الاستدامة في شركة سامسونج

المجال العام

مراجعة ممارسات Samsung المستدامة

على مر السنين ، كانت سامسونج في الطليعة في دمج الممارسات المستدامة في عملياتها. على سبيل المثال ، في عام 2016 ، منحت وكالة حماية البيئة الأمريكية Samsung Electronics America Inc. جائزتين لاستدامتها المستمرة. جعل هذا من سامسونج أول علامة تجارية يتم منحها وتكريمها بجائزة أبطال SMM (إدارة المواد المستدامة) في فئة منتجاتها لجهاز Galaxy S6.

كانت الجائزة في المقام الأول بسبب استخدام سامسونج للمواد المستدامة في إنتاج هاتف Galaxy S6 الرائد. كان الهاتف قابلاً لإعادة التدوير بنسبة 99٪ مع أجهزته الطرفية مثل الشاحن وسماعات الأذن.

إلى جانب تطبيق المواد المستدامة في صناعة هواتف Samsung ، تم تكريم Samsung أيضًا لبرنامج Galaxy Upcycling. يسمح هذا البرنامج لمستخدمي هواتف Samsung Galaxy بتعديل البرامج والأجهزة الخاصة بهواتف Galaxy القديمة والمستخدمة في منتجات تقنية جديدة مثل أجهزة إنترنت الأشياء ، وأجهزة الألعاب ، وأجهزة التلفزيون ذات الدائرة المغلقة. كان المستهلكون قادرين على التفاعل مع التكنولوجيا الجديدة مع نفس الهواتف القديمة من خلال تغييرات طفيفة في الأجهزة والبرامج وبالتالي تمكين الوظائف الجديدة. من خلال هذا البرنامج ، حصلت Samsung أيضًا على جائزة بطل متطور وظلت هي المكرمة الحصرية للجائزة منذ عام 2017.

التزمت Samsung أيضًا بالتزام طويل الأمد بإعادة التدوير المناسب للنفايات الإلكترونية ، في الولايات المتحدة في الغالب. على سبيل المثال ، في عام 2016 ، جمع برنامج إعادة التدوير التابع للشركة أكثر من 118 مليون رطل من النفايات الإلكترونية في الولايات المتحدة وحدها. كانت هذه واحدة من أكبر عمليات جمع النفايات الإلكترونية في العالم ، وقد تم الاعتراف بالشركة في هذه الفئة لمدة أربع سنوات متتالية. إلى جانب ذلك ، أشاد سكوت بروت ، مدير وكالة حماية البيئة (EPA) ، ببرنامج سامسونج الفريد لإعادة التدوير ، ليكون بمثابة إبداع بيئي في أفضل حالاته. شجع المسؤول شركات التكنولوجيا الأخرى على اتباع خطى Samsung نظرًا لجهودها المبتكرة والمستدامة الممتازة.

أخيرًا ، قامت Samsung بدمج سلسلة إمداد مستدامة تتكون من 2500 مورد حول العالم. تقدم الشركة الدعم لمورديها ، وبالتالي ضمان مشاركتهم في الإدارة الخضراء. تجري الشركة أيضًا تقييمًا للإدارة البيئية عند اختيار موردين جدد وذلك للتأكد من استعدادهم للامتثال والمشاركة في الإنتاج الصديق للبيئة.

تقييم الفعالية التنظيمية باستخدام المعايير والممارسات المستدامة

يمكن قياس فعالية Samsung في الممارسات المستدامة من خلال معايير ومؤشرات الأداء المختلفة.

جودة

تستخدم Samsung نظامًا لإدارة الجودة يضمن أن جميع منتجاتها تلبي وتفي بجميع متطلبات شهادات ISO 9001: 2015. تضمن الشركة التزام جميع موظفيها وفهمهم لسياسة ضمان الجودة للشركة ، وبالتالي ضمان سلامة المنتجات وتحقيق رضا العملاء.

الجوانب الاجتماعية والثقافية

تؤمن Samsung إيمانًا راسخًا بتحسين الظروف حول العالم ، لا سيما من خلال برامج المساهمة الاجتماعية. على سبيل المثال ، تقدم Samsung مساعدة مالية للأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض ، وتبني مدارس للأطفال الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى المرافق التعليمية ، وتوظف وتدرب الأشخاص من المجتمعات المحلية وبالتالي تمكينهم ، وأخيرًا ، تبني Samsung مرافق مجتمعية للمجتمعات المحلية. إلى جانب ذلك ، دخلت Samsung أيضًا في شراكة مع الشباب من خلال إنشاء برامج مثل "Eco-Generation" التي تعزز الوعي بالحفاظ على البيئة. وقد أدى ذلك إلى إعادة إحياء اهتمام الشباب العالمي بالهندسة ومن ثم القدرة على جعل المجتمع أكثر استدامة في مجالات مثل الطاقة المتجددة وتقنيات معالجة المياه والطاقة البتروكيماوية.

