لماذا تعتبر بيانات "وقت الذروة" كذبة: كيفية تحديد الوقت الأمثل للنشر

لماذا "وقت الذروة" ليس بالضرورة أفضل وقت للنشر.

ThisisEngineering RAEng عبر Unsplash

المسوق الرقمي؟ مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي؟ اريد ان اكون؟ مهما كنت ، قد يكون هذا العنوان قد تسبب في ارتعاش عينك. احتضن هذا القلق وقله معي:

الرسوم البيانية وقت الذروة تكمن!

بالنسبة لكم جميعًا الذين يخدشون ذهنك ، فإن "وقت الذروة" هو الوقت الذي تتلقى فيه حركة المرور إلى حساب الوسائط الاجتماعية أو صفحة الويب الخاصة بك أو إعلانك الرقمي أو أي شيء تتعقبه عبر الإنترنت أكبر عدد من الزيارات ، أو ببساطة ، عندما تكون معظم الأنظار على المحتوى الخاص بك. يستخدم المسوقون هذه المعلومات بشكل عام لتحديد متى سينشرون المحتوى.

كنت أتبع مفهوم وقت الذروة دينياً. بغض النظر عن المحتوى ، سأقوم بالنشر فقط خلال أوقات الذروة. سواء كانت قصة إخبارية أو صورة فوتوغرافية للطعام أو إعلانًا / علاقات عامة توسطت فيها للعميل ، سأقوم دائمًا بنشر المحتوى فقط خلال وقت الذروة. ومع ذلك كان لا يزال ضرب أو فشل. في حين أن الأرقام كانت مرتفعة بشكل عام ، تسعة أضعاف النتائج لم تكن ما كنت أرغب فيه (أو ما رغب فيه العميل).

أوقات الذروة تكمن. سأستمر في ترديدها. أعلم أنه ربما يمنحك قلقًا شديدًا ، لكن هذا صحيح. إن استخدام المقاييس المأخوذة من تحليل وقت الذروة كإرشاد وحيد لك حول وقت النشر وما تنشره لن يمنحك النتائج التي تريدها.

كيف تكون أوقات الذروة خاطئة

مع الأخذ في الاعتبار تعريف وقت الذروة ، عند إنشاء تحليل وقت الذروة ، سترى بشكل عام ثلاث أوقات ذروة خلال اليوم على أي موقع ويب بغض النظر عن مكان وجودك في العالم:

كما ترى أوقات الذروة تدور بشكل عام حول أوقات توقف مقبولة اجتماعيًا. الصباح ، وقت الغداء ، ثم المساء.

لكن تذكر: وقت الذروة يساوي عدد الأشخاص الذين يشاهدون منشورك. ما يتطلبه المحتوى الجيد والحملة الناجحة هو المشاركة.

الحجم الكبير من المشاهدات لا يعني النجاح

إذا كان عملاؤك يشبهونني ، فإنهم يعتقدون أن المزيد من الأشخاص الذين يرون محتواهم سيعني أن احتمال تحقيق هذا الهدف هو الأرجح. وهم ليسوا مخطئين تماما. بالطبع ، يزداد الاحتمال كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدونه.

ولكن هل يظهر ذلك معدل التحويل؟

من المهم قياس تحليلاتك بمعدل التحويل. هذا سهل في المبيعات - في السياسة… ليس كثيرًا (لكن هذه مقالة مختلفة ليوم مختلف).

يعد قياس نجاح المنشور ، مقابل معدل التحويل خلال مدة شراء الإعلان على Facebook - أو خلال وقت الذروة - إحدى الطرق الفعلية لقياس وقت الذروة الفعلي. سيخبرك هذا عندما يكون العملاء الذين ترغب في جذبهم يتطلعون إلى التسوق.

هناك طريقة أسهل.

اسمحوا لي ان اقول لكم قصة. أصدر عميل سابق لي مقطع فيديو ، حسب كلماتهم ، "يجب أن ينتشر على نطاق واسع". كانوا يعلمون أنه كلما زاد عدد المشاهدات والمشاركة العضوية على منشوراتهم قبل أن يشتروا وقت الإعلان على Facebook ، زاد ضجيجهم تسلم.

لذلك ابتكروا خطة: سيحصل عملاؤهم الحاليون جميعًا على "نظرة خاطفة" في النشرة الإخبارية مع دعوة للعمل: التعليق ورواية القصص والمشاركة وتشجيع جمهورهم على فعل الشيء نفسه.

تم إطلاق الفيديو "ليكون فيروسي". الساعة 4:50 مساءً.

الآن… أود أن أقول إن خطتهم نجحت ، والبعض الآخر سيفعل ذلك. خلال الـ 24 ساعة الأولى ، حصد الفيديو حوالي 930 مشاهدة. وكانت هذه كلها وجهات نظر محلية فريدة وقابلة للتتبع. تماما داخل السوق المستهدف.

ها هي المشكلة: كان هناك أقل من 100 مشاركة بأقل من 20 تعليقًا. أدى عدم المشاركة هذا إلى إبطاء معدل النمو العضوي للفيديو على جميع المنصات.

