جدول المحتويات:
- كيف أعرف؟
- 1. افهم - عدم وجود حوار لا معنى له
- الوجبات الجاهزة
- 2. تواصل بشكل فعال: لا تكن ذكياً - كن مباشراً
- الوجبات الجاهزة
- 3. نقدر سمات الحرباء الخاصة بهم
- الوجبات الجاهزة
- 4. تجنب التحديق الفارغ
- الوجبات الجاهزة
- مثال ممتاز
- 5. لاحظ أن الانطوائيين هم كل شيء عن العمل
- الوجبات الجاهزة
- ابتعد عن هذا الفيديو
- 6. استغلال حبهم للناس ومهارات الاستماع الممتازة
- الوجبات الجاهزة
- 7. زرع الولاء
- الوجبات الجاهزة
- 8. تسخير هدوءهم
- الوجبات الجاهزة
- 9. لا تقتل عقولهم
- مثال: ما قتل إبداعي
- الوجبات الجاهزة
- من يهتم؟
- توقف عن ذلك؟؟؟
- الناس ما زالوا لا يفهمون
- الموارد والقراءات الإضافية
تعلم كيفية إدارة الانطوائيين في مكان عملك!
صورة StockSnap من Pixabay
يقود الانطوائيون الأعمال بالطريقة نفسها التي يقودها المنفتحون - يفعلون ذلك بشكل مختلف. إذا لم تحصل عليها ، فإليك دليل بسيط لمساعدتك على فهم الموظفين الانطوائيين وزملاء العمل.
إن فهمهم هو أفضل طريقة لاستخدام مهاراتهم وشخصيتهم لصالحك. لزيادة الإبداع والإنتاجية في مكان العمل.
احذر من جمع الانطوائيين في نفس المجموعة ، لأنهم لا يتناسبون مع الصورة النمطية. ومع ذلك ، فإنهم يتشاركون في الخصائص بدرجات متفاوتة يمكنك استخدامها لصالحك - بطريقة مثمرة.
قد تكون السيدة التي ترتدي القميص الأزرق انطوائية.
كيف أعرف؟
أنا خبير في هذا الموضوع لأنني انطوائي وخبير في بيئة المكتب. على مر السنين ، شاهدت بعض الرؤساء وزملاء العمل يحاولون بصعوبة اكتشاف كيفية التواصل معي في مكان العمل.
في الواقع ، كنت أتمنى لو كنت قد كتبت دليل "كيف تعمل معي" لجعل العملية تتحرك بشكل أسرع وأسهل.
فيما يلي تسع طرق لاستخدام شذوذ الانطوائي لتكوين صداقات معهم ، وزيادة الإنتاجية ، والحصول على تعزيز الأنا كلما احتجت إلى ذلك.
إخلاء المسؤولية منفتح
هذه المقالة ليست مقارنة بين الانطوائيين والمنفتحين في المكتب - إنها تتناول فقط الانطوائيين. عندما يُذكر أن الانطوائيين يفعلون هذا أو ذاك ، فأنا لا أعني أن المنفتحين لا يفعلون ذلك.
1. افهم - عدم وجود حوار لا معنى له
إذا لم ينضم شخص انطوائي إلى محادثة ، فذلك لأنه ليس لديه قيمة ليضيفها ، أو الموضوع لا يثير اهتمامه ، أو أن أفكاره تركز على مسألة مختلفة. ليس لأنهم خائفون من الكلام.
الوجبات الجاهزة
لا تأخذ عدم اهتمام الشخص الانطوائي بالمحادثة على أنه ازدراء. إذا كنت تناقش مشكلة ، فربما يعملون على حل لك. كما سترى لاحقًا ، يهتم الكثير من الانطوائيين بالناس أكثر مما تعتقد.
