جدول المحتويات:
- ما هي بطاقة فيزا فانيلا؟
- ما الذي تستخدمه؟
- لكن هل هو آمن؟
- مشاكل مع بطاقة هدايا Vanilla Visa مسبقة الدفع
- هناك انتظار لمدة 24 ساعة لاستخدام البطاقات عبر الإنترنت
- التسجيل لا يعمل
- الموقع غير آمن
- يصعب الاتصال بخدمة العملاء
- مقارنة ببطاقة هدايا أمريكان إكسبريس
- مشكلة أخرى مع بطاقات فيزا فانيلا: الاحتيال والخداع
- أين ذهبت أموالي؟
- كيف يمكنني استرداد أموالي؟
- كيفية التعرف على عمليات الاحتيال الشائعة
- شخص ما يعرض عليك المال
- شخص ما يقول أنك ربحت هبة أو جائزة
- يعرض شخص ما أن يدفع لك مبالغ زائدة
- شخص ما يريد أن يدفع لك ببطاقات الهدايا
- ما الذي عليك عدم فعله
- لذا ، هل هي عملية احتيال؟
- ابحث قبل الشراء
- قراءة متعمقة
- أسئلة و أجوبة
أراجع تجربتي في محاولة استخدام بطاقة هدايا Vanilla Visa وأشارك بعض المشكلات التي واجهتها. آمل أن تساعد هذه المعلومات المستهلكين الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة عند شراء بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا.
تصوير ديانا أخمتيانوفا على Unsplash
ما هي بطاقة فيزا فانيلا؟
بطاقة Vanilla Visa هي بطاقة مسبقة الدفع ، مما يعني أنك تحمل نقودًا عليها عند شرائها. يتم بيعها كبطاقة هدايا ، على الرغم من وجود عدة أنواع من بطاقات Vanilla ، وبعضها يعمل مثل بطاقات الخصم القابلة لإعادة الشحن أيضًا. تركز هذه المقالة على نوع بطاقة الهدايا ، والتي تُباع بفئات تتراوح من 10 دولارات إلى 250 دولارًا أمريكيًا.
ما الذي تستخدمه؟
- يسمح لك بإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت حتى إذا لم يكن لديك بطاقة خصم أو ائتمان.
- تُقبل هذه البطاقة في أي مكان تُقبل فيه Visa ، لذا فهي تتيح لك منح شخص ما بطاقة هدايا دون الحاجة إلى اختيار بائع تجزئة واحد فقط.
- لا يمكنك إنفاق أموال أكثر مما قمت بتحميله على البطاقة ، لذلك لا تخاطر بالسحب على المكشوف. هذا يمكن أن يساعد الناس على الحد من إنفاقهم.
- يستخدم بعض الآباء البطاقات المدفوعة مسبقًا كبطاقات "بداية" للمراهقين الذين ما زالوا يتعلمون كيفية استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم بطريقة مسؤولة.
لكن هل هو آمن؟
في رأيي ، تعتبر بطاقة هدايا Vanilla Visa عملية احتيال بالعديد من المكونات المختلفة. فيما يلي بعض المشكلات التي واجهتها مع هذه البطاقة.
مشاكل مع بطاقة هدايا Vanilla Visa مسبقة الدفع
- هناك انتظار لمدة 24 ساعة لاستخدام البطاقات عبر الإنترنت.
- التسجيل لا يعمل.
- الموقع غير آمن.
- خدمة العملاء يصعب الاتصال بها.
هناك انتظار لمدة 24 ساعة لاستخدام البطاقات عبر الإنترنت
عند شراء هذه البطاقات وتنشيطها (الأمر الذي يتطلب دفع رسوم) ، لا يمكنك استخدامها على الفور لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. يجب أن تنتظر 24 ساعة على الأقل قبل أن تتمكن من تسجيلهم على موقع Vanilla Visa ، والذي يجب القيام به قبل أن تتمكن من استخدام البطاقة عبر الإنترنت. حتى إذا "رأى" موقع الويب المبلغ الذي تم شراؤه لبطاقة الهدايا المنشطة ، فلا يزال يتعذر عليك تسجيلها واستخدامها حتى مرور 24 ساعة.
تشير تعليمات البطاقة إلى أنه يجوز للبائعين تعليق النقود لمدة 24 ساعة ، ولكن لا يوجد مثل هذا التحذير في التعليمات أو على موقع البائع ينص على أن البطاقة نفسها يجب أن تكون مسجلة عبر الإنترنت. في الواقع ، يقول قسم "الأشياء المهمة التي يجب معرفتها" في موقع الويب أنه يمكنك استخدام بطاقة Vanilla Visa مباشرة بعد الشراء. لا ينطبق هذا على عمليات الشراء عبر الإنترنت ، على الرغم من أنني لا أعرف ما إذا كان هذا صحيحًا بالنسبة للمعاملة الشخصية. نظرًا لسوء خدمة العملاء والسمعة العامة للشركة ، أشك في ذلك.
التسجيل لا يعمل
على الأقل ، لم يعمل معي أبدًا. في أول يوم كامل ، تم رفض أي محاولة لتسجيل بطاقتي عن طريق إدخال الرمز البريدي ومحاولة المتابعة. بعد شراء بطاقتي هدايا Vanilla Visa منفصلتين في نفس الوقت من نفس المتجر وإجراء عشرات المحاولات لتسجيلهما ، لم أتمكن مطلقًا من الحصول على رمز بريدي مرتبط بهما - مما يعني أنه لم يكن بإمكاني استخدامهما عبر الإنترنت كما كان هدفي عندما تم شراؤها. (لم أحاول مطلقًا استخدام بطاقات الهدايا هذه كبطاقات خصم مع أحد البائعين.)
الموقع غير آمن
مشاكل تسجيل البطاقة ليست هي المشكلة الوحيدة في الموقع. تلقيت تحذيرًا من أن موقع Vanilla Visa على الويب به بروتوكول HTTPS معطل ، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بشهادة SHA-1 الخاصة به. كان اتصال TLS آمنًا ، وفقًا لمتصفحي.
يصعب الاتصال بخدمة العملاء
اتصلت بخدمة العملاء بمجرد أن تمكنت من العثور على رقم هاتف لقسم خدمة العملاء - وهو أمر لم يكن سهلاً. لم يظهر رقم الهاتف الخاص بدعم Vanilla Visa إلا بعد أن قمت بعدة محاولات فاشلة لربط رمز بريدي ببطاقتي. تعد صعوبة العثور على رقم هاتف جيد للدعم بمثابة إنذار آخر ضد بطاقة هدايا Visa هذه. لمساعدة العملاء المحبطين الآخرين ، أدرج الرقم أدناه.
دعم عملاء Vanilla Visa: 1-800-571-1376
في النهاية ، لم أتمكن مطلقًا من تسجيل بطاقات الهدايا الخاصة بي عبر الإنترنت من خلال موقع الويب واضطررت إلى الاتصال برقم هاتف Vanilla Visa للحصول على رمز بريدي مرتبط ببطاقتي. وحتى بعد ربط الرمز البريدي الخاص بي به في محادثتي مع خدمة العملاء ، فإنه لا يزال لا يعمل في ذلك اليوم أو اليوم التالي.