الجانب البيئي

وفقًا لفلسفة Samsung للقرن الحادي والعشرين ، فقد وضعت الشركة أسس الإدارة البيئية منذ عام 1992 في إعلان Samsung البيئي. منذ ذلك الحين ، التزمت الشركة دائمًا بالقوانين واللوائح البيئية المختلفة. من خلال هدف الإدارة البيئية ، تمكنت Samsung من تقليل الغازات المسببة للاحتباس الحراري من خلال صنع منتجات صديقة للبيئة لها تأثير ضئيل على البيئة. ثانيًا ، تعيد استخدام نفاياتها ومواد النفايات في إنتاج منتجاتها. أخيرًا ، يقوم بتثقيف المجتمعات المحلية حول أهمية الحفاظ على البيئة والحفاظ عليها.

كيف يمكن للاتجاهات الرئيسية في الاستدامة أن تؤثر على تطوير الإستراتيجية

كانت المعركة من أجل الاستدامة مصدر قلق رئيسي بسبب التغيرات في الأحداث المناخية ، والمستويات المتزايدة من الأتمتة ، وزيادة التقلبات ، والضغط العام من أجل الشفافية. هذه التغييرات تفتح طرقًا لمختلف المؤسسات والشركات لتصعيد تحدي قيادة الاستدامة. نظرًا لأن سامسونج تخضع لعملية إعادة تنظيم استراتيجية كبيرة كجزء من خطة بيئية استراتيجية ، فقد أثرت الاتجاهات الرئيسية المختلفة في مجال الاستدامة على تطوير إستراتيجية المؤسسة. يشملوا:

عقلية إعادة التدوير العالمية المتغيرة

أثر هذا الاتجاه بشكل إيجابي على تطوير إستراتيجية Samsung ، مما جعل Samsung من بين أفضل الشركات المستدامة. حسنت مبادئ Samsung المحافظة المتمثلة في التقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير ، تصميم المنتج من خلال استخدام هيكل لإدارة الموارد الدائرية. إلى جانب ذلك ، تعد Samsung مجمّعًا ضخمًا للنفايات الإلكترونية ، ومنذ عام 2009 ، جمعت الشركة حوالي 10000 طن من النفايات الإلكترونية. تعمل الشركة أيضًا على تطوير برامج استعادة النفايات الإلكترونية في كل بلد. بالإضافة إلى ذلك ، تسعى الشركة أيضًا إلى تطبيق نظام إعادة تدوير مغلق الحلقة لموارد النفايات.

الشراكات والتعاون المفتوح

أثبتت عمليات التعاون المفتوحة التي تضم مختلف أصحاب المصلحة نجاحها في الحد من الأثر البيئي. أثرت الشراكات والتعاون بشكل إيجابي على التطوير الاستراتيجي لشركة Samsung حيث ضمنت الشركة برامج مستدامة بالإضافة إلى استمرار المنافسة في السوق. إلى جانب ذلك ، عززت شراكات Samsung مع مورديها سلاسل التوريد المستدامة ، وبالتالي ضمان أن كل المواد التي يوفرها الموردون صديقة للبيئة وذات جودة عالية. تمكنت Samsung أيضًا من إطلاق برامج التأثير الاجتماعي مثل بناء المدارس والمرافق الاجتماعية بالإضافة إلى الدعم المالي للأطفال المحرومين.

ابتكار في مواد صديقة للبيئة

أثر هذا الاتجاه بشكل إيجابي على شركة Samsung منذ أن بدأت Samsung في تطوير هواتفها الرائدة Galaxy S6 بالإضافة إلى غيرها من منتجاتها. من خلال إعادة تدوير منتجاتها ، تمكنت Samsung من إعادة استخدام المواد وبالتالي المساعدة في تقليل النفايات الإلكترونية في البيئة. في هذا ، حصلت Samsung على جوائز بطل SSM منذ أن أظهرت الشركة جهودها في الحد من الآثار البيئية السلبية. سمح هذا الجهد لشركة Samsung بتطوير منتجات مبتكرة مثل تلفزيونات OLED و QLED الرائدة ، الصديقة للبيئة وذات الجودة العالية.

