لماذا نكره وظائفنا

هناك عدة طرق للتواجد بدون العمل مقابل أجر ؛ وراثة الثروة من العائلة ، أو الفوز باليانصيب ، أو الذهاب إلى دير أو دير ، أو العيش على الأرض كنسك. بخلاف ذلك ، يتعين على الجميع الانضمام إلى الطاحونة اليومية لدفع ثمن الطعام والمأوى والملبس والنقل والترفيه وجميع متطلبات الحياة الأخرى.

هذا كثير!

كيفن هاربر على فليكر

رود جراهام أستاذ علم الاجتماع بكلية رود آيلاند. يقول أن "معظم الوظائف لا معنى لها. يقوم الناس ببساطة بهذه الوظائف لكسب المال والبقاء ".

نسبة صغيرة من الناس يحبون عملهم. أولئك الذين يعملون في مجال الفنون - الممثلين والموسيقيين والكتاب ، وما إلى ذلك - يميلون إلى أن ترضي وظائفهم على الرغم من أنهم في الغالب لا يحصلون على أجور جيدة (باستثناء نجوم هوليوود). عادة ما يكون الأشخاص في المهن المساعدة ، مثل الطب والعمل الاجتماعي ، سعداء أيضًا بما يفعلونه.

ولكن ، بالنسبة لمعظم الناس ، العمل شيء عليهم القيام به حتى يتمكنوا من القيام بشيء يحلو لهم عندما لا يعملون.

العمل المنفصل

أعداد الأشخاص غير الراضين عن عملهم مذهلة.

إليك منظمة غالوب لاستطلاعات الرأي في عام 2013 ، "حاليًا ، يعمل 13 بالمائة من الموظفين في 142 دولة حول العالم في وظائفهم". تقول جالوب إن العمال "المرتبطين" هم أولئك الذين استثمروا عاطفيًا في جهودهم والذين يسعون جاهدين لخلق قيمة لصاحب العمل.

تعمل كندا بشكل أفضل قليلاً من المتوسط العالمي حيث تعمل 16 بالمائة من قوتها العاملة. هذا بعيد جدا عن الولايات المتحدة (30 في المائة) أو كوستاريكا (33 في المائة) ، لكنه يتقدم كثيرا على إسرائيل (خمسة في المائة) ، أو فرنسا (تسعة في المائة).

لذلك ، مع مشاركة 13 بالمائة من عمال العالم في مساعيهم ، فإن الجانب الآخر من العملة هو أن 87 بالمائة من الموظفين في جميع أنحاء العالم غير مرتبطين. هؤلاء قوم "سلبيون وربما معادون لمنظماتهم".

من الواضح أن الكثير من الناس لا يحبون وظائفهم.

بيتر باير على فليكر

في عام 2016 ، أعادت مؤسسة غالوب زيارة القضية مع التركيز بشكل خاص على أخبار CBS الأمريكية التي ذكرت النتائج: "من بين حوالي 100 مليون موظف بدوام كامل في البلاد ، 51 بالمائة منهم لا يشاركون في العمل - مما يعني أنهم لا يشعرون بأي اتصال حقيقي إلى وظائفهم ، وبالتالي فإنهم يميلون إلى القيام بالحد الأدنى ".

ومع ذلك ، فإن 16 في المائة من العمال غير مندمجين لدرجة أن لديهم تأثير سلبي على بقية القوة العاملة. إنها مثال لشخصية Saturday Night Live ديبي داونر التي يمكنها فقط قول الأشياء السلبية.

المجال العام

أسباب التعاسة في العمل

تبرز بعض العوامل المشتركة في استطلاعات الرأي حول سبب شعور الناس بالسلبية تجاه عملهم:

الناس: كثير من الموظفين ينزعجون من زملائهم في العمل الذين لا يتحملون ثقلهم ، ومن قبل المديرين غير الأكفاء ، والوقاحين ، والمسيئين ، ومن العملاء الذين يطالبون بشكل غير معقول ؛
غير محل تقدير: يشعر العديد من الموظفين بأن الإدارة تعتبر عملهم أمرًا مفروغًا منه ولا تقدم الدعم أو الموارد التي يحتاجون إليها للنجاح. يشعر الناس ، الذين يتجاهلهم قادتهم ، بأنهم مستهلكون ، ويشعرون أنه يمكن استبدالهم بسهولة بشخص من مجموعة العاطلين عن العمل ؛
الجمود الوظيفي: الوظائف التي لا تقدم أي احتمال للترقية أو التدريب على المهارات هي نقطة تحول كبيرة. طريق مسدود ، عمل بلا مكان يخلق التعاسة. إن التفكير في قضاء 30 عامًا أو أكثر في نفس المهمة المملة والمتكررة يمكن أن يدمر الروح.
الأجور المنخفضة: الشكوى الأكثر شيوعًا هي "لم أتقاضى أجورًا كافية مقابل ما أفعله". يتفاقم هذا الشعور عندما يرى العاملون في المقصورات أو في أرضية المتجر أن المديرين التنفيذيين يحصلون على رواتب ومكافآت بملايين الدولارات ؛ و
الإفراط في العمل: قال أكثر من نصف الأشخاص في استطلاع على موقع الرواتب إنهم يشعرون "باستمرار" بالعمل فوق طاقتهم. إن العمال المنهكين ليسوا عمالاً سعداء وليسوا منتجين للغاية.

لا عجب أن 87 بالمائة من الموظفين يشعرون بالغرابة.

