جدول المحتويات:
- طرق يمكن لرئيسك من خلالها التجسس عليك
- طرق التجسس عليك في مكان العمل
- برنامج مراقبة الموظفين
- لماذا رئيسك يتجسس عليك؟
- الأسباب الجيدة والسيئة لرئيسك يتجسس عليك
- هل يستطيع مديري التجسس علي؟
- هل تعتقد أن رئيسك يتجسس عليك؟
- كيفية التعامل مع التجسس من قبل رئيسك في العمل
- طرد الموظف بسبب تعليقات فيسبوك
- تجارب التجسس في مكان العمل
- هل من الظلم أن يتجسس مديرك عليك؟
سيتجسس عليك رئيسك في العمل عبر أجهزة الكمبيوتر أو الكاميرات أو وسائل المراقبة الأخرى… ولكن ليس دائمًا لأفضل الأسباب.
توماس كيو عبر Unsplash
أعمل منذ أن كان عمري 18 عامًا ، وقد عملت كرئيس لأكثر من 10 سنوات مع العديد من الموظفين للإشراف.
فهل رئيسك في العمل يتجسس عليك؟ الجواب المختصر هو:
نعم!
بالطبع رئيسك يراقب كل ما تفعله. هذا جزء من عملهم وهو أمر طبيعي تمامًا. لهذا السبب هم الرئيس. ومع ذلك ، هناك طرق جيدة وسيئة للتجسس عليها ، بالإضافة إلى الأسباب التي تجعل من المهم أن يخضعك رئيسك للمراقبة في مكان العمل.
ستغطي هذه المقالة:
- كيف يتم التجسس عليك.
- لماذا يتم التجسس عليك.
- كيفية التعامل مع التجسس عليها.
- تجربتي الشخصية مع التجسس في مكان العمل.
طرق يمكن لرئيسك من خلالها التجسس عليك
هناك طرق مختلفة يمكن من خلالها أن يراقبك رئيسك في العمل - بعضها واضح وبعضها خفي. كيف علمت بذلك؟
- يعرف رئيسك في العمل بعض الأعمال التي قمت بها ، على الرغم من أنك تعلم أنه لا ينبغي أن يكون قد تجاوز مكتبه. هذا يعني أن رئيسك قد عاد وفحص العمل الذي تقوم به وتحقق مما إذا كنت قد قمت به بشكل صحيح. قد يكون هذا أمرًا جيدًا وقد لا يكون ، ولكن من الطبيعي أن يقوم الرئيس بمراقبة عمل مرؤوسيه.
- يتواصل معك رئيسك في العمل بشأن بعض رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها أو مواقع الويب التي زرتها. هذا شائع جدا في الوقت الحاضر. إذا كنت تفعل أي شيء على الشبكة داخل مؤسستك ، فيمكن لرئيسك رؤيته. يجب ألا يكون لديك توقعات قليلة أو معدومة بشأن الخصوصية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- يتحدث معك رئيسك عن محادثة أجريتها أو إجراء اتخذته عندما كنت تعتقد أنك بمفردك أو بعيدًا عن الأنظار. الكاميرات وأجهزة تسجيل الصوت في مكان العمل ليست شائعة. إنها ليست فقط لحمايتك ، ولكن لحماية الشركة أيضًا. ضع في اعتبارك أنه يجب نشر الإشعارات في حالة تسجيل المناطق.
- يريد رئيسك في العمل معرفة سبب ذهابك إلى مواقع معينة في سيارة الشركة. إذا كانت مركبة شركتك مزودة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو أي جهاز تتبع آخر مثبتًا ، يمكن لرئيسك في العمل معرفة المكان الذي ذهبت إليه والمدة.
- يريد رئيسك معرفة سبب قيامك ببعض عمليات الشراء. من الطبيعي فقط أن يرى رئيسك المعاملات التي تجريها ويسألك عنها بشأن شيء ما يبدو خاطئًا.
- رئيسك في العمل يعرف شيئًا تعتقد أن زملائك في العمل فقط يعرفون. يمكن لزملائك في العمل أن يكونوا أفضل الجواسيس لرئيسك في العمل. من المرجح أن رئيسك لم يطلب من زملائك في العمل التجسس عليك. لكن هذا يحدث على أي حال لأن زملائك في العمل قد يحاولون الحصول على الجانب الجيد من رئيسك في العمل.
كل شيء هنا يبدأ بـ "رئيسك في العمل" حيث سيكون رئيسك في العمل يراقبك ويتواصل معك بشأن هذه القضايا. نادرًا ما تعرف أنه يتم التجسس عليك ما لم يتم إخبارك مباشرةً.