من الصعب. ولكن في هذا اليوم وهذا العصر ، لكي تكون لديك حملة تسويق رقمية ناجحة ، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى قدر كبير من السوق المستهدف خلال الـ 12 ساعة الأولى من الحملة. وإذا كنت تريد أن "ينتشر الفيروس" فعليك أن تفعل ذلك بشكل عضوي.

أين المشكلة؟ أرسلوا الساعة 4:50 مساءً. بالتأكيد ، إنه جيد ضمن متوسط ​​ساعات الذروة لوسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بهم محليًا. ولكن بصفتك مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك أن تفهم ثقافة أوقات الذروة.

ما هي ثقافة وقت الذروة؟

ثقافة وقت الذروة هو ما جمهورك به عند النشر.

لا أحد يتباطأ هذه الأيام. نحن سادة تعدد المهام. يتصفح معظم الناس خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم في محاولة للتجمع في فترة راحة.

أعلم أنه في منزلي نشأت ، كان لدينا دائمًا CBC (هيئة الإذاعة الكندية) تلعب في وقت الطعام. استمتعنا بـ The Simpsons ، Fresh Prince ، ثم أنهينا الوجبة عند التعرف على الأحداث المحلية الجارية من الأخبار. وناقشنا كل ما سمعناه وشاهدناه.

نفس الشيء يحدث ، لكن الآن مع التمرير. حل Facebook و Twitter و Instagram و SnapChat و TickTock و YouTube محل CBC. الآن في منزلنا ، نجلس ونشاهد مقطع فيديو أو اثنين على YouTube ؛ قم بالتمرير عبر Facebook أو Insta ، أو نحن نضحك في TickTocks.

لماذا هذا مهم لفهمه؟ نظرًا لأن لديك حملة ناجحة وعضوية مع جمهورك ، فأنت بحاجة إلى اهتمام جمهورك الكامل بطول الوقت الذي يستغرقه التفاعل الكامل مع منشورك: الإعجاب والتعليق والمشاركة. أنت بحاجة إلى 30 ثانية دون انقطاع.

ما الذي يفعله جمهورك ، في فواصل زمنية مدتها 30 دقيقة: مثال

يوجد أدناه طاولة صغيرة رائعة أوصيك بتجربتها. هذا مثال على تحليل وقت الذروة الذي أنشأته للمساعدة في شرح سبب قيامنا بالنشر للعملاء خلال أوقات معينة.

إن معرفة من هو السوق الخاص بك ، وما هو روتينهم اليومي (التحدث تقليديًا عن منطقتك) سيساعدك كثيرًا في تحديد ثقافة وقت الذروة.

باستخدام هذا التحليل ، فكر في نفسك "ما مدى احتمالية مشاركة الأشخاص في رسالتي ، وليس مجرد رؤيتها.

زمن	ما يفعله جمهورك
4: 15-4: 45	العودة إلى المنزل من العمل ؛ مسح الإنترنت لأفكار العشاء ؛ تجنب عشاء الطبخ في انتظار العشاء يمشي في الباب اللحاق بالركب في اليوم
4: 45-5: 15	تنظيم العشاء تجهيز الطاولة؛ مازلت تتجنب عشاء الطبخ
5:15 - 5:45	وقت العائلة؛ يتناول الطعام؛ لا تزال تتجنب عشاء الطبخ. طلب العشاء
5:45 - 6:15	يتناول الطعام؛ وقت العائلة؛ دفع ثمن العشاء
6:15 - 6: 45	يتناول الطعام؛ التنظيف بعد العشاء تجنب عشاء الطبخ الحفر في تلك الدببة المطاطية بسبب… العشاء اللولبي
6:45 - 7:15	التنظيف بعد العشاء إخراج القمامة. نأسف لتلك الدببة الصمغية ؛ الاسترخاء

إذا رأيت منشورًا أثناء تجريف البطاطس في فمك - ما مدى احتمالية مشاركته؟ هل يصرف انتباهك ويستمر في التمرير؟ إنه مرتفع جدًا.

لكن انظر عن قرب إلى نهاية الجدول: قائمة المشتتات (المشتتات الفعلية) أصبحت أقصر.

كلما قل عدد مصادر التشتيت التي يعاني منها جمهورك - زادت احتمالية تفاعلهم مع المنشور. هذا هو الوقت الذي تنشر فيه هذه المنشورات يجب أن ترتفع.

لذا في المرة القادمة التي تكون فيها في منتصف تطوير إستراتيجية حول كيفية ووقت نشر تلك المنشورات الهامة ، لا تنظر فقط إلى الرسم البياني لوقت الذروة - فكر: ماذا يفعل جمهوري خلال تلك الأوقات.

الآن بالنسبة إلى إخلاء المسؤولية هذا: وسائل التواصل الاجتماعي حساسة. عليك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار دورات الأخبار والمحتوى والمشاركة وفقط بشكل عام: الأشخاص. لذا لا - هذه ليست طريقة مضمونة للتأكد من انتشار مشاركاتك على نطاق واسع. لكن هذا شيء يجب أن تضعه في الاعتبار في إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي مع عميلك.