الضغط على الإنتاج

خلقت العولمة ضغوطًا تنافسية للعديد من الصناعات.

لقد انتقلت أعمال ثني وتجميع المعادن من الاقتصادات المتقدمة إلى البلدان ذات الأجور المنخفضة مثل الصين والهند والمكسيك.

كان على المصنعين الذين بقوا أن يصبحوا أكثر إنتاجية ؛ هذا يعني الحصول على وحدات عمل أكبر من نفس القوة العاملة أو أصغر. وإليك ما قاله موظفو غالوب ، "في العديد من البلدان ، يعد رفع مستويات إنتاجية العمال أمرًا بالغ الأهمية لنمو الأعمال وخلق فرص العمل المطلوبة بشدة."

تجعل التكنولوجيا وظائفنا أكثر إنتاجية

تقول جالوب إن الشركات التي لديها قوة عاملة عالية المشاركة تحقق أرباحًا تزيد بنسبة 147 في المائة عن تلك التي لديها عمال غير مرتبطين. فك الارتباط النشط هو استنزاف هائل للاقتصادات في جميع أنحاء العالم. تقدر جالوب ، على سبيل المثال ، أنه بالنسبة للولايات المتحدة ، فإن فك الارتباط النشط يكلف 450 مليار دولار أمريكي إلى 550 مليار دولار أمريكي سنويًا ".

من الواضح أن العمال الذين هم غاضبون إلى حد كبير وغير منخرطون لن يكون لديهم الدافع لرفع مستويات إنتاجيتهم.

ليس دائما خطأ صاحب العمل

كيف تصلحها

إن حل كل هذه المشاكل يكمن في يد الإدارة.

يتعين على القادة توصيل أهداف الشركة للموظفين وتحفيز الموظفين على الشراء بها. يجب على المديرين الاستماع إلى مخاوف الموظفين وليس الاستماع فقط ، ولكن التصرف بناءً على تلك الصحيحة.

يجب على كبار المديرين التنفيذيين عدم حبس أنفسهم في مكاتبهم الزاوية وإصدار التوجيهات من الأعلى ؛ يجب أن تكون في متناول موظفيها.

تقوم العديد من الشركات بترقية الأشخاص من الداخل كمكافأة على العمل الممتاز ، لكن هذا يمكن أن يأتي بنتائج عكسية. لا يعني مجرد كون شخصًا ما بارعًا في المبيعات أنه سيكون مديرًا جيدًا.

يجب أن تدرك الشركات أن المديرين ذوي الجودة العالية لديهم مواهب فريدة وقد يحتاجون إلى التوظيف من الخارج للحصول على الأشخاص المناسبين.

يحفز المديرون الجيدون موظفيهم على الاستثمار العاطفي في عملهم. هذه ليست مهمة سهلة. إنها تتطلب مهارات بشرية متطورة للغاية لا يمتلكها الكثير من الناس. لكن هناك مكافأة.

ها هي آنا روباتون من CBS News Moneywatch في عام 2017 ، "وجدت دراسة حديثة لمؤسسة جالوب أن الشركات المتداولة علنًا والتي تتبع أفضل ممارسات مشاركة الموظفين تفوقت على منافسيها ، وفقًا لقياس ربحية السهم ، خلال فترة الأربع سنوات المنتهية في 2015."

Factoids المكافأة

Glassdoor هو موقع ويب يحمل مراجعات الموظفين للشركات التي يعملون بها. كل عام 24/7 وول ستريت . يحلل المراجعات وينشر قائمته لأسوأ أرباب العمل في أمريكا. عادة ما تصنف شركة Kraft Heinz بالقرب من القاع كواحدة من أسوأ الشركات. 24/7 تقول وول ستريت أن الشكاوى الشائعة "تشمل ذكر ساعات العمل الطويلة ، ودوران مرتفع ، وبيئة معادية ، وسوء إدارة" من بين أصحاب الأداء الضعيف الآخرين Hertz و Forever 21 و LA Fitness.

"حصل مديري على الفضل في تقرير من 350 صفحة كتبته وحصلت على مكافأة ضخمة. اشتكيت وتحولت إلى قسم الديون المعدومة. هل كان من الخطأ مني مسح جميع ملفات الكمبيوتر الخاصة بإدارته وإيقافه عن العمل؟ ربما غير قانوني. " تعليق أدلى به موظف ساخط إلى Real Business في المملكة المتحدة

كان جريج سميث مسؤولًا تنفيذيًا في عملاق البنوك جولدمان ساكس. في عام 2012 ، استقال ، وفي ثورة انتقامية ، نشر مقالة افتتاحية دامغة في صحيفة نيويورك تايمز ، قال فيها إن الشركة فقدت "نسيجها الأخلاقي" وكانت أقل اهتمامًا برفاهية عملائها منها كان على وشك كسب المال.

المصادر

"تعليق على Quora." رود جراهام ، كورا ، 27 مايو 2013.
"على مستوى العالم ، 13٪ من الموظفين يشاركون في العمل." ستيف كرابتري ، جالوب ، 8 أكتوبر 2013.
"لماذا يكره الكثير من الأمريكيين وظائفهم." آنا روباتون ، مراقبة الأموال على شبكة سي بي إس نيوز ، 31 مارس 2017.
"أسوأ الشركات للعمل بها." مايكل ب.سوتر ، 24/7 وول ستريت ، 5 يونيو 2017.

جدول المحتويات: