احتيال بطاقة الهدايا: هل يمكنك استرداد أموالك؟

بطاقات الهدايا: تحقق من رصيدك

على الرغم من أن عملية احتيال بطاقة الهدايا الخاصة بي كانت من خلال بطاقة إنترنت ، إلا أنه يمكن سرقة بطاقات الهدايا المادية أيضًا.

غالبًا ما أجد مواضيع أكتب عنها بناءً على الخبرة الشخصية. قبل بضعة أشهر ، اشترى لي صديق بطاقة هدايا عبر الإنترنت وأرسلها إلي. عادةً ، عندما أحصل على بطاقة هدايا عبر الإنترنت ، أطبعها وأضعها مع بطاقات الهدايا المادية الخاصة بي. عندما أستخدمها ، أرميها. في الوقت الحالي ، كنت أرتدي نفس القمصان والسراويل الثلاثة ، لذلك لم أكن بحاجة إلى أي شيء حقًا. قبل بضعة أسابيع ، تلقيت هدية للشراء وقررت أنه يمكنني استخدام بطاقة الهدايا أيضًا.

لقد اخترت عنصرًا ، مثقوبًا في رمز بطاقة الهدايا وقيل لي أنه لا يوجد رصيد. اتصلت بالرقم الموجود على موقع الويب واعتقدت أنني ربما قمت بلكم رقم خاطئ. بعد عدة مكالمات مع المشرفين ، قيل لي إن عملية شراء قام بها شخص لا أعرفه ، لذلك أدركت أنني كنت ضحية لعملية احتيال تتعلق ببطاقة الهدايا. أردت على الفور معرفة ما إذا كان بإمكاني استرداد الأموال. عندما حاولت الحصول على تعويض ، علمت في البداية أن الأمر يشبه خسارة المال ، ولا يوجد شيء يمكن أن يفعله المتجر. ومع ذلك ، بعد بعض التفاقم والمثابرة ، تمكنت من استرداد أموالي ، لكن الجواب ربما يعتمد على المتجر والموظف الذي يتعامل مع مشكلتك.

نظرًا لأنني مارست القانون سابقًا وكنت أعرف أن بعض المتاجر تحسب النسبة المئوية للمبيعات المفقودة بسبب السرقة في أسعارها ، فقد جادلت بأن المستهلك يدفع بالفعل مقابل السرقة ، لذلك لا ينبغي أن يحصل المتجر على مكاسب مفاجئة عن طريق فرض رسوم على المستهلك مرتين مقابل السرقة. قدم لي موظف المبيعات رقم هاتف خاص بعلاقات المستهلك والسرقة ، لكنه أشار إلى أن صديقي سيتعين عليها متابعة الأمر لأنها كانت مشترية السجل.

استغرق الأمر مكالمتين هاتفيتين إضافيتين وثلاث ساعات إضافية من وقتنا لتأمين استرداد الأموال أخيرًا. عندما أرسل لي صديقي بطاقة الهدية الجديدة ، أنفقتها على الفور لأنني كنت متأكدًا من أنني لن أحصل على تعويض في حالة سرقة بطاقة الهدايا مرة أخرى.

الطرق التي يمكن أن تحدث

فيما يلي بعض الطرق التي كان من الممكن أن يحدث بها الاحتيال في بطاقة الهدايا.

خرق في كمبيوتر المتجر
خرق في كمبيوتر مستلم بطاقة الهدايا
بوت بطاقة الهدايا
عملية احتيال بطاقة هدايا موظف المتجر الداخلي

خرق في كمبيوتر المتجر

هذا ممكن ، ولكن ليس بنفس احتمالية بعض الاحتمالات الأخرى. سيتعين على مخادع بطاقة الهدايا الوصول إلى المنطقة المحددة التي احتفظ فيها المتجر بأرقام بطاقات الهدايا النشطة ، أو تجربة الأرقام الحالية لمعرفة ما إذا كانت نشطة.

المتلقي لديه خرق

من المرجح أن يكون الفرد قد تعرض حساب بريده الإلكتروني للخطر إلى حد ما. إذا كنت قد استخدمت بريدك الإلكتروني على موقع تم اختراقه ، فهناك احتمال أن يتمكن شخص ما من الوصول إلى بريدك الإلكتروني لارتكاب عملية احتيال تتعلق ببطاقة الهدايا ، خاصة إذا كنت تعيد استخدام كلمات المرور.

