إيجابيات وسلبيات العمل في البيع بالتجزئة

يمكن أن تكون الوظائف في المتاجر والمتاجر سريعة الخطى ومثيرة ، ولكن هل البيع بالتجزئة مناسب لك؟

Artem Beliaikin عبر Unsplash

على الرغم من زيادة شعبية التسوق عبر الإنترنت ، لا تزال المناصب كشركاء مبيعات في متاجر البيع بالتجزئة شائعة بين الباحثين عن عمل من جميع الأعمار. يجد بعض شركاء مبيعات التجزئة لأول مرة أنهم يحبون بيئة المتجر ويستمرون في أن يصبحوا مشرفين نوبات أو مديري مبيعات ، بينما سرعان ما يتعب آخرون من بيئة المبيعات داخل المتجر ويتعبون قبل الفرار من البيع بالتجزئة تمامًا بحثًا عن مهنة مختلفة.

لماذا التجزئة شديدة الاستقطاب؟ لماذا يزدهر بعض الأفراد بالعمل في المحلات التجارية والبعض الآخر يمقتهم؟ الإجابة المختصرة هي أن أعمال البيع بالتجزئة ليست للجميع. مثل أي مهنة ، لها صعودها وهبوطها. إذا كنت تفكر في العمل في مجال البيع بالتجزئة ، فراجع الإيجابيات والسلبيات المذكورة أدناه. إذا بدا أن الخير يفوق السيئ ، فقد تزدهر في طابق المبيعات في المتجر.

إيجابيات العمل في البيع بالتجزئة

1. النشاط البدني
2. خصومات البضائع
3. التواصل بين الأشخاص
4. تنمية مهارات التجارة
5. الرياضيات الأساسية وممارسة العد
6. مساحة للنمو

سلبيات العمل في البيع بالتجزئة

1. أجور منخفضة نسبيًا (بدون نصائح)
2. عطلة نهاية الأسبوع / عطلة العمل
3. التواصل بين الأشخاص
4. المخزون
5. معدل دوران مرتفع
6. بيئة داخلية

الصعود والهبوط في مهنة في البيع بالتجزئة

الايجابيات	سلبيات
النشاط البدني	أجور منخفضة نسبيًا (بدون نصائح)
خصومات البضائع	عطلة نهاية الأسبوع / عطلة العمل
التواصل بين الأشخاص	التواصل بين الأشخاص
الرياضيات الأساسية وممارسة العد	المخزون
التغلب على القلق الاجتماعي	معدل دوران مرتفع
مساحة للنمو	بيئة داخلية

إيجابيات العمل في البيع بالتجزئة

أولاً ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض الجوانب الإيجابية للعمل كشريك مبيعات في بيئة البيع بالتجزئة. إذا كانت هذه الإيجابيات جذابة بشكل خاص ، فقد تكون مهنة البيع بالتجزئة هي ما تبحث عنه!

يعد التحرك على قدميك وإبقاء يديك مشغولتين في العمل طريقة رائعة لتجنب التعب بعد العمل.

Анастасия Гепп عبر Pixabay

1. النشاط البدني اليومي

يمكن أن تكون أيام العمل ذات الثماني ساعات مرهقة للغاية بغض النظر عن المهنة. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي الوظائف المستقرة مثل العمل المكتبي إلى ضمور العضلات ومشاكل الظهر وانخفاض مستويات الطاقة على المدى الطويل.

من ناحية أخرى ، يتضمن عمل التجزئة عادة درجة أكبر من الحركة الجسدية. في معظم المتاجر ، يقضي موظفو المبيعات أيام عملهم في وضع الوقوف ، والتكديس ، والوصول ، والتعامل ، والتحرك في أرجاء المتجر ، وأداء العديد من المهام الأخرى ، والتي يتضمن معظمها تحريك الجسم بطريقة ما.

في حين أن درجة النشاط البدني التي ينطوي عليها العمل في متجر لا تعتبر بالضرورة "تمرينًا" من وجهة نظر اللياقة البدنية ، إلا أن لها تأثيرًا إيجابيًا على مستويات الطاقة ، ومن المؤكد أنها تنبض بالجلوس طوال اليوم. عندما بدأت مسيرتي المهنية في مجال البيع بالتجزئة بعد أن أمضيت ما يقرب من عامين في العمل جالسًا في مكتب ، لاحظت ارتفاع مستويات الطاقة لدي بعد العمل نتيجة الطبيعة الجسدية لمهامي اليومية.

2. خصومات البضائع

من الناحية المثالية ، يجب أن يعمل شركاء المبيعات لدى تجار التجزئة الذين يستخدمون منتجاتهم ويستمتعون بها. عندما يكون هذا هو الحال ، يمكن أن تكون خصومات البضائع من أكثر الامتيازات مكافأة للمركز.

