مساعدة الأعمال الصغيرة: معرفة متى تتصل بمتخصص

iStockPhoto.com / ميفانس

اعتراف: أنا طباخة مريعة. ربما يجب علي إعادة صياغة ذلك. طبخي صالح للأكل ولكنه ليس مذهلاً. لذلك عندما تقترب عطلة أو احتفال ، أترك للطهاة المحترفين التعامل مع هذا العمل الروتيني ، وأقوم بحجز بعض المطاعم الراقية في المنطقة. بهذه الطريقة يمكنني الاستمتاع بالوجبة والعطلة وصحبة من أهتم بهم. الأمر المثير للسخرية هو أنه من الأرخص بالنسبة لي السير في هذا الطريق أيضًا ، نظرًا لأن مطبخي ليس مجهزًا جيدًا بالأواني أو المستلزمات ، مما يستلزم عمليات شراء لا أقوم بها عادةً.

إذن ما علاقة هذا بشركة صغيرة؟ كل شىء!

في السنوات التي أمضيتها في امتلاك شركة ، تعلمت أن طلب المساعدة المهنية للأعمال الصغيرة مكنني من التركيز على الأشياء التي أفعلها بشكل أفضل وتنمية عملي. لكن ، من المسلم به ، أنني ناضلت في البداية من خلال القيام بالأشياء بطريقة DIY (افعلها بنفسك). في بعض النواحي ، لم أكن أدرك أن هناك طريقة أفضل. في أوقات أخرى ، كنت أعاني من متلازمة الأبطال الخارقين ، معتقدين أنني أستطيع التعامل مع كل شيء. ثم كان هناك دائمًا مسألة وجود أموال للاستعانة بمصادر خارجية.

يمكن أن تكون معرفة وقت استدعاء المحترفين قرارًا صعبًا للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال. وجود قائمة بالأسئلة يمكن أن يساعد.

أسئلة للمساعدة في اتخاذ قرار الاستعانة بمصادر خارجية

فيما يلي عدة أسئلة للمساعدة في اتخاذ القرار بشأن طلب المساعدة الخارجية:

1. هل لدي المهارات و / أو الخبرة اللازمة؟ احذر هنا! يمكن لرجال الأعمال المنفردين والشركات الصغيرة أن يقعوا بسهولة فيفخعدم الثقة "أفضل أن أفعل ذلك بنفسي" أو البطل الخارق "يمكنني أن أفعل كل شيء" ، متجاهلين أنهم قد لا يمتلكون القدرة أو القدرة على القيام بمهام معينة لأعمالهم أو عملائهم.
2. هل لدي الوقت لمواصلة القيام بهذه المهمة؟ كم ساعة في اليوم / الأسبوع / الشهر / السنة أقضيها في هذه المهمة التي يمكنني إنفاقها على المبيعات أو تنمية عملي؟ كل ساعة يتم إنفاقها على المهام الإدارية أو الخدمية أو التشغيلية هي ساعة لا يتم إنفاقها في البحث عن مصادر دخل جديدة أو خلقها. على سبيل المثال ، كنت أقضي يومين إلى ثلاثة أيام في أداء مهام مسك الدفاتر الشهرية. عندما وظفت خدمة مسك دفاتر ممتازة ، تم تخفيض ذلك إلى ساعتين شهريًا ، مما أتاح لي المزيد من الوقت لقضاء ما أفعله بشكل أفضل.
3. هل سيكون المنظور الخارجي مفيدًا؟ أولئك الذين يمتلكون أعمالهم الخاصة يكونون في بعض الأحيان قريبين جدًا من العملية بحيث لا يرون المشاكل الصارخة. نظرًا لأن أصحاب الأعمال الصغيرة ورواد الأعمال غالبًا ما يستثمرون عاطفيًا في أعمالهم أيضًا ، فقد يصبح هذا السيناريو أكثر إشكالية. بينما يمكن للأصدقاء والعائلة أن يكونوا داعمين ، فإن البحث عن رأي خبير خارجي يمكن أن يكون أكثر إيجابية.
4. هل المهمة المطروحة خارج مجال خبرتي الأساسية؟ تحتوي العديد من الحقول على فئات فرعية هي حقول منفصلة تقريبًا داخل نفسها. أحد الأمثلة على ذلك هو الاستشارات التسويقية التي يمكن أن تشمل تصميم الإعلانات والتوزيع والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان عبر الإنترنت وغير ذلك الكثير. إذا لم تكن أي فئات فرعية من مجالات اختصاص العمل ، ففكر في الاستعانة بمصادر خارجية للعمل على الخبراء.
5. كم سيكلف توظيف المساعدة الخارجية مقابل تكلفة القيام بذلك بنفسي؟ خاصة عندما يكون النشاط التجاري جديدًا ، يمكن أن تكون الأموال ضيقة. لذلك يميل أصحاب الأعمال الجدد أكثر إلى "ارتداء الكثير من القبعات". تتمثل إحدى طرق المساعدة في تجنب الوقوع في هذه المهام غير المدرة للدخل في تضمين تكاليف المساعدة الخارجية في الميزانية منذ البداية. يحتاج المالكون أيضًا إلى اعتبار أن وقتهم له قيمة بالدولار مرتبطة به. كل ساعة تقضيها في أنشطة غير النمو أو غير البيعية هي إنفاق المال ، وليس كسب المال.