مقارنة ببطاقة هدايا أمريكان إكسبريس
لقد جربت أيضًا بطاقة هدايا American Express المدفوعة مسبقًا بعد التخلي عن بطاقة هدايا Vanilla Visa. لديها بعض أوجه التشابه مع Vanilla Visa ، لكنها كانت تجربة أفضل بكثير بالنسبة لي بشكل عام. إليك كيفية مقارنة البطاقتين:
- رسوم التفعيل: تحمل بطاقة هدايا أمريكان إكسبريس نفس رسوم التنشيط (5.95 دولارًا أمريكيًا في ذلك الوقت) مثل بطاقة هدايا Vanilla Visa لرصيد 25 دولارًا.
- وقت الانتظار: يستغرق تفعيل بطاقة American Express 30 دقيقة بعد الشراء. بمجرد تنشيطه ، يمكنك استخدامه لعمليات الشراء ، بما في ذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت. تمكنت من استخدام البطاقة في نفس اليوم الذي اشتريته فيه ، بينما بعد ثلاثة أيام من المحاولة والفشل في استخدام بطاقات Vanilla Visa ، استسلمت.
- التسجيل: يمكنك استخدام أي رمز بريدي ، بما في ذلك الرمز البريدي لمنزلك ، للشراء دون الاتصال برقم هاتف أو إعطاء معلومات شخصية.
مشكلة أخرى مع بطاقات فيزا فانيلا: الاحتيال والخداع
تعد بطاقات الهدايا أهدافًا شائعة لعمليات الاحتيال والاحتيال ، ولا تعد بطاقات Vanilla Visa استثناءً. أحد أسباب ذلك هو أن بطاقات الهدايا يسهل العبث بها ، حيث أن مقالة تقارير المستهلك هذه حول الملاحظات الخادعة لبطاقات الهدايا.
على سبيل المثال ، يمكن تغطية الرموز الشريطية بملصقات تُظهر رمزًا مختلفًا ، مما يدفع المستهلكين إلى تحميل الأموال دون أدنى شك مباشرة على بطاقة السارق بدلاً من بطاقاتهم الخاصة. يمكن أيضًا شراء مادة الخدش الفضية التي تغطي أرقام PIN في شكل ملصق ، لذلك يمكن للسارق خدشها وتسجيل أرقام البطاقات وأرقام PIN ، ثم تغطية رقم التعريف الشخصي احتياطيًا باستخدام ملصق ، مما يجعل من الصعب للغاية على المستهلكين القيام بذلك. نقول أن البطاقة قد تم اختراقها.
وهذه ليست سوى بعض المشكلات المتعلقة بالبطاقات الفعلية المباعة في المتاجر. هناك العديد من الأنواع الأخرى من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والشخصية التي يستخدمها المجرمون لمحاولة الوصول إلى الأموال الموجودة على بطاقة Vanilla Visa الخاصة بك أو بطاقة الهدايا الأخرى.
أين ذهبت أموالي؟
إذا قمت بتحميل أموال على بطاقتك وتحققت لاحقًا من الرصيد للعثور على أموالك المفقودة ، فمن المحتمل أن يكون شخص آخر قد تمكن من الوصول إلى معلومات بطاقتك عن طريق التلاعب أو القرصنة. قد ترى قائمة بالمعاملات التي لم تقم بها على بطاقتك ، وغالبًا ما تكون معاملات PayPal.
تعرض صفحة شؤون المستهلك لبطاقات هدايا Vanilla Visa تقارير عديدة عن هذا الموقف بالضبط. كما يُظهر العديد من التقارير عن عدم مساعدة خدمة عملاء Vanilla Visa ، لذلك قد لا يحالفك الحظ في استرداد أموالك.
كيف يمكنني استرداد أموالي؟
لسوء الحظ ، ليس لدي إجابة عن ذلك ، أو كنت سأستعيد أموالي. إذا تم استخدام بطاقة هدايا Vanilla Visa بطريقة احتيالية ، فإن الشركة تتمتع بسمعة سيئة لعدم مساعدة الضحايا حتى بعد تقديم الكثير من المعلومات. يمكنك الاتصال بدعم العملاء على الرقم 1-800-571-1376 ، ولكن كن حذرًا بشأن المعلومات التي تشاركها معهم. كانت هناك تقارير تفيد بأن الشركة تطلب نسخًا من صور رخصة القيادة وغيرها من المعلومات التي تعرض الضحية لخطر سرقة الهوية. ولا ترغب في مشاركة هذه المعلومات على موقع الويب الخاص بهم لأنها ليست آمنة.
إذا لم يكن دعم عملاء Vanilla Visa مفيدًا ، فيمكنك التفكير في تقديم شكوى ضد الشركة إلى Federal Trade Commission و Better Business Bureau. في حين أن هذا من المحتمل ألا يسترد أموالك ، إلا أنه سيساعد في إجبار الشركة على تحسين خدماتها.
كيفية التعرف على عمليات الاحتيال الشائعة
من الصعب اكتشاف بطاقة تم العبث بها ؛ قد يكون أفضل وقاية هو تجنب شراء بطاقات الهدايا في المتجر ، وفقًا لتقارير المستهلك. ولكن هناك العديد من الحيل الأخرى التي يمكن أن تحمي نفسك من خلال كونها على علم بها. سيساعدك الوعي على اتخاذ قرارات ذكية بشأن مشاركة معلومات بطاقتك.
هذه بعض الأمثلة على عمليات الاحتيال التي شاركها معي القراء. في هذه المواقف ، يطلب منك المحتالون شراء بطاقة فيزا Vanilla حتى تتمكن من الحصول على شكل من أشكال الفوائد - ولكن يمكنك التأكد من أن كل الفوائد ستذهب إلى المحتال.
شخص ما يعرض عليك المال
قصص القراء:
إذا اشتريت بطاقة وأرسلت للطرف الآخر صورة من الأمام والخلف ، فسيحصل على رقم البطاقة ورمز الحماية. سيكونون قادرين على استنزاف الأموال المقيدة بالبطاقة. ولا يجوز لهم تحويل أي أموال إلى البطاقة.
شخص ما يقول أنك ربحت هبة أو جائزة
قصص القراء:
"الهبة الخيرية" مثل "ربحت يانصيب أجنبي" هي عملية احتيال شائعة لسرقة معلوماتك المالية. عندما تزود شخصًا بتفاصيل بطاقتك - أو عندما "يساعد" في استثمارها - فأنت لا توفر له طريقة لمنحك المال ؛ أنت تجعل من الممكن لهم أخذ أموالك.
يعرض شخص ما أن يدفع لك مبالغ زائدة
قصص القراء:
لن تقدم أي أعمال شرعية (أو عملاء شرعيين) هذه الأنواع من الطلبات. كما تلاحظ تقارير المستهلك ، قد تكون عمليات الاحتيال مثل هذه جزءًا من عملية غسيل الأموال.
شخص ما يريد أن يدفع لك ببطاقات الهدايا
هذا الاحتيال شائع لدرجة أن لجنة التجارة الفيدرالية لديها صفحة كاملة مخصصة لإعلام المستهلكين عنها. كما تقول FTC بإيجاز ، "بطاقات الهدايا مخصصة للهدايا ، وليست للمدفوعات. أي شخص يطالب بالدفع عن طريق بطاقة الهدايا يكون دائمًا محتالًا."