في حين أن خصومات الموظفين يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا بين تجار التجزئة ، فإن القاعدة عادة ما تكون 10-30٪ خصم على السعر المحدد. في بعض الحالات ، قد يسمح مالكو المتاجر أو مديروها لمساعدي المبيعات بإضافة منتج إضافي إلى أمر مجدول من أحد الموردين ثم شرائه بتكلفة المتجر بالإضافة إلى الشحن.

عندما كنت أعمل في متجر مستلزمات الطهي ، سُمح لي بطلب عنصر واحد بسعر التكلفة كل ستة أشهر. لقد استخدمت هذه الميزة للحصول على مجموعة جديدة من سكاكين المطبخ الراقية مقابل ما يزيد قليلاً عن نصف سعرها في المتجر.

3. التواصل بين الأشخاص

بالنسبة لأولئك منكم الذين يتوهمون أنفسهم منفتحين ، قد لا تكون ممارسة مهاراتهم وجهًا لوجه أولوية عالية بشكل خاص. إذا كنت خجولًا بشكل طبيعي مثلي ، فإن تفاعلات العملاء المتكررة التي تتطلبها مهنة في مجال البيع بالتجزئة هي وسيلة رائعة لتعزيز ثقة الاتصال الخاصة بك.

في البداية ، قد يكون تطوير الثقة لتحية العملاء بمرح والإجابة على أسئلتهم بدقة عملية مخيفة. مع التعرف على المنتجات بمزيد من التفصيل ، تصبح تفاعلات العملاء أسهل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحجم الهائل للأشخاص الذين ستتفاعل معهم يوميًا يمكن أن يكون له تأثير مزعج للحساسية ؛ في حالتي ، كل ذلك خفف قلقي الاجتماعي المعتدل.

الطريقة التي يتم بها عرض العناصر في المتجر ليست مصادفة - ترتيب المنتج هو فن بصري ونفسي.

4. تنمية مهارات التجارة

إذا كنت مهتمًا بالتصميم ، فيمكن أن تكون المنتجات التسويقية أحد أكثر الجوانب متعةً ومكافأةً للوظيفة داخل المتجر. يحاول معظم تجار التجزئة عرض بضائعهم بطريقة مبهجة من الناحية الجمالية ، ويذهب البعض إلى أبعد من ذلك لإنشاء شاشات عرض معقدة بكامل النوافذ تتغير شهريًا أو موسميًا.

نظرًا لأن العملاء يميلون أكثر إلى شراء المنتجات المعروضة بشكل جيد ، فإن شركاء المبيعات غالبًا ما يقضون وقتهم في تنظيف المنتجات وإعادة تنظيمها ومواجهة المنتجات عندما يكون العمل بطيئًا. يميل الموظفون إلى الحصول على مزيد من الفسحة عندما يتعلق الأمر بتنظيم عروض المنتجات في المتاجر الصغيرة والمتخصصة مقارنة بائعي التجزئة لسلسلة الصناديق الكبيرة. ضع ذلك في الاعتبار عند البحث عن بائعي تجزئة للتقدم إليهم.

يمكن أن يساعدك تسجيل النقد سريع الخطى في الحفاظ على مهارات الكمبيوتر والرياضيات لديك.

بليك ويز عبر Unsplash

5. الحاسوب الأساسي وممارسة الرياضيات

تتطلب الوظائف في البيع بالتجزئة عادةً استخدام نظام نقاط البيع (POS) ، وسجل نقدي ، ونظام إدارة المخزون. من خلال إجراء المعاملات باستخدام هذه الأنظمة المتصلة ، يكتسب شركاء المبيعات خبرة في الحساب والرياضيات الأساسية وبرامج الكمبيوتر وتسوية إيرادات المخزون.

في حين أن كل بائع تجزئة سيكون لديه برامج وبروتوكولات وإجراءات روتينية مختلفة ، فمن المحتمل أن تكون المهارات الأساسية التي تنطوي عليها مفيدة في الوظائف المستقبلية وقد يكون لها تطبيقات في حياتك الشخصية أيضًا. يمكن أن يساعد فرز المعلومات باستخدام جداول البيانات ، وحساب الأموال بسرعة ، وإجراء العمليات الحسابية الأساسية للرياضيات الذهنية على إبقاء عقلك حادًا ونشطًا على المدى الطويل.

6. مجال للنمو

نظرًا لأن المتاجر والمتاجر تشهد معدل دوران مرتفعًا نسبيًا مقارنة بأماكن العمل الأخرى ، فإن أولئك الذين يزدهرون في البيع بالتجزئة غالبًا ما يجدون أنفسهم قادرين على تولي أدوار ومسؤوليات جديدة بسرعة نسبيًا. ليس من غير المألوف أن يجد موظف المبيعات لأول مرة نفسه في منصب مساعد المدير في غضون عام أو عامين من تعيينه.

