هل تطبيق الرغبات شرعي أم احتيال: الأسباب الحقيقية لكونه رخيصًا جدًا

اكتشف ما إذا كان Wish يناسبك.

ما هي الرغبات؟

Wish عبارة عن منصة تسوق عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين الشراء مباشرة من التجار. إنه مشابه لـ eBay أو Amazon. تشتهر الخدمة ببيع مجموعة واسعة من البضائع ، والتي يمكن رؤيتها في العناصر الانتقائية إلى حد ما في أماكن مثل Facebook و Instagram. تشتهر الخدمة ببيع منتجاتها بأسعار منخفضة بشكل لا يصدق. في أي مكان آخر يمكنك العثور على ساعات ذكية مقابل 10 دولارات؟ يتم تقديم بعض العناصر مجانًا. أصبحت الشركة حضوراً هائلاً في صناعة التجارة الإلكترونية منذ أن بدأت في عام 2010. ستجيب هذه المقالة على بعض الأسئلة الشائعة حول Wish وستعطيك فكرة عما يمكن توقعه من الخدمة.

هل التسوق Wish أمر مشروع؟

الرغبة شرعية مثل Amazon و eBay. الشركة حقيقية (يوجد مقرها في سان فرانسيسكو) وهناك شركات حقيقية تبيع منتجات على المنصة.

تتميز الخدمة بأسعار منخفضة للغاية على عناصر الموضة والسلع المنزلية والأدوات. إذن ما هي الفائدة؟

المهم هو أن التسوق على Wish ينطوي على بعض المخاطر. يقع غالبية التجار على Wish في الصين. هذا يعني أن جزءًا كبيرًا من البضائع التي يتم بيعها مزيف. لذلك في حين أن الشركة قد تكون شرعية ، فقد لا تكون بضائعها كذلك. من شبه المؤكد أن جهاز iPhone الذي تبلغ قيمته 30 دولارًا والذي تراه على التطبيق لم يتم تصنيعه بواسطة Apple. من الصعب معرفة ما إذا كانت المنتجات أصلية حتى تطلبها وتستلمها. فيما يلي بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار قبل التسوق على الموقع.

العناصر المقلدة من الصين منتشرة أيضًا في مواقع مثل Amazon و eBay. ومع ذلك ، من غير المحتمل أن تجد شركات كبرى تبيع على Wish. هذا لم يمنع الشركة من أن تصبح ثالث أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.

لماذا تعتبر العناصر الموجودة على Wish رخيصة جدًا؟

انظر إلى المكان الذي تأتي منه الأشياء على Wish وستفهم سبب انخفاض الأسعار. إذا اشتريت شيئًا على Wish ، فمن المحتمل أنك تشتري مباشرةً من الشركة المصنعة في الصين.

يشحن العديد من البائعين مباشرة من الصين إلى الدول الغربية مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا. نظرًا لأن Wish يتيح لك الشراء مباشرة من المصنع ، فلا يوجد وسيط. وهذا يعني انخفاض الأسعار بتكلفة أقل لمراقبة الجودة. لا يوجد وسيط ، ولا متجر من الطوب وقذائف الهاون ، ولا يوجد موظفون يعيدون تخزين الأرفف. المدخرات تذهب مباشرة إلى العميل.

لدى الصين مجموعة متنوعة من السياسات والاستراتيجيات التي تسمح لها بإنتاج كميات كبيرة من المنتجات بأسعار رخيصة. وهذا بدوره يسمح لهم ببيع المنتجات بسعر منخفض. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح اتفاقية بين China Post وخدمة البريد الأمريكية بمعدل منخفض خاص للشحنات على الطرود التي تزن 4.4 رطل أو أقل. غالبًا ما تكون أسعار الشحن هذه أرخص من الشحن بين الولايات الأمريكية.

لقد هددت النزاعات التجارية الأخيرة هذه الاتفاقية. لدى الولايات المتحدة حاليًا خطط لزيادة أسعار الشحن تدريجياً من الصين. قد يؤثر هذا على Wish في المستقبل.