من المهم أن تكون على دراية بعمليات الاحتيال الشائعة التي تتضمن بطاقة هدايا Vanilla Visa (وبطاقات الهدايا الأخرى) حتى تتمكن من التعرف عليها إذا حاول شخص ما سرقتك.
كانفا
ما الذي عليك عدم فعله
- لا ترسل أبدًا صورًا لشخص ما للوجه الأمامي أو الخلفي لبطاقة Vanilla Visa الخاصة بك. يمكنهم استخدام هذه المعلومات لسحب الأموال من البطاقة.
- لا ترسل أبدًا أي شخص صورًا لإيصال البطاقة أيضًا. قد تظهر رقم البطاقة الكامل أو الجزئي.
- لا تزود أبدًا أي شخص أو موقع ويب بمعلوماتك الشخصية إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من أنها آمنة.
- لا تثق أبدًا في شيء جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقه ، مثل بطاقة الهدايا المقدمة بخصم كبير.
- لا تشتري بطاقة هدايا أبدًا على أمل أن يقوم شخص ما بإيداع الأموال فيها. لن يفعلوا. أبدا.
لذا ، هل هي عملية احتيال؟
بينما كنت أنا والعديد من الأشخاص الآخرين لديّ تجارب سلبية مع بطاقات هدايا Vanilla Visa ، استخدمها بعض العملاء مرارًا وتكرارًا دون مشاكل. هذه المقالة على أساس تجربتي. شارك أشخاص آخرون مشكلات مماثلة في التعليقات وفي الرسائل معي. ومع ذلك ، قد يكون لديك تجربة مختلفة. بناءً على المراجعات الإيجابية القليلة التي رأيتها ، فإن الشركة قادرة على تقديم الخدمة الموعودة من حين لآخر.
بالعودة إلى صفحة شؤون المستهلك لبطاقة هدايا Vanilla Visa ، فإنها توفر صورة معبرة عن تجارب العملاء الإجمالية مع هذه البطاقات. من بين أكثر من 200 تقييم في العام الماضي ، كان هناك عدد قليل من المراجعات الإيجابية ، لكن الشركة تلقت بأغلبية ساحقة تقييمات بنجمة واحدة (من أصل 5 نجوم) ولديها تقييم رضا بنجمة واحدة بشكل عام. من الجدير بالذكر أن الموقع لا يقبل التقييمات الصفرية أو النصف نجمة ، لذا فإن الرقم 1 هو أقل ما يمكنك الذهاب إليه.
ابحث قبل الشراء
لجعل هذه البطاقات تستحق الشراء ، يجب أن تكون هناك تدابير أمنية أفضل لحماية البطاقات أثناء الشراء وبعده. الحل الفوري للمستهلكين ليس شراء بطاقات هدايا Vanilla Visa. بدلاً من ذلك ، ابحث عن خيارات بطاقة الهدايا المدفوعة مسبقًا قبل الشراء ، لأن هناك بعضها لا يعاني من هذه المشكلات ؛ على سبيل المثال ، بعضها قابل للاستخدام عبر الإنترنت أو شخصيًا في غضون ساعات من الشراء. نصيحتي هي شراء بطاقة تتمتع بأمان وخدمة عملاء أفضل من هذه البطاقة.
قراءة متعمقة
- خدع الغش Apple iTunes 866-712-7753
موجودة في كل مكان. تتناول هذه المقالة واحدة أثرت على العديد من الأشخاص: الرسوم الاحتيالية التي يبدو أنها تأتي من متجر iTunes ولكن لا علاقة لها بشركة Apple. تعرف على ما يجب مراقبته في فاتورة بطاقتك الائتمانية.
- دليلك إلى 25 رسومًا لشحن بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا
إذا كنت مهتمًا ببطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا أكثر من بطاقات الهدايا وترغب في البحث عن خياراتك ، فإن أحد الأشياء التي يجب النظر فيها هو الرسوم. تتناول هذه المقالة 25 رسومًا لبطاقة الخصم المدفوعة مسبقًا والمبلغ الذي يمكنك توقع دفعه مقابل البطاقات المختلفة.
أسئلة و أجوبة
السؤال: لقد اشتريت بطاقة هدايا الفانيليا من متجر صيدلية CVS بقيمة 25 دولارًا ولكن عندما عدت إلى المنزل حاولت شراء شيء ما عبر الإنترنت ولكن لم يسمح لي بذلك ، لذلك انتظرت 24 ساعة لأحاول مرة أخرى لكنها لم تسمح أنا. ثم راجعت معاملاتي ، ووجدت أن بطاقتي 0 دولار وأن الأموال ذهبت إلى حساب PayPal. ماذا أفعل؟
الإجابة: يبدو أن شخصًا ما قد استخدم البطاقة بالفعل. لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك ، لأن الشركة المصدرة لا تهتم. يمكنك محاولة طباعة السجلات والعودة إلى CVS للتوسل لاسترداد الأموال ، على افتراض أن سجل المعاملات يوضح أن التحويل إلى Paypal حدث قبل شراء البطاقة. إذا تم إدراج التحويل على أنه يحدث بعد شراء البطاقة ، فسيقولون أنك قمت بالفعل بتحويل الأموال وليس هناك ما تفعله.
سؤال: إذا طلب مني صديقي شراء بطاقة فانيلا مسبقة الدفع حتى يتمكن من إرسال خمسمائة عندما أملك البطاقة ، ويطلب مني التقاط صورة لها من الأمام والخلف ، فماذا أفعل؟
الجواب: لا تفعل هذا. إذا قمت بشراء البطاقة والتقطت صورة للوجه الأمامي والخلفي ، فسيحصلون على رقم البطاقة ورمز الحماية. سيكونون قادرين على استنزاف الأموال المقيدة بالبطاقة. ولا يجوز لهم تحويل الأموال إلى البطاقة.
إذا أراد شخص ما إرسال الأموال إليك ، فيمكنه القيام بذلك من خلال تحويل إلكتروني أو Paypal أو شيك.
تأتي البطاقات مسبقة الدفع مصحوبة برسوم ومن المحتمل أن تنتهي الأموال. فقط اجعلهم يرسلون لك الأموال بطريقة أخرى تصل إلى حسابك. الرسوم متساوية أو أقل في هذه الطرق الأخرى ، ولن يتم سرقتك.
سؤال: انتقل صديقي إلى نيويورك وقال إنه يريد أن يرسل لي نقودًا لكنه أخبرني أنه يجب علي شراء بطاقة فانيلا وعلي أن أضيف إليها 40 دولارًا ليتمكن من إرسال الأموال إلي ، فهل هذا صحيح؟ 40 دولارًا هو رقم غريب.
الإجابة: يمكنه إرسال الأموال إليك عبر خدمات تحويل الأموال مثل Western Union والحوالات المالية من خلال مكتب البريد والأموال المرسلة عبر التطبيقات والمواقع المصرفية. يمكنه أن يرسل لك شيكًا بالبريد. نعم ، هذا غريب في العديد من الحسابات.
السؤال: لقد تلقيت شيكًا من Cashiers بقيمة 1،815 دولارًا أمريكيًا ، وطلب مني شراء 1500 دولار أمريكي على بطاقات هدايا One Vanilla. الفرق البالغ 300 دولار هو دفعة لمسح المتجر حيث أشتري بطاقات الهدايا. لا اريد قبول هذا العرض فماذا افعل بالشيك؟
الجواب: هذه خدعة. هذا احتيال. لا تصرف هذا الشيك.
