتوى ، وينظرون فقط إلى العناوين الرئيسية والملخصات - وربما الجداول والصور النصية ومقاطع الفيديو المختصرة.

بدلاً من كتابة ونشر المحتوى الذي يتحقق من جميع مربعات تحسين محركات البحث ، تذكر أولاً تلبية احتياجات عملائك. قبل كتابة أي شيء ، ابدأ بجرعة صحية من أبحاث التسويق والمحتوى التي تعكس ما يبحث عنه المشترون المحتملون عندما يأتون إلى موقع الويب الخاص بك لمراجعة المعلومات والمحتوى عالي الجودة.

6. تكرار الأخطاء بدون وجود خطة طوارئ

يتطلب وجود خطة طوارئ عملية التفكير في احتمال حدوث خطأ ما والتخطيط مسبقًا لما ستفعله عندما يحدث ذلك بالفعل وإذا حدث ذلك بالفعل. يعتبر هذا النهج العملي إلزاميًا تقريبًا عندما تواجه بانتظام مشكلة متكررة أو أكثر مثل تلك التي نوقشت هنا.

ولكن إذا لم يكن هذا هو النهج الذي تتبعه أنت والآخرون في مؤسستك ، فأنت بالتأكيد لست وحدك في عالم الأعمال اليوم. سواء كان السبب هو ضيق الوقت أو أي شيء آخر ، فإن خطط الأعمال الطارئة غالبًا ما تكون غائبة عن قوائم المهام اليومية والأسبوعية والشهرية.

الحل العملي والإستراتيجية واضحان - امتلك دائمًا خطة ب. والخبر السار هو أن لديك فرصة ممتازة لاتخاذ خطوة عملاقة أمام منافسيك من خلال الشروع في اتخاذ إجراء في هذا المجال.

10 أمثلة على استراتيجيات كتابة الأعمال القديمة وغير الفعالة

مشاكل وحلول الزومبي

7. تقنيات كتابة المحتوى التي عفا عليها الزمن

أصبحت الفترة الزمنية المطلوبة لأشكال معينة من كتابة الأعمال عبر الإنترنت قديمة وعفا عليها الزمن ، مضغوطة بشكل كبير خلال العصر الرقمي. يتمثل التحدي الذي يواجه المديرين والمالكين والموظفين في إدراك أنه تم استبدال استراتيجية واحدة بأخرى في السوق الاستهلاكية - والتوقف عن استخدام الحلول القديمة للمشكلات الجديدة.

على سبيل المثال ، أصبح تدوير المقالة والمحتوى (إنتاج أشكال متعددة ومختلفة قليلاً من المحتوى الأصلي) رائجًا للغاية لعدة سنوات - ثم بدأت محركات البحث في تشويه سمعة هذه الممارسة ومعاقبتها. مثال آخر هو شعبية المحتوى "القصير والحلو" على المدونات (خاصة على شبكات المدونات) والتي تتراوح من 150 إلى 300 كلمة. تعكس معايير كل من المستهلك ومحركات البحث الآن الحكمة المنطقية بأن المعلومات التعليمية التفصيلية تتطلب دائمًا أكثر من 200 كلمة أو نحو ذلك.

فيما يلي حلان عمليان واستراتيجيان:

• Inbound Marketing: عمليات البيع التي تتمحور حول العميل والمحتوى ليحل محل الاستراتيجيات التي تركز على المسوق والعلامة التجارية.
• فكر خارج المدونة: استراتيجيات بديلة تعكس أن معظم العملاء يريدون أكثر من مدونة عندما يبحثون عن محتوى تعليمي.

المشاكل المتكررة: المزيد من نصائح النجاح
تحسين التعاون
تجنب الاختصارات مع أي عملية عناية واجبة
تقليل المكالمات غير المرغوبة والإعلانات التقليدية
النظر في فعالية التكلفة: حلول فعالة من حيث التكلفة
تحسين وتعزيز التفاوض
ريلي اعمال اختيار المحرر كيفية توفير المال على الغاز عن طريق توقيت خصومات السوبر ماركت الخاصة بك 2024 كيف تتسوق بأمان مع المهوس: تطبيق تسوق أكثر ذكاءً 2024 كيف تبدأ ادخار المال عندما لا يكون لديك شيء 2024 كيفية التخلص من أجهزة راديو لحم الخنزير 2024 كيف تبدأ الكوبونات المتطرفة للمبتدئين 2024 كيفية الحصول على عينات مكياج مجانية وباقات العلاقات العامة 2024