دليلك للتغلب على مشاكل مجمع شقتك

التغلب على المشاكل في مجمع شقتك

كيفية إصلاح المشاكل في شقتك

لقد انتقلت للتو إلى شقتك الجديدة. كل شيء عظيم. تقريبيا. ربما يكون جارك صاخبًا طوال ساعات الليل. ربما يكون هناك تسرب قادم من السقف تحتاج إلى إصلاحه. ربما تفترض أنه سيتم إصلاح جميع هذه المشكلات على الفور ولكن للأسف ليس هذا هو الحال دائمًا. سأقدم لك النصيحة من تجربتي كمدير عقارات لمحاولة معالجة مشاكلك بشكل صحيح وسريع.

هل جيرانك صاخبون جدا؟

صاخبة الجيران

واحدة من المشاكل عند الحصول على شقة جديدة هو أنه ليس لديك فكرة عن من سيكون جيرانك. بينما نأمل جميعًا أن يكونوا أشخاصًا هادئين وودودين يحافظون على أنفسهم ، فمن المحتمل جدًا ألا يكون الأمر كذلك. إذن كيف يمكنك التعامل مع الجيران المزعجين؟ أليس هذا كله جزء من المعيشة في الشقة؟ حسنًا ، نعم إنه كذلك ولكن إلى حد ما. أنت مقيم يدفع الثمن ويجب أن تكون قادرًا على الاستمتاع بمنزلك. إذا كانت المشكلة مع أطفال جارك المزعجين ، فهذه مشكلة يصعب حلها. سيكون الأطفال أطفالًا ، وبالتالي لا يوجد الكثير مما يمكن للمدير فعله إذا كانوا هم من يتسببون في جميع المشكلات ، باستثناء الاتصال بالمستأجر بشكل متكرر.

في المرة الأولى التي يكون لديك فيها شكوى من الضوضاء ، اتصل بالمدير وأخبره بذلك ، أو إذا كنت شجاعًا ، فتحدث مع جارك بنفسك. سيحترم بعض الناس أنك تحدثت إليهم أولاً بينما سيصبح الآخرون دفاعيًا ، فهذه هي مكالمتك.

في المرة الثانية التي يحدث فيها ذلك ، ابدأ في توثيقه. أرسل شكواك إلى المدير. وبهذه الطريقة يكون هناك أثر ورقي إذا أصبحت قضية أكبر. سيطلب منك المدير على الأرجح الاتصال بالشرطة. الطريقة الوحيدة التي يمكن بها إخلاء شخص بسبب شكوى ضوضاء هي إذا كان قد تلقى عدة انتهاكات للضوضاء ، ولكي يحدث ذلك عادةً ، يتعين على الشرطة الخروج لسماعها بأنفسهم. فكرة أخرى هي تسجيلها. أخرج هاتفك الخلوي ومعرفة ما إذا كان سيلتقط أيًا من الأصوات التي تسمعها. معظم شكاوى الضوضاء تكون في الليل عندما لا يكون المدير موجودًا ، لذا فإن وجود دليل سيجعل من السهل عليه أو عليها فعل شيء حيال ذلك.

هل لديك بالوعة مسربة في مكانك الجديد؟

قضايا الصيانة

كل منزل بغض النظر عما إذا كان شقة أم لا ، لا بد أن يكون لديه مشاكل الصيانة. الشيء الجيد في العيش في الشقة هو أنه من المرجح أن يكون لديك فني صيانة يتم دفع أجره لإصلاح كل شيء من أجلك. ومع ذلك ، فأنت لست الشخص الوحيد الذي يعيش في مجمعك. في بعض الأحيان ، يوجد المئات من السكان الآخرين في المجمع الخاص بك وهناك الكثير الذي يمكن لفريق صيانة واحد القيام به في يوم واحد. لذا ، ماذا لو تم تجاهلك؟ ماذا لو لم يتعاملوا مع المشكلة في الوقت المناسب؟ هذه نصائحي للمساعدة على أمل حل مشاكلك.

كن صبورا

أولاً ، اعلم أنك لست الشخص الوحيد الذي لديه شيء مكسور في شقتك. لذلك ، إذا كانت مشكلتك هي أن لديك مقبض خزانة مكسور ، فقد لا تكون الأولوية الأولى. خاصة إذا كان هناك أشخاص يعانون من مشاكل في السباكة أو التكييف. وتعتبر تلك "أكثر أهمية". لذا ، يرجى تفهم أنه إذا لم يتخلوا فورًا عما يفعلونه ويأتون إليك ، فهذا لا يعني بالضرورة أنهم نسوا أو أنهم لا يهتمون. هم على الأرجح يعطون الأولوية قدر الإمكان.