هل منتجات Wish مزيفة؟

الموقع والتطبيق حقيقيان بالتأكيد. أنت تطلب شيئًا ، وتدفع ببطاقتك الائتمانية ، وسيتم تسليم العناصر (في النهاية). لكن هل المنتجات المعروضة مزيفة؟

لا تبيع Wish العديد من العلامات التجارية المتوفرة في الولايات المتحدة. ستجد مقلدة من العلامات التجارية الشائعة. الجودة بالتأكيد أقل من العناصر الموجودة في المتاجر أو مواقع التسوق الأخرى ، ولكن إذا كنت على استعداد لاغتنام الفرصة ، فيمكن أن تكون Wish قيمة كبيرة. يمكنك العثور على سلع غير مكلفة يمكن أن تعمل على النحو المنشود.

شراء الإلكترونيات من الموقع هو ضرب أو فشل. توقع أن تكون جودة الصوت من مكبرات الصوت أو سماعات الأذن ضعيفة. ستعمل كبلات USB أو HDMI ولكنها قد لا تكون قوية أو تدوم طويلاً مثل نظيراتها الأكثر تكلفة. سيعمل محرك الأقراص المحمول أو جهاز التخزين من Wish أيضًا على النحو الموعود ، والذي يمكن أن يكون طريقة رائعة للحصول على تخزين بيانات رخيص. كما أن تقنية البلوتوث موثوقة بشكل مدهش.

تلقيت مؤخرًا زوجًا من سماعات البلوتوث المانعة للتشويش من Wish. على الرغم من أن جودة الصوت ليست مذهلة ، إلا أن تقنية Bluetooth تتصل دائمًا ومن الرائع الحصول عليها عند السفر أو التنزه. إنها جيدة مقابل 10 دولارات.

ومع ذلك ، يجب أن تفكر مليًا قبل شراء أي شيء يتطلب دعم العملاء ، مثل جهاز لوحي أو ساعة ذكية.

هل الشراء من الرغبات آمن؟

أحد أكبر مخاوف المستخدمين بشأن Wish هو أن الموقع يعرض أسماء المستخدمين الكاملة في الملفات الشخصية المرتبطة بقوائم الرغبات. هذا يعني أن قوائم رغباتك ليست خاصة وأن أي عناصر تضعها في قوائمك تظهر اسمك الحقيقي.

تقول الشركة في سياسة الخصوصية الخاصة بها إنها تجمع معلومات عن العملاء بطريقتين:

• عندما يقوم العملاء بالتسجيل وشراء المنتجات ، يسألك Wish عن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات طريقة الدفع وعنوان الشحن ورقم الهاتف وبيانات اعتماد حساب الوسائط الاجتماعية.
• يجمع Wish البيانات الأخرى تلقائيًا ، بما في ذلك عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومعلومات الموقع (يقولون إنهم يطلبون إذن العميل قبل الحصول على بيانات GPS محددة) ، وبيانات ملف تعريف الشبكة الاجتماعية ، والمتصفح الذي تستخدمه ، وبيانات الاستخدام (مثل المكان الذي تنقر فيه) ، وكيف الكثير من الوقت الذي تقضيه على الصفحات.

مع وضع هذه الأشياء في الاعتبار ، يبدو أن Wish آمن للبيانات الشخصية مثل أي موقع تسوق آخر. لن تسرق الشركة نفسها معلوماتك لأغراض شائنة. يجب أن تضع في اعتبارك أنه من المحتمل اختراق جميع المواقع.

لا تتوقع شحنات سريعة من Wish.

الصورة لمارتن فان دن هوفيل على Unsplash

سلبيات التسوق على الرغبات

إليك بعض عيوب التسوق على Wish.

يستغرق الشحن إلى الأبد

الشكوى الأولى بشأن التسوق على Wish هي أن العناصر قد تستغرق عدة أسابيع للوصول. قد يظهر البعض في غضون خمسة إلى سبعة أيام ، لكن قد تستغرق الطلبات الأخرى أكثر من شهر للوصول. يمكن توصيل بعض العناصر من خلال WIsh Express ، الذي يسلم مشترياتك في غضون خمسة إلى سبعة أيام.

مقاسات الملابس غير متناسقة

تعتبر مقاسات الملابس على Wish مشكلة كبيرة. يمكن أن يكون التحجيم الآسيوي والأمريكي مختلفًا تمامًا ، ويزداد الأمر سوءًا بسبب حقيقة أن معظم العناصر الصينية لا تحمل ملصق حجم. غالبًا ما يُترك العملاء الذين يتسوقون للملابس على Wish يتساءلون عما إذا كانت الوسيلة التي طلبوها هي حقًا صغيرة جدًا أم مجرد خطأ مصنع.