حقيقة
كيف يفكر الانطوائيون: عندما يفكر الانطوائيون في شيء ما ، فإنهم يعودون إلى ذاكرتهم طويلة المدى للعثور على المعلومات. غالبًا ما يقارن الانطوائي بين التجارب القديمة والجديدة عند اتخاذ القرار ، مما يؤدي إلى إبطاء المعالجة ولكنه يؤدي إلى قرارات مدروسة بعناية. هذا يعني أن الانطوائيين لديهم حوار نشط مع أنفسهم وعادة ما يتجولون بالعديد من الأفكار في أذهانهم.
2. تواصل بشكل فعال: لا تكن ذكياً - كن مباشراً
إذا كنت تريد طرح سؤال أو حل مشكلة ما ، فلن يهرب الانطوائي باكيًا إذا اقتربت منه. يسعدهم مشاركة آرائهم أو الدفاع عن أنفسهم مثل أي شخص آخر.
تأكد من أن تسأل بشكل مباشر ، وليس بذكاء. الانطوائي يشارك دائمًا في الفكر ؛ ليس لديهم الطاقة العقلية لفك شفرة ما تحاول قوله حقًا.
حتى أنهم يرحبون بالأسئلة إذا كنت تشعر بالفضول لماذا يفعلون الأشياء بطريقة معينة. لا تتفاجأ إذا لم تحصل على إجابة فورية - لا تعتقد أنهم يتجاهلونك أو أنهم غير أذكياء. سوف يستغرقون وقتًا في التفكير قبل أن يتحدثوا.
الوجبات الجاهزة
لا يحب الانطوائيون الضغط غير الضروري لأنه يبتعد عما يعملون عليه. لذلك إذا كانت لديك مشكلة ، فسوف ينظرون إليها من وجهات نظر مختلفة لإيجاد حل فعال.
ربما تحبطك هذه العملية ، لكن نظرًا لأنهم ينظرون إلى الأحداث والمواقف بدقة ، فإنهم يسعون إلى إيجاد حلول فعالة ودائمة.
يمكن للانطوائيين التكيف مع محيطهم.
3. نقدر سمات الحرباء الخاصة بهم
هناك أشخاص في بيئة مكتبية يعبّرون عن أفكارهم ، وكل شخص في العمل يعرف ما يحب وما يكره. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتم تعيينهم وفقًا لطرقهم ولا يحبون التغيير - وهذا نادرًا ما يصور انطوائيًا.
بما أن الانطوائيين تحليليون وملاحظون ويجدون ضغوطًا قابلة للإصلاح مزعجة ، يمكنهم التكيف (مثل الحرباء) وغالبًا ما يكونون أكثر استعدادًا لإجراء تغييرات لاستيعاب الآخرين. لا يحصل الانطوائيون على طاقتهم من محيطهم أو من الآخرين ، بل يحصلون عليها من داخل أنفسهم.
تكون الاحتمالات كبيرة إذا علم الانطوائي أنك تواجه مشكلات تؤثر على مكان العمل ، فقد فكروا في حلول فعالة.
الوجبات الجاهزة
اطلب المشورة من الانطوائي في مكان العمل حول كيفية حل مشكلة معينة ، حتى إذا كنت لا تعتقد أنهم على علم بها. إذا كان بإمكانهم تغيير شيء ما ليلائمك ، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك.
حقيقة
يتعامل دماغ الانطوائي مع التفاعلات مع الأشخاص بنفس مستوى الشدة التي يتعامل بها مع المواجهات مع الأشياء الجامدة. الانطوائيون يعالجون كل شيء في محيطهم ويهتمون بكل التفاصيل الحسية في البيئة ، وليس الناس فقط.
4. تجنب التحديق الفارغ
الانطوائيون هم مفكرون نقديون وملاحظون ومهتمون بالتفاصيل. وبالتالي ، فإن مهاراتهم مثالية للعمل من خلال القضايا الحرجة.
إذا قدمت انطوائياً بسؤال معقد ، فقد تلقي نظرة فارغة - لا تفسر هذا على أنه نقص في نشاط الدماغ. إنهم بحاجة إلى الوقت والهدوء للتعامل مع المشاكل المعقدة.