تقدم الكثير من المجمعات الآن خيار إرسال أوامر العمل عبر الإنترنت ، وهو أمر رائع للمقيمين. إنها ليست أكثر ملاءمة فحسب ، ولكنها أيضًا تترك أثرًا ورقيًا مرة أخرى وهو أمر جيد دائمًا. إذا كانت مشكلتك شيئًا بسيطًا مثل مقبض مكسور ، أو شريحة رأسية مفقودة ، وما إلى ذلك… يكفي فقط وضع الطلب عبر الإنترنت أو إرساله بالبريد الإلكتروني إلى المدير. ومع ذلك ، إذا كان لديك تسرب ، ورائحة غاز ، ولا حرارة ، فاتصل بالمدير أولاً ثم أرسل / أرسل الطلب عبر الإنترنت. المدراء مشغولون للغاية لذا فنحن لا نفحص أجهزة الكمبيوتر لدينا باستمرار لا تفترض أبدًا أننا حصلنا على أمر العمل الخاص بك. اتصل بنا أولاً ثم أرسله إلينا عبر الإنترنت حتى يكون لديك سجل بإخبارنا.

ما الذي يشكل حالة طوارئ؟

لذا ، ماذا لو كانت مشاكلك شيئًا أكثر خطورة وما زالت لا تفعل شيئًا حيالها؟ لسوء الحظ ، إذا كنت ستقرأ عقد الإيجار الخاص بك ، فهناك أمران فقط يجب على المجمع الخاص بك إصلاحهما من الناحية القانونية. هذا ، بالطبع ، لن يكون هناك حرارة أو تكييف (حسب درجة الحرارة) وبالطبع مخاطر صحية مثل العفن أو الآفات أو تسرب الغاز. ومع ذلك ، عادة ما يريد عقلك أن يجعلك سعيدًا. خاصة إذا كنت مقيمًا جيدًا. لذا ، بافتراض أنك قد اتصلت بهم بالفعل وتواصلت معهم عبر الإنترنت ، تابع معهم واطلع على الحالة. من المحتمل ألا يأتي أحد إلى شقتك ، ولكن ربما يكون لديهم بالفعل سباك أو كهربائي في الطريق. سأعترف ، أحيانًا حتى أنا ، بالسوء بشأن عدم السماح للسكان بمعرفة أنني سأعتني بها. لذا امنحهم فائدة الشك واسأل. إذا لم يفعلوايبدو أنه سيتم الاعتناء به ، لديك خياران مختلفان من المفترض أن تسرع العملية. ستكون الخطوة الأولى هي الاتصال بالمالك أو شركة الإدارة. في بعض الأحيان ، لن يعطيك موظفو شقتك رقم الهاتف لأنه تم إخبارنا بعدم القيام بذلك ولكن إذا أجريت بعض البحث عن طريق googling أو الانتقال إلى موقع شقتك ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على اسم الشركة وأن تكون قادرًا على الاتصال بهم. عندما تفعل ذلك ، أخبرهم بالأوقات والتواريخ التي أبلغت فيها عن مشكلتك أو إذا كانت لديك ، أعد توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو اطبع نسخًا من أمر العمل. إذا لم يكن لديك دليل ونفى المدير معرفته بالمشكلة ، في كثير من الأحيان سينحاز إلى جانب المدير.ستكون الخطوة الأولى هي الاتصال بالمالك أو شركة الإدارة. في بعض الأحيان ، لن يعطيك موظفو شقتك رقم الهاتف لأنه تم إخبارنا بعدم القيام بذلك ولكن إذا أجريت بعض البحث عن طريق googling أو الانتقال إلى موقع شقتك على الويب ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على اسم الشركة وتكون قادرًا على الاتصال بهم. عندما تفعل ذلك ، أخبرهم بالأوقات والتواريخ التي أبلغت فيها عن مشكلتك أو إذا كانت لديك ، أعد توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو اطبع نسخًا من أمر العمل. إذا لم يكن لديك دليل ونفى المدير معرفته بالمشكلة ، في كثير من الأحيان سينحاز إلى جانب المدير.ستكون الخطوة الأولى هي الاتصال بالمالك أو شركة الإدارة. في بعض الأحيان ، لن يعطيك موظفو شقتك رقم الهاتف لأنه تم إخبارنا بعدم القيام بذلك ولكن إذا أجريت بعض البحث عن طريق googling أو الانتقال إلى موقع شقتك على الويب ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على اسم الشركة وتكون قادرًا على الاتصال بهم. عندما تفعل ذلك ، أخبرهم بالأوقات والتواريخ التي أبلغت فيها عن مشكلتك أو إذا كانت لديك ، أعد توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو اطبع نسخًا من أمر العمل. إذا لم يكن لديك دليل ونفى المدير معرفته بالمشكلة ، في كثير من الأحيان سينحاز إلى جانب المدير.يجب أن تكون قادرًا على العثور على اسم الشركة وأن تكون قادرًا على الاتصال بهم. عندما تفعل ذلك ، أخبرهم بالأوقات والتواريخ التي أبلغت فيها عن مشكلتك أو إذا كانت لديك ، أعد توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو اطبع نسخًا من أمر العمل. إذا لم يكن لديك دليل ونفى المدير معرفته بالمشكلة ، في كثير من الأحيان سينحاز إلى جانب المدير.يجب أن تكون قادرًا على العثور على اسم الشركة وأن تكون قادرًا على الاتصال بهم. عندما تفعل ذلك ، أخبرهم بالأوقات والتواريخ التي أبلغت فيها عن مشكلتك أو إذا كانت لديك ، أعد توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو اطبع نسخًا من أمر العمل. إذا لم يكن لديك دليل ونفى المدير معرفته بالمشكلة ، في كثير من الأحيان سينحاز إلى جانب المدير.

