تطبيقات الأجهزة المحمولة مقابل موقع الويب للجوال: تحديد أفضل استراتيجية تسويق لعملك

مع استمرار تقدم التكنولوجيا في عصر الأجهزة المحمولة ، فإن السؤال الذي يُسمع كثيرًا في قطاع الأعمال هو "هل يجب على العلامات التجارية إنشاء تطبيق جوال أو موقع ويب للجوال؟"

هناك عدد من الخصائص التي يجب مراعاتها فيما يتعلق بالمنصة التي تناسب احتياجات عملك وميزانيتك. تأكد أولاً من أنك واضح بشأن أهدافك بالضبط لاستخدام استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول. سيمكنك هذا من مراجعة وتقييم الميزات المختلفة لكل خيار لأنها تنطبق على المصالح الفضلى لشركتك.

إيجابيات وسلبيات تطبيقات الجوال مقابل مواقع الويب للجوال

كلفة

يعد تطوير التطبيقات أكثر تكلفة مقارنة بمواقع الويب للجوال. هذا في المقام الأول لأنه يجب تصميم التطبيقات لكل جهاز يتم استخدامها عليه بحيث تعتمد التكاليف على عدد الأنظمة الأساسية التي تصمم من أجلها. يتطلب عدد الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة القراءة الإلكترونية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المستخدمة حاليًا منصات متعددة لضمان وصولك إلى غالبية سوق الأجهزة المحمولة.

في المقابل ، من خلال استخدام بروتوكولات تطوير مواقع الويب الشائعة في معظم متصفحات الويب ، يمكنك إنشاء مظهر ثابت لموقع الويب بغض النظر عن الجهاز أو المستعرض المستخدم. وبالتالي ، يجب تطوير إصدار واحد فقط للهاتف المحمول لتوفير الوقت والمال.

المرونة

نظرًا لأن تطبيقات الأجهزة المحمولة تعمل من الكمبيوتر داخل الجهاز المستخدم ، فيمكن أن تكون قوية للغاية وتتضمن عددًا من المرح وميزات ملفتة للنظر ومفيدة. ومع ذلك ، يتطلب تغيير التطبيق تطوير إصدار جديد ، والذي يجب بعد ذلك تنزيله مرة أخرى بواسطة كل مستخدم.

تعد مواقع الويب أكثر مرونة في التغيير نظرًا لأن لديها نظامًا مدمجًا لإدارة المحتوى يمكنك إتقانه دون الحاجة إلى المطور في كل مرة تريد إجراء تغييرات. هذه ميزة مهمة ، لأنه من أجل الحفاظ على اهتمام المستهلك وتكرار الزيارات ، يجب تحديث المحتوى الخاص بك وتغييره بشكل متكرر.

ومع ذلك ، عند التفكير في الجانب الآخر من العملة ، ستظل بحاجة على الأرجح إلى الاحتفاظ بمجموعتين من المحتوى لموقع الويب للجوال الخاص بك للتعامل مع الاختلافات في النظامين الأساسيين. هناك أيضًا تكلفة إضافية يتم تكبدها عند استخدام بعض الأجهزة المحمولة للوصول إلى كميات كبيرة من البيانات مثل الصور أو مقاطع الفيديو. لذلك قد تضطر مجموعات المحتوى المستخدمة لمواقع الويب الخاصة بالهواتف المحمولة وغير المحمولة إلى اختلاف كبير ، مما يؤدي إلى استثمار وقت أكبر عند تحديث المواقع.

ومع ذلك ، بشكل عام ، فإن القدرة على التغيير الذاتي لموقع الجوال الخاص بك بقدر ما تريد لا تزال ميزة كبيرة ، وهو أمر غير ممكن بالمثل في تطبيق الجوال.

السهولة أو الراحة

غالبًا ما يكون من الضروري استخدام متجر أو موقع جهة خارجية للحصول على تطبيقات. هذا غير مطلوب لمواقع الويب للجوال ، والتي يتم إنشاؤها خصيصًا لوضعها مباشرة على الإنترنت.

وبالتالي ، تعد مواقع الويب للجوّال أكثر ملاءمة للمستخدمين لاستخدامها حيث لا يتعين عليهم أولاً تحديد موقع الطرف الثالث المناسب ، وتحديد موقع التطبيق المطلوب ، ثم تنزيله وتثبيته على أجهزتهم قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى المحتوى الخاص بك.

سهولة الوصول وسرعة الوصول

يمكن الوصول إلى مواقع الأجهزة المحمولة على الفور من خلال المتصفحات ، بينما لا يمكن الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة إلا بعد تثبيتها لضرورة المرور عبر متجر أو موقع جهة خارجية.

قد تتأخر إمكانية الوصول أحيانًا في حالة تطبيقات الأجهزة المحمولة حيث يطلب بعض مطوري الطرف الثالث الموافقة قبل استخدام التطبيق. مواقع الجوال ليس لديها مثل هذه المتطلبات.

ومع ذلك ، فإن المقارنات بعد توفر كل من موقع الويب والتطبيق تُظهر أن تطبيقات الأجهزة المحمولة أفضل بكثير من حيث السرعة ، مما يوفر نتائج أسرع بكثير من مواقع الويب.

الاتصال

لا يمكن استخدام مواقع الويب إلا عبر الإنترنت ، لذلك يجب أن يكون المستخدمون في موقع يوفر نقطة اتصال إنترنت أو أن يكون لديهم وصول إلى شبكة خلوية من الجيل الثالث.