طرق التجسس عليك في مكان العمل
البريد الإلكتروني |
تسجيل المكالمات الهاتفية |
الاستماع إلى المكالمات الهاتفية |
كاميرات الفيديو |
تسجيل ضغط المفاتيح |
GPS |
محفوظات مستعرض الويب |
استشاريون |
المتسوقون السريون |
القوائم المالية |
أجهزة تسجيل الصوت |
سجل مكالمات الهاتف |
فحص العمل |
استطلاعات خدمة العملاء |
زملاء عمل |
فيسبوك تويتر |
طنف اسقاط |
التحدث مع الأصدقاء / العائلة |
برنامج مراقبة الموظفين
لماذا رئيسك يتجسس عليك؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل رئيسك في العمل يتجسس عليك في مكان العمل:
- إنها وظيفتهم! بصفتي مشرفًا ، فإن جزءًا من وظيفتي هو مراقبة موظفيي. أستمع عن قصد لمحادثاتهم ، وأراقب الإجراءات التي يتخذونها ، وما إلى ذلك. وهذا أمر مهم للتقييمات ، ولمعالجة المخاوف المتعلقة بأداء العمل ، وبالنسبة لي للتدخل ، إذا لزم الأمر ، إذا خرج الموقف عن السيطرة.
- لحمايتك. ماذا لو لم يراقبك رئيسك؟ هذا يعني أنهم لا يراقبون أي شخص آخر. لذلك يمكن أن يفلت زميل في العمل من شيء مخالف لسياسة الشركة ، أو أسوأ من ذلك ، غير قانوني. ألا تريد أن يتم القبض عليهم والتعامل مع الموقف؟ لهذا السبب يجب على الرئيس التجسس على مرؤوسيه.
- لأنهم قد يواجهون مشكلة إذا لم يفعلوا ذلك. وظيفتهم على المحك أيضًا عندما يرتكب شخص ما تحتهم خطأ. إذا أخطأ أحد موظفيهم ، فسيبدو الأمر سيئًا بالنسبة لهم. إنهم لا يريدون أن يكونوا في مأزق بقدر ما لا تريد أن تكون في ورطة. لذلك ليس لديهم خيار سوى التجسس عليك.
- كما يتم التجسس عليهم من قبل رؤسائهم. مثلما يتجسس عليك رئيسك في العمل ، يتجسس رئيسك عليك. هذا يصل إلى قمة مؤسستك.
- لأن البعض منهم يحبون القوة. لسوء الحظ ، هناك عدد قليل من المشرفين الذين يحبون التجسس على ما يفعله موظفوهم لأنهم يحبون السلطة. إنه سبب مروع ، ولكن ليس كل رئيس هو رئيس جيد.
ليس كل سبب للتجسس على موظف هو سبب سيء. البعض يفعل ذلك لمساعدة المنظمة أو أنفسهم أو أنت. ومع ذلك ، فإن البعض يفعل ذلك فقط للتسبب في المتاعب أو لأنهم لا يحبون الموظف.
الأسباب الجيدة والسيئة لرئيسك يتجسس عليك
حسن |
سيئة |
مطلوب من قبل رئيسهم. |
يحبون القوة. |
لدعمك. |
يريد أن يوقعك في المشاكل. |
ابحث عن سبب للترويج لك. |
يريد أن يطردك. |
تأكد من أنك تعرف وظيفتك. |
إنهم لا يحبونك. |
تأكد من أنك لا تقع في مشكلة. |
إنهم لا يثقون بك. |
وجدت سببًا وجيهًا لمراقبة عملك. |
سمعت شائعات عنك. |
لتحديد الموظف الأقل أداء للتسريح. |
ضجر. |
هل يستطيع مديري التجسس علي؟
هل تعتقد أن رئيسك يتجسس عليك؟
كيفية التعامل مع التجسس من قبل رئيسك في العمل
بصراحة ، لا توجد طريقة لتجنب التعرض للتجسس من قبل رئيسك في العمل. ولكن هناك طرق لمنع ذلك من أن يكون مشكلة. فمثلا:
- فقط قم بعملك! إذا كنت تقوم بعملك فقط ، واتبعت التعليمات ، وتلتزم بسياسة الشركة ، وكن محترفًا مع العملاء ، فلا داعي للقلق. نعم ، ستتم مراقبتك ، ولكن طالما أنك تقوم بعملك ، فلن يكون ذلك أمرًا كبيرًا ، وسيجعلك تبدو جيدًا أمام رئيسك في العمل.
- شاهد ما تقوله عبر البريد الإلكتروني للشركة. البريد الإلكتروني مثل هذه صفقة كبيرة الآن. يمكن لأصحاب العمل سحب بريدك الإلكتروني بسهولة كما تفعل أنت. يمكنهم رؤية كل رسالة ترسلها وتتلقاها ، حتى إذا قمت بحذفها. لذا حافظ على احتراف البريد الإلكتروني الخاص بعملك.