مشروع التصميم من الجحيم

عندما بدأت في النمو والتوسع في أعمال التسويق الخاصة بي ، كان أحد المجالات ذات الصلة التي فكرت في إضافتها هو التصميم الجرافيكي. أعرف طريقي حول برامج التصميم مثل Adobe Illustrator ومهاراتي على ما يرام. نعم ، حسنًا. لكن مع السوق الذي أخدمه ، اعتقدت أنني سأكون قادرًا على تقديم مستوى مقبول من الخدمة لأنواع المشاريع التي قد يحتاجون إليها.

ثم جاء المشروع من الجحيم.

أراد أحد عملائي المتميزين القيام بحزمة تسويقية رائعة لاستخدامها في المعارض التجارية وعروض المبيعات. لقد عملت على تصميمين لم يكنا بالضبط ما كانوا يبحثون عنه. لذلك واصلت عرض التصاميم - حوالي 10 في المجموع وبكل سهولة حوالي 40+ ساعة من العمل. لم يذهب العميل مع أي منهم ووضع المشروع في الخلف. الترجمة: لم أحصل على أجر. في الواقع ، شعرت بالارتياح. كنت أشعر بالتعب والإحباط وآمل أن يقرروا الذهاب مع شخص آخر.

بعد عامين… تم إحياء المشروع. لكن هذه المرة ، أصبحت حكيماً.

في غضون ذلك ، ونتيجة للكابوس الذي مررت به للتو ، شرعت في البحث عن شريك لتصميم الجرافيك. وقد وجدت واحدة جيدة حقًا! (في الواقع ، لقد وجدت أكثر من واحد.) ليست باهظة الثمن ، ولكن ليس الطابق السفلي أيضًا.

لذلك عندما أعاد العميل إحياء هذا المشروع من الناسخ الخلفية ، قمت بدعوة أصدقائي في تصميم الرسوم إلى الاجتماع وأبلغت العميل أنهم سيتعاملون مع جميع أعمال التصميم الرئيسية بالنسبة لي من الآن فصاعدًا. في الواقع ، لقد سلمت المشروع بأكمله إلى طاقم التصميم. عاد المصممون بثلاثة مفاهيم وأحب العميل أحدها. لا يزال العميل يستخدم القطعة اليوم.

نتيجة؟ عميل سعيد. شركة تصميم سعيدة حصلت على عميل جديد ومستمر. وأنا أبدو كخبير لديه علاقات رائعة ، حتى لو لم أحصل على البيع.

في بعض الأحيان الحصول على المساعدة يعني التخلي عنها. في هذه القصة ، حصلت على مساعدة لعملي (وعملي) ولم أضطر إلى دفع سنت واحد مقابل ذلك.

© 2013 هايدي ثورن