نصائح تدريب الموظفين كشك المعرض التجاري للنجاح

عند التخطيط لأي منصة عرض أو كشك عرض تجاري ، فإن الموظفين الذين يقدمون "وجه" شركتك هم عامل حاسم.

لا يهم ما إذا كان لديك حامل لافتات ، أو حامل عرض منبثق ، أو أغلى منصة عرض مخصصة "جميع الأجراس والصفارات". إذا لم يكن موظفوك مدربين تدريباً جيداً ومتحمسين للقدرة على جذب الزائرين إلى جناحك وإشراكهم في محادثة وتحويل تلك المحادثات إلى عملاء متوقعين للمبيعات ، فأنت تهدر وقتك (وأموالك).

تابع القراءة لتتعلم النصائح حول عرض تجاري ناجح مع التدريب المناسب لموظفي كشك المعرض التجاري الخاص بك.

إن وجود موظفين مدربين جيدًا هو مفتاح نجاح كشك المعرض التجاري لشركتك!

www.exhibition-girls.com

اختر الموظفين بعناية

في رأيي ، من الضروري أن يكون لديك موظفون من فريق المبيعات الخاص بك على المنصة في جميع الأوقات. بكل الوسائل ، يجب أن يكون لديك دعم تقني متاح ولكن يجب أن تكون "قوات الخط الأمامي" الخاصة بك من مندوبي المبيعات. إن الموظفين من "أرضية المتجر" ، ومجالات التصنيع والإنتاج لعملك التجاري ليسوا فقط من الأصول الرائعة إذا تم اختيارهم بعناية ، بل سيبتعدون عن المعرض أكثر حماسًا وتركيزًا ويشعرون بأنهم جزء من الفريق.

كم عدد الموظفين الوقوف أحتاج؟

من الواضح أن هذا يعتمد على حجم الجناح وعدد الأشخاص المتاحين لديك. ومع ذلك ، هناك بعض الإرشادات:

1. لا يوجد أبدًا أقل من شخصين في وقت واحد - ستحتاج إلى شخص واحد يراقب معدات المعرض باهظة الثمن أثناء الإعداد والعطل أثناء نقل المواد والأدبيات من وإلى مركباتك. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن الموظفين يمكنهم أخذ قسط من الراحة وترك المنصة مأهولة.
2. زيادة عدد الموظفين حسب حجم الجناح. "القاعدة الأساسية" الجيدة هي العمل على شخص واحد لكل متر من الواجهة - على سبيل المثال ، ستة أشخاص على منصة 6 م × 3 م مما يعني أنه سيكون هناك دائمًا أربعة أشخاص على الأقل يعملون في أي وقت.

موظفو الوكالة من StaffWarehouse

موظفين بدوام كامل أم بدوام جزئي؟

تجربتي الخاصة هي أنه من الأفضل أن يكون لديك فريق أساسي من الأشخاص بدوام كامل في المعرض. يمكن بعد ذلك استكمالها من قبل الإدارة والموظفين من جميع مجالات العمل على أساس يومي.

هل يجب علي الاستعانة بوكالة أو موظفين مؤقتين؟

هناك العديد من شركات ووكالات توظيف المعارض التي توفر موظفين ترويجيين يعملون كموظفين مؤقتين للأجنحة. قد يكونون ممثلين أو عارضين "يستريحون" أو ربما طلاب وعادة ما يأتون من خلال وكالة من الواضح أنها ستفرض رسومًا على خدماتهم. يمكن استخدام الموظفين المؤقتين بشكل كبير ، مما يتيح لك ولموظفيك التحدث عن الأعمال مع زوارك

تدريب الموظفين قبل المعرض

تدريب طاقم المعرض

إن تعظيم النتائج من زوار جناحك يعني وجود موظفين مدربين لتحقيق أقصى فائدة لشركتك من كل فرصة. استفد من أي تدريب يقدمه منظمو المعرض.

قم بتنظيم دورات تدريبية لكل فرد من الموظفين القادمين إلى المعرض ، بغض النظر عن جزء الشركة الذي ينتمون إليه ، ومهما كانت المدة أو الوقت القصير الذي سيكونون فيه على منصتك. يمكن القيام بذلك في جلسات جماعية مدتها حوالي ساعة واحدة لغير موظفي المبيعات وهذا يجب أن يكون كافياً لتغطية الأساسيات. من الواضح أن فريقك الأساسي سوف يجتمع بشكل متكرر قبل المعرض للتحدث حول النهج والتكتيكات والأهداف والأهداف.

يجب تدريب جميع الموظفين على نقاط البيع الفريدة (USPs) لشركتك. امنح كل موظف جناح نسخة مما يلي ، والتي يمكنك استخدامها كقالب لملء USPs الخاصة بشركتك. بمجرد أن يتمكن الموظفون من الإجابة على السؤال ، ما الذي يميز شركتي ، فسيكونون قادرين على تمثيلك بكل فخر وحماس (وهي نقطة بيع كبيرة في حد ذاتها).