يريدون منك أن تضع نقودًا حقيقية على بطاقة الهدايا وترسلها إليهم. الشيك إما مزور بشكل صريح ، لذلك تخسر أموالك الحقيقية عندما ترسله إليهم ، أو أنهم يقومون بغسل أموال المخدرات ، وأنت مذنب بالارتباط لمساعدتهم
يمكنك أخذ الشيك إلى الشرطة والإبلاغ عن طلبهم ومعلوماتهم. أو يمكنك أخذها إلى البنك المحلي الخاص بك ، وليس صرفها النقدي ، والإبلاغ عن الاحتيال والسماح لهم بتعقبه.
سؤال: لقد استلمت بطاقة هدايا فيزا من عمتي والتي استخدمتها لإجراء معاملات عبر الإنترنت في متجر Apple. ولكن عندما تحققت من ذلك ، كانت مشترياتي لا تزال معلقة ، وخيار الدفع (بطاقة الهدايا) كان غير صالح ، والآن لدي 41 دولارًا أمريكيًا في متجر التطبيقات. حاولت أيضًا التحقق من موقع Vanilla Prepaid Online ؛ اختتمت بعبارة "حدث خطأ". حاولت أيضًا تنشيط البطاقة عبر الإنترنت ، فقط لكي لا تعمل. ماذا أفعل في هذه المرحلة؟
الإجابة: إذا كان موقع الويب الخاص بتأشيرة Vanilla معطلاً ، فقد لا تكون البطاقة مسجلة - ولا يمكنك إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت حتى يتم تسجيلها. عليك حتى الانتظار لمدة تصل إلى ساعة حتى تعمل مع التسوق عبر الإنترنت.
إذا تم استنزاف البطاقة ، فلا يمكنك الرجوع ، ولن تساعد الشركة التي أصدرتها.
سؤال: طلب مني صديقي شراء بطاقة فانيلا مسبقة الدفع ليرسل لي 2000 دولار. يقول إنه يجب أن يتم تحميله بما لا يقل عن 25/30 دولارًا أولاً - هل هذا صحيح؟
الإجابة: نعم ، ستحتاج إلى دفع رسوم التنشيط حتى تعمل. لا ، لا تفعل هذا. إذا احتاج إلى 2000 دولار ، فقم بإجراء تحويل إلكتروني أو تحويل مصرفي أو ما إلى ذلك. لا تخاطر بطريقة تحويل الأموال التي تفرض رسومًا كثيرة وتكون عرضة لعمليات الاحتيال.
سؤال: طُلب مني شراء بطاقة فانيلا وإيداع 20 دولارًا عليها. ففعلت وأعطيتهم نسخة من البطاقة حتى يتمكنوا من إرسال النقود إلي. قبل أن أصل إلى المنزل ، لم يكن المال موجودًا. اتصلت بخدمة العملاء لشرح الأمر واسترداد أموالي ، لكنني لم أحصل على رد. ماذا بإمكاني أن أفعل؟
الجواب: لقد تم خداعك. إذا كنت تعرف الشخص ، فاطلب المال. إذا كنت لا تعرفهم ، فلا تشتري أبدًا بطاقة هدايا مرة أخرى على أمل أن يرسل لك شخص ما المال - لن يفعلوا ذلك أبدًا. كان المحتالون ينتظرون التأكيد على شرائك للبطاقة وتحميلها واستنزافها على الفور.
لا يمكن لخدمة العملاء أن تفعل أي شيء ، لأنهم لا يستطيعون معرفة ما إذا كنت قد أرسلت الأموال عن قصد إلى شخص آخر. لا يمكنهم إعادة تحميل الأموال التي سيأخذها المحتالون فقط.
سؤال: صديقي يريد مني الحصول على بطاقة فانيلا مسبقة الدفع ووضع 100 دولار عليها. بعد أن وضعت عليه 100 دولار ، يريد مني أن أرسل له صورة الإيصال. قال إنه سيتمكن من وضع 1000 دولار هناك؟ قال فقط للحفاظ على حزمة البطاقة والأوراق والإيصال في مأمن وستنجح. هل هذا صحيح؟ أم أنها عملية احتيال؟
الجواب: احتيال ، احتيال ، احتيال. باستخدام الجزء الأمامي والخلفي من البطاقة ، يمكنهم استنزاف الحساب. لا يمكنك أن تثق في الشخص لوضع المال عليه. إذا كانوا سيرسلون إليك أموالاً ، فلماذا لا ترسلها بالبريد أو بشيك بالبريد أو ترسلها بطريقة أخرى بدون رسوم كثيرة؟
سؤال: أخبرتني أمي أن أذهب لشراء بطاقة فيزا فانيلا واتصل بها بمجرد حصولي عليها لأنها ستحول الأموال إليها من أجلي. حسنًا ، لن تخدعني ، لكن كيف يعمل ذلك؟
الجواب: من الممكن تحويل الأموال إليها في السجل. تتيح لك بعض العلامات التجارية مثل Amazon تحويل الأموال مثل بدل.
سؤال: والدي يريد أن يعطيني 1000. قال إن عليّ شراء بطاقة فانيلا ولقطات وجهي وخلفي البطاقة والإيصال. قال إنني بحاجة إلى 100 دولار في تلك البطاقة لأنه إذا كانت أقل من ذلك ، فلن يتمكن من إرسالها. هل هذا صحيح؟
الجواب: مزيف. يمكنه شراء بطاقة وتحميلها بالمال وإرسالها إليك. قد يحتاج إلى معلومات من البطاقة لتحميلها بمزيد من الأموال ، لكنها لا تحتاج إلى 100 دولار لشخص آخر لتحميلها بمزيد من المال. ما يطلبه يسمح له باستنزاف 100 دولار.
سؤال: اتصلت بالرقم الموجود على ظهر بطاقة فيزا الخاصة بي وقال إنني حصلت على مكافأة وقدمت لهم معلومات بغباء دون تفكير. هل هذه عملية احتيال أنا خائفة حقًا مما قد يحدث؟
الجواب: هذا يعتمد على المعلومات التي قدمتها لهم. قد لا يكون الاسم والعنوان مشكلة. ومع ذلك ، لا يوجد سبب يدعو شخصًا يقدم بطاقة خصم مسبقة الدفع لطلب رقم الضمان الاجتماعي.
السؤال: لديّ عملية شراء من أمازون على بطاقة هدايا Vanilla Visa الخاصة بي ، ولكن ليس لدي حساب Amazon (وليس مشترياتي). كيف أستعيد نقودي؟
الجواب: لا أعتقد أنه يمكنك ذلك ، ومن هنا شكواي في المقال.
السؤال: ظلت بطاقة الفانيلا الخاصة بي ترفض مشترياتي. عندما اتصلت لمعرفة السبب (لأنني وضعت 200 دولار فقط عليها) ، أخبروني أنهم لم يتم رفضهم ولكن لديهم رسوم معلقة (للأشياء التي لم أشتريها من موقع ويب لم أزوره مطلقًا) قالوا إنه تمت الموافقة عليه والآن ذهبت أموالي. اتصلت ولا أستطيع الوصول إلى أي مكان. لقد خرجت من 150 دولارًا وليس لدي ما أعرضه مقابل ذلك سوى العمل الشاق الذي تم إلقاؤه في القمامة. ماذا بإمكاني أن أفعل؟
الإجابة: يبدو أنك ضحية أخرى للاحتيال باستخدام بطاقة Vanilla Visa Card. لسوء الحظ ، لا يمكنك فعل أي شيء سوى محاولة استخدام الـ 50 دولارًا المتبقية على البطاقة قبل نفاد ذلك أيضًا.