إذا كنت قد تحدثت مع المدير وشركة الإدارة ولم يفعل أحد شيئًا حيال ذلك ، فستكون خطوتك الأخيرة هي استدعاء تطبيق القانون. اعتمادًا على الحالة التي تعيش فيها ، سيتم اعتبار أشياء معينة فقط انتهاكات ، لذا قم بإجراء بعض الأبحاث أولاً ، ولكن إذا وجدت أن عقلك في الواقع ينتهك ، فاستمر في الاتصال بهم. نصيحتي هي السماح للمجمع بمعرفة أنك تتصل أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك لا يؤدي إلى تسريعها ، ولكن في كلتا الحالتين ، يجب أن يكون استدعاء تطبيق الكود هو خطوتك الأخيرة. إذا استطعت أن تثبت لهم أنك قمت بمحاولات متعددة لمعالجة المشكلة ، فيجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك.

تريد الحصول على ما دفعته مقابل!

مشاكل الإيجار

ربما يأتي وقت لا يمكنك فيه دفع الإيجار في الوقت المحدد. يحدث ذلك. ربما فقدت إيجارك. سأقدم لك نفس النصيحة التي قدمتها لك. احفظ التسجيل!

إذا كنت تعلم أنك ستتأخر في الإيجار ، فتواصل دائمًا مع المدير وأخبره بما يحدث. لا يزال بإمكانك تلقي إشعار الإخلاء على باب منزلك ، لكن في كثير من الأحيان سيعملون معك إذا كنت مقدمًا وصادقًا. لقد رأيت حالات يقول فيها أحد المديرين أنه من الجيد لشخص ما أن يدفع الإيجار في يوم لاحق ، ولكن بعد ذلك ينتهي بهم الأمر بالطرد على أي حال. في بعض الأحيان قد يكون لأنهم نسوا. من الممكن أيضًا أن يكون رئيسهم قد أخبرهم أنه لا يمكنهم الانتظار أكثر من ذلك. سيساعدك الحصول على اتفاقية مكتوبة مع مديرك بالتأكيد في حالة حدوث عملية إخلاء. في أي وقت يوافق المدير على السماح لك بفعل شيء تعرفه على أنه أمر مخالف لعقد الإيجار ، لا تفعل ذلك إلا إذا حصلت على إذن كتابي منهم.

لنفترض أنك دفعت الإيجار في الوقت المحدد ، لكن المدير يخسره. لا يحدث ذلك كثيرًا ، لكنه يحدث. لسوء الحظ بالنسبة للمستأجر ، من المرجح أن يعتقد المديرون في كثير من الأحيان أنك لم تدفع في الواقع أبدًا أكثر من الاعتقاد بأنهم هم الذين فقدوها. هذا لأن الناس يكذبون علينا بشكل مستمر. يقع على عاتقك عبء إثبات دفع الإيجار. ليس في مصلحتنا. إذا كان لديك دفع عبر الإنترنت أو سحب تلقائي ، نأمل ألا تضطر إلى التعامل مع هذه المشكلات. إذا كنت تدفع بشيك أو بحوالة بريدية ، فمن المرجح أن يحدث ذلك. إذا كنت تدفع بشيك أمين الصندوق أو بحوالة بريدية ، فاحفظ إيصالك. إنه الجزء المرفق به الذي يمكن إزالته. لا يعرف الكثير من الأشخاص أنه يمكن إيقاف الحوالات المالية و / أو استردادها إذا لزم الأمر. طالما احتفظت بالإيصال. للأسف،إذا كنت قد دفعت بحوالة بريدية وفقدت ، لمجرد حصولك على الإيصال ، فهذا لا يظهر دليلاً على أنك أعطيته للمجمع الخاص بك. لذلك ، قد تظل مسؤولاً عن الرسوم المتأخرة ، ولكن على الأقل يمكنك إيقاف الدفع واسترداد الأموال.