خدمة العملاء سيئة

الجانب السلبي الآخر للشراء من مصنع أجنبي هو أن دعم خدمة العملاء ليس قوياً للغاية. مع وجود بائع تجزئة بينك وبين المصنع ، تكون تجربة خدمة العملاء أفضل كثيرًا لأن بائع التجزئة هذا يتمتع بسمعة طيبة. المصنع الأجنبي لديه حصص أقل مباشرة في إسعادك ، لذا فإن الأمر متروك للرغبة في التواصل بين العميل والمصنع. هذا يمكن أن يؤدي إلى الكثير من الإحباط للعملاء.

مراقبة الجودة المنخفضة

تستضيف منصة Wish التجار والمصنعين الأفراد فقط ؛ الشركة نفسها لا تصنع أي منتجات. لا توجد رقابة حقيقية على هؤلاء البائعين ؛ يستخدمون عادةً أرخص المواد لصنع العناصر التي لا تخضع لأي نوع من تقييم الجودة.

يمكن أن توفر لك الصفقات التي يمكنك العثور عليها على Wish الكثير من المال.

مايكل لونجمير CC0 عبر Unsplash

إيجابيات التسوق عبر Wish

فيما يلي بعض مزايا التسوق على Wish.

أسعار منخفضة

هذه هي أكبر مطالبة بالشهرة لهذه الخدمة. أسعار الرغبات ببساطة لا يمكن منافستها. إذا كنت تبحث عن نوع معين من الملابس أو الأجهزة الإلكترونية (ولا تهتم بشكل خاص بالجودة طالما أنها تعمل) ، فإن Wish يقدم خيارات رائعة لصائدي الصفقات.

مجموعة متنوعة من البضائع

يمكن مقارنة نطاق العناصر المعروضة للبيع على Wish بما يمكنك العثور عليه في مواقع التجارة الإلكترونية الرئيسية الأخرى. يمكنك العثور على الملابس والأدوات والمجوهرات وأدوات المطبخ في الخدمة.

تطبيق سهل الاستخدام

ويشتمل Wish على تطبيق جوال يجعل تجربة التسوق سهلة. يقدم عناصر في موجز يذكرنا بـ Instagram. تحتوي على ميزات مثل عجلة يمكنك تدويرها للحصول على صفقات محدودة الوقت. الفكرة هي تصفح التطبيق ومعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يلفت انتباهك.

أتمنى نصائح التسوق

إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند التسوق على Wish. ستتيح لك هذه النصائح الحصول على أفضل تجربة مع النظام الأساسي.

اقرأ التعليقات بعناية

أفضل طريقة لتجنب الشعور بخيبة الأمل من المنتجات المباعة على Wish هي إجراء البحث قبل الشراء. اقرأ مراجعات العملاء. انظر إلى الصور التي نشرها العملاء الآخرون للمنتج الذي تلقوه بالفعل. يمكن للمستخدمين أيضًا ترك تقييمات النجوم للتجار ، لكنها ليست مفيدة مثل الأوصاف والصور المكتوبة. قد تكون أوصاف المنتج والصور من التاجر خادعة. ابحث عن أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج الذي تهتم به قبل الشراء.

احذر من الأوصاف المخادعة للمنتج

قد لا تمثل أوصاف المنتج وصورته بدقة البضائع التي يتم بيعها. هذا يجعل من المهم للغاية قراءة تقييمات العملاء وتقييماتهم.

انظر إلى معلومات الشحن

يمكن أن تخبرك معلومات الشحن على أحد العناصر بتكلفة الشحن بالإضافة إلى منحك إطارًا زمنيًا عامًا لوقت وصول مشترياتك. يمكنك أيضًا الاطلاع على المراجعات ومعرفة ما إذا كان أي مشترين يذكر فترات انتظار طويلة مع البائع.

استخدام الحس السليم

هناك بعض الصفقات الرائعة على الخدمة ، ولكن عليك تقليل توقعاتك في بعض الأحيان. إذا كانت الصفقة تبدو جيدة لتكون صحيحة ، فمن المحتمل أن تكون كذلك. هناك فرصة جيدة أن يكون تلفزيون 4K مقاس 70 بوصة الذي شاهدته معروضًا للبيع مقابل 20 دولارًا خدعة من نوع ما. إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا ليكون صحيحًا ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. عندما يتعلق الأمر بـ Wish ، فإنك تحصل على ما تدفع مقابله.