سؤال: شخص ما يطلب شراء بطاقة الفانيليا الخاصة بي حتى يتمكنوا من إيداع الأموال فيها. هل هذه عملية احتيال؟
الإجابة: إذا طلبوا شراء بطاقتك المحددة ، فسأشعر بالقلق من أنهم يحاولون الوصول إلى أي أموال موجودة عليها. يمكنك شراء هذه البطاقات من الصيدليات مقابل بضعة دولارات لتنشيطها.
سؤال: لقد اشتريت بطاقة فانيلا واحدة مدفوعة مسبقًا بها 300 دولار وفي اليوم التالي ، رأيت أن المال قد ضاع. ماذا أفعل؟
الإجابة: تلقي خدمة عملاء الشركة باللوم على بائع التجزئة. بائع التجزئة يلوم خدمة العملاء. وكلاهما قد يلومك. ليس لديك ملاذ. لا أحد يساعدك. لهذا السبب كتبت هذا المقال.
سؤال: لقد حصلت على بطاقة فانيلا بقيمة 200 دولار. إنه لا يعمل. أخبروني أن شخصًا آخر لديه "حجز" على البطاقة. الطريقة الوحيدة لإعطائهم الدليل هي إرسال جميع معلوماتي الشخصية وإيصال من الشخص الذي اشتراها (نقدًا قبل عام). هل هذه عملية احتيال مع شركة بطاقة الفانيليا؟
الجواب: يعني تعليق البطاقة أنه قد تم استخدامها بالفعل. من المعقول أن تطلب المنظمة المصدرة للبطاقة إيصالًا للتحقق من أنك الشخص الذي اشترى البطاقة. الجزء الصعب هو المعلومات الشخصية. هل تعطيهم معلومات عن الشخص الذي اشتراها أو معلوماتك؟ إذا استخدمها الشخص الذي اشترى البطاقة ، فلن تكون معلوماتك الشخصية متطابقة وسيرفض منحك - الشخص الذي يبدو أنك لا تملك البطاقة حقًا - المال. إذا قدمت معلوماتك الشخصية إلى مجموعة ليست حقًا مكتب المساعدة ، فقد تُسرق هويتك أيضًا.
سؤال: لقد حصلت على بطاقة هدايا من الفانيليا بقيمة 50 دولارًا. في الليلة الأولى التي حصلت عليها ، استخدمتها لشراء شيء ما من الإنترنت. حسنًا ، لقد تركت لي حوالي 30 دولارًا أو نحو ذلك ، لقد تحققت للتو وقالت إن 36 أو نحو ذلك كانت معلقة وبقيت مع 1.60. اتصلت بهم وقالوا إنهم سيلغون ذلك ويعيدون لي المال. هل هذا صحيح؟ وماذا حدث بحق الجحيم؟
الإجابة: أحد الاحتمالات هو أنك قدمت طلبًا مكررًا. على الأرجح ، كان لدى شخص ما بالفعل معلومات البطاقة واستخدمها بمجرد رؤيتها تم تنشيطها وتحميلها بالمال. أشك في أن المؤسسة المالية ستعيد لك الأموال لأنها لا تهتم بحالات الاحتيال المماثلة.
السؤال: لقد اشتريت بطاقة هدايا فانيليا بقيمة 60 دولارًا. دخلت على الإنترنت لشراء شيء ما ، لكنه لم يمر. ذهبت للتحقق من الرصيد وقلت أنه يحتوي على 0 دولار. اتصلت ببطاقة هدايا Vanilla Visa للمساعدة ويجب علي إرسال صورة من بطاقة هويتي. إنها عملية احتيال كاملة. لقد فقدت كل المال. ماذا بإمكاني أن أفعل؟
الإجابة: هذه مشكلة شائعة ، كما يمكنك أن تقول من التعليقات الأخرى على هذه المقالة. لا يهتم موفر بطاقة هدايا Vanilla Visa بالاحتيال. إنهم لا يساعدونك. لم أسمع عنهم يطلبون بطاقة الهوية من قبل ، على الرغم من أن ذلك سيكون منطقيًا إذا كانوا يتحققون مما إذا كنت الشخص الذي استخدمه سابقًا.
سؤال آخر هو - لمن أعطيت معلومات هويتك؟ وما هي المعلومات التي طلبوها؟ مجرد رخصة قيادة أمر معقول. إذا طلبوا رقم الضمان الاجتماعي أو الكثير من معلومات التعريف الأخرى ، فأنت معرض لخطر سرقة الهوية.
السؤال: لقد كنت أستخدم بطاقات Vanilla Visa منذ سنوات دون أي مشاكل. لم يُطلب مني التوثيق مطلقًا أو واجهت مشكلة في تسجيل الرمز البريدي الخاص بي. كما أنني لم أواجه أي مشاكل مع طلب أي شيء عبر الإنترنت على الفور. ما خطب هذا؟
الجواب: هذا المقال مبني على تجربتي. شارك أشخاص آخرون مشكلاتهم في التعليقات وفي الرسائل معي. بناءً على تجربتك ، يبدو أنهم قادرون على تقديم الخدمة الموعودة من حين لآخر.
السؤال: هل بطاقة Vanilla Visa مثل النقد أو بطاقة الهدايا؟
الإجابة: من المفترض أن يتم استخدام بطاقة Vanilla Visa كما لو كانت بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان.
السؤال: اشتريت بطاقة الفانيلا الخاصة بي يوم الجمعة. حاولت شراء شيء وظلت تقول إن البطاقة مرفوضة. عندما عدت لشراء شيء ما عبر الإنترنت ، قيل لي إنه لم يكن لدي سوى 8 سنتات على البطاقة ، عندما كان لدي في البداية 40 دولارًا على البطاقة. قال إنني أجريت خمس معاملات مقابل 4.99 ، والاسم الموجود في التاريخ قال هدية شيء. هل تتقاضى رسومًا مقابل كل مرة تحاول فيها شراء شيء ما؟
الإجابة: لا يجب أن يتم تحصيل رسوم معاملة منك ، ولكن يمكن أن تكون العناصر عبارة عن شخص آخر يشتري 4.99 بطاقات هدايا باستخدام معلومات البطاقة.
سؤال: اشتريت بطاقة فانيلا قبل بضعة أسابيع واستخدمتها عبر الإنترنت ؛ لا يزال لديه 27.77 دولار متبقي. اليوم راجعت الميزان ولاحظت أنه لم يبق لدي شيء. أظهر معاملة تقول paypal عبر الإنترنت. هل أنا فقط تعرضت للسرقة؟
الجواب: نعم ، أعتقد أنك فعلت. ولا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك. لا أعرف ما إذا كان هذا بسبب سرقة المعلومات من موقع التجارة الإلكترونية الذي عملت فيه أو أي شيء آخر.