الوجبات الجاهزة
إذا كانت مشكلتك معقدة ، اطلب مشورتهم ، أو اجعلهم يطرحون أفكارًا. يمكنك الاعتماد عليهم في إكمال المهام وإكمالها في الوقت المحدد - فهم يحبون الفرص الصعبة ، لكنهم يمنحونهم الوقت للعمل بسحرهم.
أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا ، لأنه ليس تدخليًا ؛ يمكنهم وضعها في جدولهم الزمني حتى لا يؤثر ذلك على إنتاجيتهم. يمكنهم التفكير في خيارات مختلفة لحل المشكلة دون الشعور بالضغط.
مثال ممتاز
يوجد أدناه مقتطف من مرجع حصلت عليه قبل بضع سنوات بعد أن توليت منصبًا مؤقتًا في الكلية. اضطررت إلى إضافته لأنه يوضح بشكل مثالي العديد من النقاط الرئيسية المذكورة في مقالتي.
لقد عمل كورالي بشكل جيد للغاية. لقد بدأنا بداية صعبة ولكن أعتقد أننا بحاجة إلى امتلاك جزء من ذلك ؛ (لقد مر وقت طويل جدًا منذ أن تدربنا على هذا المنصب). لقد تمسكت به ، وقد قامت بعمل ممتاز.
إنها تولي اهتمامًا شديدًا بالتفاصيل وتتأكد من صحة الحروف واكتمالها قبل إرسالها. إنها منهجية في التفكير خلال العملية وتطبيق الاستثناءات. انها يسأل الأسئلة عندما غير واضحة ويضمن أنها تفهم ما هو مطلوب قبل المتابعة. هذا أساسي جدًا لهذا الدور وقد كان مناسبًا جدًا لنا وله. (رغبتي في تعلم معرفة كيفية القيام بعملي ، والقيام بذلك بشكل جيد).
إنها موثوقة للغاية ولم يفوتها أي وقت. (كانت غائبة في أحد الأيام من أجل موعد تم تحديده قبل معرفة المدة التي سنحتاجها هنا. لم تكن هذه مشكلة)
إنها هادئة ومتحفظة ويستغرق التعرف عليها بعض الوقت ؛ تتعايش مع الجميع و
لقد استمتعنا بوجود كورالي هنا ؛ بالتأكيد سأعيدها إذا احتجنا.
5. لاحظ أن الانطوائيين هم كل شيء عن العمل
يهتم الانطوائيون بأنظمة العمل والعمليات والإنتاجية أكثر من اهتمامهم بتكوين صداقات ، خاصة عندما يبدأون في منصب جديد. يتضمن ذلك وظيفة جديدة ، ونقل إلى قسم مختلف ، وترقية ، وما إلى ذلك.
نظرًا لأنهم يركزون على التفاصيل ، فإن الوصف الوظيفي والمهام المطلوبة لإنجاز عملهم مهم. يريدون اكتساب فهم قوي في المجالات التالية:
- كيف يرتبط موقفهم بالإدارات الأخرى
- الطرق التي يمكنهم من خلالها إتقان مهامهم وعملياتهم
- كيفية استخدام برامج المكتب
- كيفية زيادة إنتاجيتهم
بعد إتقانها ، سيكونون مهتمين بمعرفة المزيد عن زملائهم في العمل.
الخوف من عدم معرفة كيفية تنفيذ المهمة بسرعة وكفاءة عندما يطلبها رئيس أو زميل في العمل هو أكثر إثارة للتوتر من عدم معرفة ما فعلته سالي وجو وتينا في عطلة نهاية الأسبوع.
الوجبات الجاهزة
كن سعيدًا لأنهم سوف يتفوقون في موقعهم بسرعة ؛ خاصة عندما تعتمد على كفاءتهم للقيام بعملك. افهم أنهم سيرغبون في التعرف عليك في النهاية.
ابتعد عن هذا الفيديو
في مقطع الفيديو الخاص بها ، تتحدث سوزان كاين عن أبحاثها وحقائق حول كيف يعتقد الانطوائيون أنك قد تجدها مفيدة. إذا لم يكن لديك الوقت لمشاهدة حديثها في TED ، فقد لخصت النقاط الرئيسية أدناه.