إذا كانت الجدولة ، والتدريب ، والجوانب الأخرى ذات المسؤولية العالية في مكان عمل التجزئة تروق لك ، فإن الحصول على وظيفة كمساعد مبيعات هو وسيلة جيدة للحصول على قدمك في باب منصب إداري.

سلبيات العمل في البيع بالتجزئة

دعنا الآن نلقي نظرة فاحصة على بعض الجوانب الأقل من مثالية للعمل في متجر أو متجر. إذا لم تكن أي من هذه العيوب المزعومة بمثابة كسر للصفقات في كتابك ، فقد تكون الوظيفة في البيع بالتجزئة مناسبة لك.

يمكن للأجور المنخفضة نسبيًا والافتقار إلى الإكراميات أن يترك بعض عمال التجزئة يعانون من نقص بسيط في السيولة.

شارون ماكوتشين عبر Unsplash

1. أجور منخفضة نسبيًا

لا تحصل وظائف معاون مبيعات التجزئة عادة على أعلى أجور ابتدائية. هذا يختلف حسب صاحب العمل ، بالطبع ، لكن معظم وظائف البيع بالتجزئة تدفع لأول مرة في مكان ما حول الحد الأدنى للأجور أو أعلى قليلاً. تعد الأجور المنخفضة نسبيًا شائعة في أعمال المطاعم والمقاهي أيضًا ، ولكنها عادةً ما تُستكمل بنصائح العملاء ، والتي يمكن أن تعزز الأجور بالساعة بعدة دولارات أو أكثر. من ناحية أخرى ، فإن البقشيش ليس أمرًا معتادًا في البيع بالتجزئة ، لذلك لا ينبغي أن يتوقع موظفو المبيعات أن يربحوا أكثر من أجرهم في الساعة.

ومع ذلك ، يمكن لموظفي التجزئة توقع زيادة رواتبهم بانتظام بمرور الوقت إذا أظهروا أخلاقيات عمل متسقة وحضور جيد. في النهاية ، يمكن أن ترفع المناصب الإدارية من شريط الرواتب أعلى. ومع ذلك ، لا يميل موظفو التجزئة إلى الحصول على رواتب كبيرة مثل أولئك الذين يعملون بمستوى مماثل في صناعة الخدمات بسبب عامل الإكرامية.

2. عطلة نهاية الأسبوع والعطلة العمل

تميل المتاجر والمتاجر إلى زيادة حركة المرور والمبيعات في عطلات نهاية الأسبوع مقارنة بأيام الأسبوع. لهذا السبب ، يُطلب من معظم موظفي التجزئة العمل في نوبة عمل واحدة أو أكثر في عطلة نهاية الأسبوع. إذا كان أصدقاؤك أو عائلتك يعملون بشكل منتظم ، من الاثنين إلى الجمعة ، فقد يكون هذا عائقًا بعض الشيء ، حيث يمكن أن يحد من وقت الفراغ الذي تقضيه مع أحبائك. من ناحية أخرى ، إذا كنت طالبًا أو شخصًا يبحث في أعمال البيع بالتجزئة لتكملة الدخل من مصدر آخر ، فيمكن أن تكون نوبات نهاية الأسبوع هذه إضافة ضخمة!

تعتبر العطلة الشتوية وقتًا مزدحمًا آخر لمعظم تجار التجزئة. يقدم البعض خدمات تغليف الهدايا ، والتي يمكن أن تكون تغييرًا ممتعًا للسرعة أو قليلًا من الألم اعتمادًا على ميولك إلى الحرف اليدوية. خلال الأسابيع التي تسبق عيد الميلاد ، يمكن للموظفين أيضًا توقع العمل في نوبات أطول بسبب ساعات الإجازة الممتدة. بالإضافة إلى ذلك ، تطلب معظم المتاجر من الموظفين العمل خلال ليلة عيد الميلاد ، مما قد يمثل نكسة لأولئك الذين يأملون في السفر لزيارة الأسرة لقضاء العطلة.

ملاحظة: يختار العديد من بائعي التجزئة تشغيل موسيقى العطلات في المتجر خلال الأسابيع التي تسبق عيد الميلاد. يتضمن هذا عادةً سماع نفس 25 أغنية أو نحو ذلك في حلقة لمدة شهر تقريبًا ، وهو أمر قد يكون صعبًا للغاية ، على أقل تقدير. أثناء المقابلات ، تأكد من سؤال صاحب العمل المحتمل عما إذا كان يشارك في ممارسة الذهن هذه.