سؤال: أعتقد أنني وقعت في عملية احتيال Vanilla Visa Card هذه وأعطيتهم معلوماتي الشخصية. أشعر بالرعب! ماذا يمكنني أن أفعل في هذه المرحلة؟
الجواب: هذا يعتمد على المعلومات التي قدمتها لهم. يتم عرض الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني في قواعد البيانات الأخرى. إذا أعطيت أي شخص رقم الضمان الاجتماعي أو رقم رخصة القيادة ، فقم بإغلاق تقرير الائتمان الخاص بك الآن حتى لا يتمكن أي شخص من الحصول على بطاقة ائتمان أو قرض آخر باسمك.
السؤال: لقد حاولت منذ اليوم الذي اشتريت فيه تأشيرة الفانيليا المدفوعة مسبقًا من Walgreens لإنشاء حساب. لا تقدم ونفس الشيء مع الهاتف. أريد إرجاع مبلغ 90.00 دولارًا الذي قمت بتحميله على هذه البطاقة. يمكنك الرجاء المساعدة ؟
الإجابة: أظن أن معلومات البطاقة قد تم تسجيلها بالفعل من قبل اللصوص الذين استنزفوا الحساب. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يساعدك منشئو Vanilla Visa. سيقولون أن الأموال قد استخدمت بالفعل.
إذا لم تتمكن من إعداد الحساب ، فعليك الذهاب إلى الدعم الفني. ومع ذلك ، يمكن خصم الأموال من البطاقة قبل أن يكون لديك حساب نشط.
سؤال: إذا لم يتم تنشيط بطاقة هدايا Vanilla Visa الخاصة بي عند الشراء ، فهل يمكنني العودة إلى المتجر الذي اشتريت منه ومطالبتهم بتنشيطها؟
الإجابة: إذا لم يتم تنشيطها عند الشراء ، فيجب عليك التحقق لمعرفة المبلغ المخصوم من حسابك المصرفي / الفاتورة إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك. اكتشف مقدار الأموال التي قد تم تطبيقها عليها ، ويمكنك استخدام ذلك كدليل على أن هذه الأموال يجب أن تكون متاحة في حسابك.
إذا لم يتم سحب أي أموال من حسابك المصرفي / بطاقتك الائتمانية ، فلن يتم تنشيط البطاقة حتى تقوم بدفع الرسوم للقيام بذلك وتضع الأموال في البطاقة.
سؤال: ماذا لو طلب مني صديقي التقاط صورة للوجه الأمامي والخلفي لبطاقة الفانيلا المدفوعة مسبقًا وعنوان منزلي وتاريخ ميلادي؟ هل هذا مريب؟
الإجابة: لا يمكنني وضع المزيد من العلامات الحمراء لسرقة الهوية واستنزاف حساب شخص ما إلا إذا أضفت "رقم الضمان الاجتماعي" إلى القائمة.
سؤال: عند استخدام بطاقة Visa Card الخاصة بي ، أرادوا أن يقوم عيد ميلادي بملء تقرير. هل يمكن أن يحدث أي شيء إذا قدمت عيد ميلادي؟
الإجابة: لدى البائعين أسباب قانونية تدفعهم إلى إثبات أن عمرك يزيد عن 18 عامًا.
السؤال: لقد اشتريت بطاقة هدايا الفانيليا من Walmart وحملت عليها 35 دولارًا. اشتريت البطاقة في 11/27 الساعة 3:48 مساءً وصرف شخص آخر كل الأموال في 11/28! Revvedmonkey كان الاسم المرتبط ويبدو أن هذا الشخص استخدم المال على paypal و amazon بطريقة ما. هل هناك طريقة لتتبع هذا ومحاكمة الشخص الذي سرق المال؟ أتخيل أن هذه ليست المرة الأولى. لن أشتري بطاقة هدية مرة أخرى!
الجواب: الاحتمالات منخفضة في إمكانية التعرف على الشخص ، ناهيك عن المقاضاة. المبالغ بالدولار منخفضة جدًا لدرجة أن الشرطة وخبراء الجرائم الإلكترونية لا يهتمون.
سؤال: كنت قد استخدمت للتو بطاقة هدايا من الفانيليا وكان لدي رصيد بقيمة 16.71 دولارًا. اليوم تقول أنه تم استخدام البطاقة ورصيدي هو 0. تقول Paypal Bird ، رمز ومبلغ المال الذي تم استخدامه. أنا لم أدفع أحدا أبدا. ما الذي يمكنني فعله لاستعادة المال؟
الإجابة: يمكن لأي شخص إجراء معاملة بطاقة ائتمان / خصم من خلال Paypal. يشير هذا إلى أن شخصًا ما كان لديه معلومات بطاقة هدايا Vanilla - بما في ذلك صورة لها - ثم قام بخصم البطاقة بهذه الطريقة. لا يمكنك إلغاء المعاملة إلا إذا كان بإمكانك الرد على دعم عملاء Vanilla Visa وإلغائهم. المشكلة هي أنه يصعب الوصول إليهم ويميلون إلى إلقاء اللوم على العميل إذا كان بإمكانك التحدث معهم.
سؤال: إذا أرسلت رقم بطاقة هدايا الفانيلا الخاصة بي ، فهل يمكن سرقة أموالي من حسابي؟
الإجابة: نعم ، خاصة إذا قمت بإرسال رقم البطاقة في المقدمة ورمز التحقق الموجود في الخلف.
سؤال: ماذا يمكنك أن تفعل إذا تلقيت بطاقتي هدايا Vanilla بقيمة 2 دولارًا و 25 دولارًا في يونيو 2019 وبعد شهر من فتحهما للمرة الأولى وتم رفض كليهما؟ كان كلاهما على الإنترنت يمتلكان رصيدًا صفريًا ، لذلك نظرت إلى المعاملات لكلتا البطاقتين وتم استخدامهما من 3 إلى 2 مرات. لكنني لم أفتحها أبدًا حتى اليوم (7/9/19)
الإجابة: هذه بالضبط هي المشكلة الناتجة عن ضعف الأمان لتصميم البطاقة ذاته. وتلقي خدمة عملاء الشركة باللوم على العميل ، قائلة إنك استخدمته حتى لا يضطروا إلى فعل أي شيء.
السؤال: هل "Visa" كما نعرفها مرتبطة بهذه البطاقة أم أن بطاقات هدايا Vanilla تستخدم فقط شعارًا مشابهًا؟ يبدو أيضًا أن هذه الشركة لديها تاريخ طويل من الاحتيال ، فلماذا لا يتحمل البائعون الذين يبيعون هذه البطاقة أي مسؤولية ، إن لم يكن الأمر كذلك ، فلماذا لا؟
الإجابة: يتم إصدار بطاقة Vanilla Visa من قبل The Bancorp Bank و MetaBank® و Sutton Bank ، وليس Visa في حد ذاتها. لا يتحمل البائعون المسؤولية لأنهم يتقاضون رواتبهم مقابل التنشيط بغض النظر عن السبب. ب. تتمتع المجموعات المختلفة بمستويات مختلفة من الحماية ، ولا تسمع الكثير عن تجار التجزئة الذين يحمون معلومات البطاقة. يمكن أن تتضمن عمليات الاحتيال المتعلقة ببطاقات الهدايا أي علامة تجارية للبطاقة ، عندما يُطلب منك التقاط صورة للوجه الأمامي والخلفي بعد تحميل الأموال عليها. هذه البطاقة أقل قابلية للتتبع ، وبالتالي من المحتمل استخدامها في كثير من الأحيان في عمليات الاحتيال على بطاقات الهدايا.
