هل لا يزال تويتر يعمل كقناة وسائط اجتماعية للأعمال؟

يمكن أن يكون Twitter مفيدًا للأعمال ، على الرغم من كل الأحاديث.

iStockPhoto.com / cmeder

انا احب تويتر. لقد نشطت فيه منذ أواخر عام 2008 وكان مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، حيث جلبت عشرات الآلاف من الدولارات من الإيرادات إلى عملي على مر السنين. ولكن كما هو الحال مع أي علاقة عبر الإنترنت أو خارجها ، تغيرت علاقتي ونتائجي ونشاطي مع Twitter بشكل كبير على مر السنين. فأين أنا وتويتر الآن؟

أصدقاء تويتر القدامى ، لكن ليس هناك أصدقاء جدد؟

في ذلك اليوم ، نشر صديق جيد لي على Twitter صورة عندما اجتمع عدد من زملائي على Twitter في الحياة الواقعية منذ حوالي ست سنوات في مؤتمر. قبل ست سنوات! ومعظمنا لا يزال على اتصال. ما زلنا أحيانًا نغرد (أو نشر Facebook) لبعضنا البعض ، أو نشارك محتوى بعضنا البعض ، أو البريد الإلكتروني.

في الأسبوع الماضي ، قمت أيضًا بجدولة موعد غداء مع صديق محلي آخر على Twitter كنت على اتصال به منذ عام 2009.

أنا أحب هؤلاء الناس وبعضهم غير عملي وحياتي… إلى الأبد. بعد رؤية تلك الصورة ، قمت بمسح اتصالاتي الأحدث على Twitter. هل نقلت هذه العلاقات إلى مستوى آخر ، سواء عبر الإنترنت أو خارجها ، كما فعلت مع بعض هذه العلاقات السابقة؟ لا لماذا لا؟

في الأيام الأولى لتويتر - كان موقع تويتر موجودًا منذ عام 2006 - كان عبارة عن بركة أصغر بكثير. وفقًا لـ Statista ، كان هناك حوالي 30 مليون مستخدم في الربع الأول من عام 2010 ؛ في الربع الأول من عام 2017 ، كان هناك 328 مليون. هذا يقترب من 11 ضعف عدد المستخدمين. تويتر مكان مزدحم وصاخب أكثر هذه الأيام.

كانت موجزات التغريدات المبكرة لدينا مليئة بالمشاركات من وإلى مجموعة صغيرة من الأشخاص. حتى نتمكن من التعرف أكثر على الأشخاص الذين ظهروا في خلاصاتنا. الآن بعد أن تابعت حوالي 7،100 مغرد ولدي حوالي 6500 متابع (حتى كتابة هذه السطور) ، لا يمكنني المواكبة. لمراقبة هذا الحجم من الناس سيستغرق كل يوم. (لا يعني ذلك أنني لن أستمتع بمسح Twitterverse لغالبية اليوم!) لكن علي الآن أن أقصر وقتي على وسائل التواصل الاجتماعي على 30 دقيقة فقط لتجنب الإرهاق والتركيز على أعمال أكثر إنتاجية.

المحادثة مقابل الزحف الرئيسي لخلاصة Twitter

لكن ليست الأرقام فقط هي التي تغيرت. لقد اكتشفت أن المحتوى على Twitter قد تغير أيضًا.

في بركة تويتر الأصغر ، كانت التغريدات عبارة عن محادثة ؛ اليوم ، هم تحديثات. لذا فقد تحول موجز Twitter الخاص بي من كونه قناة اجتماعية إلى قناة إخبارية ، على غرار الجزء السفلي من عنوان الأخبار على الشاشة الذي تراه على قنوات الأخبار مثل CNN.

في حين أن فقدان المزيد من الاتصالات الاجتماعية والشخصية أمر محزن بطريقة ما ، فقد زودني أيضًا بطريقة فعالة لمسح المشكلات التي تهمني في مجتمعات Twitter التي أهتم بها.

إذن ، هل لا يزال Twitter قناة وسائط اجتماعية قابلة للتطبيق للأعمال؟

هل ما زلت أستخدم تويتر للأعمال؟ أنا متأكد من ذلك! لكن كيف أستخدمه وتغيرت توقعاتي له.

توقعات العلاقة المنخفضة. بينما ما زلت أغرد كل يوم عمل تقريبًا (حوالي 5 إلى 10 مرات على الأقل) ، لا أتوقع أنه سيتم تطوير العديد من الصداقات التجارية الحقيقية أو الشخصية ، إن وجدت. إذا حدث ذلك ، عظيم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنا أدرك أن العالم قد تغير.

توقعات مشاركة أقل. نظرًا لأن Twitter أصبح أكثر من قناة إخبارية ، لا أتوقع الكثير من المشاركة أو المحادثة على Twitter. أنا سعيد فقط إذا كان أحد متابعيني لطيفًا بما يكفي لإعادة تغريد (مشاركة) أو الإعجاب بتغريداتي. وأنا أراقب نشاط المشاركة هذا (باستخدام Hootsuite) لمعرفة ما يتردد صداه لدى متابعيني.

زحف الأخبار الخاصة بي. بدلاً من التحسر على فقدان المحادثات والعلاقات ، قررت تبني جانب زحف أخبار Twitter. أنا الآن أستخدم منصة Twitter الخاصة بي كمنصة لتنظيم المحتوى وتسويق المحتوى ونظام تحديث الأخبار. بالتأكيد ، سأضع تغريدة ممتعة أو اثنتين عن الكلاب اللطيفة أو Star Trek. ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، هو زحف أخبار عملي.

© 2017 هايدي ثورن