جدول المحتويات:
- SEO لموقع أمازون
- الألقاب
- التصنيف
- Alexa و Amazon Dot والبحث الصوتي
- التأكيد على المنتجات
- عروض مخصصة لعملاء أمازون
- حزم
- الصور
- المراجعات والتقييمات
SEO لموقع أمازون
تختلف طرق تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث بناءً على النظام الأساسي الذي تستخدمه. يختلف تحسين محرك بحث Amazon أو Amazon SEO عن مُحسنات محركات البحث التقليدية لعدة أسباب ، على الرغم من أن المفاهيم متشابهة. كيف تختلف Amazon SEO عن مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية ، وكيف يمكنك زيادة تصنيفات منتجك في عمليات بحث Amazon؟
الألقاب
عناوين منتجات أمازون وصفحات الويب لها نفس القدر من الأهمية. يجب تضمين أسماء المنتجات ومصطلحات البحث الرئيسية في عنوان منتج Amazon للحصول على مرتبة جيدة في عمليات بحث Amazon. هذه واحدة من المجالات القليلة التي يشبه فيها Amazon SEO تمامًا مُحسنات محركات البحث التقليدية.
التصنيف
نتائج محرك البحث لأدلة المنتج تعطي ترتيبًا جزئيًا على مطابقة الكلمات الرئيسية وجزئيًا على تصنيف المنتج. وبالتالي يعتمد Amazon SEO على اختيار فئة المنتج المناسبة. لا تفترض فقط أن "اللعب" أو "صناعة الألعاب" كافية.
يجب أيضًا الانتباه إلى خيارات المنتجات التي قد يهتم بها عملاؤك (وتصفية منتجاتك) مثل التعبئة والتغليف الخالية من الإحباط ونقاط الأسعار والفئة العمرية والعلامة التجارية. يمكنك البحث في عناصر بقالة أمازون عن حقائق التغذية لكل وجبة ، وخالية من السكر ، وخالية من الدهون المتحولة ، وخالية من الدهون المشبعة ، وخالية من الدهون ، وقليلة الدهون ، وعالية الألياف اليومية. في هذه الحالة ، لا يحتاج العنصر الخالي من الدهون إلى قول "خالٍ من الدهون" فقط ولكن أيضًا تحديد جميع الفئات الأخرى.
لا تترك شهادات مثل كوشير عضوي معتمد أو خالٍ من الغلوتين. وبما أن أمازون تغير فئاتها وتضيف فئات جديدة ، فإن تصنيفات منتجاتك تحتاج إلى مواكبة. بالنسبة للإلكترونيات ، تأكد من اختيار شهادة Energy Star إذا كانت دقيقة.
يجب أيضًا توضيح التصنيفات التي تسمح بها أمازون لشخص ما باستبعاد المنتجات أثناء البحث في نص وصف المنتج. على سبيل المثال ، يجب أن يتم فحص فئة "Energy Star" للطابعة بالإضافة إلى ملاحظة مثل "توفير الطاقة باستخدام طابعة Energy Star الخاصة بنا" في الوصف. قم بتضمين تفسيرات للمصطلحات لدمج مصطلحات فهرسة البحث الكامنة مثل "طباعة بلا حدود: طباعة صور ومستندات بلا حدود مقاس 5 × 7 بوصات حتى 11 × 14 بوصة". لقد قمت الآن بتحسين تصنيفات الطابعة الخاصة بك لعمليات البحث عن الطباعة بلا حدود مع عرض إمكانيات الطابعة دون التكرار.
يساعد تحسين محركات البحث الجيدة على Amazon على تصنيف منتجك جيدًا في نتائج البحث والظهور في الحشد.
انظر صفحة المؤلف ، عبر ويكيميديا كومنز
Alexa و Amazon Dot والبحث الصوتي
تروج أمازون لمبيعات Amazon Dot وأجهزة المعلومات الأخرى المرتبطة بذكاء Alexa الاصطناعي لعدة أسباب. يتمثل أكبر حافز لشركة Amazon في قدرتها على عرض منتجات للبيع في اللحظة التي يقول فيها شخص ما أنه بحاجة إلى شيء ما ، والحصول على مبيعات لكل شيء بدءًا من حفاضات الأطفال وحتى مجموعات الوجبات قبل أن يفكر الشخص في البحث عن العنصر عبر الإنترنت والتفكير في مورد آخر.