تأثير البيئات العالمية والداخلية على الحاجة إلى إعادة التنظيم الاستراتيجي.

دفعت البيئات العالمية والداخلية المختلفة إلى الحاجة إلى إعادة التنظيم الاستراتيجي في Samsung.

بداية من البيئة العالمية ، لدينا ؛

البيئة السياسية

دفعت القوانين واللوائح الجديدة بشأن الاستدامة سامسونج إلى دمج الممارسات المستدامة كأحد أهم العوامل المحركة للشركة. لذلك ، تعد إعادة التنظيم الاستراتيجي أمرًا بالغ الأهمية لضمان قيام Samsung بدفع اتجاه الاستدامة إلى الأمام ، وبالتالي ضمان بقاء الشركة قادرة على المنافسة وكذلك الحفاظ على البيئة.

البيئة الاجتماعية الثقافية

يؤثر سلوك الناس وثقافتهم ومواقفهم على أداء أي منظمة بطريقة أو بأخرى (Castaño، Méndez، Galindo، 2015). تتفهم Samsung هذا جيدًا وبالتالي ؛ الشركة في طليعة في تطوير المشاريع المختلفة التي تشمل المجتمع. إلى جانب ذلك ، أعادت Samsung تعريف التسويق لأنها تدرك أن الناس أصبحوا الآن واعين بالبيئة ، وبالتالي ، فإن Samsung حريصة على إظهار دورها في الاستدامة كعلامة تجارية.

البيئة التكنولوجية

نظرًا لموجة الاستدامة ، أصبح الابتكار من خلال المواد الصديقة للبيئة اتجاهًا عبر شركات التكنولوجيا (Castaño ، Méndez ، و Galindo ، 2015). لذلك ، كانت إعادة التنظيم الاستراتيجي في Samsung أمرًا بالغ الأهمية لضمان تقدمه بطريقة مستدامة ومبتكرة. إلى جانب ذلك ، توصلت الشركة إلى تصميمات منتجات متطورة صديقة للبيئة. اكتسبت هذه المنتجات مكانة تنافسية في السوق وبالتالي جلب المزيد من الأرباح للشركة.

دفعت عوامل مختلفة في البيئة الداخلية إلى التغيير. يشملوا:

الموارد البشرية. تبحث Samsung دائمًا عن موظفين أكفاء ومهاريين سينقلون الشركة إلى المستوى التالي. بالإضافة إلى ذلك ، صممت Samsung أنظمة لضمان اتباع الموظفين لمعايير الجودة في عملياتهم. يتم تعليم الموظفين أيضًا حول الحاجة إلى الاستدامة ، وبالتالي ، يصبح من السهل عليهم ابتكار منتجات عالية الجودة ومستدامة.

العمليات. نظرًا لأن Samsung تقدم حلولًا ومشاريع جديدة كاستجابة للاستدامة ، فقد كانت الحاجة إلى التغيير في استراتيجيتها أمرًا بالغ الأهمية لضمان الحلول طويلة الأجل التي توفر فوائد طويلة الأجل للشركة والمجتمع والبيئة.

قائمة المراجع

بزنيس واير. (2016). سامسونج تفوز بجوائز الاستدامة من وكالة حماية البيئة. تم الاسترجاع من

Castaño، MS، Méndez، MT، & Galindo، M. Á. (2015). تأثير العوامل الاجتماعية والثقافية والاقتصادية على ريادة الأعمال. مجلة أبحاث الأعمال ، 68 (7) ، 1496-1500.

سامسونج عنا. (2019 ). الإدارة البيئية - التزامنا - البيئة - الاستدامة . تم الاسترجاع من

سامسونج الهندسية. (2019). المسؤولية الاجتماعية للشركات. تم الاسترجاع من

سامسونج الهندسية. (2019). إدارة الجودة . تم الاسترجاع من

غرفة أخبار سامسونج. (2018). حازت Samsung على تقديرها لمبادرات الاستدامة من قبل وكالة حماية البيئة الأمريكية. تم الاسترجاع من

غرفة أخبار سامسونج. (2019). تطبيق روح سامسونج المبتكرة على تصميم منتجات صديق للبيئة. تم الاسترجاع من https://news.samsung.com/global/applying-samsungs-innovativespirit-to-eco-fri friendly-product-design