- شاهد ما تقوله على مواقع التواصل الاجتماعي. ستبحث شركتك عن حساباتك الاجتماعية عبر الإنترنت لترى ما يمكن أن تقوله ، خاصة إذا كان يتعلق بها. سيتم طردك إذا أساءت للشركة أو أفرجت عن أسرار لا يجب عليك ألا تفعلها. تطلب منك بعض الشركات أن تمنحهم حق الوصول إلى حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي قبل تعيينهم.
- كن حذرًا من زملائك في العمل. يمكن أن يكون زملاء العمل أكثر الجواسيس كفاءة لرئيسك في العمل. إذا كنت تشك في أن زملائك في العمل يتجسسون نيابة عن رئيسك في العمل ، فلا تعطهم أي تفاصيل مثيرة أو ثرثرة لتمريرها.
- توقع أن يتم التجسس عليك. افترض أن مشرفك يراقب كل إجراء تتخذه ، كما لو كان من فوق كتفك. إذا قمت بذلك ، فسوف تتعامل مع كل مهمة بشكل معقول وتفعل الشيء الصحيح.
- اعلم أنه من أجل مصلحتك. لا يُقصد من التجسس أن يؤذيك ، بل يمكن أن يكون لمصلحتك. يمكن أن تكون الطريقة التي تربح بها ترقية ، أو تمنح رئيسك طريقة للدفاع عنك إذا اتهمك شخص ما بارتكاب خطأ.
ومع ذلك ، إذا كنت تشعر حقًا أن رئيسك يستهدفك بشكل غير عادل ، فحاول تصحيح الموقف من خلال التحدث إلى رئيسك ، أو نقله إلى رئيسك في العمل.
طرد الموظف بسبب تعليقات فيسبوك
تجارب التجسس في مكان العمل
لدي عدد غير قليل من الخبرات في التعامل مع التجسس على موظفيي والتجسس عليهم في العمل. فمثلا:
- تم القبض علي بالكاميرا أفعل شيئًا ضد سياسة المتجر. كنت أعمل في متجر بيع بالتجزئة ، وفي بعض الأحيان كان يتم استدعاؤنا إلى غرفة الملابس لأخذ الملابس لوضعها بعيدًا. اضطررت إلى الانتظار في الخارج لأن الناس كانوا يغيرون ملابسهم في غرف الملابس وكانوا يغادرون الغرفة كثيرًا لأي سبب من الأسباب. نتيجة لذلك ، كان علي الانتظار لفترة طويلة قبل إعادة الملابس ، الأمر الذي أهدر وقتي. لذلك كنت أذهب وأخذ الملابس ، وأضمن عدم النظر إلى غرف الملابس. سحبني مديري جانبًا وقال إنني لا أستطيع فعل ذلك. اكتشفت أن حارس الأمن رآني أفعل ذلك من خلال إحدى الكاميرات المنتشرة في المتجر. لقد شعرت بالضيق في البداية ، لكن بعد سنوات عرفت أنهم يفعلون ما هو الأفضل للعملاء والمؤسسة ونفسي.
- كنت أعمل في مركز الهاتف ، وكثيرًا ما كان رئيسي يستمع إلى المكالمات الهاتفية للتأكد من أن الجميع يتبع الإجراء. كانوا يضيئون لافتة للإشارة إلى الوقت الذي كانوا يستمعون فيه إلى المكالمات الهاتفية ، وعلى الرغم من هذا التحذير ، لم أتعامل مع مكالماتي وفقًا للسياسة. راقبوني مرات كافية لتحديد أنني لست مناسبًا لهذه الوظيفة ، وقاموا بفصل عملي.
- بصفتي مشرفًا ، سأعود للتحقق على الفور من العمل الذي عالجته موظفيي. إذا رأيت مشاكل ، فإنني أوجه انتباههم إليها. شعر معظمهم بالإهانة من هذا ، على الرغم من أنني نصحتهم بأنه أمر روتيني. حتى أن البعض شعر أنني كنت أستهدفهم. لكن بدون تدخلي ، كانت هناك خطوات لم تكتمل بشكل صحيح. لذلك شعرت أنه ضروري.
لدي الكثير من الخبرات وراء هذا. معظمهم تجارب إيجابية. على الرغم من أنني طُردت من الوظيفة بسبب مراقبة مديري لعملي ، فقد كان هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله لأنني لم أستطع القيام بالمهمة التي تم تعييني من أجلها. لذلك في كثير من الحالات ، من الضروري أن يتجسس رئيسك عليك.
ما هي أفكارك وخبراتك في هذا؟
هل من الظلم أن يتجسس مديرك عليك؟
© 2013 ديفيد ليفرمور