- يمكن للانطوائيين أن يكونوا جريئين وحازمين ، لكنهم يختارون عدم القيام بذلك. أستطيع أن أشهد أنه عندما يكونون على قيد الحياة ، ستعرف ذلك - وقد تجد نفسك عاجزًا عن الكلام.
- يتمتع الانطوائيون بصفات إبداعية وقيادية عالية.
- غالبًا ما يصنع الانطوائيون قادة أفضل لأنهم أكثر انفتاحًا على أفكار الآخرين.
- البيئات الأكثر هدوءًا تحفز الانطوائيين وتضعهم في منطقتهم الإبداعية.
- لا توجد علاقة ارتباط بين امتلاك أفضل الأفكار وكونك المتحدث الأفضل.
6. استغلال حبهم للناس ومهارات الاستماع الممتازة
فقط لأنهم لا يتحدثون مع الجميع لا يعني ذلك أنهم لا يستمتعون بالناس. يتعرف الانطوائيون على زملائهم في العمل في مجموعات صغيرة لأنهم يفضلون التركيز على شخص أو شخصين في نفس الوقت.
عندما يسألك أحد الانطوائيين عن حالك ، فإنهم عادة ما يقصدونه ؛ يريدون أن يعرفوا كيف حالك. في الواقع ، غالبًا ما ينظرون إلى هذه الفرصة للدخول في حوار معك.
إنهم أكثر من سعداء لسماع التفاصيل حول يومك.
الوجبات الجاهزة
إذا كنت في قسم الموارد البشرية ، حدد موعدًا لعقد اجتماع (يفضل الصباح) للتعرف عليهم. إذا كنت زميلًا في العمل ، فقم بدعوتهم لتناول الغداء. فقط لا تدعو أكثر من واحد أو اثنين آخرين.
سترى أنهم مرحون ، ساخرون ، مثيرون ، ذوو إرادة قوية يحبون الناس ، ويريدون بصدق معرفة زملائهم في العمل إذا طلبت رأيهم أو ساعدتهم في حل مشكلة ما ، فسيسعدهم مساعدتك في تبادل الأفكار.
7. زرع الولاء
نظرًا لأن الانطوائيين هم كل شيء عن العمل ، فهم دائمًا يخططون ويتطلعون إلى المستقبل. في النهاية ، ينغمسون في ما يقومون به في المشروع ويصبح زملائهم في العمل جزءًا منهم.
بمجرد أن تصبح جزءًا مهمًا من حياة العمل الانطوائي ، فسوف يساندك متى احتجت إليه - فهم مخلصون بشكل لا يصدق.
الوجبات الجاهزة
إذا كان لديك شخص انطوائي في فريقك ، فتأكد من استخدام مهاراته. سوف يتابعون المهام ويصلون إلى المواعيد النهائية ، وحتى يساعدون الآخرين على اللحاق بها ، إذا لزم الأمر.
8. تسخير هدوءهم
على الرغم من أن الانطوائيين لا يحبون الاضطرابات أثناء عملهم ، فإن هذا لا يعني أنهم لا يستطيعون التعامل مع التوتر أو العمل في اللحظة الأخيرة… لنقطة.
غالبًا ما يكونون هادئين في المواقف العصيبة (تذكر أنهم يحصلون على طاقتهم من الداخل). غالبًا ما يكون الاندفاع في اللحظة الأخيرة تحويلًا مرحبًا به من مشروع أو مهمة استهلكتهم - وهي طريقة لتغيير التروس.
إنهم يفهمون أن الأحداث غير المتوقعة تحدث في مكان العمل ، وهم أكثر استعدادًا لمساعدتك في التعامل معها. ولكن إذا حدث ذلك كثيرًا ، فقد يصابون بالإحباط.
إذا حدث ذلك كثيرًا ، فسوف يتساءلون عن سبب عدم اتخاذ خطوات لمنع حدوث المشكلة. في الوقت المناسب ، لن يكونوا سريعًا في مساعدتك ، لأن الحاجة إلى مساعدتك تفقد أهميتها.