السؤال: هل أحتاج إلى رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي لاستخدام بطاقة فيزا فانيلا؟
الإجابة: لا. لا توجد بطاقة هدايا شرعية تتطلب استخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. إنه ليس تطبيق بطاقة ائتمان. قد تضطر إلى إدخال اسم وعنوان ورقم هاتف لتسجيل بطاقة هدايا لاستخدامها لدفع ثمن الأشياء عبر الإنترنت. حتى هذه المعلومات ليست مطلوبة إذا كنت تستخدمها مثل بطاقة الخصم.
السؤال: لقد اشتريت بطاقات هدايا الفانيليا منذ حوالي عامين ، ولم أواجه مشكلة حتى الآن. حاولت استخدامه فقالوا لي إنني لا أستطيع استخدامه. راجعت الميزان وذهبت. حاولت وحاولت الإبلاغ عن سحب الأموال من بطاقتي. لا أستطيع العبور. لقد حاولت عبر الإنترنت على الموقع ، وقد اتصلت أيضًا بالرقم الموجود على ظهر البطاقة. بعد أن بقيت في الانتظار إلى الأبد ، أنا غير متصل. كيف أبلغ عن هذا الاحتيال؟
الإجابة: هذه مشكلة شائعة ولا يوجد الكثير مما يمكنك فعله. يمكنك الإبلاغ عن الخسارة المالية في تقرير الشرطة. هذا ضروري لأغراض التأمين ، مثل إذا كان لديك تأمين ضد سرقة الهوية.
السؤال: لا يمكنني الوصول إلى دعم بطاقة Vanilla للإبلاغ عن فقدان بطاقتي. لا يمكنني العثور على أوراقي المرتبطة بحسابي. أود فقط التحويل إلى بطاقة أخرى ، ولكن بدون رقم بطاقة الائتمان الخاصة بي ، لا يمكن ذلك. أي اقتراحات حول كيفية الحصول على هذه المعلومات؟
الإجابة: الاحتمال الوحيد هو أن يكون لديك نسخة من الإيصال من شراء البطاقة ، لكن Vanilla Visa نادرًا ما تساعد الأشخاص الذين لديهم هذا النوع من الإثبات. وأنت على حق ، يكاد يكون من المستحيل الوصول إلى دعم العملاء - أو الحصول على المساعدة منهم إذا وصلت إليهم.
سؤال: مررت عبر شخص قال إنه سيرسل لي 400 دولار بسبب تبرعات خيرية من كنيسته. يريدون مني شراء بطاقة فانيلا وتفعيلها وإرسال صورة الإيصال إليهم. هل يمكن لشخص ما أن يرسل أموالاً عبر بطاقة الفانيليا بهذه المعلومات؟
الإجابة: يمكن استخدام هذه المعلومات لإرسال الأموال إلى البطاقة ، ويمكن استخدامها لاستنزاف الأموال من البطاقة تمامًا كما تفعل عند التقاط صور لبطاقتك الائتمانية. "الهبة الخيرية" مثل "ربحت يانصيب أجنبي" هي عملية احتيال شائعة لسرقة معلوماتك المالية. لا تفعل هذا.
سؤال: كيف نحصل نحن المستهلكين على بطاقات Vanilla من هذه المتاجر؟
الجواب: لا أعتقد أن هذا هو النهج الصحيح. أعتقد أن الحل هو تدابير أمنية أفضل لحماية البطاقات أثناء الشراء وبعده. الحل الفوري للمستهلكين هو عدم شراء Vanilla Visa بل بطاقة نقدية ذات أمان وخدمة عملاء أفضل.
سؤال: طلب مني صديقي شراء بطاقة هدايا OneVanilla بقيمة 5 دولارات وتفعيلها بمبلغ 100 دولار ، ثم سيرسل 2000 دولار. هل هذا صحيح أم احتيال؟
الجواب: احتيال. هذه هي الفضيحة. لست مضطرًا إلى وضع 100 دولار على البطاقة حتى يرسل لك 2000 دولار. ولكن إذا أرسلت إليه معلومات البطاقة ، يمكنه استنزاف 100 دولار من البطاقة.
السؤال: لقد اشتريت مؤخرًا بطاقة هدايا قابلة لإعادة الشحن من الفانيليا. انتظرت 24 ساعة ولم يكن المال موجودًا. حتى أنني قمت بإنشاء حساب وطلبت بطاقة متخصصة ، لكن المال ليس في أي منهما. كيف يمكنني معرفة أين ذهبت؟ لقد وضعت 50 على البطاقة عندما اشتريتها.
الإجابة: ما لم تتمكن من الحصول على خدمة العملاء ويمكنهم إعطائك إجابة ، فلا توجد إجابة. من المحتمل أن تكون بطاقتك قد تم اختراقها بالفعل ، لذلك تم استنزاف الأموال من الحساب بمجرد وضعها على البطاقة. أو تم إعطاؤك معلومات غير صحيحة وقمت بتحويل أموالك إليهم مرتين. يجب عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه والمطالبة بإلغاء "تحميل" البطاقة وإبلاغهم بالاحتيال.
السؤال: اشتريت بطاقة خصم "بطاقة شخصية مدفوعة مسبقًا قابلة لإعادة الشحن" مقابل 500.00 دولار. لماذا لا يمكنني تسجيله في الموقع؟
الإجابة: البطاقة الشخصية المدفوعة مسبقًا القابلة لإعادة الشحن ليست بطاقة هدايا. من الواضح أن هذه الأشياء تتطلب استخدام رقم الضمان الاجتماعي ، خاصةً إذا كنت ستتلقى مدفوعات الرواتب إليه. إذا لم تتمكن من تسجيله عبر الإنترنت ، فيجب أن تكون قادرًا على تسجيله عبر الهاتف. جرب رقم خدمة العملاء الموجود على البطاقة.
السؤال: لقد اشتريت بطاقة هدايا بقيمة 200 دولار. لم تنجح خلال 30 دقيقة من خدمة بطاقة الاتصال. ماذا بإمكاني أن أفعل؟
الإجابة: تجربتك مشابهة لغيرهم ممن علقوا هنا. لا تتمتع تأشيرة Vanilla بالحماية الكافية من الاحتيال. عندما يستنزف المحتالون البطاقات ، فإنهم يلومون العملاء ولا يساعدون الناس.
سؤال: لقد وضعت 150 دولارًا أمريكيًا على بطاقة خصم فانيلا مسبقة الدفع. لا يمكنني تنشيطه عبر الإنترنت أو الوصول إلى خدمة العملاء. هل هناك رقم أو أي شيء آخر يمكنك تقديم المشورة بشأنه لتفعيل بطاقتي أو استرداد أموالي؟
الإجابة: تمت مناقشة التحديات التي تواجهك في الوصول إلى خدمة العملاء في المقالة. إذا كان الموقع لا يعمل ، فليس لدي أي نصيحة أخرى لمشاركتها.