أفضل طريقة لتجنب الرسوم المتأخرة في حالة فقدان دفعة الإيجار هي الحصول على الإيصال الذي حصل عليه المجمع بالفعل. لا يسمح لبعض المجمعات بمنحك واحدة هذا لأن الشيك الخاص بك قد يرتد حتى لا يتم دفع إيجارك من الناحية الفنية حتى يتم تصفية البنك عادةً ما يمكنهم على الأقل إعطائك شيئًا يقول أنه تم استلامه. سيطلب الكثير من المقيمين لدي نسخة من دفتر الأستاذ كل شهر. هذا هو السجل الخاص بك أنك على رصيد 0 دولار. الحصول على ذلك. ضعها بعيدًا. يمكن أن يساعدك فقط في المستقبل!

مبلغ التأمين

إن استعادة وديعة الضمان الخاصة بك هي المشكلة الأولى التي يتعامل معها المستأجرون. مبلغ التأمين هو المبلغ الذي تدفعه عند الانتقال ويتم استخدامه لتغطية أي أضرار في الشقة بعد الخروج منها. عادة ، يمكن أن يتراوح الإيداع في أي مكان من 300 دولار إلى رسم يساوي إيجار شهر واحد. في كثير من الأحيان يتم الاحتفاظ بجزء من ذلك تلقائيًا. تأكد من أن تسأل عن مبلغ الإيداع القابل للاسترداد قبل الانتقال.

عندما تنتقل إلى السكن ، ستتلقى عادةً ورقة فحص الانتقال. سأرفق مثالا في الأسفل. عندما تتلقى ذلك ، في اليوم الذي توقع فيه عقد الإيجار ، تحتاج إلى المرور عبر شقتك والبحث عن أي أضرار واضحة. أنت تبحث عن أشياء لا تريد أن تدفع ثمنها عند الخروج. ستحتاج إلى ملاحظة أشياء مثل بقع السجاد ، والخدوش على المنضدة ، والثقوب ، وما إلى ذلك… كن مفصلاً قدر الإمكان. عند مغادرتك ، سيأخذ المدير هذا النموذج ويمشي معه شقتك. أي أضرار لم يتم تدوينها على تلك الورقة التي يعثرون عليها ، ستتحملها منك أوصي بشدة بالتقاط الصور في اليوم الذي تنتقل فيه وعندما تخرج. احتفظ بها في حالة وجود نزاع. عندما تقوم بتسليم ورقة الفحص الخاصة بك ،اطلب من مديرك التوقيع عليها وإعطائك نسخة للاحتفاظ بها في سجلاتك. هذا مهم جدا.

مثال على قائمة الاختيار "نقل في"

تعليمات الخروج حتى تتمكن من استعادة وديعتك

1. ضع الأغطية على خط إمداد المياه في غرفة الغسيل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تغمر شقتك.
2. قم بتنظيف شقتك وإزالة جميع متعلقاتك بما في ذلك القمامة.
3. موقد نظيف: قم بإزالة جميع الحطام والأوساخ من غطاء المحرك بأكمله. قم بإزالة وتنظيف المقالي الموجودة أسفل الشعلات. سطح نظيف أسفل الشعلات (داخل الجزء العلوي من النطاق. يجب ألا تكون أحواض برونر محترقة أو بها ثقوب). تنظيف الحطام بين النطاق والعداد.
4. تنظيف الفرن: يجب إزالة جميع الأوساخ والشحوم والبقع من الفرن.
5. تنظيف الثلاجة: يجب إزالة جميع الأوساخ والبقع من الداخل ومن الخارج وتحت الثلاجة / الفريزر. تذكر أن تترك الثلاجة تعمل.
6. قم بتنظيف الخزائن والأدراج والخزائن والأبواب. قم بإزالة أي ورق رف قمت بتثبيته.
7. تنظيف المرحاض (المراحيض) والحوض (الأحواض) والخزائن والأحواض.
8. تنظيف السجاد الفينيل والفراغ.
9. سيتم استبدال الستائر التالفة أو المتسخة على النوافذ والأبواب وإعادتها إلى حسابك.
10. سجادة / فينيل تالف: سيتم تحميل حسابك على جميع التكاليف المتكبدة لإصلاح التمزقات أو البقع.
11. تأكد من أن جميع المصابيح تعمل.
12. أعد جميع المفاتيح. قم بتضمين مفاتيح صندوق البريد وتذاكر التجمع.
13. أعد جميع المفاتيح. قم بتضمين مفاتيح صندوق البريد وتذاكر التجمع.
14. تأكد من إعطاء المكتب عنوانك الجديد حتى يمكن إرسال وديعتك بالبريد.

© 2017 سارة سبرادلين