3. التواصل بين الأشخاص

بينما تم إدراج هذا الجانب من تجربة المبيعات في المتجر أولاً كمحترف ، إلا أنه يمكن أن يكون له سلبياته أيضًا. لدينا جميعًا أيامًا جيدة وأيامًا سيئة ، ويمكن أن يكون التعامل مع العملاء الصعبين والمديرين المرهقين وزملاء العمل الذين يتناولون الكافيين تحديًا في الأيام غير الجيدة.

عند العمل في مكتب ، قد يكون من السهل إلى حد ما الحفاظ على الذات وإكمال المهام بهدوء في سلام نسبي. لكن في مجال البيع بالتجزئة ، لا نمنح هذه الرفاهية. بغض النظر عما إذا كنت متعبًا أو مكتئبًا أو مخمورًا أو غير مزاجي ، ستحتاج إلى ارتداء واجهة من البهجة والتواصل بأدب مع العملاء طوال مدة وردية عملك. بالنسبة للبعض ، هذه ليست مشكلة ، وبالنسبة للآخرين قد يكون هذا صعبًا للغاية. ضع في اعتبارك شخصيتك ودستورك عند تحديد ما إذا كان البيع بالتجزئة هو الخيار الصحيح لك.

اعتمادًا على نوع وكمية المنتجات التي يبيعها متجرك ، يمكن أن يكون حساب المخزون تجويفًا حقيقيًا!

آني سبرات عبر Unsplash

4. الجرد

يعتبر المخزون على نطاق واسع أحد الجوانب الأقل إثارة في إدارة المتاجر. تطلب معظم المتاجر من جميع الموظفين التواجد في الأيام التي يتم فيها حساب المخزون. يختلف تكرار تنفيذ هذه المهمة المليئة بالعقل باختلاف صاحب العمل - فبعضها يقوم بحساب المخزون مرة واحدة سنويًا بينما يقوم البعض الآخر بذلك مرة واحدة في الشهر.

في المرة القادمة التي تذهب فيها للتسوق في متجر كنت قد فكرت في تقديمه للعمل فيه ، تخيل أن تعد (جنبًا إلى جنب مع زملائك في العمل) كل عنصر على أرفف هذا المتجر وفي مخزونهم الخلفي. إذا كان هذا النوع من المهام يبدو شاقًا ، فيمكنك أن تسأل أصحاب العمل المحتملين عن عدد المرات التي يقومون فيها بحساب المخزون أثناء مقابلتك للتعرف على ما إذا كان هذا سيكون بمثابة كسر للصفقة بالنسبة لك.

5. ارتفاع معدل دوران

كما ذكرنا سابقًا ، تميل المتاجر ، مثل المطاعم والمقاهي ، إلى تحقيق معدل دوران مرتفع نسبيًا للموظفين مقارنة بأماكن العمل الأخرى. نتيجة لذلك ، قد لا يكون هناك مجتمع عمل مشترك قوي كما قد يفضل البعض.

بالنسبة لأولئك الذين لا يحبون أن يكونوا اجتماعيين أو متعاونين بشكل خاص في مكان العمل ، قد لا تكون هذه مشكلة كبيرة. بشكل عام ، يحتفظ بائعي التجزئة الصغار بموظفين فرديين لفترات أطول من السلاسل الكبيرة - وهذه نقطة أخرى يجب وضعها في الاعتبار عند تحديد مكان التقديم.

6. بيئة العمل الداخلية

هذا الجانب السلبي ليس حصريا للبيع بالتجزئة. تميل المتاجر ، تمامًا مثل المكاتب والمقاهي والمطاعم ، إلى التواجد في الداخل. بالنسبة لمعظم الموظفين ، هذا ليس مفاجأة ولا مشكلة. من ناحية أخرى ، قد يشعر هؤلاء القلائل النادرون الذين يقدرون الهواء النقي ، وفيتامين د ، والرياح في شعرهم قبل كل شيء ، بأنهم خنقوا إلى حد ما بسبب التحولات التي تستغرق ثماني ساعات تحت أضواء الفلورسنت.

هل الوظيفة في البيع بالتجزئة مناسبة لك؟

الآن بعد أن تعلمت مداخل وعموميات ومزايا وتقلبات حياة المتجر ، آمل أن يكون لديك فكرة أفضل عما إذا كان الانتقال إلى أعمال البيع بالتجزئة هو الخيار الصحيح لك. إذا كنت شخصًا (أو شخصًا طموحًا) تستمتع بالنشاط وتعدد المهام ولا تمانع في جلسة عد المنتجات العرضية أو نوبة نهاية الأسبوع ، فربما يجب عليك تجربتها!

© 2019 تانيس فيديبوس