السؤال: لقد بعت كتابًا على موقع eBay وسألني المشتري عما إذا كنت أقبل أن أرسل لي 200 دولار أكثر من تكلفة الكتاب ، لذلك سأساعده في استخدام بطاقة هدايا Vanilla Visa. بعد ذلك ، سأعيد له 200 دولار دفعها إضافية. هل هذا جيد؟ هل لدي أي مخاطر متعلقة؟
الجواب: نعم. لا يوجد عميل تجاري شرعي يقول "أرسل لي المال مع الأشياء وأقسم أنني سأعيد لك المال" إنهم يدفعون مقابل المنتج وأنت تشحن المنتج الذي دفعوا ثمنه. لا تفعل هذا.
سؤال: هل يمكنني إرسال بطاقة فانيلا إلى أوكرانيا حتى يدفعوا لشركة الهاتف هناك حتى يتمكن الشخص من الاتصال بالولايات المتحدة؟
الإجابة: يمكنك إرسالها بالبريد في أي مكان تريده. ومع ذلك ، فإن الاحتمالات هي أن الأموال ستُسرق قبل أن تصل البطاقة إلى وجهتها - أي وجهة - مرتفعة. علاوة على ذلك ، لا يتعين عليهم امتلاك بطاقة Vanilla Visa للاتصال بشخص ما. يمكنك إرسال بطاقة هاتف حرفية أو تحويل الأموال بطريقة أخرى.
سؤال: أحاول الحصول على قرض من شركة في ماكاو أمريكا. قالوا إنني بحاجة إلى تأمين ولشراء بطاقة فانيلا ، وأنهم سيغطون الرسوم إذا لم أدفع أو توقفت عن سداد المدفوعات! هل هذا القرض من شركة ماكاو أمريكا شرعي؟
الإجابة: مزيفة ، احتيال ، سيئة. لن تطلب منك أي شركة تأمين شرعية استخدام بطاقة محددة مسبقة الدفع. لا ينبغي عليك استخدام تأمين بطاقة الائتمان ، على أي حال ، لأن العديد من هذه الشركات لديها شروط صارمة لدرجة أنها لن تدفع الفواتير إذا لم تستطع. من ناحية أخرى ، يمكنك الحصول على تأمين رهن عقاري ضد العجز / الوفاة من خلال مقرض الرهن العقاري وتأمين بطاقة الائتمان من خلال شركة بطاقة الائتمان - أنت تعرف على الأقل أنها شركات شرعية.
باختصار ، لا ، لا تستخدم تأشيرة الفانيليا وتعطيهم تلك المعلومات على أمل عبث أن يستخدموها فقط لدفع فواتيرك. من المحتمل أن يستنزفوا الحساب ولن يقدموا تغطية إضافية.
إذا كنت قلقًا من عدم قدرتك على دفع الفواتير ، فاخذ المئات الذين يطلبون منهم أن يكونوا على البطاقة ووضعها في حساب توفير بدلاً من ذلك لتغطية أي فواتير عندما يكون لديك نقص في النقد.
السؤال: اشتريت بطاقة فيزا فانيلا. كانت حالة طارئة ولم أتمكن من استخدامها. دعوت لهم. قالوا لي إنهم أوقفوا النقود لمدة أسبوع. بعد أسبوع ، لم يكن هناك رصيد. لقد سرقوا الأموال التي قمت بتحميلها على تلك البطاقة ، وقاموا بعمل معاملات وهمية. لم يتم استخدام البطاقة لأنني رُفضت. لقد قدمت تقرير مكتب التحقيقات الفدرالي. كيف يمكنني استعادة أموالي؟ أم وحيدة أيضا. أكره المحتالين وأريد منهم أن يدفعوا مقابل ذلك.
الإجابة: لسوء الحظ ، ليس لدي إجابة على ذلك وإلا كنت سأستعيد أموالي. ستؤدي الشكوى المقدمة من لجنة التجارة الفيدرالية والتقارير السلبية من مكتب الأعمال الأفضل إلى تقديم أكثر من تقرير إلى مكتب التحقيقات الفيدرالي.
سؤال: اشتريت بطاقة هدايا فانيلا منذ يومين ، ولم تتم معاملتي بسبب عدم كفاية الأموال. يقول موقع تقارير الرصيد إنه تم استخدامه لموقع ويب لم أزوره من قبل. هل من الممكن أن تقوم الفيزا بطباعة نسخ متعددة من البطاقات بنفس المعلومات ومن يستخدمها يفوز أولاً؟ أو هل تم اختراق بطاقة الفيزا بطريقة ما دون أن أستخدمها؟
الإجابة: لا توجد أموال في البطاقة حتى تقوم بتحميلها بالمال عند شراء بطاقة الهدايا. هذا يعني أن البطاقات المكررة لا قيمة لها حتى تضع المال عليها. ما وصفته يتطلب اختراق البطاقة أو قيام شخص ما بفحص الرصيد باستمرار واستخدامه بمجرد تحميله.
السؤال: هل تدفع رسوم التفعيل الوطنية 3.95 الخاصة بك لتحميله؟ لماذا أتقاضى ضرائب على بطاقة الفانيليا على المبلغ الذي أضعه عليها؟
الإجابة: رسوم التنشيط عادية لبطاقات كهذه. إنه مشابه لرسوم طلب القرض للحصول على قرض عقاري. على الرغم من أنه لا يجب تحصيل ضريبة مبيعات عند شراء بطاقة هدايا ، فإن بعض الولايات وتجار التجزئة يفرضون ضريبة مبيعات على مبلغ رسوم التنشيط. هذا يعني أنه من المحتمل أن يتم فرض ضريبة مبيعات بنسبة 5-10٪ على رسوم التنشيط 3.95.
سؤال: لقد تحققت للتو من رصيدي ومعاملاتي ولكن كان هناك عنصرين لم أشتريه مطلقًا. الرجاء مساعدتي ، لأن ما يقرب من 250 دولارًا قد ولت الآن. ماذا علي أن أفعل؟
الجواب: إن الألم والإحباط الذي تشعر به يتقاسمه عدد غير قليل ممن نشروا تعليقات. لقد خسرت المال على بطاقة فيزا فانيلا أيضًا أنا لست خدمة عملاء ، وكان الأساس الكامل لهذه المقالة هو مناقشة خدمة العملاء الرهيبة من قبل شركة الخدمات المالية. يمكنك محاولة الاتصال برقم هاتفهم أو التحدث إلى بائع التجزئة ، لكن معظم الناس لم يحالفهم الحظ في أي من الطرفين. لا تستخدمها في المستقبل.
سؤال: لديّ شخص يقول إنه يريد أن يعطيني المال ، فهذه طريقة لهم لمساعدة الناس. إنهم يخبرونني بالذهاب للحصول على بطاقة تأشيرة مسبقة الدفع وسيساعدونني في وضع الأموال عليها. هل هناك مال يخرج من جيبي؟
الجواب: احتيال ، احتيال ، احتيال. يمكن لأي شخص إرسال الأموال إليك عبر Western Union أو Paypal أو إرسال شيك لك. لا يحتاجون إلى بطاقة فيزا مسبقة الدفع للقيام بذلك. ومع ذلك ، إذا قمت بوضع نقود على البطاقة وأرسلت لهم تفاصيل البطاقة على أمل أن يرسلوا إليك المال… فسوف يستنزفون البطاقة. ونعم ، ستخرج هذه الأموال من جيبك مع رسوم التفعيل للبطاقة.
© 2016 تمارا ويلهايت