USPs (نقاط بيع فريدة)

1. ما الذي يميز منتجي؟
2. ما هو فريد في أسلوبي؟
3. كيف أفعل الأشياء بشكل مختلف عن المنافسين؟
4. هل حصلت على اعتماد خاص مثل ISO9002 أو مستثمرون في الأفراد أو هل أنا عضو في هيئة تجارية معترف بها مثل جمعية بائعي الكتب أو المؤسسة الملكية للمساحين القانونيين؟
5. هل لدي أي ترتيبات توصيل خاصة أو طرق طلب (هل يمكنني استلام الطلبات عبر موقع الشركة على سبيل المثال)؟
6. ما هو دعم العملاء الذي أقدمه بعد البيع؟
7. هل هناك أي "إضافات" خاصة؟
8. ما الذي يمثل القيمة الحقيقية للمال؟
9. هل يوجد عرض خاص في هذا المعرض؟

يجب أن يتعلم جميع الموظفين هذا الأمر ويستوعبوه داخليًا حيث أنه من المهم أن يكون هناك قاسم مشترك في النهج - بمعنى آخر ، أن الجميع يغني من نفس ورقة الأغاني.

يجب تشجيع كل من يعمل في كشك المعرض التجاري على التفاعل مع الزوار والتحدث عن دورهم في الشركة. على سبيل المثال ، في المغسلة التي عملت بها ، كان الطاهي الذي يزور المنصة مهتمًا بالتحدث إلى السيدة التي تطريز اسمه على ستراته.

تعيين مدير جناح المعرض

سيتحمل مدير جناح المعرض المسؤولية الكاملة عن مدة العرض - بالطبع ، قد تكون أنت هذا! يجب عليه ، أو عليها ، تعيين منسق موقف ، وشخصًا مختلفًا لكل يوم من أيام العرض ، وقد يكون هذا عضوًا صغيرًا في فريق العمل. من واقع خبرتي ، يؤدي هذا إلى تطوير فريق ممتاز بالإضافة إلى توفير المتعة للفرد المعني.

تتمثل مسؤولية منسق الموقف في ضمان أخذ فترات الراحة بانتظام وفي الوقت المحدد (أقترح على الأقل استراحة لمدة نصف ساعة وساعة واحدة يوميًا وأكثر إذا أمكن). منسق الجناح مسؤول عن التأكد من أن الحامل مرتب في جميع الأوقات وأن هناك ما يكفي من المطبوعات والهدايا المتاحة.

تعيين شخص الإسعافات الأولية

هذا يمكن أن يكون مدير الجناح. إنهم بحاجة إلى العناية بدليل الصحة والسلامة ومجموعة الإسعافات الأولية. لا يجوز استخدام مسكنات الألم في مجموعة الإسعافات الأولية ، لكن من الجيد أن يحتفظ أعضاء الفريق ببعض أقراص الصداع لاستخدامهم الخاص.

شارات الموظفين وتحديد الهوية

تأكد من أن الأشخاص لديك لديهم هوية جيدة وأنهم يرتدونها بشكل صحيح. لا يمكن رؤية الشارات المثبتة على الحزام بسهولة. تذكر أيضًا أنه قد لا يُسمح لموظفي جناحك بالدخول إلى المعرض ما لم يتمكنوا من تقديم التعريف اللازم عند وصولهم.

لديك كشك رائع! قم بتدريب موظفيك جيدًا ، واملأهم بالحماس وسيكون لديك جناح معرض رائع ، نجاح بين يديك! صورة من Clip Display

حوافز الموظفين

إنه عمل شاق في كشك معرض وتحتاج إلى 105٪ أداء من كل فرد من الموظفين. يمكن أن تتخذ الحوافز أشكالاً عديدة ولا يلزم أن تكون باهظة الثمن ولكنها تستحق وزنها ذهباً. قد تقرر منح جائزة لمعظم العملاء المتوقعين والمواعيد والمبيعات أو لأكبر أو أفضل عميل متوقع.

هل تريد المزيد من المعلومات؟

يحتوي الفيديو أدناه على ندوة عبر الإنترنت مدتها 60 دقيقة مع بعض النصائح الجيدة حقًا لزيادة المبيعات من منصة العرض التجاري - تستحق المشاهدة!

هل وجدت هذه المادة مفيدة؟

إذا وجدت مقالتي حول تدريب موظفي جناح المعرض مفيدًا ، فيرجى مساعدتي في الإعلان عنها باستخدام الأزرار للمشاركة على Twitter و Facebook - وزر المشاركة.

ملاحظاتك حيوية في مساعدتي على تحسين كتابتي ، لذا فإن استخدام زر التصويت لأعلى والتحقق من الزر "المفيد" أو أيهما مناسب سيساعد حقًا. أخيرًا ، تعليقاتك هي أهم شيء في مساعدة أي كاتب على هذا الموقع وسأقدر حقًا تعليقاتك (سواء كانت انتقادية أو مجانية) ، أنا هنا للتعلم والتحسين ، لذا يرجى ترك تعليق أدناه. شكرا جزيلا.