تعرف على أفضل البضائع للشراء

الحقيقة هي أن الموقع قد لا يكون أفضل مكان لشراء الملابس المصممة أو الإلكترونيات الراقية. ومع ذلك ، فإن Wish هو مكان رائع للعثور على الأدوات الصغيرة والملابس غير الرسمية. تعتبر المنصة رائعة للعثور على العناصر العملية أو الغريبة. تحقق من هذه المراجعة للموقع لمعرفة بعض العناصر الموصى بشرائها.

من الأفضل استخدام Wish في الحصول على مواهب رخيصة بدلاً من العناصر الراقية.

إنديرا تجوكوردا ، CC0 ، عبر Unsplash

العناصر الموصى بها للشراء على Wish

• الساعات: بينما قد لا تتمكن من الحصول على ساعة رولكس فاخرة على المنصة ، يمكنك الحصول على ساعة رخيصة يمكنها ببساطة إخبارك بالوقت. يمكن أن يساعدك Wish إذا كنت لا تبحث عن ساعة فاخرة وتريد فقط شيئًا أساسيًا وعمليًا بقليل من الذوق.
• ملابس الأطفال: قد يكون من الأسهل الحصول على ملابس تناسب طفلك أكثر من ملابسك. يمكن أن يساعدك Wish في الحصول على ملابس بسيطة لطفلك. سينمو طفلك من ملابسه بسرعة ، لذا فإن الخروج من خزانة ملابس أرخص قد يكون مفيدًا لمدخراتك على المدى الطويل.
• كبلات USB: يمكنك العثور على أسعار منافسة لأشياء مثل الكابلات لشحن هاتفك. يمكنك شراء كميات كبيرة إذا كنت تفقد الكابلات بشكل متكرر.
• ديكور المنزل: يمكن العثور على ديكورات فريدة وغير مكلفة لمنزلك على Wish. يمكنك العثور على عناصر انتقائية يمكن أن تضيء الغرفة.

بدائل الرغبات

هناك عدد من منصات التجارة الإلكترونية التي تشبه Wish. يمكنهم تقديم بعض الصفقات الرائعة على عناصر معينة.

إليك بعض التطبيقات الأخرى التي تساعدك في توفير المال ، مع بعض المحاذير المهمة.

• زوليلي: تقدم هذه الشركة خدماتها للأمهات اللواتي يبحثن عن منتجات فريدة لأطفالهن. تركز هذه الخدمة على الملابس والألعاب وأدوات المطبخ. تحتفظ هذه الشركة بالفعل ببعض البضائع في المستودعات ، لذلك يمكنك توقع أوقات شحن أقصر. ضع في اعتبارك أن جزءًا كبيرًا من التجار في Zulily يأتون من الخارج.
• المخزون الزائد: تركز هذه الشركة ، التي كانت موجودة منذ 1999 ، على بيع البضائع الفائضة. كما يقدمون منتجاتهم الخاصة ، والتي عادة ما تكون الفراش والأثاث وديكور المنزل. تبيع Overstock العناصر نفسها مباشرة ، مما يعني أنك ستحصل على طلبك بشكل أسرع. هذا يعني أيضًا أن هناك فرصة أقل للحصول على البضائع المعيبة.
• AliExpress: يعد هذا أحد أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم. تتيح هذه المنصة الصينية للشركات أو التجار الأفراد البيع مباشرة للمستهلكين. نظرًا لأن العناصر تأتي من الصين ، فسيكون هناك وقت انتظار طويل للتسليم. ومع ذلك ، سيكون من الصعب التغلب على الأسعار هنا. يمكنك إلقاء نظرة على هذه المقالة للحصول على نصائح حول الحصول على صفقات على الموقع.
• LightInTheBox: تقدم هذه الشركة الصينية أسعارًا منخفضة على الملابس والأدوات الصغيرة والأدوات المنزلية. لا تقدم هذه الشركة أكبر مجموعة مختارة من البضائع ، ولكن يمكنها تقديم التسليم السريع. يمكنك حتى الدفع مقابل المشتريات باستخدام PayPal.
• ROMWE - يقدم هذا الموقع أزياء نسائية عصرية بأسعار منخفضة للغاية. يمكن أن يستغرق الشحن وقتًا أطول قليلاً وعليك معرفة العناصر التي يجب شراؤها ، ولكن هذا يمكن أن يملأ ملابسك الأساسية والممتعة.