يتم الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة في وضع عدم الاتصال ، على الرغم من أن العديد منها يستخدم أيضًا اتصالاً بالإنترنت لتوسيع مدى وصولها وفائدتها.

نوع الواجهة

تحتوي مواقع الويب على واجهات تنقل ثابتة ، مما يسمح بقدرات تفاعلية محدودة. تتيح التطبيقات إمكانية تفاعل أوسع مع المستهلكين وتفاعل سلس مع التطبيقات الأخرى. تشجع درجة التفاعل المتاحة زيارات أطول ومتكررة تؤدي إلى معرفة أكبر بالعلامة التجارية. لقد ثبت أن المستهلكين أكثر ميلًا إلى شراء العلامات التجارية المألوفة لهم مقارنة بتلك التي ليست كذلك.

الاستخدام والوصول والمشاركة

يفوق عدد مستخدمي متصفح الهاتف عدد مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول ، ربما بسبب زيادة القدرة على الوصول إلى مسافات أبعد. ومع ذلك ، يوفر بعض مطوري التطبيقات خيار الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، سيتم فرض رسوم إضافية على كل نظام أساسي للتطبيق تريد أن يعرض تطبيقك نفقات متزايدة عليه.

بينما قد يفوق عدد مستخدمي متصفح الجوال عدد مستخدمي التطبيق ، فإن مستخدمي التطبيق يكونون أكثر تفاعلًا أثناء الوصول إلى المعلومات ، ويقضون ضعف الوقت في التفاعل مع أحد التطبيقات مقارنة بمستخدمي موقع الويب كما يفوق مستخدمو التطبيق عدد نظرائهم في مواقع الويب 2-1 من حيث عدد الزيارات وعدد الزيارات من قبل الزوار الفريدين.

ومع ذلك ، من حيث الاتصال المحول إلى عمل ، لا يؤدي الوصول بالضرورة إلى زيادة المبيعات. تعتبر المتغيرات مثل الوقت الذي تقضيه في التعامل مع المحتوى الخاص بك والقدرة على التفاعل الكامل مع الميزات وعدد الزوار الجدد وعدد الزائرين العائدين مؤشرات أفضل لمستوى الاهتمام مقارنة بمسافة الوصول الإجمالية. هذا تمييز مهم لأن درجة الاهتمام هي واحدة من أفضل المؤشرات على نية الشراء والمتابعة.

سبب الاستخدام

من المرجح أن يستخدم مستخدمو مواقع الويب للجوال المتصفحات عند التسوق والبحث والبحث عن الترفيه. من المرجح أن يستخدم مستخدمو تطبيقات الأجهزة المحمولة أجهزتهم للحصول على المعلومات ، والتواصل مع الآخرين ، وتحديد كيفية التنقل إلى مواقع محددة (مثل GPS) ، أو تحديد موقعهم في ذلك الوقت.

أفضل ما في العالمين

هناك مناهج هجينة تم تسويقها ، مثل Appcelerator's Titanium Framework ، والذي يدمج جوانب مواقع الويب والتطبيقات المحمولة. إنه يعمل من خلال السماح للمطورين ببناء موقعك باستخدام HTML / CSS / Javascript ، والتي يمكن بسهولة دمجها في تطبيق أصلي.

الميزة الرئيسية لهذا هو أنك تحتاج فقط إلى المشاركة في تطوير النظام الأساسي على نطاق واسع مرة واحدة كما تفعل مع مواقع الويب للجوال ، ومع ذلك يمكنك نشره كتطبيق مع تضمين معظم الميزات الممكنة. مع القدرة على التطوير لمنصات مشتركة ، من السهل أيضًا تغيير كل منصة في وقت واحد من خلال العودة إلى الكود الأساسي وإجراء التغييرات التي تريدها.

على الرغم من اعتباره تقدمًا كبيرًا في مجال تطوير المحتوى المستند إلى النظام الأساسي للجوّال ، فإن الوضع الحالي للتكنولوجيا لا يشمل جميع أفضل ميزات مواقع الويب أو التطبيقات. هذا يتركك منتجًا رائعًا تقريبًا لم يكن موجودًا بعد. يوصي معظم الخبراء بالتأجيل في اختيار هذه التقنية حتى اكتمال المزيد من التطوير والتركيز على مواقع الويب و / أو تطبيقات الأجهزة المحمولة.

قرار استخدام موقع ويب أو تطبيق جوال

يقترح الخبراء أن الخيار الأفضل هو تطوير كل من موقع ويب للجوال وتطبيق جوال للاستفادة من الخصائص المختلفة لكل منهما من أجل تزويد عملك بخطة تسويق متنقلة أكثر مرونة وشمولية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.

إذا كانت ميزانيتك تسمح لك فقط بتطوير أحدهما أو الآخر ، فمن الأهمية بمكان أولاً تحديد أهداف شركتك والموارد المتاحة. تشمل الاعتبارات الرئيسية الأخرى تحديد الجمهور الذي تريد الوصول إليه أكثر وما هي أفضل طريقة لعملك للتواصل مع المستهلكين.

أخيرًا ، راجع الإيجابيات والسلبيات المذكورة أعلاه وحاول اختيار الميزات الأكثر أهمية في كل فئة لاحتياجات عملك المحدد. فقط من خلال النظر في كل جانب ومقارنته ، يمكنك تحديد ما إذا كان موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول سيوفر لشركتك معظم فرص النمو وأفضل عائد على الاستثمار وأكبر الفوائد بمرور الوقت.