النتيجة النهائية لنمو أجهزة المعلومات المرتبطة بـ Amazon هي أن استراتيجية Amazon SEO الخاصة بك يجب أن تتضمن تحسين محرك البحث للمحادثة. هذا هو السبب في أن العديد من صفحات Amazon لديها قوائم متزايدة من أسئلة العملاء وإجاباتهم - لالتقاط الأسئلة التي يطرحها الأشخاص حول منتج عندما يهتمون به وتوجيههم إلى قوائم منتجات Amazon.
باختصار ، تمنح Amazon SEO وزناً إضافياً لتحسين محركات البحث للمحادثة.
تقدم أمازون مجموعة واسعة من المنتجات ، ويهيمن البحث عن المنتج على عمليات البحث على الموقع.
تمارا ويلهايت
التأكيد على المنتجات
ترى Google حجم بحث أكبر بكثير من Amazon. ومع ذلك ، ترى أمازون حوالي ثلاثة أضعاف عدد عمليات البحث عن المنتجات مقارنةً بـ Google. يحدث ذلك لأن الناس يبحثون في أمازون عندما يفكرون في شراء منتج. يجب أن تتضمن قوائم دليل المنتجات الخاصة بك مصطلحات البحث التي قد يستخدمها الأشخاص للعثور على منتجات مثل منتجاتك ، مثل أرقام أجزاء المنتج ، وأسماء العلامات التجارية ، والأوصاف العامة للمنتج وكيفية استخدامه. أضف طبقة عاطفية إلى معلومات المنتج حتى لا تكون جافة ومملة.
يجب أن تركز مصطلحات البحث والمحتوى الخاص بك مثل أوصاف المنتج على الاحتمال أو الاحتمال الملتزم بقمع المبيعات. من بين أفضل أنواع المحتوى التي يجب تضمينها في أوصاف المنتج ، تشمل إيجابيات وسلبيات منتجك ، ولماذا يكون منتجك أفضل من منافسيه والمقارنات بين النموذج المعروض للبيع على تلك الصفحة وإخوته.
حيثما أمكن ، قم بتضمين مدخلات من مجتمع المستخدمين على صفحة المنتج الخاصة بك مثل العملاء الذين يجيبون على أسئلة بعضهم البعض حول المنتجات ونصائح حول سبب كون أحد النماذج أفضل من الآخر. يؤدي هذا إلى إنشاء مطابقات تحسين محركات البحث المجانية والقيمة حول المنتج والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالنقطة الموجودة في مسار المبيعات حيث يحتاج المشترون المحتملون إلى مثل هذه الإجابات ويضعونها على صفحة منتج Amazon الخاصة بك.
عروض مخصصة لعملاء أمازون
يجب أن تكون قوائم منتجاتك مصممة وفقًا لما يريده عملاء أمازون. على سبيل المثال ، يتم التخلي عن نسبة كبيرة من عربات التسوق عندما يفاجأ العملاء بتكاليف الشحن الإضافية أو الرسوم الإضافية. يتمثل الحل في توضيح شروط الشحن والتكاليف المرتبطة بها مقدمًا في عملية الشراء. في المقابل ، يجب أن تركز Amazon SEO على التأهيل لـ Amazon Prime و Amazon Prime One Day و Amazon Fresh و Amazon Global وغيرها من البرامج التي تكافئ العملاء بتكاليف شحن منخفضة أو معدومة. يجب البحث عن وفاء Amazon إذا لم تكن قادرًا على شحن المنتجات بالسرعة التي يريدها عملاؤك. على سبيل المثال ، قد يؤدي تنفيذ أمازون إلى مبيعات أعلى بكثير إذا لم تتمكن من تلبية متطلبات "الحصول عليها بحلول الغد" للأشخاص الذين يطلبون عناصر الحفلة ،قطع غيار للأجهزة أو المواد الطبية.