أنواع المواقف التي قد يحدث فيها هذا هي إذا تركت الأشياء دائمًا حتى اللحظة الأخيرة (لذلك تتحول إلى حالة طوارئ) ، أو تلوم الآخرين ، أو تستغل وقتهم.
الوجبات الجاهزة
إذا كنت إداريًا ، فإن الانطوائي سيساعدك على تنظيم حياتك. ليس لأنك الرئيس ويريدون إعجابك ؛ ولكن لأنهم يدركون مدى انشغالك.
الانطوائي يراقب ويفهم أن كل منصب مهم في مكان العمل. إنهم يعرفون نقاط قوتك ويعجبون بها - سواء كنت في الإدارة أو البواب.
عندما تصادق شخصًا انطوائيًا ، سيخبرك بكل ما يحبه ويعجب به فيك.
إذا كنت زميلًا في العمل ، فاستخدم مهاراتهم وهدوءهم وصبرهم لإنجاز مشروعك إذا تخلفت - واسمح لسلوكهم بالحفاظ على هدوئك أثناء العملية.
9. لا تقتل عقولهم
الانطوائيون يذهبون إلى العمل لأنهم يحبونه. إنهم يحبون التركيز والإبداع - يريدون رؤية النتائج. إذا بدوا مكتئبين ، فربما يرجع ذلك إلى أن وضعهم لا يمثل تحديًا لهم.
مثال: ما قتل إبداعي
اسمحوا لي أن أستخدم مثالا للتوضيح. قبل بضع سنوات ، شغلت منصبًا مؤقتًا في قسم المالية في مؤسسة رائعة.
كان مدير الموارد البشرية في ذلك الوقت متحمسًا ومتحمسًا ومتفائلًا. كان زملائي في العمل أشخاصًا رائعين ومتحمسين.
كان المحاسبون ومساعدوهم منشغلين بتحليل الأرقام وإعداد الملخصات والتقارير المالية.
كانت المشكلة بالنسبة لي هي الوظيفة - كانت بدوام كامل ، لكن لم يكن هناك سوى بضع ساعات من العمل لي وللآخرين الذين لم يشاركوا في عملية المحاسبة. على سبيل المثال ، كنت مسؤولاً عن الحصول على التوقيعات وإيداع العقود ؛ بالإضافة إلى المهام الإدارية الأخرى.
كان هناك تراكم عندما بدأت ، ولكن بالنسبة لمن كان انطوائيًا معتادًا على إنتاج كميات كبيرة من العمل ، لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للحاق به. بحثت عن فرص للقيام بمهام إضافية ، ونجحت ، لكن ذلك أيضًا لم يدم طويلاً.
مرة واحدة في الأسبوع كان هناك اجتماع يحضره كل قسم (وكان هناك العديد من الأقسام). جلست أستمع إلى المرح وأنشطة المشاركة التي تحدث عنها قسم وسائل التواصل الاجتماعي.
أوه ، كيف أحسدتهم. يوميًا ، كنت أتمنى أن ينتهي عقدي المفتوح ؛ أو أن قسم آخر احتاجني. لكن هذا لم يكن احتمالًا لأن موقفي محدد بوضوح في عقدي.
لم أكن سأستقيل لأنني أتابع المشاريع.
حلمت أن المبنى القديم الذي يسكننا فيه بدأ يحترق - بالطبع ، لم يصب أحد بأذى ، لكني كنت أتوق لحدوث شيء ما.
بسبب الملل الشديد ، وعدم وجود أي أمل في إصلاح الوضع ، لم يكن لدي الكثير لأقوله ، خاصة عندما يدور الشهر الثالث. كان الجو مريحًا وتصفح الإنترنت للمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي وقراءة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني مسموح به في أوقات التوقف.
قد تبدو هذه وظيفة الأحلام ، لكنها لم تكن بالنسبة لي. يمكنني القيام بذلك من المنزل - من المفترض أن يكون العمل عملاً - وهو نشاط يتضمن جهدًا عقليًا أو جسديًا يتم القيام به لتحقيق هدف أو نتيجة.