هذه تطبيقات رائعة ، لكن من المفيد البحث في المراجعات لمعرفة ما إذا كانت مناسبة لك.

ماذا عنك؟

تحقيق عوائد على الرغبات

إذا حصلت على عنصر يختلف عن المنتج الذي طلبته ، فهل من الممكن إعادة العنصر إلى Wish لاسترداد الأموال؟ نعم ، العودة ممكنة ، لكنها ليست سهلة للغاية.

تقدم Wish عمليات الإرجاع والمبالغ المستردة ، لكنها قد لا تقوم برد تكلفة الشحن الأولية (عادةً ما تكون منخفضة جدًا). يمكنك أن تتوقع التعامل مع عملية خدمة عملاء عالية الجودة.

كيفية تحقيق عائد على تطبيق Wish

ابدأ العودة إلى Wish من خلال التطبيق. سوف تقوم بإرسال رسالة ذهابًا وإيابًا مع خدمة العملاء وسيقومون بإرسال ملصق شحن لك لإرجاع العنصر. Wish لا يسرد رقم هاتف ، لذلك من الصعب الاتصال بشخص ما مباشرة. لا يوجد أيضًا خيار واضح لتصعيد مخاوف خدمة العملاء إلى شخص آخر إذا كان المندوب لا يرضي مخاوفك.

تجربتي الرهيبة في محاولة إرجاع عنصر

من واقع خبرتي ، فإن Wish جيد جدًا فيما يتعلق بإصدار المبالغ المستردة ، لكن عملية الإرجاع ليست ودية ، كما اكتشفت للأسف بشكل مباشر. لقد اشتريت مبخر PAX 3 كهدية لعيد الميلاد ، على أمل الحصول على صفقة. لكن المنتج الذي وصل كان بمثابة ضربة قاضية واضحة ، لذلك بدأت في العودة. سُمح لي بـ 60 يومًا لإعادة المنتج. ومع ذلك ، توقف مندوب خدمة العملاء وتجاهلني لفترة كافية بحيث انتهت فترة الـ 60 يومًا. لم يكن لدي أي خيار سوى أن أقول وداعًا لتلك الـ 85 دولارًا.

مع التكلفة المنخفضة للعناصر على Wish ، يبدو أنها تجعل عملية الإرجاع صعبة بحيث يختار معظم الأشخاص تناول تكلفة عنصر بقيمة 3 دولارات بدلاً من محاربة خدمة العملاء.

ماذا عنك؟

شراء سلع الرغبات لإعادة البيع

نظرًا لأن Wish هي في الأساس موزع ، يمكنك تحقيق ربح جيد عن طريق شراء سلع رخيصة ثم إعادة بيعها. يتم ذلك عادة من خلال موقع دروب شيبينغ. هناك خيار آخر عبر الإنترنت وهو استخدام متجر eBay.

إذا كنت تستخدم Wish كمصدر لإعادة البيع ، فستحصل على نتائج أفضل إذا أضفت بعض الصور الدقيقة والتفاصيل حول العنصر. هذا يضيف الثقة ، مما يزيد من فرص البيع.

Wish مقابل eBay

يمكن أيضًا العثور على نفس عناصر الملابس الرخيصة والسريعة من الصين على موقع eBay. إذن ما هو الفرق؟

عادةً ما يكون لدى بائعي eBay الذين لديهم عناصر مماثلة أسعار أعلى قليلاً حتى يتمكنوا من تحقيق ربح بعد دفع رسوم eBay.

لكن من السهل الاعتراض على معاملة على موقع eBay إذا واجهت مشاكل كمشتري. تميل أوصاف العناصر إلى الحصول على مزيد من المعلومات ، مما يتيح لك الحصول على فكرة أفضل قبل شرائها. تعطي تقييمات البائع والصور والأوصاف فكرة أفضل عن نوع العنصر الذي تحصل عليه.

© 2018 كاتي ميديوم