حدد ما إذا كان يمكنك دعم عمليات الشراء المتكررة وفقًا لجدول زمني أم لا. خيار "الاشتراك والحفظ" لا يقدر بثمن للشركات الراغبة في الدخول في علاقة طويلة الأمد مع العملاء وقادرة على ذلك ، نظرًا لأنك تحصل الآن على تدفق مضمون تقريبًا من عمليات الشراء المستمرة. سواء أكنت تستطيع تخصيص سلسلة التوريد الخاصة بك لدعم هذه الوظيفة أم لا ، وعلى استعداد لخصم المنتجات بما يكفي لإغراء العميل بشرائها بانتظام هو قرار تجاري عليك اتخاذه.
ماذا لو كان المنتج غير متوفر؟ قم بتحديث صفحات منتج Amazon الخاصة بك للإشارة بوضوح إلى أن النموذج A غير متوفر جديد ولكن النموذج B متاح مع صورة والارتباط به بحيث يمكنك التقاط المشترين المهتمين. إذا كانوا يريدون حقًا الطراز A ولم يعد يتم تصنيعه ، فقم بتضمين معلومات على الصفحة حول كيفية شراء نموذج مستعمل أو مجدد من مصدر معتمد.
حزم
تتمثل إحدى مزايا دليل منتجات Amazon في القدرة على الرجوع إلى عدة حزم في صفحة المنتج نفسها. وبالتالي يمكنك الحصول على الطابعة فقط للبيع مع زر بجانبها لإجراء مقارنة فورية للطابعة المباعة بالحبر ، ويمكنك منحهم خيار الدفع مقابل التثبيت الاحترافي. اجعل سعر هذه التثبيت أو الخدمات المهنية الأخرى واضحًا لمنع التخلي عن عربة التسوق. اجمع بين العناصر ذات الصلة منطقيًا في الحزم مع خصم متواضع لشرائها معًا حتى يتم اعتبار الحزم ذات قيمة مضافة.
الصور
يكافئ عملاء أمازون قوائم المنتجات التي تحتوي على صور متعددة للمنتج ، واحدة على الأقل من كل زاوية. الصور الاحترافية عالية الجودة ضرورية للبيع بشكل جيد على أمازون.
حتى المنتجات الرقمية تحتاج إلى صور أو صور. الكتب الإلكترونية التي تحتوي على رسومات أمازون الافتراضية مع العنوان المملوء ، على سبيل المثال ، لا تلتقط نفس حركة المرور أو حجم المبيعات مثل تلك التي تحتوي على أغلفة كتب مثل تلك الموجودة على اليمين.
وتجنب الأخطاء التي حدثت عندما تم تكليف الشركات الأجنبية بملء أدلة المنتجات مثل الحالة الشائنة الآن المتمثلة في برنامج ERP بألف دولار الذي يحتوي على صورة لدب على صفحة المنتج.
تباع المنتجات ذات الصور القوية والحيوية بشكل أفضل من المنتجات التي لا تحتوي على صور سواء كانت كتبًا أو طابعات.
تمارا ويلهايت
المراجعات والتقييمات
التعليقات ضرورية للتميز في نتائج البحث عن المنتج. هذا صحيح سواء كنت تبيع منتجك على موقع eBay أو Amazon. ومع ذلك ، إذا كنت تبيع منتجك على أمازون ، فيجب أن يكون لديك متوسط تقييمات عالية على أمازون. بعد كل شيء ، يمكن للعملاء البحث فقط عن المنتجات ذات تقييم العميل المتوسط. لجميع النوايا العملية ، إذا لم يكن لديك متوسط أربع نجوم أو أعلى على أمازون ، فستفقد نسبة كبيرة من المشترين المحتملين.
راجع مراجعات منتجك بشكل دوري واطلب من دعم العملاء الرد على التعليقات السلبية على Amazon. على سبيل المثال ، اطلب من خدمة العملاء نشر رد يؤسف له أنهم غير راضين عن الإرشادات الخاصة بكيفية الاتصال بدعم العملاء لإرسال بديل. هذا يبطل تأثير مراجعة العملاء السلبية للمشترين المحتملين.
كيف تحصل على تقييمات العملاء الجيدة؟ شجع عملائك على إعطاء منتجك مراجعة جيدة في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بعد وصول منتجهم خاصةً إذا اشتروا العنصر من خلال Amazon.com. إن تقييمات المشترين المعتمدين من أمازون تهم مشتري أمازون أكثر من المراجعات المزيفة غير المؤكدة.
© 2017 تمارا ويلهايت