كان بإمكاني كتابة مقالات ، لكن بطريقة ما شعرت بالخطأ في جني أموال إضافية بينما كنت أتقاضى راتبي ، على الرغم من أنني كنت أتقاضى أجرًا تقنيًا لعدم القيام بأي شيء.
يمكنني إخبار مدير الموارد البشرية بأنه لم يكن متأكدًا من كيفية التعامل معي كانت تخبرني دائمًا كيف أحاطت بهالة مهدئة ولطافة ؛ لكنها اعتقدت أنني كنت خجولة.
نظرًا لأن منصبي كان مؤقتًا وتم تحديد واجباتي على وجه التحديد ، لم يكن من المجدي مشاركة أفكاري لأن حل الموقف كان خارج سيطرتها.
الوجبات الجاهزة
إذا كنت في قسم الموارد البشرية أو قائد فريق أو إدارة وكان زميلك الانطوائي يبدو في غيبوبة ، فهذا لأنهم يشعرون بالملل ويحتاجون إلى التحفيز الذهني - ليس لأنهم خجولون.
الاختيار مقابل الخوف
INTROVERSION هو اختيار وتفضيل لـ Quiet
الحياء هو الخوف من الحكم الاجتماعي
من يهتم؟
توقف عن ذلك؟؟؟
كانت الحركة التي أصبح الانطوائيون رائعين فيها قبل حوالي أربع سنوات ، في الوقت الذي نشرت فيه سوزان كاين كتابها هادئًا . بعد ذلك ، بدأت وسائل الإعلام ، بما في ذلك المدونون والمؤلفون ، في الكتابة عن موضوع الانطوائيين وكيف يساء فهمهم. في النهاية ، سئم الناس من سماع ذلك.
لا يزال الانطوائيون يساء فهمهم. لا يزال الناس يعتقدون أنك إذا لم تكن تتحدث دائمًا فهناك خطأ ما معك ؛ أو إذا كنت تقضي ساعات بمفردك في الكتابة والقراءة والتفكير في أنك معيب ؛ وعلى الانطوائيين التوقف عن هذه السلوكيات.
أنا أعترض. يعتبر كل من الانطوائيين ونظرائهم رائعين ، ولكن هناك حاجة للتسامح مع اختلافاتهم في مكان العمل.
الناس ما زالوا لا يفهمون
ما يميز كتاب سوزان أنه يساعد غير الانطوائيين على فهم الانطوائيين بشكل أفضل ، ويساعد الانطوائيين على الاستمتاع باختلافاتهم ، وهو ما يفعل الكثير لهم.
إنه يبني احترام الذات ، ويلهم الانطوائيين ليفخروا بغرابتهم المتصورة بشكل خاطئ ، ويوضح لهم كيفية استخدام قوة شخصيتهم للقيام بأشياء عظيمة ؛ ويؤدي إلى السعادة لأن الانطوائيين يمكنهم العثور على بيئات يزدهرون فيها.
الموارد والقراءات الإضافية
- الحقيقة: لقد أخذت المعلومات الواردة في أقسام الحقائق من مقالة رائعة ومدروسة جيدًا بعنوان 6 رسوم توضيحية تظهر ما يشبه في رأس الانطوائي. أوصيك بإلقاء نظرة سريعة على المقالة - فهي ليست طويلة جدًا ، ولكنها تحتوي على الكثير من المعلومات والأبحاث الرائعة.
- الرؤساء الانطوائيون: لدى Harvard Business Review مقال مثير للاهتمام حول الرؤساء الهادئين والمزايا الخفية لامتلاك واحد. يناقشون نتائج بحثهم.
إذا كنت تعرف أي شخص يمكنه استخدام ما تمت مناقشته في هذه المقالة ، فيرجى مشاركته. إذا كانت لديك معلومات ثاقبة يحتاج القراء إلى معرفتها ، يرجى التأثير علينا بحكمتك.