للتحقق مما إذا كان حساب بريدك الإلكتروني معرضًا لخطر وصول شخص ما إليه ، تحقق من هذا الموقع ، والذي سيخبرك ما إذا كان بريدك الإلكتروني قد تعرض لخرق بيانات شركة أخرى. (العديد من رسائل البريد الإلكتروني معرضة للخطر ، لذلك لا تنزعج إذا كان بريدك الإلكتروني عرضة للتأثر.) من الناحية النظرية ، على الرغم من أنه من غير المحتمل ، إذا تعرضت لخرق ، فقد يراقب شخص ما بريدك الإلكتروني بحثًا عن بطاقات الهدايا. قم بحماية نفسك عن طريق تغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري.

داخل احتيال الموظف

كانت هناك عملية احتيال داخلية أو فرصة لشخص ما لنسخ أرقام بطاقات الهدايا قبل تنشيطها. يمكن للشخص التحقق من الأرقام بشكل دوري وإجراء عملية شراء بعد التنشيط بوقت قصير. يحدث ذلك ، ولكن من المحتمل ألا يكون ذلك بنفس احتمالية اختراق الروبوت.

بوت بطاقة الهدايا

استخدم المتسلل روبوتًا (GiftGhostbot ، على الأرجح) للعثور على رقم بطاقة هدايا نشط يمكنهم الوصول إليه. يمتلك الروبوت القدرة على اختبار العديد من الأرقام من تجار التجزئة للعثور على رقم له قيمة نقدية نشطة. ثم يمكن للمتسلل أو أي شخص يعرفه استخدام بطاقة الهدايا وإعادة بيع البضائع.

يستغرق الأمر وقتًا طويلاً على الهاتف لاسترداد الأموال

تحلى بالصبر والمثابرة. استمر في طلب شخص يتمتع بسلطة أكبر في اتخاذ القرار.

الإجراء إذا كنت تحاول استرداد أموال بطاقة الهدايا بطريقة احتيالية

اعلم أنه من غير المحتمل أن يتم القبض على الشخص الذي ارتكب عملية احتيال على بطاقة الهدايا. ستكون محظوظًا إذا صدقك المتجر ، وقام برد المبلغ. سوف يستغرق المثابرة. (المتجر الذي تعاملت معه فعل الشيء الصحيح ، لذلك لم يتم ذكرهم في هذه المقالة. ومع ذلك ، أريد تنبيه الآخرين للتحقق من بطاقات الهدايا الخاصة بهم واستخدامها بسرعة)

1. خطة على أن تكون على الهاتف لبعض الوقت. قد يستغرق هذا مكالمات متعددة ، وسيتعين عليك الاستمرار في طلب المشرف لاسترداد مبلغ خداع بطاقة الهدايا.

2. اعلم أن المتجر لديه ، إلى حد ما ، القدرة على معرفة مصدر طلب الكمبيوتر الخاص بك ، ومتى وأين تم الشراء الاحتيالي من بطاقة الهدايا الخاصة بك. (يحتوي المتجر الذي تعاملت معه أيضًا على اسم الشخص الذي أجرى عملية الشراء ، ولكن لا أعرف ما إذا كان هذا الاسم اسمًا مستعارًا أم لا.) من غير المحتمل أن تتطابق مواقع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكمبيوتر المشتري.

3. ابق هادئا ، لكن كن مثابرا

4. إذا كنت ناجحًا ، فمدح الشخص الذي ساعدك والمتجر. هناك فرصة جيدة لأنهم لم يتسببوا في المشكلة.

نصائح أخرى

على الرغم من ذكره بإيجاز ، من المهم أن تكون منظمًا عندما تتلقى بطاقات هدايا.

1. قم بتدوين من أعطاك الهدية. (قد يحتاج المشتري ، وليس المستلم ، إلى متابعة تعويض الاحتيال في بطاقة الهدايا.)

2. تأكد من معرفة ما إذا كنت قد أنفقت بطاقة الهدايا. (في الوقت الحالي ، لم أنفق الكثير ، لكن إذا حاولت استخدام البطاقة بعد عام من الآن ، فقد أعتقد أنني أنفقت بطاقة الهدايا ولم أتذكرها).